搜索
DMWORLD1客户：＜在此处键入客户公司名称＞代理商：＜在此处键入你的名称＞时间：2020年2月10日一览众山小XXXXXXX调查计划案2版权申明本计划书为广州市达闻通用市场研究有限公司受＜客户方公司名称＞委托特别设计，其设计版权为达闻通用公司所有。未经版权人书面同意，本计划书不得提供给其他相关市场调查机构。本公司承诺在处理与客户和调查对象之间的职业关系中接受ESOMAR规则的约束。3方案导读调研背景调研目的调查内容调查方法调查步骤了解客户的需求，是项目的起点P4P5P6P9P10找到调查的关键问题，把握整体调研的方向严格完善的计划，确保项目按时按质完成P12时间进度计划P13费用预算本项目从开始到结束，大约X个月的时候项目总费用X万元从整体局势分析，更利于本次调研结果的应用…循环式的调查进行方式，时刻关注调研的结论4一、调研背景＜介绍客户企业的基本情况：主要经营范围、在业内的知名程度、及主要的产品特征＞＜项目的起因介绍：为什么要进行这次调研项目，所面临的市场原因、企业内部原因……＞＜达闻通用在这方面的经验，有我们受到委托而撰写本计划案＞5二、调查目的了解大众卡用户的使用现状及感受了解大众卡用户曾经使用过的移动通讯方式了解大众卡用户目前除大众卡外在使用的移动通讯方式了解大众卡用户获知大众卡的途径了解大众卡用户对南粤广州卡的了解程度•为南粤广州卡的未来营销策略制订提供充分依据6三、调研内容（1）大众卡的认知途径主要使用用途（短信、市话、长途、IP）平均每月花费对大众卡的使用满意程度对大众卡喜欢的方面对大众卡不喜欢的方面大众卡用户的购买心理及评估•调查指标•目的:了解大众卡的吸引点,并分析其•现存优劣势之所在分析方法:优劣势分析方法7三、调研内容（2）购买大众卡之前使用哪些移动通讯方式目前除大众卡还在使用哪些移动通讯方式对大众卡以外的移动通讯方式的使用情况•调查指标•目的:了解大众卡与各类移动通讯方式的竞争关系,并分析其功能使用定位状况分析方法:竞争定位分析法8三、调研内容（3）是否知道南粤广州卡对南粤广州卡的了解程度认为南粤广州卡与大众卡的不同点对南粤广州卡的认知及评估•调查指标•目的:了解南粤广州卡的市场现状及现存问题.分析方法:问题分析法9三、调研内容（4）性别年龄文化程度职业收入地区来源（广州当地、外来人员）背景资料•调查指标•目的:了解大众卡的消费人群结构.10四、调查方法（1）深度访谈•因为调查对象的样本总量比较少•很难制定抽样框•“滚雪球”的演绎推导方式•调查地点•广州市•调查对象•考虑购买别墅的消费者•样本量•初期假设：已购消费者3个，律师2个，汽车行业2个•逐层推进，假设进行三轮调查，每轮5个样本•样本总量：共22个11二、调查方法（2）调查区域广州调查对象大众卡的购买和使用者家人或自己不在电讯、移动相关行业工作半年内没有接受过有关的调查本人或家人没有在市调、广告、媒体公司工作调查方法电话问卷调查(客户提供号码段进行随机抽样调查)样本量300样本12五、调查步骤1.合同签定2.设计大纲3.预约被访者4.访谈执行5.分析推论3.预约被访者4.访谈执行多次重复步骤撰写报告13五、调查步骤方案及问卷的设计访问员的组织培训电话访问设备提供及调试访问的执行组织及质量控制数据的统计分析处理研究分析文字图表分析报告14六、时间进度计划调查大纲设计大纲确认1工作周每一轮调查执行1工作周预计进行3—4轮，共6—8个工作周分析推论准备下一轮调查1工作周撰写报告1工作周•合计调研时间：8—10个工作周，约两个月时间15六、执行时间安排工作内容1234567891011121314定性研究问卷设计人员组织培训项目执行准备电访执行数据处理分析报告撰写•天数•共14天完成16七、费用预算工作内容：费用明细费用（人民币）调研设计调查执行25元/个×3007,500元数据分析报告撰写10元/个×3003,000总计10,500元