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学习Logo制作人·xxx行动行动学习目录行动学习概念1行动学习方法2行动学习心得3•3行动学习培训，顾名思义就是指让培训对象做到在行动中学习，学习中行动。它最先起源于西方，1998年引进中国，它是结构化的知识、质疑、反思、执行四个概念的结合体，最大的特点就是不局限于对理论和知识的单方面的灌输，而是强调企业人员的共同参与、在团队中互相学习和分享，以解决各项实际存在的问题，并且十分强调把研讨的成果在实践中具体落实和运用，因此具有非常强的实操性、启发性和持续性。经过多年的市场运作和验证，越来越多的企业都把行动学习培训作为它们的常规培训手段和工作方法，比如华润集团、中粮集团等。行动学习概念•4行动学习要素2行动学习小组1.真实问题3.提问与反思5.全身心投入学习4.制定行动策略6行动学习教练六大要素•5行动学习概念完整版公式：L=P+Q+R+D+A；学习=知识导入+提出洞察力的问题+反思+小组讨论+行动其中：L=Learning学习P=ProgrammedKnowledge程序性知识Q=QuestionInsight有洞察力的问题R=Reflection反思D=Discussion讨论A=Action行动•6行动学习作用1.解决复杂问题2.团队建设3.发展领导力4.开发系统思考和创新能力5.建设能应对变化和学习的企业文化•7行动学习方法组织内部提出行动学习研究题目，并给予足够关注和支持的部门或者经理人，通常为组织内各部门或者高层经理人担任;在组织内部协调、管理行动学习项目的发起、推动，为行动学习项目开展提供支持，通常项目倡导者由主管HR的高管担任;管理行动学习项目的推进，为行动学习小组协调资源，通常由组长担任;在所解决任务/问题方面，具备专业能力或者掌握全面信息且经验丰富，为行动学习小组提供支持;承担行动学习任务的主体，既关注解决问题或达成任务，又致力于自身的学习与发展。负责过程设计、研讨过程引导、激发质疑和反思，催化师是行动学习中的学习教练、方法专家。•8行动学习步骤确定问题。由发起人发起行动学习项目，包括确定研究的课题、指派具体负责人员或机构、提出要交付的成果和验收方式组建小组。行动学习的具体负责人(机构)制定实施方案、选择参加人员、寻找外部支持专家、落实经费，组员最好背景不同，有互补的知识、技能或经验。进行质疑和反思。不定期举行会议，反思经验，质疑问题，在行动中深化问题认知。按照澄清、查找、排序、制定、测评、修缮、定稿的程序，抽丝剥茧，直至找到实质现象、问题和解决方法所在。制订行动计划。行动计划包括实施日期、结束日期、计划负责人、计划追踪人，明确规定彼此的职责，然后做出方案，签承诺书，把责任落实到位，令行禁止，告别拖泥带水。付诸行动。在行动过程中要按周期开反思总结会议，精益求精。行动结束后做成方案，固化分享，完成经验收集、制度传承。•9行动学习方法行动学习50%方法1、研讨;2、深度研讨;3、头脑风暴;4、六顶思考帽;5、团队列名•10行动学习要素使用目前真正的问题或事件作为学习工具（而不是使用过时的案例分析）；承认没有绝对专家的说法（有时幼稚的提问反而能揭示出问题的本质）从发起组织或管理层获得承诺支持使用团队学习方法（同事们在一起工作，互相支持并提出不同观点）实战要素•1112345行动学习作用•12行动学习工具2、鱼骨刺图3、矩阵图1、记分卡•13行动学习心得一、关于重平等二、关于重实践三、关于重反思四、关于重互动•14行动学习心得学习本身就是“学＋习”的结合，学习的价值就在于行动。在行动学习过程中，小组成员没有领导与被领导之别，也没有职务高低之分，将平等、开放、自由的理念贯穿于学习研究的全过程；将传统学习中的老师退位为督导师，学员真正变成学习的“主人”；将工作重心放在互相支持、相互启发、相互促进和共同研究讨论问题和倾听采纳不同意见，最终得出良好的解决方案上。行动学习中，选好主题是行动学习的关键，主要感觉应有三方面把握。一是把握工作重点；二是把握破解难点；三是把握打造亮点。通过头脑风暴、深度分析、鱼骨刺图等集体研讨方式，在认真细致描述症状、分析原因，查找对策、制定方案等一系列程序基础上，探索解决问题的最佳切入点，达到激发学员的创意、创新和创造力。56%42%31%123•15学习Logo制作人：XXXThankYou!行动