无线语音传输系统_应用方案

1．单选题1．按照考核内容绩效考核的方法分为oA.步骤法oB.特质法oC.学习法oD.无2．行为法的类型包括oA.行为辩论法oB.行为等级法oC.行为观察评估法oD.无3．秘书的工作包括oA.陪领导出差oB.陪领导喝酒oC.起草文件oD.无4．常见的绩效指标类型是oA.GDP增长oB.质量oC.相等数oD.无5．KPI的应用误区是oA.提出了客户的价值理念oB.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题oC.客户的思想理念oD.无6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡oA.片面oB.静态oC.战略oD.无7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润oA.利润oB.客户oC.学习与成长oD.无8．指标的衡量包括oA.定量数据oB.效率的高地oC.无oD.无9．平衡记分卡的不足之处是oA.实施难度大oB.指标体系构建容易oC.无oD.无10．绩效评价误差的危害不对的是oA.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个oB.会使绩效改进失去正确的方向oC.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响oD.制定的政策可以很好的执行11．绩效评价误差的原因oA.有意识的误差oB.人为的误差oC.观察误差oD.理误差12．360度绩效评估的应用误区oA.多用oB.好用oC.滥用oD.常用13．绩效评价误差的方法错误的是oA.通过沟通计划来解决考核者的动机问题oB.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生oC.通过多方评价oD.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差参考答案：A14．绩效工资的优点，不对的是oA.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告oB.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效oC.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工oD.保持工资的弹性15．严格化倾向产生的廕oA.促使有问题的员工主动辞职oB.为“公报私仇”提供证据oC.评价者对各种评价因素有足够的了解oD.增加凭业绩提薪的下属的数量16．绩效工资的缺点oA.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户oB.个人绩效提高，组织绩效也提高oC.员工为了追求高绩效而损害公司的利益oD.绩效工资的分配上不公平17．绩效工资的实施条件，不对的是oA.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离oB.绩效考评要客观，公正，有效oC.奖励先进，约束后进oD.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中18．绩效评价的类型，错误的是oA.首因效果赢oB.近因效应oC.晕轮效应oD.相似效应19．下列不属于职能制组织结构缺点的是oA.多头领导oB.有功大家抢oC.多重指挥oD.权力集中20．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点oA.直线职能制oB.事业部制结构oC.模拟分权制oD.职能制21．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型oA.直线制oB.直线职能制oC.模拟分权制oD.矩阵制22．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型oA.职能制oB.网络型结构oC.直线职能制oD.直线制23．下列哪项不是矩阵制结构的特征oA.一个员工两个领导oB.两个层次的协调oC.横向联系灵活多变oD.拥有一定的经营自主权24．下列哪项不属于委员会结构的缺点oA.责任分散oB.集思广益oC.妥协折中oD.议而不决25．下列哪项是组织绩效的影响因素oA.客户对组织的满意度oB.组织宽度oC.组织长度oD.组织对员工满意度26．组织结构中最早也是最简单的组织形式是oA.职能制oB.直线制oC.直线职能制oD.模拟分权制27．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征oA.接近顾客oB.快速反应oC.焦点清晰oD.目标模糊28．对于岗位分析说明书，其中的误区是oA.只重结果，不重过程oB.明确岗位职责，提高工作绩效oC.为员工提供职业生涯设计oD.无29．基于胜任特征的有效测验，有几个原则oA.4个oB.5个oC.6个oD.无30．胜任特征是谁提出来的oA.迈克尔·哈默oB.麦克里兰oC.詹姆斯·钱皮oD.无31．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取oA.绩效优秀和绩效普通oB.没有绩效和绩效优秀oC.没有绩效和绩效普通oD.无32．在本书中，岗位分析的主要方法有几种oA.5种oB.6种oC.7种oD.无33．工作协作关系包括哪两个部分oA.对内和对外oB.学历要求和专业职称oC.共醉时间和工作环境oD.无34．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是oA.搜集工作信息和编写工作说明书oB.编写工作说明书和工作规范oC.搜集岗位信息和工作信息oD.无35．员工培训的目的是什么oA.提升员工素质oB.帮助员工弥补不足oC.帮助员工拓展思维oD.无36．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是oA.观察法oB.问卷调查法oC.工作日志法oD.无37．行政职业能力测验包括五大部分内容：oA.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析oB.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析oC.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析oD.言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析38．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：oA.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识oB.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配oC.注重能力类型的差异，做到扬长避短：oD.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识39．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。oA.社会oB.国体oC.地理oD.水文40．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。oA.性格oB.气质oC.能力oD.人格41．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即oA.观察力注意力记忆力思维力oB.思维力想象力分析判断能力应变能力oC.注意力记忆力思维力想象力oD.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力42．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。oA.气质oB.性格oC.人格oD.能力43．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。oA.人格结构oB.人格动力oC.人格发展oD.人格适应44．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。oA.人格结构oB.人格发展oC.人格适应oD.人格动力45．能力的差异主要表现在以下三个方面类型oA.差异水平差异表现早晚差异oB.差异水平早晚差异oC.差异水平差异表现oD.差异表现早晚差异46．下列哪项不是学习型组织的特点oA.有机的oB.高度柔性的oC.扁平的oD.僵化的47．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求oA.将间接经验实用化oB.保持惯性思维oC.用心灵去思考oD.拥有敏锐的眼睛48．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素oA.高度的自信oB.坚定的意志oC.远大的目标oD.强烈的愿望49．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念oA.终身学习oB.主动学习oC.不断探索新知识oD.学以致用50．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论oA.《掌握记忆》oB.《获取精神力量的10种方法》oC.《唤醒创造天才的10种方法》oD.《大脑第一》51．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少oA.0.03oB.0.05oC.0.07oD.0.152．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的oA.倡导自我超越oB.改善心智模式oC.开展团队学习oD.强化系统思考53．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念oA.终身学习oB.主动学习oC.学以致用oD.自我更新知识结构54．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是oA.亚当斯oB.史密斯oC.彼得·圣吉oD.托马逊55．对于团队的类型，分类错误的是oA.问题解决性团队oB.虚拟团队oC.娱乐团队oD.无56．对于冲突的消极作用说法错误的是oA.冲突可能分散资源oB.冲突不会对群体效率产生影响oC.冲突有损员工的心理健康oD.无57．对于冲突处理的基本策略说法错误的是oA.抢夺策略oB.竞争策略oC.合作策略oD.无58．对于倾听的具体行为，说法错误的是oA.使用目光接触oB.打断对方oC.复述oD.无59．一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为oA.电子媒介沟通oB.电话沟通oC.非言语沟通oD.无60．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是oA.周边绩效是工作情景中的绩效oB.周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效oC.周边绩效是一种以结果为参考的绩效oD.无61．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是oA.组织绩效、周边绩效oB.组织绩效、员工绩效oC.周边绩效、员工绩效oD.无62．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是oA.情绪因素oB.能力因素oC.机会因素oD.无63．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是oA.环境因素oB.激励因素oC.机会因素oD.无64．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是oA.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动oB.结果和过程oC.个体能力和团队合作oD.无65．对于绩效的特征，说法错误的是oA.可衡量性oB.单一性oC.动态性oD.无66．对于绩效评价方面，说法错误的是oA.评价什么oB.怎样评价oC.为何评价oD.无67．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是oA.无法衡量oB.难以监控oC.团队协作性较强oD.无68．对于专业技术人员的概念，说法错误的是oA.单纯付出体力劳动人员oB.具有国家专业技术职称人员oC.在某一领域有操作相关或技术人员oD.无69．对于任务绩效，描述错误的是oA.是硬性行为oB.他受情境等因素的限制oC.直接用于组织效率oD.无70．对于周边绩效描述错误的是oA.受环境因素的限制oB.是软性行为oC.间接用于组织效率oD.无2．判断题1．岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处对错2．岗位说明书具有一劳永逸的好处对错3．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展对错4．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则对错5．行为观察评价法也称为观察量表法对错6．结果发的类型包括间接指标法对错7．行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价对错8．正确完成工作的方式只有一种对错9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源对错10．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源对错11．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对错12．客户也是一个非常重要的绩效信息来源对错13．当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。对错14．地位是指在正式组织结构中的职位。对错15．组织中的构成角色的行为是绝对固定的。对错16．角色是构成组织结构的基本单元。对错17．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。对错18．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。对错19．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。对错20．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。对错21．沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容对错22．