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1《邮政营业员》理论知识练习题（中级）一、单项选择1.国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）条为限。A、1B、2C、3D、42.“糖果”的英文是（）。A、chocolateB、candysweetsC、coffeeD、tea3.委托邮政企业发行的报刊，其定价原则上应在（）内保持相对稳定。A、半年B、一年C、二年D、三年4.国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（）。A、详情单第一联B、详情单第二联C、详情单第三联D、包裹封面5.以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是（）。A、信箱B、信筒C、商易通D、流动服务点6.常见的汉字输入法分（）和形码输入法两种。A、微软输入法B、拼音码输入法C、表形码输入法D、五笔输入法7.下列个人证件中不准出口的是（）。A、结婚证B、毕业证C、出生证D、户口薄8.报刊退订时，应按（）标准收取退订手续费。A、每次2.00元B、每种报刊2.00元C、每种/次报刊2.00元D、每种/次报刊4.00元9.寄往日本大阪区域二（即由大阪EMS上午10时递的区域）的限时递邮件，每件限重（）千克。A、３B、４C、５D、６10.下列不属于信函准寄范围的是（）。A、提货单B、书稿C、新华字典D、大学录取通知书11.下列可作国际印刷品内附寄的物品是（）。A、邮票B、内件清单C、文件D、通信12.邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的（）寄递。A、报刊B、汇票C、物品D、邮品13.以下关于邮政编码的表述正确的是（）。A、邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号B、我国邮政编码采用的是四级六位制结构C、我国邮政编码六位数的前三位代表省（自治区、直辖市）D、我国邮政编码六位数的最后三位是投递局（区）的编号14.下列物品可以寄递的是（）。A、小孩玩具水枪B、雷管C、鞭炮D、枪支15.下列不是国际给据邮件的是（）。A、国际挂号函件B、国际平常邮件C、国际普通包裹D、国际特快专递邮件16.以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（）。A、挂号明信片B、挂号信函C、普通包裹D、特快专递邮件17.安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是（）。A、LángyáB、LányáC、LángxiéD、Lòngyá218.以下关于邮件安全传递的表述正确的是（）。A、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递B、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递C、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定D、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递19.下列关于信函夹寄规定表述错误的是（）。A、平信中不准夹寄非纸片性物品B、挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品C、平信中可夹寄非纸片性物品D、挂号信函中可夹寄纸片性物品20.五笔字型汉字输入法中，一级简码共由（）个汉字组成。A、25B、30C、35D、4021.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。A、货样B、手稿文件C、货物D、馈赠礼品22.趟车交接处理时接收人员在路单上签收，并在邮政营业信息系统中将（）信息及时上传。A、邮件B、总包C、清单D、收寄23.能通过信箱（筒）收寄的邮件主要是（）。A、挂号函件B、平常函件C、平常信件D、普通邮件24.下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是（）。A、采取集团公司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局、支局所五级管理方式B、采取省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局、支局所四级管理方式C、采取省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局三级管理方式D、采取集团公司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、县邮政局、支局所四级管理方式25.国际普通包裹可附寄（）。A、手稿文件B、照片C、收件人名址签条D、金融票据26.下列寄递物品，（）不属于脆弱包裹。A、皂液B、肥皂C、玉镯D、玻璃杯27.局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（）。A、通知单投交日期B、邮件种类C、邮件号码D、收件人名址28.下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。A、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单B、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单C、订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据D、将收据给订户，订户卡、投递卡分别妥善保管29.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。A、12B、15C、18D、2030.下列不属于两岸互换邮件种类的是（）。3A、水陆路包裹B、航空函件C、邮政汇兑D、空运水陆路小包31.信箱（筒）开出信封未封口的信，应当（）处理。A、妥为代封B、退回C、发往前程D、作无着邮件32.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应（）。A、作无着邮件处理B、划销三角形戳记，作欠资信件处理C、询问地方部队，作退回处理D、按平信照常发出33.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。A、收件人证件节目B、代领人证件节目C、双人证件节目D、指定人证件节目34.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。A、票据作废B、票据删除C、票据不足D、上交空白票据35.邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）节目。A、销号B、领取C、逾退D、转发36.当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。A、营业员代办加注B、用户自己加注C、值班长代办加注D、咨询台人员代办加注37.以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。A、精通业务、保证质量B、团结协作、顾全大局C、全网合作、协调发展D、诚实守信、礼貌待人38.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理（）。A、重复打印挂号收据B、重复打印详情单C、请领发票D、注销发票39.按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。A、固定的限额B、约定的金额C、规定的限额D、邮费的金额40.以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（）。A、已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金B、已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金C、已经售出的邮资明信片不可以兑换现金D、已经售出的邮资邮简可以兑换现金41.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五千元，应符合（）的规定。A、《中华人民共和国反不正当竞争法》B、《中华人民共和国消费者权益法》C、《中华人民共和国广告法》D、《中华人民共和国合同法》42.以下关于损失赔偿的表述错误的是（）。A、寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任B、寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任C、寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任D、寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任43.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（）。A、5千克B、10千克C、15千克D、20千克44.存局候领邮件在投交过程中，下列做法错误的是（）。A、允许代领B、按规定收取存局候领手续费C、存局候领邮件的保管期为一个月D、平常函件凭身份证件投交445.日终处理时，营业人员应及时将手工处理的业务信息（），确保生产数据准确、完整。A、上报市局B、补录系统C、整理归档D、及时存盘46.国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（）。A、详情单的收据联B、详情单的收寄局留存联C、详情单的投递局留存联D、包裹封面47.以下不属于报刊收订方式的是（）。A、一对一收订B、上门收订C、报刊发行站（员）收订D、委托个人代办收订48.盖销非贴票邮件使用的日戳是（）。A、手工日戳B、过戳机日戳C、邮资机日戳D、义务兵戳记49.杂志中的（）按半年整订。A、月刊B、双月刊C、旬刊D、不定期刊50.下列不属于邮资凭证的是（）。A、印在邮资邮简的邮票图案B、印在邮资明信片上的邮票图案C、邮票图案D、邮资机打印的邮资符志51.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。A、12B、15C、18D、2052.国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）条为限。A、1B、2C、3D、453.下列不属于信函准寄范围的是（）。A、提货单B、书稿C、新华字典D、大学录取通知书54.下列属于邮件基本资费的是（）。A、挂号费B、保价费C、撤回更改手续费D、国内平常信函资费55.以下姓氏拼音错误的是（）。A、裘（qiú）B、缪（miào）C、贲（pēn）D、诸（zhū）56.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（）。A、接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据B、接收邮件、验视→盖章戳→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、贴签、给据C、接收邮件、验视→称重、计费→销票、盖戳章→录入信息、打印收据→贴签、给据D、接收邮件、验视→称重、计费→贴签、给据→销票、盖戳章→录入信息、打印收据57.下列寄递物品，（）不属于脆弱包裹。A、皂液B、肥皂C、玉镯D、玻璃杯58.以下关于邮政夹钳的表述错误的是（）。A、邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信B、邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具C、邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信D、当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任59.破订报刊的计算公式是（）。A、订阅份数×出版期数×月价B、张、册×单价×订阅份数C、张、册×订阅份数×出版期数D、张、册×订阅份数×季价60.关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。A、按重量分段计费B、按距离分段计费5C、按规格计费D、按运输方式计费61.下列业务资费不属于政府定价的是（）。A、信函资费B、代理手续费C、国家规定的报刊发行费D、明信片资费62.如果封面书写符合存局候领邮件规定，以下国内邮件中不可以按存局候领办理的是（）。A、特快专递邮件B、平常印刷品C、挂号信函D、普通包裹63.下列属于国内特快邮袋规格的是（）。A、550mm×350mmB、600mm×450mmC、650mm×500mmD、1200mm×775mm64.姓氏“傉”的读音是（）。A、nùB、rùC、rūD、nū65.局内投交普通包裹时，如发生收费应将所收费用换成邮票贴在相关（）背面盖销。A、欠资费收据存根B、接收登记簿C、进口清单D、包裹详情单66.破订报刊的计算公式是（）。A、订阅份数×出版期数×月价B、张、册×单价×订阅份数C、张、册×订阅份数×出版期数D、张、册×订阅份数×季价67.（）是我国的基本法之一，调整的是相同主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。A、婚姻法B、宪法C、刑法D、民法68.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（），也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。A、服务要求B、工作原则C、质量保证D、行为准则69.杂志中的（）按半年整订。A、月刊B、双月刊C、旬刊D、不定期刊70.（）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。A、普遍服务资费B、邮政费用C、邮政业务资费D、基本资费71.下列不属于两岸互换邮件种类的是（）。A、水陆路包裹B、航空函件C、邮政汇兑D、空运水陆路小包72.（）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。A、邮件收寄B、邮件分拣封发C、邮件运输D、邮件投递73.下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是（）。A、应与县、市局转运部门交接进口邮件B、交接时应执行平衡合拢制度C、交接时应根据邮件清单勾挑核对D、应与县、