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质量管理员培训试卷姓名____________分数___________一、填空题（每小题2分，共50分）1、为加强药品______________，规范药品____________，保障___________________，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》，制定本规范。2、本规范是药品经营管理和质量控制的基本准则，企业应当在药品_______、_______、______、______等环节采取有效的质量控制措施，确保药品质量。3、药品经营企业应当坚持___________、_____________。禁止任何虚假、欺骗行为。4、企业应当依据有关法律法规及本规范的要求建立质量管理体系，确定质量方针，制定质量管理体系文件，开展质量策划、质量控制、质量保证、________和_________等活动。5、企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应，包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿等。6、企业应当采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通过程中的________进行评估、控制、沟通和审核。7、对质量可疑的药品应当立即采取＿＿＿措施，并在计算机系统中＿＿＿＿，同时报告质量管理部门确认。8、企业质量管理部门负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行___________。9、企业质量管理部负责质量信息的收集和管理，并＿＿＿＿＿＿＿。10、企业__________部门负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新。11、从事质量管理工作的，应当具有_____中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历或者具有＿＿＿＿以上专业技术职称。12、企业制定质量管理体系文件应当符合企业实际。文件包括质量管理制度、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、档案、报告、记录和凭证等。13、通过计算机系统记录数据时，有关人员应当按照操作规程，通过授权及密码登录后方可进行数据的录入或者复核；数据的更改应当经＿＿＿＿＿＿＿审核并在其监督下进行，更改过程应当留有＿＿＿。14、记录及凭证应当至少保存＿＿年。疫苗、特殊管理的药品的记录及凭证按相关规定保存。15、计算机系统运行中涉及企业经营和管理的数据应当采用安全、可靠的方式储存并＿＿＿＿＿＿，备份数据应当存放在＿＿＿＿＿＿。16、运输药品应当使用＿＿＿＿＿＿货物运输工具。17、质量管理员负责处理药品质量查询，对用户反映药品质量问题填写，及时解决并给以答复、上报。18、药品到货时，收货人员应当核实＿＿＿＿＿＿是否符合要求，并对照随货同行单（票）和＿＿＿＿＿核对药品，做到票、账、货相符。19、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展。20、收货人员对符合收货要求的药品，应当按＿＿＿＿＿要求放于相应待验区域，或者设置状态标志，通知验收。21、验收药品应当按照药品批号查验＿＿＿＿＿＿＿＿。供货单位为批发企业的，检验报告书应当加盖其质量管理专用章原印章。检验报告书的传递和保存可以采用＿＿＿＿＿＿，但应当保证其合法性和有效性。22、企业应当根据药品的质量特性对药品进行合理储存，按＿＿＿＿＿＿＿＿储存药品，包装上没有标示具体温度的，按照＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿规定的贮藏要求进行储存。23、企业应当严格审核购货单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围，并按照＿＿＿＿＿＿＿销售药品。24、采购首营品种应当审核药品的合法性，索取加盖供货单位公章原印章的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿复印件并予以审核，审核无误的方可采购。25、储存药品相对湿度为＿＿＿＿＿＿＿＿。二、名词解释（每小题5分，共15分）1、原印章：2、首营品种：3、药品不良反应：三、简答题（每题15分，共45分）1、首营企业审核的主要内容是什么？2、质量信息的内容有哪些？3、哪些情况下企业可采用直调方式购销药品，将已采购的药品不入本企业仓库，直接从供货单位发送到购货单位。答案一、填空题1、经营质量管理，经营行为，人体用药安全、有效；2、采购、储存、销售、运输；3、诚实守信，依法经营；4、质量改进和质量风险管理；5、相应的计算机系统；6、质量风险；7、停售、锁定；8、动态管理；9、建立药品质量档案；10、质量管理；11、药学、药学初级；12、部门及岗位职责、操作规程；13、质量管理部门、记录；14、5；15、按日备份、安全场所；16、封闭式；17、药品质量查询记录；18、运输方式、采购记录；19、内审；20、品种特性；21、同批号的检验报告书、电子数据形式；22、包装标示的温度要求、中华人民共和国药典》；23、相应的范围；24、药品生产或者进口批准证明文件；25、35%-75%。二、名词解释1、原印章：企业在购销活动中，为证明企业身份在相关文件或者凭证上加盖的企业公章、发票专用章、质量管理专用章、药品出库专用章的原始印记，不能是印刷、影印、复印等复制后的印记。2、首营品种：本企业首次采购的药品。3、药品不良反应：指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。三、问答题1、营业执照及其年检证明复印件；《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件；《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件（三证合一不收集）；《GSP》或《GMP》证书复印件；相关印章、随货同行单（票）样式；《开户许可证》复印件；2、国家有关药品质量管理的法律、法规及规章等；药品监督管理部门监督公告及药品监督抽查公告；市场情况的相关动态及发展导向；业务协作单位经营行为的合法性及质量保证能力；企业内部各环节围绕药品质量、环境质量、服务质量、工作质量各个方面形成的数据、资料、记录、报表、文件等；质量查询、质量反馈和质量投诉等。3、发生灾情、疫情、突发事件或者临床紧急救治等特殊情况，以及其他符合国家有关规定的情形，企业可采用直调方式购销药品，将已采购的药品不入本企业仓库，直接从供货单位发送到购货单位，并建立专门的采购记录，保证有效的质量跟踪和追溯。