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互联网时代的移动信息化中国移动研究院魏冰2013年10月我们所理解的移动互联网我们所理解的移动互联网移动网和互联网深度融合，催生移动互联网移动网阶段2阶段1强大的管理控制和随时随地的接入能力但是网络开放性不够，业务较为单一强大的信息库和创新业务能力，无法做到随时随地移动接入和缺乏良好管理控制手机上网、手机报和手机邮箱WAP业务为核心提供互联网接入能力阶段二阶段一互联网移动互联网阶段2移动互联网是移动网与互联网融合的产物。移动互联网不是另外建设一张新的移动网络或者互联网，而是在现有移动网和互联网基础上，为用户提供移动互联网业务的网络与服务体系。移动互联网为移动用户提供互联网服务，为互联网提供移动的接入方式，并伴随着移动网络和互联网融合的扩大和深入，能够为用户提供更具移动特性的、更深入到人们生产生活的，安全可控的网络与服务体系。阶段三移动电子商务、移动社区、行业特色应用催生更加丰富移动互联网特色的业务手机上网、手机报和手机邮箱业务丰富，业务体验趋同阶段二EverythinggoestoMobileInternet“指尖上的生活”：所有的信息都可以从移动互联网获得MobileInternetchangesEverything用户使用方式：碎片化、随时随地碎片化：垃圾时间被充分利用、短时上网为主上班途中午休时吃饭时睡觉前睡觉前随时随地：随时可达、随处可用数据来源：易观国际2013年3月MobileInternetchangesEverything通信行业：从简单通信到社交重新定义用户的通信体验！语音消息视频聊天位置分享朋友圈群组聊天重新定义用户的商业模式：从toC到toB重新定义用户的社交关系向个人用户收取基础通信费套餐通过公众平台向商户收费，用户免费QQ好友导入摇一摇附近的人二维码扫描6MobileInternetchangesEverything支付行业：移动随身支付，便捷用户生活银行柜台Square：把手机变成POS机由Twitter始人JackDorsey创办,目前月处理100万笔交易，每天交传统支付POS机刷卡ATM自助笔交易，每天交易额在300万美元NFC：把手机变成钱包NFC技术与移动通信技术的结合，开拓了新的业务蓝海MobileInternetchangesEverything健康医疗：远程健康监护，医疗急救全程信息化预计2017年，将有30%的美国消费者佩戴可穿戴设备，来追踪睡眠、饮食、锻炼、心率、血压及血糖等健康数据电话、短信、APP就医：预计25%至30%医院的就诊量可以通过电话、短信、30%医院的就诊量可以通过电话、短信、app等数字方式替代。由于医生、营养师能够连续掌握用户的健康状况，借助医疗信息系统，将进入高度个性化的移动医疗时代。全程数字化医疗急救系统：实现从单一急救医院到区域急救资源协调的转变，支持卫生行政部门统一指挥和调度辖区医疗资源，开展突发公共卫生事件紧急医疗救援MobileInternetchangesEverything媒体行业：拥抱新媒体纸媒：它们已经或正在消失……纽约时报：“未来终将停止发行印刷版”大英百科全书：244年后停止发行印刷版自媒体：它们正在兴起……信息传播方式改变：“话语权威机构-人”转变为“有人格魅力的人-人”停止发行印刷版”后停止发行印刷版新闻门户：它们正在寻求改变……门户应对碎片化：大图片、短摘要、疏阔页面内容独特性、个性化、社交性门户向移动端转移MobileInternetchangesEverything产业格局：正在发生重大变化，跨界竞争激烈行业界限模糊，TIME产业出现；电信/互联网/媒体/娱乐在不断融合与竞争，产业价值链在持续重构各方都在构建软件应用商店，激烈争夺移动互联网市场和业务运营主导权•互联网产业积极向媒体、内容、娱乐业转型•微信集成自媒体、游戏、支付等功能•媒体&娱乐产业大力进入互联网和电信服务务运营主导权Google/MarketNokia/OVIChinaMobileMobileMarketMicrosoftMarketplaceRIM/AppworldiPhone/Appstore•媒体&娱乐产业大力进入互联网和电信服务•Disney设立虚拟移动运营商DisneyMobile•新闻集团大肆收购SP及互联网公司•电信产业开始进入信息服务、金融行业•SKT推Cyberworld虚拟社区和Melon数字音乐•Verizon的IPTV已提供100多个频道•AT&TAdWorks将要发布基于TV和移动数据的在线广告平台移动互联网对行业应用发展的启示•不主动变革就会被变革淘汰不主动变革就会被变革淘汰不主动变革就会被变革淘汰不主动变革就会被变革淘汰•抓住移动互联网差异化体验抓住移动互联网差异化体验抓住移动互联网差异化体验抓住移动互联网差异化体验•主动出击跨界竞争主动出击跨界竞争主动出击跨界竞争主动出击跨界竞争，，，，寻求蓝海寻求蓝海寻求蓝海寻求蓝海拥抱变革•主动出击跨界竞争主动出击跨界竞争主动出击跨界竞争主动出击跨界竞争，，，，寻求蓝海寻求蓝海寻求蓝海寻求蓝海•尝试多样化商业模式尝试多样化商业模式尝试多样化商业模式尝试多样化商业模式，，，，创造新型合作关系创造新型合作关系创造新型合作关系创造新型合作关系•永远的永远的永远的永远的BetaBetaBetaBeta版本开发版本开发版本开发版本开发，，，，快快快快！！！！移动互联网发展的关键技术移动互联网发展的关键技术移动互联网的几个核心领域：云、管、端云•提供移动互联网服务的计算、存储基础设施管•连接用户与移动互联网服务的通道，也即我们通常所说的“网络”端•用户的终端设备及上面的软件，是直接与用户打交道的部分个人计算机变革将只在特定行业中应用的大型主机变成每个互联网变革将数以亿万计的信息孤岛汇集成庞大的信息网络，极大的提高了人类沟通，共享和协作的效率，丰云计算变革将IT基础设施转变为像水和煤气一样的社会公用基础设施超级数据中心成为IT资源和服务的提供者技术云计算是继个人计算机、互联网变革之后的第三次IT革命，是低碳、节能减排的社会发展大趋势云计算：信息技术发展的趋势和方向终端云计算网络大型机时代1960年代1980年代2000年代1990年代微型机时代用的大型主机变成每个人都负担得起的个人电脑，大幅度提高了个人生产效率和企业效率，共享和协作的效率，丰富了社交和娱乐生活互联网时代云计算时代时间云计算使得IT资源成为一种服务，大大降低企业信息化门槛PaaS开发SaaS使用终端云计算网络行业接入网关支撑与服务平台行业开放平台……金融物流健康交通垂直产品垂直产品垂直产品垂直产品垂直产品教育垂直产品PaaS开发IaaS托管中国移动面向企业的云基础设施行业接入网关实现数据、语音、消息等的接入网关多业务多终端管理，业务运营与自服务平台开放网络能力，聚合行业应用开发者支撑与服务平台行业开放平台终端云计算网络淘宝个人电子账单•最近一年我的消费走势•我的网络生活•我的消费分析•我的低碳生活•……1Verizon收集包括位置和Web浏2将这些信息发给数据库，与从第三方3服务将数据进行聚类，然后卖给4这些公司拿到数据后进行剖析然后进行定VerizonPrecisionMarketInsights充分利用运营商大数据优势，开展新型的toB商业模式•让运营商了解用户：了解用户需求、预测用户需求•让用户了解自己：了解自己的消费行为、认识自己的需求•让大数据创造新的商业价值括位置和Web浏览信息在内的用户数据据库，与从第三方拿到的人口统计数据（年龄、性别等）结合起来聚类，然后卖给体育场馆、商场等需要做营销的公司进行剖析然后进行定向营销。如太阳队就用它来了解观众赛后是否更有意愿光顾比赛的赞助商•数据多、准确度高：运营商拥有大量用户相关数据，如用户实名信息、签约、位置、账单、流量出口等•用户更信任运营商，愿意提供个人真实信息大数据对运营商的价值•“运营商的几亿用户释放不出广告和电商价值是一种耻辱”•“toC的服务应趋于降价，toB的管道服务应增值，这才是合理的商业模式”互联网的观点运营商做大数据的优势16终端云计算网络从1G至今移动通信大约每十年出现一次技术升级移动通信技术变革周期当前，移动互联网业务的爆发式增长催生了移动通信的又一次升级换代LTE对移动互联网的技术支撑：高速率、低时延、永远在线终端云计算网络高速率：提升互联网接入、视频、音乐、游戏、云服务等体验低时延：可支撑对时延敏感的实时游LTE技术为移动行业应用体验提供了卓越条件1000900理论峰值速率（上/下行）边缘平均用户速率TD-SCDMA0.55/1.68Mbps20~30/100~200KbpsTD-LTE10/100Mbps以上512kbps/1Mbps（经验）可支撑对时延敏感的实时游戏等应用永远在线：进一步降低使用时延，提升实时交互类、Push类等应用体验150903010030100TD-SWTD-LFDD-LTD-SWTD-LFDD-L端到端时延（ms）用户接入时延（ms）实时游戏实时监控高带宽、低时延将促进大数据量、高交互性应用的体验提升终端云计算网络极大促进大数据应用（即拍即享、视频下载）的普及云游戏带宽要求：高屏幕分辨率终端使用云游戏平台尤其需要LTE网络的支持标准屏幕LTE将促进用户更多通过移动网络访问大数据下行、实时性高的应用大数据量应用实时云应用终端类型屏幕大小视频分辨率要求建议的H.264视频码率智能手机2.5-6寸480P：720*480720P：1280*720480P：400-600Kbps720P：600K-1Mbps2Mbps可满足手机、平板的优质视频要求极大提升高实时性要求应用的体验标准屏幕720P：1280*720720P：600K-1Mbps平板7-9寸720P：1280*7201080P:1920*1080720P：600K-2Mbps1080P:2-4Mbps笔记本11-17寸720P：1280*7201080P:1920*1080720P：1-4MKbps1080P:4-8Mbps云游戏时延要求：实时对战类游戏要求时延在80ms以内，网络端到端控制在50ms之内高清业务品牌•高清实时多方互动游戏•高画质视频点播服务•高清地图和导航等视频广告全球运营商选择高清视频、实时云应用作为LTE主打亮点业务DoCoMoSKT•高清视频•云游戏•在线语音翻译Verizon•高清视频•实况转播依托LTE高带宽优势，为高端用户/企业客户提供高品质的付费服务法国电信：对音乐、电视、足球赛等，提供高QoS保障的业务增值套餐。通过对该类重点业务进行端到端的QoS保障，提升用户使用体验和业务收益。终端云计算网络Verizon/瑞典Telia：开放网络能力，为签约的第三方合作业务提供高QoS服务，并收取相应的费用，增加运营收入。电子商务承载承载承载承载应用应用应用应用现在：智能手机•人机交互体验极大改善•移动app极大拓展应用O2O行业终端：•行业设备跨界线上、线下环节，成为O2O业务载体•拉卡拉刷卡器、未来：一切皆有可能O2O社交O2O电商终端技术的发展趋势：提供自然的交互体验，承载跨界应用终端云计算网络键盘、显示器鼠标触摸手势语音识别本地计算网络接入位置过去：PC时代•纯计算意义•网络接入交互交互交互交互模式模式模式模式•移动app极大拓展应用领域：娱乐、社交、位置、电子商务、媒体娱乐体征眼动穿戴式设备：•进一步拓展用户触点，生命体征传感、眼动跟踪等技术•智能手表、眼镜•拉卡拉刷卡器、O2O售货机运营商在移动互联网时代助力行业发展运营商在移动互联网时代助力行业发展运营商品质：可信、可靠、普遍的服务运营商在行业市场上的竞争优势OSS/BSSInfrastructure运营商资源：用户、网络、渠道等资源用户：规模庞大、实名制、到达率高ContextualServices渠道：端到端的产品研发、销售、运营渠道网络：安全性、全覆盖、有线无线融合、互联互通结合运营商优势，形成端管云结合的行业信息化产品体系行业开放平台云IDC基础云