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员工手册1目录前言第一章公司简介第二章入职指引第三章劳动合同第四章劳动纪律第五章员工沟通第六章薪资第七章福利第八章员工发展前言欢迎加入公司！您能成为我们中的一员，我们深感荣幸。这本手册是为了使您更了解您的工作和公司制度而准备的，，请妥善保管以作参考。请理解公司有权根据实际情况对此《员工手册》进行合理的改动和调整。本手册适用公司的全体员工，包括：签约员工、派遣员工（即与劳务服务公司签订劳动合同的员工）和退休回聘员工等所有员工。《员工手册》是公司内部文件，解释权归公司。请注意保管和保密，未经许可，不得外传。第一章公司简介一、公司简介第二章入职指引一、入职手续1.经过综合部和用人部门共同面试合格的人员，由综合部发出录用通知或入职确认函。2.被录用人接到录用通知或入职确认函后，应在指定日期到综合部报到，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：1)向综合部提供身份证、学历证明、学位证明、原单位离职证明、入职体检报告、相片等。2)办理报到登记手续，领取工作牌、办公用品和资料、劳保用品等。员工手册23)与试用部门负责人见面，接受工作安排。3．当个人资料有以下更改或补充时，请于一个月内填写个人情况变更申报表，交给综合部，以确保与员工有关的各项权益：1)姓名2)家庭地址和电话号码3)婚姻状况4)出现事故或紧急情况时的联系人5)培训结业或进修毕业。4.公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。二、试用与转正1.试用期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法满足要求，公司也会终止对其的试用。2.试用期满时，部门要对新员工进行试用期评估，综合部根据部门意见和相关的考察，向员工发出书面的《试用合格通知书》、或《延长试用期通知》、或《内部调动通知》、或《辞退通知》。3.如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。4.员工在没有违反国家法律或公司规章制度或职业道德的前提下，由于其它原因通过办理正常的离职手续后离职的，在重新进入公司时，公司将按正常的录用程序给予面试，符合公司用人标准的将发录用通知书，其工龄将从最近一次进入公司起计。5．员工试用期入职一周内，需制定试用期绩效计划，业绩目标根据公司业绩目标分解，由上司制定并与员工沟通确认，综合部审核批准。绩效计划及评估相关表格由综合部审核并存档。试用期业绩目标达成状况将用于转正时的评估。6．员工通过试用期转正后，需制定年度/季度/月度绩效计划，依照公司绩效管理制度进行相应的绩效评估。三、入职培训1.综合部为新工安排入职培训，内容包括员工手册、公司历史与文化、安全等。入职人员必须参加综合部安排的入职培训。2.入职后，用人部门应指定老员工帮助新员工了解并介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作职责和要求，帮助新员工了解公司有关规则和规定，确定办公位置、领取办公用品、使用办公设备、用餐等。第三章劳动合同为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规和各地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。一、合同签订和解除1.新入职的员工，公司将在员工入职后一个月内与其签订劳动合同及相应的附件。2.一定级别的管理人员、技术人员，应与公司签订《竞业限制协议》。3.公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同，且不支付任何经济补偿：1)在试用期内被证明不符合录用条件的；2)严重违反劳动纪律或公司规章制度的；3)严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；4)员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒改正的；5)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；6)被依法追究刑事责任的。员工手册34.有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同：1)员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；2)员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3)劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；4)公司生产经营发生严重困难，需要裁减人员的；5)公司转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的。5.员工主动要求解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司部门负责人和综合部，员工在试用期内应当提前三日通知公司部门负责人和综合部。如未能提前通知公司的，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。6.派遣员工劳动关系及劳动合同由派遣单位管理。二、离职手续1.员工在离职前三个工作日内参加离职体检（是否办理离职体检由岗位性质决定），并办理完毕离职手续，离开公司；因严重违纪被公司解除劳动合同的员工须办理完离职体验后立即办理手续离开公司。未按离职程序办理完毕离职手续的，未发放的工资、绩效奖金和所有其他补偿不予计发。离职手续包括：1)处理工作交接事宜；2)按《离职管理制度》要求办理离职手续；3)交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；4)退还公司相关作业工具等；5)报销公司账目，归还公司欠款。2.如与公司签订有其它合同或协议（培训协议、竞业限制协议等），按其它合同或协议的约定办理。三、离职体检根据国家颁布的《职业病目录》列明的岗位，在工作中有职业病危害接触的员工，在离职前应接受离职职业病体检。公司会在离职前三天通知并安排员工在指定职业病医院进行体检，员工有义务配合公司在规定的时限内进行职业病体检并将体检报告交到综合部备案。四、劳动纠纷合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人、综合部申诉，双方不能协商解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。第四章劳动纪律一、雇员劳动纪律管理规定(一)、目的为完善企业的规章制度体系，确立员工行为规范，明确劳动纪律及违纪责任，以构建和谐稳定的劳动关系，特制定本管理规定。(二)、适用范围本规定适用于公司全部员工。(三)、违纪行为及处分方式1.违纪行为依情节轻重、损害后果严重程度分为轻微违纪、一般违纪、较重违纪和严重违纪。2.在一个年度内，三次轻微违纪视为一次一般违纪；三次一般违纪视为一次较重违纪；二次较重违纪视为严重违纪。3.处分方式为扣纪律分、书面警告、书面严重警告、无偿解除劳动合同。4.对轻微违纪行为，给予扣纪律分；对一般违纪行为，给予书面警告；对较重违纪行为，给予书面严重警告；对严重违纪行为，无偿解除劳动合同。员工手册45.因违纪行为造成公司经济损失的，违纪行为人应赔偿公司损失。(四)、处分权限员工类别提议人审核批准部门副经理及以上人员直接上司总经理董事长部门副经理以下人员直接上司部门经理综合部总监或总经理1．拟解除劳动合同的，须经公司法务部门审核，且经总经理或行政部总监批准。2．员工涉嫌在公司内有违法犯罪行为的或从事与公司有关的违法犯罪行为的，由公司法务部门负责调查并作出处理。3．因违反安全制度而产生的处分，可由综合部提议处分。4．因违反行政、办公、后勤服务制度而产生的处分，可由综合部提议处分。5．因违反其他专项管理制度而产生的处分，直接由相关职能部门经理提议处分。(五)、处分程序1.发现员工违反公司规章制度后，处分提议人应于发现之日起2日内填写《违纪处分审批表》，向违纪员工解释公司的有关政策和规章制度，并听取其解释和申辩。处分提议人和员工本人须在《违纪处分审批表》签字确认,如果员工拒不签字,则由处分提议人记录“已与员工在某日某地沟通过”。《违纪处分审批表》经审核后转送综合部。2.综合部在收到《违纪处分审批表》后，应核查员工个人档案，查阅其以往的违纪记录。如员工拒绝在《违纪处分通知书》上签字，综合部应约见违纪员工，以查明事实和原因。3.对拟解除劳动合同的，相关部门应将《违纪处分审批表》连同有关证据材料报公司法务部门审核。4.《违纪处分审批表》由具有批准权限的领导签字批准。作出扣纪律分、书面警告、书面严重警告处分的，由综合部向违纪员工发出《违纪处分通知书》；解除劳动合同的，由综合部先将解除事由提交财物部、法务部审核，同时办理相关审核审批程序，再向违纪员工发出《解除劳动合同通知书》。《违纪处分通知书》、《解除劳动合同通知书》在送达违纪员工后生效。5.各部门发现员工涉嫌在公司内有违法犯罪行为或进行与公司有利害关系的违法犯罪行为的，部门经理应向公司法务部门通报并移送；公司法务部门发现员工涉嫌在公司内有违法犯罪行为或进行与公司有利害关系的违法犯罪的，可直接调查处理。(六)、扣纪律分轻微违纪是指下列行为，对轻微违纪行为人给予扣纪律分处理1.迟到、早退3次，扣1分。2.参加培训、会议，手机等未保持无声或关机状态，经口头警告而不予改正的，扣1分。3.不遵守饭堂纪律和管理规定，扣1分。4.在会议室、办公室、洗手间等场所不保持环境卫生的，扣1分。5.上班时间内串岗、闲聊、看与本专业无关的书籍、睡觉、玩电脑或手机游戏及做其他与工作无关的事，扣5分。6.未经主管同意，工作时间擅离工作岗位、私自会客、私自外出的，扣5分。7.未经批准，不参加公司或部门组织的各种会议、培训等活动，扣5分。8.在会议室、办公区域吵闹，影响公司安宁，经口头警告而不予改正的，扣5分。9.在禁吸烟区等场所吸烟，扣5分。10.浪费公司资源如：资材、水电、办公文具等，情节轻微的，扣3-5分。11.故意损坏公司财物或其他违纪行为，造成经济损失不满200元的，扣3-5分。(七)、书面警告一般违纪是指下列行为，对一般违纪的行为人给予书面警告处分：1.一个月旷工达1天。2.私改考勤记录、填报虚假考勤报表。3.未经允许擅自调班、更改上下班时间。4.违反工作程序或职责的不良工作表现。5.因工作、服务质量低或过错等引起顾客投诉，查证属实的。员工手册56.拒绝劳动合同约定范围内的合理工作调动。7.发现危害公司安全或关系重大业务利害情形，不及时报告和不采取适当措施而任其发生，损害公司利益。8.违反公司安全守则，擅自操作消防器材、设备或设施。9.未经允许使用公司物品、设备或设施。10.使用公司网络下载、传播与工作无关的文件。11.散播与公司生产经营有关的谣言，制造恐慌。12.未经批准（对内）泄露公司商业秘密。13.轻微的失职、渎职。14.故意损坏公司财物或其他违纪行为，造成经济损失200元以上，不满3000元的。15.接受客户不正常的业务款待。16.接受客户的现金或价值超过100元以上的财物。(八)、书面严重警告较重违纪是指下列行为，对较重违纪的行为人给予书面严重警告处分：1.一个月累计旷工达2天。2.月度工作绩效不达标，经劝告或培训后，年中评审/年终评估仍不达标。3.工作态度差，消极怠工，严重阻滞公司正常运作者。4.不服从或故意不完成上级合理分配的工作。5.玩忽职守，严重影响公司正常运作。6.在消防重地等禁烟区吸烟。7.在公司内唆使、挑起或参与斗殴。8.未经允许，私自配制公司钥匙或把公司钥匙转借非公司员工。9.未经允许，在公司内散发、张贴任何非法书面材料或印刷品。10.未经允许，在公司内出售、倒卖商品。11.故意涂改、撕毁公司发布的通知、公告等公文。12.公司网络内使用、安装未经授权的计算机软件,未造成公司卷入法律纠纷的。13.故意损坏公司财产或其他违纪行为，造成经济损失3000元以上，不满10，000元的。14.向客户借款借物。15.通过赌博及其它变相的形式获取个人利益。16.浪费公司资源或从事有酬兼职。17.利用公司资源或者客户的网络销售非本公司产品获取个人利益。18.无团队精神,未能按团队工作要求完成工作任务,分散公司团结