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2017年11月人力资源管理师二级真题及答案理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。（1~25题职业道德部分略）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。第小题只有一个最恰当的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是（）。A、利润最大化B、效率最大化C、效用最大化D、差额最大化答案：C27、劳动力市场的客体是（）。A、社会劳动力资源B、劳动者的劳动力C、劳动力的所有者D、使用劳动者的企业答案：B28、劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。A、劳动法律B、劳动法律制度C、劳动法律事件D、劳动法律关系答案：B29、（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案：B30、企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之前的动态平衡。A、企业实力B、管理水平C、经营环境D、市场环境答案：A31、在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。A、协作能力B、创新能力C、竞争能力D、发展能力答案：A32、（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。A、管理行为规范B、组织的权、责结构C、组织信息控制D、部门划分的形式和结构答案：C33、模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。A、企业内部的价格体系不容易完全理顺B、企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大C、各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定D、各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂答案：B34、（）是以成果为中心设计的部门结构模式。A、直线职能制C、多维立体组织B、网络组织D、事业部制答案：D35、在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（）。A、管理业务流程图B、组织战略图C、工作岗位说明书D、组织体系图答案：B36、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。A、晋升条件B、晋升比率C、晋升时间D、晋升路径答案：D37、以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（）。A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D、企业战略的设定必须以人力资源预测为基础答案：D38、以下关于德尔菲法的表述，不正确的是（）。A、是一种定性预测方法B、可用来预测部门人力资源需求C、适合于对人力需求的长期预测D、可用于人力供给的中期长期预测答案：D39、（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要变量，来预测公司的员工需求。A、计算机模型法B、马尔可夫分析法C、定员定额分析法D、经济计量模型法答案：D40、定员定额分析法不包括（）。A、结构定员法B、比例定员法C、效率定员法D、劳动定额分析法答案：A41、（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。A、选拔性测评B、考核性测评C、开发性测评D、诊断性测评答案：A42、在素质测评标准体系的设计中，（）结构是将需要测评的员工素质要素进行分解，并列出相应的项目。A、平面B、立体C、横向D、纵向答案：C43、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。A、效标参照B、能力考核C、常模参照D、素质考核答案：A44、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。A、均值B、中位数C、方差D、标准差答案：D45、在面试的（），面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围。A、关系建立阶段B、导入阶段C、核心阶段D、确认阶段答案：A46、在面试的（），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。A、关系建立阶段C、准备阶段B、导入阶段D、确认阶段答案：D47、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（）。A、压力性问题B、知识性问题C、行为性问题D、经验性问题答案：C48、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括（）。A、决策人员的来源广泛B、面试决策的主观性高C、决策人员不是唯一的D、运用了运筹学的原理答案：B49、（）不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。A、人力资源主管B、技术研发人员C、销售部门经理D、公关部门经理答案：B50、企业在制定培训规划时，必须达到的要求不包括（）。A、系统性B、标准化C、先进性D、有效性答案：C51、在制定培训规划时，培训需求分析的内容不包括（）。A、企业战略分析B、企业组织分析C、企业资源分析D、企业人员分析答案：C52、（）不属于培训课程内容选择的基本要求。A、价值性B、相关性C、有效性D、普遍性答案：D53、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。A、强调课程重点B、提高学习效果C、关注信息反馈D、节约培训时间答案：D54、在选择确定培训评估对象时，新开发课程评估的侧重点不包括（）。A、培训需求B、课程设计C、受训人员D、应用效果答案：C55、在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（）。A、行为评估B、学习评估C、反应评估D、结果评估答案：B56、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。A、笔试法B、心得报告C、提问法D、行为观察答案：D57、培训成果评估的重要指标不包括（）。A、技能成果B、情感成果C、绩效成果D、学习成果答案：D58、培训效果的问卷调查评估法不适用于（）。A、了解学员偏爱的学习方法B、让学员清楚了解自己的差距和不足C、检查培训目标与工作任务的匹配度D、评价学员在工作中培训内容的应用情况答案：B59、以（）为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。A、实际投入B、工作行为C、实际产出D、工作方式答案：C60、（）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。A、关键事件法B、要素图示法C、个案研究法D、头脑风暴法答案：D61、绩效指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；⑨修改调整；④指标调查。正确的排序是（）。A、①③②④B、①②③④C、①②④③D、①④②③答案：C62、没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是（）。A、比率量表B、等距量表C、等级量表D、名称量表答案：B63、（）是测量水平最高的绩效考评量表。A、比率量表B、等距量表C、等级量表D、名称量表答案：A64、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（）。A、定性化、结果化B、定性化、行为化C、定量化、结果化D、定量化、行为化答案：D65、提取关键绩效指标的方法不包括（）。A、问卷调查法B、目标分解法C、关键分析法D、标杆基准法答案：A66、（）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。A、建立精确的考评标准体系B、建立完善的数据处理系统C、对考评者进行适当的培训D、建立严谨的工作记录制度答案：B67、进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括（）。A、沟通技巧B、反馈评价结果的方法C、考评实施技巧D、绩效考评指标的设计答案：D68、可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（）。A、企业之间相互调查B、问卷调查C、委托中介机构调查D、访谈调查答案：C69、（）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。A、职系B、职组C、职门D、职等答案：B70、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”A、岗位薪酬制C、技能薪酬制B、绩效薪酬制D、提成薪酬制答案：A71、（）工资不属于技能薪酬制的范畴。A、技术B、基础能力C、薪点D、策略能力答案：C72、影响企业工资水平的企业外部因素不包括（）。A、劳动力市场B、行业特征C、当地法律法规D、所处地域答案：B73、应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）。A、平行团队B、交叉团队C、流程团队D、项目团队答案：C74、以（）为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。A、绩效B、行为C、工作D、技能答案：A75、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。A、外部竞争性B、合法性C、内部公平性D、经济性答案：C76、当企业的企业年金缴费不超过工资总额的（）时，企业缴费可以从成本中列支。A、4%B、5%C、6%D、7%答案：A77、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）。A、社会劳动生产率B、企业经营状况C、劳动力市场价格D、人工成本水平答案：B78、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。A、10日B、15日C、20日D、30日答案：A79、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。A、经济普查B、问卷调查C、人口普查D、抽样调查答案：D80、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是（）。A、两次调查时间间隔为两年B、按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查C、调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业D、调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况答案：A81、在安全生产责任制中，（）在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。A、工人B、企业法定代表人C、总工程师D、分管安全卫生的负责人答案：A82、劳务派遣单位的注册资本不得少于（）。A、50万元B、100万元C、200万元D、300万元答案：C83、以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。A、只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议B、是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C、权利争议通常是因订立、变更劳动合同所引起的D、不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人答案：A84、以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。A、调解委员会的调解是独立的程序B、企业劳动争议调解委员会是群众性组织C、劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序D、调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生答案：C85、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。A、一次B、两次C、多次D、无限答案：A二、多项选择题（86-125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、基于经济周期变动的劳动参与假说包括（）。A、乐观性劳动力假说B、相对性劳动力假说C、悲观性劳动力假说D、绝对性劳动性假说E、附加性劳动力假说答案：CE87、有效解决技术性失业的办法有（）。A、强化职业培训B、引进先进技术C、普遍的实施职业技能开发D、鼓励技术创新E、推行积极劳动力市场政策答案：ACE88、以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法，正确的有（）。A、前者的明确性高于后者B、前者的稳定性高于后者C、前者的明确性低于后者D、前者所覆盖事实状态小于后者E、前者所覆盖事实状态大于后者答案：BCE89、促进就业法律制度的内容包括（）。A、规范国家在促进就业方面的职责B、规范各级政府在促进就业的职能C、促进社会特定人口群体的就业措施D、对未成年人及其他人员的就业措施E、促进妇女，残疾和少数民族人员的就业措施答案：ABCE90、多维立体组织结构的管理组织机构系统包括（）。A、产品利润中心B、专业成本中心C、地区利润中心D、部门网络中心E、服务网络中心答案：ABC91、组织结构爆破式变革的具体表现有（）。A、新设一个部门B、两家企业合并C、企业组织结构的整合D、局部改变某个科室的职能E、从职能制结构改为事业部制结构答案：BE92、影响企业人力资源规划的人口环境因素有（）。A、人口的性别比例B、劳动力队伍的结构C、劳动力队伍的数量D、劳动力队伍的质量E、社会或本地区的人口规模答案：BCDE93、影响企业人力资源活动的法律因素有（）。A、户籍制度B、劳动力市场价位C、最低工资标准D、当地社会风俗E、政府有关的劳动就业制度答案：ACE94、狭义的人力资源规划其核心部分包括（）。A、人力资源费用的控制B、人力资源需求预测C、人