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LOGO第五章航空货物运输UPS（美国联合包裹快运服务公司）的国际快递承诺3个工作日内将货物送达目的地。20世纪90年代，UPS又在180多个国家开设了24小时服务的“下一航班送达”业务。UPS坚持“快速、可靠”的服务准则，获得了“物有所值的最佳服务”的声誉。UPS还建立了为客户提高报关代理服务的“报关代理自动化系统”。■案例■案例研讨UPS国际快递的货物送达目的地的时间，从3个工作日到“下一航班送达”，在世界180多个国家开展，这是个什么样的服务？——是一个以速度取胜的服务。这些都与航空运输密切相关。第5章航空货物运输第5章ContentsACB航空货物运输概述航空货物运输流程航空货运组织方式一、航空货物运输概述航空运输的发展历史飞人时代热气球时代飞机的诞生和发展1、航空运输的历史及现状LOGO一、航空货物运输概述快速省时、长距离运输不受地面条件影响，灵活安全度高节省存货、包装等费用手续简便2、航空运输的优点一、航空货物运输概述载运能力低运费高受气候条件限制较大可达性差2、航空运输的缺点一、航空货物运输概述中长途旅客运输，这是航空运输的主要收入来源。鲜活易腐等特种货物，以及价值较高或紧急物资的运输。邮政运输。3、航空运输的功能航空器——飞机（1）机体由机身、机翼、尾翼（组）和起落架等组成，如右图。一、航空货物运输概述4、航空货运的设备与设施飞机机翼飞机起落架（2）推进装置飞机飞行的推进装置主要是发动机，主要有活塞式发动机和燃气涡轮发动机两种。目前，活塞式发动机仍是时速小于300km轻型飞机最经济的推进系统。涡轮喷气发动机飞机的主要种类（1）按机身尺寸分①窄体飞机②宽体飞机空客A380宽体飞机机身有7层楼高，载客数量达到555人，更拥有两层客舱和一层货舱，是目前世界上最宽、最高、载客量最大的飞机。波音B757窄体飞机翼展：38.05米机长:47.32米，全机载客:239人货舱容积：43人立方米，典型两级座舱布局：192人。（2）按机舱载货方式可分为1）全货机是指机舱全部用于装载货物的飞机。全货机一般为宽体飞机，主舱可装载大型集装箱。如波音747-200F型全货机和麦道ＭＤ-11大型全货机等。2）客货两用机客货两用机即普通客机，主舱用于载客，腹舱用于载货。1）全货机图大型全货机波音747-400型客货两用机2）客货两用机航空集装箱IATA代码:LD3规格尺寸:156cmx153cmx163cm可用容积:152cu.ft,4.3m3净重:73kg【布门】/100kg【金属门】最大毛重:1,588kg适用机型:B747、B747F、B747Combi、B767、B777、A330、A340等机型下货舱一、航空货物运输概述4、航空货运的设备与设施集装板：集装板是一块平面的铝板。货件放置在板上，由绳网固定。（下面是PAG集装板）航空港是航空运输用飞机场及其服务设施的总称，由飞行区、客货运输服务区和机场维修区3个部分组成。飞行区跑道滑行道停机坪客货运输服务区机务维修区首都机场一、航空货物运输概述4、航空货运的设备与设施香港国际机场法国的戴高乐机场上海浦东国际机场2007年全球10大货运机场1.航空公司航空公司名称公司代码航空公司名称公司代码中国国际航空公司CA中国东方航空公司MU中国新华航空公司XW厦门航空有限公司MF中国南方航空公司CZ四川航空公司3U海南航空公司HU上海航空公司FM山东航空公司SC长城航空公司G8深圳航空公司ZH我国航空公司名称及其代码国内主要的航空公司及其标志中国国际航空股份有限公司中国南方航空股份有限公司中国东方航空公司中国西南航空公司中国北方航空公司中国西北航空公司中国通用航空公司上海航空股份有限公司第5章航空货物运输第5章ContentsACB航空货物运输概述航空货物运输流程航空货运组织方式班机运输（ScheduledAirLine）包机运输（CharteredCarrier）集中托运（Consolidation）航空快递（AirExpress）二、航空货运组织方式二、航空货运组织方式1.班机运输是指根据班期时刻表，按照规定的航线、定机型、定日期、定时刻的客、货、邮航空运输。包舱/箱/板运输包舱/箱/板运输是班机运输下的一种销售方式。它指托运人根据所运输的货物在一定时间内需要单独占用飞机部分或全部货舱、集装箱、集装板，而承运人需要采取专门措施予以保证。具体可分为两种：1、固定包舱：托运人在承运人的航线上通过包舱/板/箱的方式运输时，托运人无论向承运人是否交付货物，都必须支付协议上规定的运费；2、非固定包舱：托运人在航班起飞前72小时如果没有确定舱位，承运人则可以自由销售舱位，但承运人对代理人的包板（舱）的总量有一个控制。§知识拓展§二、航空货运组织方式1.班机运输（1）减少承运人的运营风险，有一个稳定的收入。（2）能充分调动包板人的积极性和主观能动性，最大限度地挖掘市场潜力。（3）有利于一些新开辟的航线、冷航线的市场开发。二、航空货运组织方式1.班机运输思考：采用包舱包板运输队承托双方而言，各有什么好处？二、航空货运组织方式2.包机运输包机运输是指包机人为一定的目的包用航空公司的飞机运载货物的形式。1）整架包机：装货前一个月联系2）部分包机：一吨以上不足整机的货物集中托运人（航空货运代理公司）把若干批单独发运到同一方向的货物，组成一整批，集中向航空公司托运，填写一份航空总运单，发送到同一到达站，由集中托运人委托到达站当地的代理人负责收货、报关，并按照集中托运人签发的航空分运单分拨给各实际收货人的一种货运组织方法。二、航空货运组织方式3.集中托运（1）集中托运的优点节省运费提供方便提早结汇二、航空货运组织方式3.集中托运（2）集中托运的限制集中托运只适合办理普通货物对于等级运价的货物，如：贵重物品、危险物品、活动物以及文物等不能办理集中托运。目的地相同或临近的可以办理，如某一国家或地区，其他则不宜办理。二、航空货运组织方式3.集中托运（3）集中托运的服务过程二、航空货运组织方式3.集中托运将每一票货物分别制定航空运输分运单，即出具货运代理的运单。将所有货物区分方向，按照其目的地相同的同一国家、同一城市来集中，制定出航空公司的总运单。总运单的发货人和收货人均为航空货运代理公司。打出该总运单项下的货运清单。把该总运单和货运清单作为一整票货物交给航空公司。货物到达目的地站机场后，当地的货运代理公司作为总运单的收货人负责接货、分拨，按不同的分运单制定各自的报关单据并代为报关、为实际收货人办理有关接货送货事宜。实际收货人在分运单上签收以后，目的站货运代理公司以此向发货的货运代理公司反馈到货信息。（3）集中托运的服务过程二、航空货运组织方式3.集中托运又称快件、快运或速递，是指具有独立法人资格的企业将进出境的货物或物品，从发货人所在地通过自身或代理的网络运达收货人的一种快速运输方式。法国的戴高乐机场二、航空货运组织方式4.航空快递航空快递的特点快递公司有完善的快递网络。以收运文件和小包裹为主。速度快于普通的航空货运。高度的信息化控制。二、航空货运组织方式4.航空快递航空快递的主要业务形式门到门(也称桌到桌)。机场到机场。专人运送。法国的戴高乐机场二、航空货运组织方式4.航空快递第5章航空货物运输第5章ContentsACB航空货物运输概述航空货物运输流程航空货运组织方式三、航空货物运输流程航空货运当事人之间的责任划分图（1）市场销售（2）委托运输（3）审核单证（4）预配舱（5）预订舱（6）接受单证（7）填制货运单（8）接受货物（9）标记和标签（10）配舱（11）订舱（12）出口报关（13）出仓单（14）提板箱（15）装板箱（16）签单（17）交接发运（18）航班跟踪（19）信息服务（20）费用结算三、航空货物运输流程（1）市场销售承揽货物已成为空代业务的核心。在具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍优惠运价，介绍本公司的服务优势等。货代向货主进行询价，必须了解一下方面的情况：1.品名（是否危险品）2.重量（涉及收费）、体积（尺寸大小及是否泡货）3.包装（是否木箱，有无托盘）4.目的机场（是否基本点）、5.要求时间（直飞或转飞）、6.要求航班（各航班服务及价格差异）、7.提单类别（主单及分单）8.所需运输服务（报关方式，代办单证，是否清关派送等）货代常识——空运询价八要素（2）委托运输在双方就航空货运代理事宜达成意向后，航空货运代理就可以向发货人提供一份自己所代理的航空公司的空白“国际货物托运书”，让发货人填写。根据《华沙公约》的相关规定，托运书必须由托运人自己填写，并在上面签字或盖章。某些特种货物，如活动物、危险品有航空公司直接收运。在接受托运人委托后，航空货运代理公司通常会指定专人对托运书进行审核。审核重点应看价格和航班日期。审核后，审核人员必须在托运书上签名并注明日期以示确认。【知识拓展】对于一次批量较大，要采用包机运输的，需提前办理包机手续。一般情况下，至少需在发运1个月与航空公司洽谈，并签订协议,如货主找空运代理办理包机，则应在货物发运前40天提出申请，并应填写“包机委托书”。（3）审核单证空代从发货人出取得单据后，应指定专人对单证进行认真核对，看看单证是否齐全，内容填写是否完整规范。主要包括如下单证应：1）托运书2）发票、装箱单3）报关单4）外汇核销单5）许可证6）商检证7）进料／来料加工核销本8）索赔／返修协议9）到付保函10)关封（4）预配舱代理人汇总所接受的委托和客户的预报并输人电脑，计算出各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重、高情况，根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每票货配上运单号。（5）预订舱代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱。这一环节称之为预订舱，因为此时货物可能还没有人仓库，预报和实际的件数、重量、体积等都会有差别，这些留待配舱时再作调整。【货代常识】关于预订航班舱位通常对下列货物应当预订航班舱位，否则承运人可以不予受理。①货物在中转时需要特殊对待。②不规则形状或者尺寸超限的货物。③批量较大的货物。④特种货物，如危险品、活动物等。⑤需要两家及其以上承运人运输的联运货物。⑥货物的声明价值超过10万美元或者其等价货币。（6）接受单证接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运书及报关单证和收货凭证。1、制作操作交接单。2、逐单预配运单。3、逐单附报关单证。将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报关单证移交制单。如此时货未到或未全到，可以按照托运书上的数据填入交接单并注明，货物到齐后再进行修改。（7）填制货运单直接运输的货物，填开航空公司运单即可，并将收货人提供的货物随机单据订在运单后面。如果是集中托运的货物，必须先为每票货物填开航空货运代理公司的分运单；然后再填开航空公司的总运单；还需要制作集中托运货物舱单，并将舱单，所有分运单及随行单据装入一个信袋，订在运单后面。最后制作《空运出口业务日报表》，供制作标签用。（8）接受货物货物一般是运送到货代仓库.接货时，双方应办理货物的交接、验收，并进行过磅称重和丈量，并根据发票、装箱单或送货单清点货物，并核对货物的数量、品名、合同号或唛头等是否与货运单上所列一致；检查货物的外包装是否符合运输的要求。（9）标记和标签1、标记2、标签1）按标签的作用来划分：①识别标签②特种货物标签③操作标签2）按标签的类别来划分：①航空公司标签②分标签（10）配舱配舱时，需运出的货物都已人库。这时需要核对货物的实际件数、重量、体积与托运书上预报数量的差别；应注意对预订舱位、板箱的有效领用、合理搭配，按照各航班机型、板箱型号、高度、数量进行配载。同时，对于货物晚到、未到情况及未能顺利通关放行的货物作出调整处理，为制作配舱单做准备。实际上，这一过程一直延续到单、货交接给航空公司