基于B2C网站的分析与设计

河南职业技术学院毕业设计（论文）题目基于B2C网站的分析与设计系（分院）信息工程系学生姓名张淼学号11122086专业名称电子商务指导教师王一方2014年3月30日河南职业技术学院信息工程系毕业设计（论文）任务书姓名张淼专业电子商务班级112毕业设计（论文）题目基于B2C网站的分析与设计毕业设计（论文）选题的目的与意义电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。毕业设计（论文）的资料收集情况（含指定参考资料）①刘涛：《电子商务网站建设》，经济科学出版社，2012年版。②张浩宇：《企业网站设计的原则》，内蒙古科技与经济，2012年第2期。③龙马工作室：《DreamweaverCS4精彩网站制作》，人民邮电出版社2013年版。④谢云，《程序设计基础》，研究出版社，2008年。⑤崔建成，《网页美工》电子工业出版社，2010年。毕业设计（论文）工作进度计划2013年11月20日——2013年12月25日资料收集阶段；2013年12月26日——2014年2月17日论文初稿和论文框架初步完成阶段；2014年2月18日——2014年3月20日论文复稿和论文修订阶段；2014年3月21日——2014年4月16日论文定稿和最终完善阶段。接受任务日期2013年11月7日要求完成日期2014年3月30日学生签名：张淼2014年03月30日指导教师签名：年月日系（分院）主任（院长）签名：年月日毕业设计（论文）指导教师评阅意见表姓名张淼学号11122086性别男专业电子商务班级112毕业设计（论文）题目基于B2C网站的分析与设计评阅意见成绩指导教师签字年月日毕业设计（论文）答辩意见表姓名张淼学号11122086性别男专业电子商务班级112毕业设计（论文）题目基于B2C网站的分析与设计答辩时间地点答辩小组成员姓名职称学历从事专业组长成员秘书答辩小组意见答辩成绩：答辩小组组长签名：年月日1基于B2C网站的分析与设计张淼摘要：当今世界网络、通信和信息技术快速发展、因特网（Internet）在全球迅速普及，使得现代商业具有不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不粉白眉黛黑增长的全球竞争三大简授画戎筹，使得任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运行方式来适应这种全球性的发展和变化。随着信息技术的国际贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和Internet实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已成为各国商务发展的一大趋势。关键词：B/S模式、电子商务、企业门户、在线购物、B2C模式一、引言随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家RobertMetcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”有人把电子商务狭隘理解成用计算机为交易媒介，在网络上实现订购、支付等交易的过程，显然，这种定义是很没科学性的。电子商务的英文全称是E-Business，而现在人们以为网上的交易就是电子商务，其实它是E-commerce，只是整个E-Business的一个小的组成部分，或者更准确的说，建立网站、进行在线交易，在电子商务的整个发展过程中只是处于比较初级的阶段。电子商务从1994年提出到现在，一共经历了三个时期：萌芽期、创新期和严谨期。其中1994年-1996年是萌芽期，那时候的电子商务主要是指人们能迅速上网、浏览资料、收发电子邮件。从1997年到2000年第一季度是电子商务的创新期，电子商务的主要特征是介入了企业的商务活动，可以在网上进行一定的交易。而从2000年夏天到现在，电子商务就已经进入了严谨期。他们调整自己的业务流程，从根本上把企业改造成以客户为中心的模式。二、电子商务的发展（一）电子商务的发展趋势2电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。今天，越来越多的企业靠lnternet技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接，实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于通过Internet浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品，享受着由电子商务带来的乐趣与便利。随着近年来互联网在中国乃至世界的迅速发展，网上交易活动日渐频繁，经营范围不断变大，开始在现代商务活动中占据越来越重要的地位。在美国，电子商务所产生的经济效益已经超过了通信和航空工业。电子商务意味着使用计算机和Internet完全实现“足不出户”的购物流程。它有如下诸多好处：第一，客户可以在家购物，从而减少了商场客流量。第二，计算机管理严密精确，能快速准确的完成各种任务，实现商务要求的迅速响应。第三，一个管理员可以处理一个片区的大量业务，管理成本大大降低。第四，可以维持最少量的库存，减少资金呆滞。第五，可以从电子交易信息中获取大量历史数据，从而指导公司的长期发展战略。（二）电子商务网站开发目的和意义我国目前网上购物分析以下是根据CNNIC(中国互联网络信息中心)公布的中国B2C电子商务发展报告来进一步分析目前的网上购物的现状。图1-1主要引用其中的分析图表（三）网络购物成为流行从上面的图可以看出网上购物选择节约时间和操作方便的分别占46。7%和44。2%,这说明随着生活节奏的加快，人们越来越希望拥有简单快捷的购物方式。由此可见，电子商务网络有着很大的市场。现在的网络购物成为一种流行。321世纪是网络时代。网络技术的飞速发展,极大地影响了商业交易中传统的交易方式和流通方式。企业随着业务的不断扩大,企业的规模也不断扩大,迫切需要建立相应的电子商务网络。利用电子商务的优势同现有销售模式和流通渠道相结合,扩大消费市场,为企业的再发展带来新的商机,也为各地消费者提供便利,而且降低商业成本。相对于中小企业来讲，由于不涉及到大型的数据库和保密安全等，网站的技术要求是被降低了，但建站的指导思想是不变的，网站便要以营销为目的，宣传其产品，让客户更直观的了解产品的功能和特性．（四）国内网上电子商务网站现状1.综合性购物网站：卓越网、当当网是以图书起家，至今已经成为中国网上零售的领先者。当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，成立以来，当当网每年均保持100%高速成长，2009年成长率高达120%。有数据显示：2008年当当网年销售额达到16亿元。并且李国庆强调，三年内将持续保持三位数增长，并终将占领市场近三成份额。2.IT数码购物网站：自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额每年都在大幅度的增长中。2008年销售额接近14亿元，年复增长率高达340%，市场份额从2007年的8.1%飙升至2008年的18%，一下子将当当、卓越亚马逊甩在后面，登上B2C行业头把交椅。2009年3月，京东单月销售额超过2亿元；4月9日，京东单日订单量突破了1.6万份，销售额过千万。2009年京东的销售额达到40亿元。3.服装服饰：PPG的迅猛崛起，唤醒了人们对于服装B2C的野性呼唤。在2007年-2008年初，曾有40多家男装B2C相继推出，此次混战不仅包括原卓越的陈年等一批B2C干将，也包括报喜鸟等知名传统品牌，更包括大量小规模的厂家力量等。直到2008年中，vancl凡客诚品不仅在声势、品牌、销售上全方位超越PPG。VANCL正式成立于2007年10月18日，2007年的营业收入为112万元，2008年飙升至3亿元，预计2009年能达到100%的增长。VANCL目前每天有2万订单，销售服装5万件左右。亚洲最大网络零售商圈：淘宝网——亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充等等，与人们生活所需息息相关商品、服务。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。淘宝网8月20日公布了截至2009年6月30日的上半年业绩报告。报告显示，2009年上半年淘宝实现交易额809亿元，逼近去4年全年999.6亿成交。对比国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额58711亿元。综上可知，我国的网购产业在较短的十几年间得到了较大幅度的发展，这种归属于电子商务类的产业随着科技的发展进步逐渐深入人心。目前我国互联网上网人数已达5亿，目前全球网购用户数量已经超过1.37亿。网购，正在展现出巨大的市场增长潜力，正在迅速成长成为一种消费时中国时尚。是强大的市场需求，驱动并成就了“网购消费时尚”。二、系统环境分析开发环境：WindowsXPProfessionalInternetExplorer6.0脚本语言：JavaScript、VBScript数据库工具：MicrosoftAccess2000ASPX开发工具：MicrosoftVisualStudio网页设计：MacromediaDreamweaver分辨率：最佳效果1280×1024像素三、系统概述（一）系统设计思想b2c电子商务系统主要是一个由多个相互关联的网页组成有机整体的网站，这些网页的组成部分可以分为两大类：素材和功能模块1.导航栏。用于指向网站特定内容的链接的集合。买商品，客户管理。用户通过链接跳转到感兴趣的内容网页。商品分类信息栏属于导航信息栏2.普通信息，公司或者网站介绍，b2c商品交易协议的声明，网站使用的方法。内容为静态，并且时效性不好内容更新缓慢，静态文件的方式存放3.即时信息，包括网站新闻，商品折扣信息，系统广播。其特点是内容更新快，信息量大，需要在系统运行时动态发布。4.商品信息所含数据的主要组成部分，他的特点是商品种类繁多，不同的商品有不同的属性和技术指标。5.顾客管理及安全认证，b2c电子商务的商品交易需要建立在交易双方彼此信任的基础上，这就需要对购买商品的顾客进行管理，并在交易时进行交易管理。包括顾客注册，顾客信息管理，顾客登录验证，交易过程顾客身份的确认。56.商品交易。包括顾客选购商品，（购物车），订单生成和确认，货款支付和商品交付。7.附加功能，商品和其他信息的搜索，更好的展示商品。（二）系统目标功能分析系统分为前端的客户信息浏览及查询和后台管理两大部分：前台销售管理系统的用户是通过Internet访问网站的客户，后台管理系统的用户是通过Internet访问的后台管理员1.前台管理系统功能前台的客户信息浏览及查询功能:可直接登录上主页浏览电子商务网站对外发布的所有信息，包括企业本身的资料、对外服务部门的介绍、企业文化的宣传和特色及为客户介绍其它相关领域如其他服务业的相关信息。可直接从主页上即时浏览企业发布的最新新闻，以增进和客户的交流，提高工作的效率。通过点击主页上的链接，输入个人信息资料和必要的产品信息在线提交订单来订购产品。2.后台管理系统功能后台管理系统的页面将以加密的形式出现，只能由管理员及其赋予权限的用户登录，登录必须输入密码方可进入，以实现对本站点的全面维护及更新。进入后，页面会以网页的方式罗列出所有查询及处理客户填写的信息。管理员可从网页点击进入该信息处理页面，可以在这里对前台网站的内容进行更新，并支持对客户填写的信息增加、删除、修改以及对客户所发布信息的更新等操作，以使站点保持良好的运作状态，同时还可以根据客户的提交时间和IP地址进行索引与分析。在对酒店内部进行管理时，可通过为各个部门均分配具有一定权限的管理员来实现，此管理员分为一般用户和超级用户，使各个部门均能自主的对本部门的信息进行更新及发布本部门的最新通告等。因此，此管理系统是对整个网站的管理。（1）后台管理方面；①商品订单管