第二章_文化的维度

1Chapter2TheDimensionsofCulture•DEFINE:thetermdimensions•IDENTIFY:themajordimensionsofculture1.Dimensions(维度)维度，又称维数，是数学中独立参数的个数，在哲学领域内，指独立的时空坐标的个数。2020/2/1022020/2/1032.TheDimensionsofCulture2.1Hofstede’sCulturalDimensions2.2AttitudinalDimensionsofCulture2.3Trompenaars’sCulturalDimensions2020/2/1042.1Hofstede’sCulturalDimensions“Cultureismoreoftenasourceofconflictthanofsynergy.Culturaldifferencesareanuisanceatbestandoftenadisaster.”---Prof.GeertHofstede’sFiveDimensions:PowerDistanceUncertaintyAvoidanceIndividualismvs.CollectivismMasculinityvs.FemininityLongvs.Short-termOrientation(ConfucianDynamism)2020/2/1062.1.1PowerDistanceIndex(PDI)Thepowerdistancedimensionhastodowithinequalityinasociety.Inahighpowerdistanceenvironmenttherewouldbegreatertolerancefor,andexpectationof,inequalityinprestige,wealthandpower.HighPowerDistance---威权/集权社会•核心价值:尊崇地位•核心区别:强权/依附•关键元素:集权LowPowerDistance---弱权/微权社会•核心价值:人人平等•核心区别:对事/人负责•关键元素:分权2020/2/107TheCharacteristicsofHigh-power-distanceCulture不平等从根本上是相对较好的每个人都有自己的位置,有人地位高,有人地位低大多数人应依赖一位领导权力者被授予特权权力者不应隐藏其权力2020/2/108PowerDistance:CountryExamplesandOrganizationalImplications分权扁平化组织监控者少工资差距小工作平等集权金字塔组织监控者多工资差距大工作不平等分权扁平化组织监控者少工资差距小工作平等集权金字塔组织监控者多工资差距大工作不平等2020/2/1092.1.2UncertaintyAvoidanceIndex(UAI)Theuncertaintyavoidancefocusesonuncertaintyattheorganizationallevellookingattheuseofrules,strategiesandinstitutionstoreduceexposuretoanunsurefuture.UncertaintyAvoidance---确定性/排斥•核心价值:明确•核心区别:对/错•关键元素:存在偏差是危险的UncertaintyTolerance---不明确/兼容•核心价值:摸索、探寻•核心区别:紧急与否•关键元素:差异带来好奇2020/2/1010Uncertaintyavoidance:CountryExamplesandOrganizationalImplications较少的结构性活动更少的明文规定更多通才多样化承担风险意愿较强较少仪式性行为较少的结构性活动更少的明文规定更多通才多样化承担风险意愿较强较少仪式性行为较多的结构性活动更多的明文规定更多专才标准化承担风险意愿较弱更多仪式性行为较多的结构性活动更多的明文规定更多专才标准化承担风险意愿较弱更多仪式性行为2020/2/10112.1.3Individualism(IDV)---Individualismvs.CollectivismThisdimensionhastodowiththerelationshiptheindividualhaswiththegroupandmoregenerallywithsociety.Thenatureofthisrelationshipdeterminesnotonlyhowpeoplethinkaboutthemselvesandtheirimmediategroupbutthestructureandfunctioningofmanyinstitutionsasidefromthefamily.Individualism（个人主义）•核心价值:个体独立和自由•核心区别:自我/他人•关键元素:在交流中强调观点鲜明Collectivism（集体主义）•核心价值:团队的和谐•核心区别:融入/脱离团体•关键元素:关系比任务更重要2020/2/1012ComparingIndividualismwithCollectivism个人(Individualism)集体(Collectivism)强调个性及个人权利强调个体之间紧密的在社会中是最重要的。倾联系，强调家庭式的观念向于建立一种松散的组织和情感依赖以及成员对于关系架构。组织中其他成员的责任感。晋升晋升根据个人业绩晋升依据资历和年龄决策个人职责赞成集体决策培训取得个人成绩所需的技能公司需要的技能激励个人的成本与收益职责的感召2020/2/1013Individualism(Collectivism):CountryExamplesandOrganizationalImplications组织就像一个家庭组织决定个人喜好实践活动基于忠诚、责任感及群体的参与组织更为个体化个人决定自己的喜好实践活动强调个人参与、进取与首创精神组织就像一个家庭组织决定个人喜好实践活动基于忠诚、责任感及群体的参与组织更为个体化个人决定自己的喜好实践活动强调个人参与、进取与首创精神2020/2/1014Thisdimensionhastwoelements.Onedealswiththevaluesheldandtheotherwithroleexpectations.Masculinity（男权主义）•核心价值:好胜•核心区别:男人/女人•关键元素:获取物质财富成功Femininity（女权主义）•核心价值:关爱他人•核心区别:关爱/被关爱•关键元素:关爱弱者和积蓄Male:advancement,earnings,training,up-to-datenessFemale:friendlyatmosphere,positionsecurity,managercooperationMasculineculture:sexroleswouldbedifferentiatedFeminineculture:sexroleswouldbemoresimilar.2.1.4Masculinity(MAS)---Masculinityvs.Femininity2020/2/1015Masculinity---FemininityMasculinity(阳刚性)•Men=assertive•Women=nurturing•Moneyandthingsareimportanteg.USA,JapanFemininity(阴柔性)•Menshouldbeencouragedtoassumenurturingroles•Equalitybetweenmenandwomen•Peopleandtheenvironmentareimportanteg.LatinAmerica2020/2/1016Masculinity/Femininity:CountryExamplesandOrganizationalImplications性别角色差异最小化组织不介入个人生活更多女性承担重要工作强调柔性和直觉的能力社会的评价很重要性别角色清晰界定组织可干预个人爱好更少女性承担重要工作强调斗志、竞争和公正工作被看做生活的核心性别角色差异最小化组织不介入个人生活更多女性承担重要工作强调柔性和直觉的能力社会的评价很重要性别角色清晰界定组织可干预个人爱好更少女性承担重要工作强调斗志、竞争和公正工作被看做生活的核心2020/2/10172.1.5Long-termOrientation(LTO)---Long-termvs.Short-termThelong-termorientationisbasedonthephilosophyofConfuciusandhastodowithpersistence,thrift,personalstabilityandrespectfortradition.Itdescribesalongerterm,higherlevelviewoflife.Long-termOrientation---长远规划•核心价值:长远利益•核心区别:服务于目标/不投入•关键元素:节俭和储蓄是良好的价值观Short-termOrientation---短期规划•核心价值:爱面子•核心区别:正确/错误•关键元素:期望马上获得短期成效2020/2/101810个国家和地区的文化维度得分国家权力距离不确定性回避个人导向性阳刚性长期导向美国40(下)46(下)91(上)62(上)29(下)德国25(下)65(中)67(上)66(上)31(中)日本54(中)92(上)46(中)95(上)80(上)法国68(上)86(上)71(上)43(中)30(下)荷兰38(下)53(中)80(上)14(下)44(中)香港68(上)29(下)25(下)57(上)96(上)印尼78(上)48(下)14(下)46(中)25(下)西非77(上)54(中)20(下)46(中)16(下)中国80(上)60(中)20(下)50(中)118(上)俄国95(上)90(上)50(中)40(下)10(下)资料来源：Hofstede，“管理理论的文化约束”（1993年）2020/2/1019TheScoreofPowerDistanceIndex02040608010010个国家和地区权力距离得分权力距离40255468386878778095美国德国日本法国荷兰香港印尼西非中国俄国上中下(40,60)2020/2/102002040608010010个国家和地区不确定性回避得分不确定性回避46659286532948546090美国德国日本法国荷兰香港印尼西非中国俄国TheScoreofUncertaintyAvoidanceIndex上中下(50,70)2020/2/102102040608010010个国家和地区个人导向得分个人导向性91674671802514202050美国德国日本法国荷兰香港印尼西非中国俄国TheScoreofIndividualismIndex上中下(40,60)2020/2/102202040608010010个国家和地区阳刚性得分阳刚性62669543145746465040美国德国日本法国荷兰香港印尼西非中国俄国TheScoreofMasculinityIndex上中下(40,55)2020/2/102302040608010012010个国家和地区长期导向得分长期导向293180304496251611810美国德国日本法国荷兰香港印尼西非中国俄国TheScoreofLong-TermOrientationIndex上中下(3