大学生职业素质培养与拓展

大学生职业素质培养与拓展授课人：齐春媚讲解内容从学生向职业人的“两大转变”一职业素质定义、内涵及其主要特征二大学生职业素质的分类三雇主最看重毕业生的那些职业素质四雇主认为大学毕业生最缺乏的职业素质五案例分析•一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。•有人问他：“你为什么不开心？”•他说：“经理骂我了。”•又问：“你是不是工作没做好？”•答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！”•问：“那你希望怎么样？”•答：“我希望我下次再犯错时，他的态度能好点儿！”思考：设想一下，他下次再犯错，会有何种结果?职场感悟•领导批评我们，就是给自己发福利。批评一时让人难堪，尴尬，但能使人头脑清醒、冷静，查找不足，加以改正。批评使人进步。•过度的表扬易使人飘飘然，过高地估计自己，错误地研判形势，无视外面环境和条件的改变，落后于形势的发展，最终自己把自己打败。•对每个人来言，生活在现实世界中，收入确实重要。但从长远看，注重在实践中培养和提升职业素质，远比一时紧盯薪水多少更重要。因为它是人今后生存发展中最重要的资本。一从学生向职业人的“两大转变”•1、思想的六个转变•2、习惯的七个转变1、思想的转变宏大的“人生理想”━〉“职业理想”单纯的处理问题方式━〉复杂的人际关系“浮躁心态”━〉逐步现实化被动等待安排━〉积极主动工作“要”的心态━〉“给”的心态寻找借口━〉勇于承担责任2、习惯的七个转变[美]史蒂芬.柯维《高效能人士的七个习惯》•积极主动---别指望谁能推着你走（个人愿景原则）；•以终为始—-忠诚于自己人生计划，有目标，有行动（自我领导原则）；•要事第一-把时间和精力放在重要但不紧迫的事务上，别让琐务牵着鼻子走（自我管理原则）；（无头有序，忙而不乱，松弛有度，效果优先）•双赢思维——远离角斗场，利人利己利群体（人际领导原则）；•知彼解己---将心比心、换位思考的沟通（移情沟通原则）；•统合综效---1+1可以大于2（创造性合作原则）；(互相补台，好戏连台）•不断更新---磨练自己是最值得的投资，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，方可立于不败之地（平衡的自我更新原则）。二职业素质的定义、内涵和特征是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。1、职业素质定义主要包括：受教育程度、实践经经验、社会环境、工作经历以及自身的情况（如身体状况等）。影响和制约2、职业素质的四个内涵一、职业化的工作技能，也就是“像个做事的样子”；二、职业化的工作形象，也就是“看起来像那一行的人”；三、职业化的工作态度，即“用心把事情做好”；四、职业化的工作道德，也就是“对一个品牌信誉的坚持”。3、职业素质的主要特征1、职业性4、整体性5、发展性2、稳定性3、内在性主要特征•1、职业性不同的职业，职业素质是不同的。对建筑工人的素质要求，不同于对护士职业的素质要求；对商业服务人员的素质要求，不同于对教师职业的素质要求。李素丽的职业素质始终是和她作为一名优秀的售票员联系在一起的，正如她自己所说：“如果我能把10米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会做贡献，就能在服务中融人真情，为社会增添一份美好。即便有时自己有点烦心事，只要一上车，一见到乘客，就不烦了”•2、稳定性一个人的职业素质是在长期执业时间中日积月累形成的。它一旦形成，便产生相对的稳定性。比如，一位教师，经过三年五载的教学生涯，就逐渐形成了怎样备课、怎样讲课、怎样热爱自己的学生、怎样为人师表等一系列教师职业素质，于是，便保持相对的稳定。当然，随着他继续学习、工作和环境的影响，这种素质还可继续提高。•3、内在性职业从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，觉得怎样做是对的，怎样做是不对的。这样，有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质，就是职业素质的内在性。我们常说，“把这件事交给小张师傅去做，有把握，请放心。”人们之所以放心他，就是因为他的内在素质好。•4、整体性一个从业人员的职业素质是和他整个素质有关的。我们说某某同志职业素质好，不仅指他的思想政治素质、职业道德素质好，而且还包括他的科学文化素质、专业技能素质好，甚至还包括身体心理素质好。一个从业人员，虽然思想道德素质好，但科学文化素质、专业技能素质差，就不能说这个人整体素质好。相反，一个从业人员科学文化素质、专业技能素质都不错，但思想道德素质比较差，同样，我们也不能说这个人整体素质好。所以，职业素质一个很重要的特点就是整体性。•5、发展性一个人的素质是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的，它具有相对性和稳定性。但是，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了更好地适应、满足、促进社会的发展的需要，总是不断地提高自己的素质，所以，素质具有发展性。三大学生职业素质的分类职业素质的分类10.学习和创新方面的素质2.心理素质3.政治素质4.思想素质6.科技文化素质7.审美素质8.专业素质9.社会交往和适应素质5.道德素质1.身体素质11.财商职业素质的分类10.学习和创新方面的素质2.心理素质3.政治素质4.思想素质6.科技文化素质7.审美素质8.专业素质9.社会交往和适应素质5.道德素质1.身体素质四、雇主最看重毕业生的哪些职业素质职业素质道德品质文化认同敬业精神团队意识创新思想应变能力学习能力工作经验五企业认为大学毕业生最缺乏的职业素质•大多数被调查企业认为，大学毕业生最缺乏的职业素质排序情况如下：吃苦能力--〉积极心态--〉有效沟通--〉诚信素养--〉团队精神--〉人际关系--〉学习能力--〉时间管理--〉创新素质--〉人格魅力--〉个人自信--〉其他六职业人的核心素质•1-做人（人品）德商培养+意志品质修炼•2-做事（思路方法）想干事、能干事、干成事、不出事。做事行为模式:发现问题；分析问题；解决问题创新思维结构：主动思维；辨证思维；创造性思维；发散性思维；开放性动态思维。•3-专业素养专业基础原理+专业技能+专业视野+专业知识应用能力•4-职业技能自我管理能力:高效沟通能力/情商修炼/压力管理/冲突管理高效工作技能:目标管理/时间管理/高效会议管理/高效工作汇报管理七互动环节•请几名学生为大家讲述自己在假期兼职的切身体会。•列出几条最为关键的内容。八掌握职场生存法则，培养职业素质•初涉职场对大学生来说是一个新的挑战，对待第一份工作的态度，很大程度上决定着他们能否顺利完成从校园人到职业人、社会人的转变。从事人力资源工作多年的专业人士提出，刚入社会的大学生应该学习12种动物精神，树立正确的工作观，培养良好的职业素质学习12种动物精神•1、尽职的牧羊犬：90后大学生马上步入社会，新新人类较为彰显个性、容易产生自我中心思想，最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新职员，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教，能够成长为一个敢于担当的人。学习12种动物精神•2、团结合作的蜜蜂：新人刚进公司，对公司环境的不适应和职场法则的不清楚，往往不知道如何利用团队力量去完成工作。现在的企业很讲究团队工作，这不但包括依靠团队去寻求资源，同时也包含主动帮助别人，以团体为荣。学习12种动物精神•3、坚韧执着的鲑鱼：当新人对自己的人生还不确定，常常三心二意，对凡是都是三分钟热度，不知自己将来要做什么。所以在这个前提下，设定目标是首先要做的功课，然后就是坚忍执着地前行。同时在途中当然应该不时的停下来检查一下自己的实践成果，并且向着目标不断前行，那些变来变去的人多半是一事无成的人。学习12种动物精神•4、目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松快乐，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远，但这里的目标放远是对你的一个鼓励，目标方远不等于好高骛远，有了远大的目标，我们缺少的就应该是不断前进的执行力。不想当元帅的士兵不是好士兵，但首先必须是非常好的士兵才有实现自己的理想。学习12种动物精神•5、目光锐利的老鹰：新人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错，将是事倍功半，得不到赞赏和鼓励。有思想的人才是真正的人才，那些只会听从指示的人，最终只能做一只默默付出的老黄牛。学习12种动物精神•6、脚踏实地的大象：大象最突出的特点就是走得慢，但却是一步一个脚印，累积雄厚的实力。新人切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏实地的实际意义就是执行力，有执行力别人会觉得你踏实，所以也愿意将更多的责任赋予你。学习12种动物精神•7、忍辱负重的骆驼：步入社会之后，工作压力、人际关系，往往是新人无法承受之重。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能一点点化解掉各种困惑和压力，安全地抵达终点。学习12种动物精神•8、严格守时的公鸡：职场中很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，新人时期养成时间成本的观念，有助于日后晋升时提升工作效率。学习12种动物精神•9、知恩图报的山羊：你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。学习12种动物精神•10、勇于挑战的狮子：对于重大责任、新任务要用于承接，对于新职员是最好的磨练。既是机遇又是挑战，若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，藉此累积别人得不到的经验。人的潜力有时候是被逼出来的，骨干是折腾出来的。骨干是“平时工作看出来，关键时刻站出来，危难时刻豁出来，名利面前让出来”的。学习12种动物精神•11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味地接受工作的交付，只能学到工作方法的皮毛，能思考应变的人，才会学到方法的精髓。学习12种动物精神•12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法。在工作上善解人意，会减轻主管、共事者的负担，也让你更具人缘。课程设计要求从自身角度出发，写一篇“浅析大学生职业素养”的设计报告。不要写空泛的文字，要根据实际情况，写出自己在面对职场时所具有的优势以及不足，如何改进。