互联网+平台革命互联极致119

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互联网李晓东北京-5月,2015“十三五”即将到来的信息化春天平台革命、互联极致、数据驱动+新引擎|新动力|新速度Copyright©2014AccentureAllrightsreserved.2李晓东埃森哲大中华区副总裁电话:+861058705935传真:+861065612077手机:+8618611920648xiaodong.li@accenture.com我是谁?这是最好的时代也是最坏的时代Copyright©2013Accenture.Allrightsreserved.4科技革命如井喷,引领我们去何方?农业化信息化工业化Copyright©2012Accenture.Allrightsreserved.5科技界从来不缺新概念,新词汇,眼花缭乱?信息时代变化快、不确定、跟不上、乱、看不清、看不懂7一起发现未来之路借助互联网+及新技术创新,企业如何打破帝国式发展模式,实现商业互联网化、生态化、平台化,生产智能化,服务个性化,客户中心化,建立大互联数字生态系统从信息化到互联网化的转型,IT在其战略定位、运营模式、创新体系以及组织模式如何转变来驱动企业数字化生态系统的建立,打造新的网络化生态型及数据驱动企业12已经发生的改变意味着?蛇吞象的神话故事真的在发生吗?5年的小米估值600百亿,赶超30年的联想和140年的诺基亚,凭什么?淘宝双十一单日的销售业绩达571亿,传统零售企业怎么办?海尔、苏宁、万达、万科,银泰传统企业的互联网转型,有哪些启示?被喻为“屌丝理财神器”的余额宝以及各种宝贝的出现对传统企业敲响了什么警钟?柯达,诺基亚、摩托罗拉的一夜消失,对传统企业的带来哪些思考?10年前的世界500强,如今已经有1/3在榜上消失,20年前的世界500强如今已经1/2落榜,说明什么问题?微信开放第三方接口,开放公众号、企业号,对传统企业有什么启示?阿里上市后市值突破3000亿,意味着什么……一夜之间,很多行业被颠覆了零售巨头发现,自己的生意被淘宝抢了银行巨头发现,自己的生意被支付宝抢了电信巨头发现,自己的生意被微信抢了电视巨头发现,自己的生意被乐视抢了手机巨头发现,自己的生意被小米抢了没有成功的企业只有时代的企业这是个充满不确定性时代Copyright©2013Accenture.Allrightsreserved.11主机客户端/服务器互联网1.0数字化认知•文件系统•批处理和在线事务处理•个人电脑•图形化用户界面•关系型数据库•软件包•B2B•B2C•电子商务•ERP•社交网络•移动设备•大数据•云计算•物联网•机器学习•人工智能•虚拟化•机器人自动化数据处理知识型工作;企业重构互联的客户;全球化的IT采购;数字化业务人工智能,决策系统;预警认知;机器人员工1970s–1980s1990s2000s核心驱动技术新的商业模式技术发展浪潮看现在商业已经进入全面数字化时代12•Copyright©2015埃森哲版权所有。埃森哲技术展望TrendEvolution2013-201513我们正在走向“万物互联的世界”Copyright©2015AccentureAllrightsreserved.ConnectedThingsConnectedPeopleConnectedNetworksConnectedPlantsandAssetsCopyright©2014Accenture.Allrightsreserved.14到2020年,互联、智能产品将成为网络上最大的“使用团体”。机器、设备和人可以实现永远在线、移动化和实时交互,成为数字化用户或载体。商业数字化时代已经到来,对现有的生产,经营,乃至商业模式产生巨大冲击到2020年,将会有...~在成熟市场中每个用户有5个互联的设备15亿互联的机动车30亿公共设施仪表,包含电力,石油,水资源1000亿处理器通讯/处理信息智能设备的总收入将高达1.2万亿美元移动终端是唯一增加的媒体时间0%10%20%30%40%50%电视传统互联网广播印刷品其它手机20092010201120122013短消息21%通话28%社交网络17%游戏9%网站浏览15%其他10%平均每位智能手机用户每天在手机上花58分钟典型移动设备用户每天查看手机150次,(在一天24小时当中)平均每9.6分钟查看手机一次。在中国,消费者的行为模式日趋数字化2.2亿网络消费者:2013年全球最大的零售业电子商务市场3.8亿:智能手机用户176%:2013年前3季度移动消费市场增长至90亿美元4.3亿:预计2017年4G用户人数达4.3亿4.5亿:手机互联网用户6368737651282505002003201020152020互联设备2003-2020单位:亿世界人口互联的设备Copyright©2014Accenture.Allrightsreserved.15Copyright©2014Accenture.Allrightsreserved.15从桌面……到全连接实时连接.未来是个“大”世界,连接指数仍在爆发增长Copyright©2011Accenture.AllRightsReserved.Accenture,itslogo,andHighPerformanceDeliveredaretrademarksofAccenture.展望2025决定未来经济的12大颠覆技术Copyright©2014Accenture.Allrightsreserved.18发达国家已经将信息化提升为国家战略数字法国20202011年发布了《数字法国2020》战略。该战略主要围绕三大主题展开:发展固定和移动宽带、推广数字化应用和服务(特别是电子政务)、扶持电子信息企业的发展。英国政府发布《信息经济战略》为促进信息经济发展,2013年英国政府发布了《信息经济战略2013》,促进英国企业积极使用信息技术和数据,保证公民从数字时代中受益,巩固英国信息产业的发展,向世界出口英国最卓越的产品和技术美国政府出台“大数据研究和发展计划”过去联邦政府对信息技术研发投入有力推动了超级计算和互联网的发展。现在联邦政府对大数据研发的投入一定会提高美国的科学发现、环境与生物医药研究、教育和国家安全的能力。德国高科技战略20202010年德国通过了由联邦教研部主持制订的2020高科技战略,该战略汇集了德国联邦政府各部门的研究和创新政策举措。重点关注5个领域:气候/能源、保健/营养、机动性、安全性和通信。工业4.0是“高科技战略”之一。Copyright©2014Accenture.Allrightsreserved.19中国政府也已将信息化作为国家战略的核心部分十五大十六大十七大十八大2014年•党的十五大提出“以信息化带动工业化,推进国民经济信息化”•十六大做出“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路”的决定•十七大提出“五化并举”(工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化),提出工业化与信息化“两化融合”。•十八大提出,大力推动工业化和信息化深度融合,推进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化•成立“网络安全和信息化领导小组”,习近平总书记担任组长•在领导小组会议上,习总书记做出“没有信息化,就没有现代化”的重要论断,并强调了建设网络强国的战略部署20李克强在政府工作报告中提出:“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”国家发展的新引擎-互联网+和中国制造2025思维技术模式创新Copyright©2014Accenture.Allrightsreserved.21全球互联网的中国化中国网民增速明显高于全球,占比超过22%美国上市的中国企业市值占比14%互联网高歌猛进的同时,很多企业得了焦虑病产品为中心消费者主导世界客户是上帝过去企业的发展遵循平缓的阶段性平移以及多次的缓慢更新迭代,实现行业的逐渐变更升级行业变革的旧模型绩效时间创新者的“困境区域”过去:受到技术手段的限制,地理、群体的差异将延缓信息传递,企业(产品)与产业平缓发展与有序迭代更新资料来源:《大爆炸式创新》Copyright©2011Accenture.AllRightsReserved.Accenture,itslogo,andHighPerformanceDeliveredaretrademarksofAccenture.大爆炸式颠覆理论:互联网利用信息技术对传统企业的重构,以及对各个产业的颠覆性推进。企业的发展不再延续过去对称的正弦曲线,而是在短期内爆发式激增与潜在的骤亡资料来源:《大爆炸式创新》爆发式激增骤亡Copyright©2011Accenture.AllRightsReserved.Accenture,itslogo,andHighPerformanceDeliveredaretrademarksofAccenture.企业的生命周期阶段性循环缩短,企业命运的转变在瞬息之间,跨越“猝死线”,快速跳跃至下一个“S”循环底端,成为企业的生存法则,也是推动产业快速、颠覆式升级的必经之路。企业在信息技术的牵引下迅速爆发式颠覆,产业也在众多企业爆发增长的同时迅猛发展,不断地颠覆升级行业变革的新模型“猝死线”大爆炸式“颠覆区域”在S曲线到达成熟期前,大爆炸式颠覆者已经将旧行业毁灭绩效时间资料来源:《大爆炸式创新》Copyright©2011Accenture.AllRightsReserved.Accenture,itslogo,andHighPerformanceDeliveredaretrademarksofAccenture.基于开放、透明、平等、交互的互联网使信息技术的应用破坏了传统企业与产业的经营秩序,打破了其原有的发展轨迹。资料来源:网络资料,埃森哲分析整理互联网的特征开放性平等性交互性自由性互联网是世界上最开放的计算机网络。任何一台计算机只要支持TCP/IP协议就可以连接到互联网上,实现信息等资源的共享。互联网时一个无边界的虚拟自由空间,在互联网上的信息流动自由、用户的言论自由、用户的使用自由。互联网上的不分等级,每一台计算机都是一个平等的个体。从技术层面看,个人、企业、政府组织之间也是平等的、无等级的。互联网作为平等自由的信息沟通平台,信息的流动和交互是双向式的,信息沟通双方可以平等与另一方进行交互。开放性平等性交互性自由性互联网成为秩序的破坏者传统的企业、产业发展轨迹被打破转换经济增长的敏捷性和新规则“不是大公司吞并小公司……而是快速发展的公司投并缓慢发展的公司。”这些新兴数字技术的发展催生了新的模式,他们不是简单的演进而是颠覆与革命数字革命网络、社交媒介、手机分析革命■变革—现有客户互动方式的变革和在数字视角下的未来展望■创建一个全新的数字式、“多模式”客户体验(从实物体验到虚拟体验的无缝隙连接)■更多了解客户资料和偏好■客制化服务水平提升■提升对于高价值客户的获取/留存的增长潜力(通过社交媒介和网络分析途径)云计算■由于可用信息来源的增加产生新的市场驱动(《大数据》-可用数据同比增长40%)■趋向可衡量的服务、按次付费使用和管理服务■企业基础能力的提升(《客户关系管理拓展》)多渠道客户体验(手机、网络、实物)通过社交媒体来分享、获取信息和共同创造客制化的高需求目前、美国成年人(18岁)手机用户中约50%使用智能手机2010年网上零售总额为2520亿美元、但“线上研究线下购买”这种方式增加了4820亿美元在美国、Facebook用户有1亿5700万、其中超过66%的用户年龄大于25岁技术的发展得以在保持标准化流程不变的情况下、加强产品客制化“定制自己的耐克鞋花费15美元。”30互联网+未来企业的无限空间Copyright©2014Accenture.Allrightsreserved.31互联网推动传统产业运营升级中国烟草在那个阶段?Copyright©2013Accenture.Allright
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