运输管理实训材料第二份数据

1运输管理实训材料南通市华诚软件有限公司2009年12月2目录一、如何登录实训平台··················································3二、进行实训操作······················································3（一）工作任务一：运输物流企业维护······································3（二）工作任务二：基本信息设置··········································3（三）工作任务三：线路设置··············································5（四）工作任务四：默认运价设置··············································6（五）工作任务五：货物名称维护············································7（六）工作任务六：客户资料维护············································8（七）工作任务七：驾驶员维护··············································9（八）工作任务八：车辆维护··········································10（九）工作任务九：合同管理··············································11（十）工作任务十：业务接单··············································12（十一）工作任务十一：配车清单··········································14（十二）工作任务十二：运输协议书··········································16（十三）工作任务十三：车辆跟踪··········································17（十四）工作任务十四：回单处理········································18（十五）工作任务十五：客户结算········································19（十六）工作任务十六：社会车辆结算········································20（十七）工作任务十七：自有车辆结算········································20（十八）工作任务十八：统计分析········································213一、如何登录实训平台操作步骤：第一步：打开IE浏览器，输入老师给出的地址，进入实训平台登录页面。第二步：输入个人登录账号和账号密码（个人登录账号和密码由实训教师提供），点击“确定”即可登入实训平台二、进行实训操作主要操作内容和操作步骤如下：（一）工作任务一：运输物流企业维护任务目的：信息化系统的信息初始化首先要在计算机中定义运输企业的名称，主要记录企业基本信息。任务内容：录入运输物流企业维护信息，主要录入企业代码、企业名称、电话、地址等。实训操作：第一步：点击“信息设置”，即弹出子模块列表。第二步：点击“运输物流企业维护”，即显示动画展示。第三步：点击“进入实训”，即显示录入界面。第四步：根据实训数据填写运输物流企业维护信息。最后点击“保存”即可实训数据：运输企业代码：0001运输企业名称：飞鹤物流有限公司法人代表：王佳地址：南通市工农路136号联系人：赵天阔联系电话：[phone]主要业务描述：承接第三方物流运输(二)工作任务二：基本信息设置任务目的：对物流企业常用的基本信息进行设置。任务内容：对物流运输基本信息的录入，主要录入的内容是：货物单位、车辆类型、接单类型，费用类型、客户类别。4实训操作：第一步：点击“信息设置”，即弹出子模块列表。第二步：点击“基本信息设置”，即显示动画展示。第三步：点击“进入实训”，即显示基本信息录入界面。第四步：在下拉框中选择不同信息类型，然后根据实训数据填写相关内容。每个类型信息输入完毕后，点击“保存”即可实训数据：货物单位：序号代码计量单位101吨202立方303箱404桶505包606柜707台808袋车俩类型：序号代码类型名称101高栏202低栏303厢式404半挂505冷藏606中栏707平板808特种车接单类型：5序号代码类型名称101一般贸易202海运出口303海运进口404空运出口505空运进口费用类型：序号代码费用名称101运费202报价费303送货费404代垫费505包装费606中转费707吊装费808卸货费客户类别：序号代码客户类型101委托方202发货方303收货方（三）工作任务三：线路设置任务目的：运输企业设置固定线路运输是企业确定自身业务的定位。是否开通某固定线路关键是分析该线路的运输量、运输成本及运输风险。如果不能正常满足该线路的运输业务,那么,企业没有必要建该固定线路。如果有业务可以委托其他物流公司运输。6任务内容：对线路的基本信息进行录入，主要录入起始地、目的地、线路名称等。实训操作：第一步：点击“信息设置”，即弹出子模块列表。第二步：点击“线路设置”，即显示动画展示。第三步：点击“进入实训”，即显示线路设置录入界面。第四步：根据实训数据填写相关内容，录入完毕后，点击右上角”保存”即可,用同样方法再输入其他线路设置。实训数据：序号起始地目的地线路名称运输天数1江苏南通市江苏苏州市南通-苏州12江苏南通市浙江杭州市南通-杭州23江苏南通市江苏无锡市南通-无锡14江苏南通市上海南通-上海1（四）工作任务四：默认运价设置任务目的：运输企业对线路的运价有企业的统一规定,业务员给客户报价根据企业规定价格进行计算报价,是否打折可以根据业务情况向公司上层汇报确认,如果没有统一规定的基本价格由业务员随意报价既会造成公司损失,也会造成客户的不信任。在运输业务中,货物基本分两种类型:泡货和重货,其运价的计算单位和单价都不一样。任务内容：录入默认的运输价格。实训操作：第一步：点击“信息设置”，即弹出子模块列表。第二步：点击“默认运价设置”，即显示动画展示。第三步：点击“进入实训”，即显示默认运价设置录入界面。第四步：根据实训数据填写相关内容，录入完毕后，点击右上角”保存”即可，如果要修改某数据,鼠标点在该输入框,录入新数据,点击“保存”即可。点击列表尾框的“删除”即可删除相应的信息。实训数据：7线路名称数量区间(立方)起止南通-苏州1030单价运费包车费泡货120125200数量区间(吨)起止13单价运费包车费重货140200220南通-杭州103015030030013350400350南通-无锡103010011020013110140220南通-上海103011012018013150160200（五）工作任务五：货物名称维护任务目的：货物名称,计量单位,规格型号的统一管理有助于运输过程货物信息不出现差错。比如接业务时业务员写了该货物名称、规格、单位,在调度配车时,调度员又写了另外一种货物信息或其中一个不一致,那么在于客户交单时很容易出现纠纷,产生不必要的麻烦和损失。任务内容：录入货物名称维护信息实训操作：第一步：点击“信息设置”，即弹出子模块列表。第二步：点击“货物名称维护”，即显示动画展示。第三步：点击“进入实训”，即显示货物名称录入界面。第四步：根据实训数据填写相关内容，录入完毕后，点击右上角”保存”即可，如果要修改某数据,点击列表尾框的“编辑”,录入新数据,点击“保存”即可。点击列表尾框的“删除”即可删除相应的信息。第五步：点击“新增”，可录入下一条信息。录入步骤和以上步骤相同。实训数据：货物编码货物名称单位货物类型01女士羽绒服箱重货02男士羽绒服箱重货803女式夹克箱重货04男式夹克箱重货（六）工作任务六：客户资料维护任务目的：运输企业建立客户资料,是企业客户关系管理的重要环节,如果企业在发展运输业务过程不能良好建立各业务员掌握的客户信息资源,那么,企业既会因业务员的流失而失去客户信息甚至客户关系,且不能更好的全面的为客户服务任务内容：录入客户基本资料。实训操作：第一步：点击“信息设置”，即弹出子模块列表。第二步：点击“客户资料维护”，即显示动画展示。第三步：点击“进入实训”，即显示货物名称客户资料录入界面。第四步：在界面上有三个录入信息标题,首先根据实训数据逐一录入客户资料相关信息,录入完可以点击“保存”即可。第五步：用鼠标点击“客户关系”根据实训数据填写相关内容，然后点击“收货单位”，根据实训数据依次录入相关信息，所有信息录入完毕以后点击“保存”即可第六步：如果要修改,点击下列表对应的“编辑”,在相关信息框修改,点击“保存:即可,如果要删除点击下列表对应的“删除”即可。第七步：点击“新增”可重新录入一条信息的客户记录，录入步骤和以上步骤相同。实训数据：A)第一份客户基本资料。在客户资料维护页面上,录入以下客户信息:客户资料：客户名称：亚西亚外贸有限公司地址：南通外环路124号联系人：王林联系电话：[phone]手机：[phone]开户行：中国建设银行帐号：6222603100000790539网址：客户关系,点击”客户关系”录入以下客户关系信息。客户姓名：王林性别：女生日：1977-05-08家庭电话：[phone]地址：南通濠南路150号移动电话：[phone]部门：物流部职务：科长收货单位,点击”收货单位”,录入以下收货单位信息,最后单击”保存”即可。单位代码单位名称联系人联系电话地址01苏州市龙泰商场王敏辉0512-85927217苏州市外环750号02杭州市文峰超市戴建华0521-25417217杭州和平路120号48号B)第二份客户基本资料。单击“新增”,录入以下客户信息:客户资料：客户名称：南通胜和外贸有限公司地址：南通开发区宁波路120号联系人：宣丹丹联系电话：[phone]手机：[phone]开户行：中行开发区分行帐号：6222662157369790539网址：客户关系,录入以下客户关系信息:客户姓名：宣丹丹性别：女生日：1981-03-21家庭电话：[phone]地址：南通学田新村2-201移动电话：[phone]再单击收货单位,录入以下收货单位信息,最后单击”保存”即可。单位代码单位名称联系人联系电话地址01无锡市大世界商城张兵0571-84631254无锡市解放路72号02上海蓝天服饰城赵欣颖0519-53617492上海市长亭区132号（七）工作任务七：驾驶员维护任务目的：运输企业车辆运输由驾驶员负责完成,建立驾驶员信息档案有助于管理和调度,尤其是外协驾驶员信息建立,能更好地跟踪驾驶员和车辆,对车辆安全、货物安全、客户服务都有重要的意义。任务内容：录入驾驶员信息，主要录入姓名，联系电话，员工类别等重要信息。实训操作：第一步：点击“信息设置”，即弹出子模块列表。第二步：点击“驾驶员维护”，即显示动画展示。第三步：点击“进入实训”，即显示驾驶员维护信息录入界面。第四步：根据实训数据，填写相关内容，填写完毕后，点击“保存”即可10第五步：如果信息输入有错，点击列表对应的“编辑”然后修改相关内容，点击“保存”即可。点击列表后对应的“删除”即可删除相应的信息，实训数据：姓名员工类别出生年月性别身份证号驾驶证号进厂时间驾龄联系电话家庭住址赵江本公司1980-07-16男32072219800716002132072219871600212006-07-20513606298969江苏省南通