统计调查与资料的搜集整理

统计调查与资料的搜集整理第一节统计调查的意义和种类一、统计调查的意义和要求（一）统计调查的概念1，定义：统计调查是按照统计任务的要求，运用科学的调查方法，有组织地向社会实际搜集各项原始资料的过程。2、意义：统计调查担负着提供基础资料的任务，是统计工作的初始阶段，是决定整个统计工作质量的重要环节，又是统计整理和分析的前提。统计整理统计调查统计分析调查重要性案例为了说明调查的重要性，现举国外两个市场调查的例子：案例1:上世纪八十年代，美国著名的科达公司为了改善其平稳的销售状况，进行了一项市场调查，通过调查发现，业余的摄影爱好者，由于不熟悉摄影技术，大约每年要损坏20亿张底片，这一调查研究导致了科研人员研究开发新的产品，从而一种Kodacdisc相机问世，这种相机大大减少了焦距不准和暴光不足的问题，该产品1982年投产以后成为科达公司历史上最成功的新产品之一。案例二:上世纪五、六十年代美国盖洛普公司曾经作过一项美国汽车需求情况的调查，发现很多家庭希望小型省油的汽车，但当时并没有引起美国汽车制造商的重视，仍把研发重点放在生产豪华的车型，结果到了七、八十年代，在世界汽车市场中，日本的中小型汽车获得了很大的份额，连美国本国也大量进口日本汽车，这才引起美国的重视。而汽车的研发到投产需要一个较长的时间，使美国的汽车业失去了一个很好的机遇。这个例子从反面说明了调查信息的重要性。（二）统计调查的要求（1）准确性—搜集的资料要符合客观实际情况。（2）及时性—时效性。及时上报各项统计资料以满足各种需要。（3）完整性—全面性。即在规定时间内对调查资料毫无遗漏地搜集起来。（4）系统性—搜集的资料要有系统性，便于系统观察。（5）经济性—以尽量少的投入获得所要求的统计资料。二，统计调查的种类调查对象范围全面调查非全面调查普查全面报表抽样调查重点调查典型调查（一）、按调查对象包括的范围不同，可分为全面调查和非全面调查全面调查•全面调查，是对构成调查对象总体的所有总体单位，一一进行调查登记的一种调查方式方法。•例如，要了解钢的产量，对全国所有钢铁厂的钢产量都进行统计调查，就届于全面调查。•普查，全面统计报表，都是全面调查。非全面调查•非全面调查，是对构成调查对象总体的一部分总体单位进行调查登记的一种调查方式方法。•例如。为了了解农村经济中的新情况、新问题，就不需要对所有的乡村一一进行调查，而只需要选出其中—部分乡村进行调查，这样的调查就叫做非全面调查。•重点调查、抽样调查、典型调查均属于这一类调查。调查时间经常调查一次性调查定期（周期性）不定期（二）按调查登记的时间是否连续，分为经常性调查和一次性调查经常性调查与一次性调查•经常性调查，要随着调查单位情况的变化，随时将变化的情况进行连续不断的登记。例如，产品产量。•这类指标的数值变动很大，必须进行经常登记，才能满足需要。•一次性调查是间隔一定时间，一般是相当长的时期（比如说，一年以上）进行的调查。例如，固定资产总值。•这类指标的数值在一定时期内变动不大，往往可以采用一次性调查的方式搜集资料。•经常性调查都是定期调查。一次性调查，可以是定期进行的，也可以是不定期进行的。组织形式统计报表专门调查普查重点调查典型调查抽样调查（三）按统计调查的组织形式不同，分为统计报表和专门调查统计报表和专门调查•统计报表，是按—定的表式和要求，自上而下统一布置，自下而上提供统计资料的一种统计调查方式方法。•专门调查，是为了研究某些专门问题，由进行调查的单位专门组织的调查。这种调查，多属一次性调查．如普查、抽样调查、典型调查等。（四）按搜集资料的方式不同，分为直接观察法、采访法、报告报表法、问卷调查法搜集资料的方法直接观察法采访法报告报表法问卷调查法第二节统计调查方案设计•一，统计调查方案设计的内容确定调查目的——明确调查所要研究和解决的问题。要求目的明确，任务具体，以免造成理解不同而使搜集来的资料口径不一。例如：①了解银行的基本情况了解各项方针政策在银行的执行情况了解银行机构设置和人员配备情况②对农民经济情况进行调查从农业生产方面来研究从农民消费方面来研究确定调查对象和调查单位——明确调查的范围以及向谁调查，由谁来提供具体资料。调查对象需要研究的社会经济现象的全体，它是由性质相同的许多个别单位所组成的。调查单位构成调查对象的个体，是所要调查的具体单位，因此是调查标志的直接承担者。例：要了解银行的经营状况，则所有的银行是调查对象，每一银行是调查单位。确定调查对象和调查单位调查单位报告单位与一致：不一致：进行科研机构普查，每个科研机构既是调查单位，又是报告单位。进行科研机构人员普查，调查单位是每一位科研人员，报告单位则是每一所科研机构。例如有时一致有时不一致。报告单位指负责提供调查资料内容的单位。确定调查项目和调查表调查项目——调查中所要了解的具体内容，是所要反映的调查单位的特征（标志）。调查表——把已确定的调查项目按照一定的结构和顺序排列成的表格【表头表身表脚】单一表：适用于调查项目多，调查单位少时。一览表：适用于调查项目不多时，调查单位多时。注意：1、需要且可能2、涵义明确、具体3、项目之间尽可能有联系确定调查项目和调查表单一表：年末职工家庭就业人口调查表家庭人口人就业人口人姓名与户主关系性别年龄工作单位职业职务职称备注适用于调查项目多，调查单位少时。确定调查项目和调查表一览表：身体发育状况调查表编号检查序号姓名性别出生年月日年龄（周岁）身高体重胸围呼吸差肺活量适用于调查项目不多时，调查单位多时。问卷的类型与结构问卷的设计程序和形式示例统计调查问卷问卷是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、调查项目、备选答案、说明等组成的一种调查工具。什么是问卷？１．直接。可直接从民众中得到对某一政策的看法，科学性、民主性强。特点：内容标准化。便于资料的整理和分析。调查面广。可涉及的内容多，可利用的工具（报刊、杂志等）传播快。问卷类型访问式调查问卷（他记式）由调查者向被调查者提问，然后据被调查者的回答填写调查表。应答率、完整率较高；但费用高、压力大、可能拒答、谎答。自填式调查问卷（自记式）尊重隐私权，资料可靠；但应答率、完整率降低，而且不一定独立完成，会影响到质量。据传递方式不同可分为：报刊问卷、邮政问卷、送发问卷、访问问卷、网络问卷等。问卷的基本结构开头部分：题目、问候语、填写说明、问卷编号等。主体部分：调查事项的问题和答案。是调查问卷的核心内容。背景部分：有关被调查者的一些背景资料。下一问题本节首页公众医疗保险意识问卷女士／小姐／先生：您好！我是××市场调查公司的访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全保密。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！题目:精确、简练，概括性强且富有感染力。问候语：说明调查者的身份、调查的目的、调查结果的使用与保密措施等。开头部分填写要求：1、请您在所选择答案的题号上画圈。2、对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选择多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈。3、需填写数字的题目在留出的横线上填写。4、对于表格中选择答案的题目，在所选择的栏目内画勾。5、对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填写上您的意见。开头部分填写说明：明确填写问卷的要求和方法。问卷的编号：主要用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。主体部分问题的形式开放式问题——不确定任何答案，要求被调查者据问题写出描述性的情况和意见。民主、生动；但难于量化处理，受被调查者的能力影响大。封闭性问题——预先备有答案可供被调查者进行选择。答案标准、便于量化处理、易选答案，误差小；但创造性受约束。提问和答案项目的设计背景部分A.[出示卡片]请问您的教育程度？（901）没受过正式教育……………………１小学，初中………………………….2高中，职高，中专，技校………….3大专，大学以上…………………….4B.[出示卡片]请问您的职业和职位是什么？（902）普通职员，工人…………………….1部门经理/高级管理人员……………2公司老板，厂长，总经理………….3专业人员…………………………….4个体户，自营职业………………….5失业，待业………………………….6学生………………………………….7离退休人员………………………….8其他（请注明）…………………….9通常放在问卷的最后，可使研究者对被调查者进行分类比较分析。问卷设计的程序事前准备问卷设计事后检查确定所需资料确定调查方式确定分析方法提问项目的设计回答项目的设计问题顺序的设计模拟试验问卷修正问卷完成版面格式的设计问卷设计的形式提问项目的设计注意点提问内容尽可能短而且明确用词要确切、通俗一项提问只包含一项内容避免诱导性提问避免否定式提问避免敏感型问题√1、请问您最近一个月使用什么品牌的化妆品？请问您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？例：提问内容尽可能确切2、您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更具有吸引力？用词不够通俗3、您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？不应包含多个问题4、人们认为长虹牌彩电质量不错，您觉得怎样？不应诱导5、您觉得这种产品的新包装不美观吗？不应否定式提问6、您每月的收入是多少？300以下300～800800～15001500以上对于敏感问题，给以区间，用语婉转问卷的设计形式回答项目的设计回答类型和方法开放性问题封闭性问题自由询问式二项选择法多项选择法顺序选择法赋值评价法所拟的答案要有穷尽性，避免重复和相互交叉，答案要编号。例：二：如“是”与“不是”、“有”与“没有”。您家有电视机吗？１、有２、没有多：请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？（选出您认为合适的答案）１、价格２、款式３、品牌４、耗油量５、售后服务６、维修费用７、乘坐舒适８、行驶平稳顺：您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？（按主要程度进行排序）１、产品的品牌２、价格合理３、售后服务４、外形美观５、维修方便赋：您对这款轿车是否感到满意？1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意问题顺序的设计问卷的设计形式为了提高问卷的回收率，设计问卷时，应站在被调查者的角度，适应被调查者的思维习惯，使问题容易回答。具体地，设计问卷的顺序时，应注意以下几点：1、问题的安排应具有逻辑性。2、先易后难：可提高被调查者的兴趣。3、感兴趣的问题排前，可引起答卷者的兴趣与注意力，敏感性问题列后。4、开放性问题放在后面。问卷的设计形式版面格式的设计问卷的主体部分要突出、醒目。外表及内容的印刷要美观，让被调查者产生好感。各问题之间要留出一定的空间，不要编排过密。示例旅游及生活方式调查问卷旅游1、您是否喜欢旅游？是□否□如果是，在3年内计划去哪？中国□亚洲□欧洲□美国□澳洲□其他□如：2、当您旅游度假时选择哪种住宿？别墅□公寓□酒店客房□其他□如：3、您通常与谁一同旅游度假？夫妻小孩□亲友□朋友□其他□如：4、他们有护照吗？有□没有□5、您是否希望我们帮助您办护照呢？是□否□6、您旅游度假时通常使用：信用卡□支票□现金□生活方式1、您是否已成为以下俱乐部的会员？高尔夫俱乐部□健身俱乐部□网球俱乐部□美容院□其他□如：2、您现在的住房是：自购别墅□自购公寓□公司房□租住别墅□租房□与家人亲戚同住□3、您的交通工具是：私家车□公司车□打的□摩托车□其他如：4、婚姻状况：已婚□单身□同居□5、您的职业：您的职务：老板□总裁□经理□职员□其他□如：————您的年龄：低于26岁□26~39岁□40~59岁□60岁以上□6、您配偶的职业：您配偶的职务：老板□总裁□经理□职员□其他□如：您配偶的年龄：低于26岁□26~39岁□40~59岁□60岁以上□7、你们夫妻双方的月收入合计（人民币/月）1000元~4000元□4000元~8000元□8000元~15000元□