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专业技术人员常见心理问题和成因（下）杨智辉北京林业大学心理系副教授目录•哪些是专业技术人员一•专业技术人员常见心理问题二•专业技术人员心理问题的成因三二、专业技术人员常见心理问题4.网络依赖症(二)专业技术人员心理问题的识别与处理世界卫生组织将网络依赖定义为：“由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经，在一定人格基础和外界条件下所引起的一种周期性着迷状态，具有难以抗拒的再度使用的欲望。”（1）发展过程上网其乐无穷心理依赖躯体依赖心理情绪问题躯体问题网络成瘾（2）危害•心理封闭，现实人际交往淡漠•价值判断模糊，“零度情感”泛化•情绪反应机能失调，心理空虚感加剧（3）网络使人上瘾的原因有限的感官体验和无限的想象空间梦境般的网络意识网络游戏的设定特征（4）网络成瘾筛查量表你是否非常着迷于玩游戏或者上网？你是否需要不断的增加玩游戏的时间才能获得相应的满足感？你是否曾经尝试减少或停止玩游戏或者上网，但总是无法控制自己，最终以失败告终？……5.抑郁症（1）主要表现兴趣减退甚至丧失无望感无助感自我评价下降活力丧失感到生活没有意义（2）自我治疗对于抑郁症最出名的有效的治疗方式，是阿伦贝克在60年代创造出的认知疗法。在这个疗法当中，他强调我们应该改变认知，改变对事情、对自己的看法，尤其是对自己不合理信念的看法，从而改变情绪状态。步骤：制定一个切实可行的目标对你的目标精确定义将你的行动计划划分成足够小的步骤，确保完成。用自己的行为定义是否成功目标中不要有情感成分6.焦虑症过分焦虑广泛性焦虑惊恐发作（1）焦虑症与正常焦虑的区别•无缘无故的、没有明确对象的焦急、紧张和恐惧•指向未来•持续时间很长（2）焦虑症的治疗第一，增强认识第二，增强自信第三，自我松弛第四，自我反省第五，自我刺激第六，自我暗示第七，增强信心第八，争取支持7.强迫症强迫症的典型特点是强迫与反强迫，表现形式是强迫观念和强迫行为。强迫观念强迫联想强迫回忆强迫疑虑强迫性穷思竭虑强迫性对立思维强迫动作强迫洗涤强迫检查强迫计数强迫性的仪式动作（1）区分强迫症与正常情况下的持续想法频率高不高？主动还是被动？能否控制？（2）强迫症的原因父母的教养方式第四本人的性格及经历第三社会心理因素第二人格特征第一三、专业技术人员心理问题的成因（一）生理因素的影响1.遗传因素遗传因素是导致患有某种心理障碍或心理疾病最关键的一个因素。德国精神病学家卡尔曼的研究表明：父母均是精神分裂症患者，子女发病率为68.1%；有一方为精神分裂症患者，子女发病率为16.4%；家庭无精神分裂症患者，发病率为0.85%。遗传对心理健康的影响还受个体神经系统类型特点的影响。高级神经活动强而不平衡的典型胆汁质的人，容易形成冲动、暴躁、易怒等心理障碍；高级神经活动弱而不平衡的典型抑郁质的人，容易发生孤独、焦虑、自卑等方面的心理障碍。临床观察发现，典型胆汁质和典型抑郁质的人易患精神病。2.内分泌系统的影响内分泌系统主要由若干内分泌腺构成，它包括脑垂体、甲状腺、肾上腺和性腺等。内分泌腺分泌的化学物质叫激素，它对机体代谢、生长发育有调节作用，也可对不同的器官选择性地发挥作用，特别是人的情绪活动受刺激的影响最大。如果分泌不足，就会表现为发育不全；如果分泌过多，就是甲亢，神经系统兴奋，人变得特别消瘦。甲状腺激素肾上腺激素通常情况下分泌很少，只有遇到危机、紧急情况的时候才会大量分泌。如果专业技术人员不停的有大项目要去应对，就会导致肾上腺素“应对的衰竭”。（二）环境因素的影响1.自然环境因素自然环境因素不仅仅是对个人的影响，它更多的是对一个种族，一个民族，一个群体的影响。2.家庭因素家庭因素实际环境语言环境心理环境人际环境家庭结构3.工作学习环境工作压力大“末位淘汰制”不健全的制度不稳定的环境不完善的考核4.社区和社会文化因素•物理环境•人际环境•交际范围狭窄，生活单调（三）心理因素的影响1.认知因素认知因素就是我们的认知是否正常，也就是我们的智商是否正常，注意力、记忆力是否正常，推理判断是否正常。2.情绪和情感因素积极乐观的的情绪情感会提高人的活动效率，增强克服困难的信心，有益于心理健康；消极悲观的情绪情感会降低人活动的效率，使人消沉。3.意志力意志力是一个长期培养的结果，在发展心理学中有过研究来讲意志力，意志力可以换成另外一个词语，叫延迟满足能力。通过研究可以看到，决定我们成就、成功与幸福的不是智商，而是意志力，而意志力在小的时候就表现为延迟满足能力。4.人格因素人格因素有本我、自我、超我。特殊人格特征往往是导致相应精神疾病，特别是神经官能症的发病基础。所以人格健全是我们心理健康的一个基石。