2020年2月10日1中国移动网络管理现状及发展思路2020年2月10日2主要内容中国移动网络管理的现状发展的整体思路取得的效果问题探讨和经验交流2020年2月10日3维护模式的整体变化ProvinceNocProvinceNocMasterBack-upMasterBack-upLocalOMCMasterBack-upLocalOMCGSMNationalManagementCenterProvinceNocMasterBack-upProvinceNocMasterBack-upMasterBack-upGSM/GPRS/INNationalManagementCenterIPSDH/DWDM1131313002020年2月10日4中国移动网管发展的历程9900010203(年)进行网管的试点阶段4:按照整体发展规划实施整合阶段3面对中国移动专业网络情况建设各专业网管系统阶段2完成GSM网管的建设工作,实现网管数据的采集,报表的展现跨专业的告警集中监控、资源整合阶段12020年2月10日5网管建设现状集团公司已经先后投产专业网管系统11项(厂商自带网管系统除外)网管集中监控及安全管理系统数据网管系统传送网网管及资源管理调度系统话务网网管系统信令网管汇接网管国际话务网网管同步网网管国际信令监测数据信令监测电子运行维护管理系统2020年2月10日6网管建设现状-省公司层面各省公司陆续建设完成了话务网网管二期改造、传送网网管等项目动力环境集中监控系统数据网管系统传送网网管及资源管理调度系统话务网网管系统电子运行维护管理系统信令监测系统同步网网管2020年2月10日7主要内容中国移动网管发展的现状发展的整体思路取得的效果问题探讨和经验交流2020年2月10日8中国移动网管系统建设的基本原则1.面向运维体制改革,坚持集中化的基本原则,按照两级模式开展各专业的网管系统建设,各地市原则上不建各本地网络管理系统。2.建立统一的网管标准技术体系,重视网管技术规范的指导作用。3.坚持“实用化,高质量,低成本”,长远规划,分步实施,网管系统的建设逐步面向网络,面向业务,逐步提高网管系统的支撑能力。4.坚持各专业网管系统的建设统筹规划,先专业后综合充分利用已有投资,合理分配资源,保证网管系统可持续发展。5.在网管系统建设的同时,逐步优化已有运维管理流程,将各项工作逐步规范化、流程化,电子化。2020年2月10日9ElementManagementNetworkManagementBusinessManagementServiceManagementNetworkandSystemsManagementProcessesServiceDevelopmentandOperationsProcessesCustomerCareProcessesCustomerNetworkElementManagementProcessesInformationSystemsManagementProcessesNetworkPlanningandDevelopmentNetworkProvisioningNetworkMaintenance&RestorationNetworkDataManagementNetworkInventoryManagementServicePlanningandDevelopmentServiceProblemManagementServiceQualityManagementRatingandDiscountingServiceConfigurationCustomerInterfaceManagementProcessesSalesOrderHandlingInvoicingandCollectionsProblemHandlingCustomerQoSManagementPhysicalResourceandInformationTechnologyTMN=TomOperationsFulfillmentAssuranceBillingOperationsSupport&ReadinessCustomerRelationshipManagementServiceManagement&OperationsResourceManagement&OperationsSupplier/PartnerRelationshipManagement(Application,ComputingandNetwork)EnterpriseManagementStrategic&EnterprisePlanningFinancial&AssetManagementEnterpriseQualityManagement,Process&ITPlanning&ArchitectureStakeholder&ExternalRelationsManagementBrandManagement,MarketResearch&AdvertisingHumanResourcesManagementDisasterRecovery,Security&FraudManagementResearch&Development,TechnologyAcquisitionStrategy,Infrastructure&ProductProductLifecycleManagementInfrastructureLifecycleManagementStrategy&CommitMarketing&OfferManagementServiceDevelopment&ManagementResourceDevelopment&ManagementSupplyChainDevelopment&Management(Application,ComputingandNetwork)CustomerTom=eTomeTom=NGoss借鉴国际研究成果2020年2月10日10中国移动网管系统的总体框架集团公司网管中心话务网网管系统信令网管系统传输网管系统汇接网网管系统数据网网管系统国际信令监测系统国际省际网络层面各省公司网管中心话务网网管系统信令网管反牵终端传输网管系统汇接网管反牵终端国际网管反牵终端数据网网管系统信令监测系统动力环境集中监控系统省内网络层面E-OMS数据共享数据共享告警集中监控平台资源管理平台性能综合分析平台业务/数据集中测试系统专家库/知识库告警集中监控平台资源管理平台性能综合分析平台业务/数据集中测试系统专家库/知识库规划客服MIS计费MIS计费规划客服E-OMS2020年2月10日11动力环境集中监控系统第一步:大力建设各专业网管系统话务网网管系统信令网管系统传输网管系统汇接网网管系统国际话务网网管系统数据网网管系统国际信令监测系统话务网网管系统信令网管反牵终端传输网管系统汇接网管反牵终端国际网管反牵终端数据网网管系统信令监测系统E-OMSE-OMS2020年2月10日12第二步:专业网管初步整合集团公司网管中心话务网网管系统信令网管系统传输网管系统数据网网管系统国际信令监测系统国际省际网络层面各省公司网管中心话务网网管系统信令网管反牵终端传输网管系统汇接网管反牵终端国际网管反牵终端数据网网管系统信令监测系统动力环境集中监控系统省内网络层面E-OMS数据共享数据共享告警集中监控平台资源管理平台性能综合分析平台告警集中监控平台资源管理平台性能综合分析平台规划客服MIS计费MIS计费规划客服E-OMS2020年2月10日13实现第二步的关键技术:数据建模面向不同专业及主题的资源模型资源的关系度增加,面向应用资源的属性集增加物理资源模型逻辑资源模型资源呈现2020年2月10日14集团-省网管系统接口(MQ+XML/WebService)2004年集团网管整体框架的实现目标安全管理网管基础设施管理资源的统一建模(数据的统一建模)资源的统一建模(数据的统一建模)话务网网管系统传送网网管系统数据网网管系统告警的集中监控告警的集中监控Portal(E-OMS)集团网管系统直接管理一级干线设备,同时通过省部接口实现对二级网络信息的获取通过E-OMS实现网络运行维护的门户及对管理层的信息满足2020年2月10日15实现全部的技术、流程和人员的专业化转型完善•网管系统面向业务维护,端到端的业务调度、依据市场需要,实现业务的快速部署•根据业务发展需要,精密调配业务资源,网络投入产出比最大化•建立基于业务维护的综合、智能故障库,快速定位、恢复业务故障•根据网络发展情况,预测业务规划•持续优化和改善相关流程•持续改善网维组织效率,以网管系统为依托,建立全网的网络技术支援体系第三阶段第三步:实施的具体内容高可靠的网络运行状态高质量的网络服务水平高素质的管理人员队伍低成本的运行费用支出有效的资源管理系统高效率的管理维护流程2020年2月10日16主要内容中国移动网管发展的现状发展的整体思路取得的效果问题探讨和经验交流2020年2月10日17中国移动网络管理系统的应用效果业务质量保障能力业务快速提供能力低成本运作能力实现业务数据快速部署屏蔽厂家差异、规范局数据的快速制作业务工单的自动受理、实施业务测试的快速实施可以及时运用业务测量,检测业务运行质量业务运行质量的快速评估灵活、方便的业务性能统计报表专门设计以方便集成降低维护成本•有效的支撑了维护体制改革•在网络规模4年扩大3.8倍的情况下,人员基本未增长。网络质量持续提高•在集团以及省中心可以进行全网及全省的数据、业务配置。网络维护由被动型逐渐转变为预防性维护统一的维护平台提高网络资源利用率交换机实装率逐年提高,资源数据统一管理资源的统一调配多种手段的业务质量监控实现对超过1500台交换机,近140000个基站的监控。有效、及时的网络告警监控多种业务质量KPI监控多种例行检查自动化2020年2月10日18取得的成果两年内共向3GPP提交120余项提案,19项获得批准。参与国际网管标准研究积极参与国家标准制定由中国移动牵头起草的《GSM网网络管理接口技术规范-基于CORBA的接口定义》、《GSM网网络管理接口技术规范-基于CMIP的接口定义》、《移动智能网网管接口技术规范》已批准成为国家标准2020年2月10日19主要内容中国移动网管发展的现状发展的整体思路取得的效果问题探讨和经验交流2020年2月10日201、网管的南向接口采用先适应,再改造,后标准的方法,降低接口复杂性对网管系统造成的影响。2、要为种类繁多的业务,建立统一的模型化的数据模型,提高OSS数据的共享能力。3、管理需求,做认真的、详尽的需求分析4、网管建设应以流程为导向5、要建立流程保护你的数据,使数据准确和得到及时更新。6、让数据更实时,让维护人员更加准确的感知到网络的变化和状态。经验交流2020年2月10日21网管系统发展的成功的保障良好的沟通与合作清晰的远景与战略目标合理的项目实施充分的培训与辅导各级领导的充分重视和有力推动坚持标准化、规范化成功2020年2月10日22谢谢!