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幸福城市”本地电商平台商业计划书编制单位：江苏巡天网络科技有限公司公司网址：联系电话：18651000519一、“幸福城市”本地电商平台描述1、本地化综合型电商平台；2、涵盖电商、社交、便民等服务；3、集O2O、C2C、B2C、B2B等模式于一体；4、专为二、三、四线城市量身打造。二、时代背景1、中国经济步入新常态自2014年9月10日李克强总理号召“大众创业，万众创新”以来，“双创”蓬勃发展，成为中国新常态下经济发展新引擎。2、互联网+代表新经济形态互联网与传统行业深度融合，创造新发展生态，诸多行业、诸多产业迎来新的发展机遇。三、本地化电子商务的必要性1、消费的本地化随着中国城镇化发展的快速进程，消费将回归本地化。未来95%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在本地得到满足。2、本地化电子商务模式开发商品供应、物流配送、售后服务均为本地化的电子商务服务模式的开发，对我国社区及居民的良好发展有着重要而深远的意义。四、商业计划书纲要1、概要2、“幸福城市”平台市场分析3、“幸福城市”平台机会4、“幸福城市”平台服务分析5、“幸福城市”平台市场进入策略和计划6、组织和人力资源计划7、财务预测和计划1概要（1）、我们的机遇中国的三四线城市将成为下一波互联网创业蓝海。（2）、我们的目标提供“幸福城市”这样的本地化电子商务平台系统，降低三四线城市创业者的创业风险，共同攫取区域化城市电子商务发展的亿万商机。（3）、我们的优势1）我们不仅开发系统，并且还参与运营；2）运营上更深入本地生活服务；3）平台系统完善，运营期间已承受超过20万笔订单洗礼；4）极低技术成本即享有完善综合性电商系统，交付周期短。2“幸福城市”平台市场分析（1）、“幸福城市”平台市场概况（2）、“幸福城市”平台收入模式（3）、自营案例业绩（4）、淘宝、美团等基础比较（5）、“幸福城市”平台需求分析（6）、中国区域性电子商务市场成长性分析（7）、“幸福城市”平台市场成长性例证-幸福江阴（8）、“幸福城市”平台核心竞争力（9）、“幸福城市”平台市场风险和规避方式1、目标客户长期居住在本区域内的互联网活跃人群，20岁以下10%、20-30岁之间50%、30-40岁之间30%、40岁以上10%。2、市场规模（以江阴为例）江阴社会消费总额800亿元人民币（2014年数据），以渗透率千分之一计算即可有8000万/年的市场交易规模。3、市场成长率预计年增长率可达到300%。4、发展中市场每一个区域城市都有区域化电商平台存在的必要。1、交易佣金幸福城市”作为本地电商交易平台，是本地商家与本地用户之间的桥梁。”幸福城市”首先与商家就商品或服务的金额、折扣及线上交易佣金比例等达成协议，然后通过平台发布商家店铺以及商品信息，“幸福城市”将从商家在线上产生的交易流水中抽取佣金。2、广告收入“幸福城市“的目标客户都是具备消费需求、购买能力的人群，对于商家来说定位准确、目标明确、成本低廉，故平台预留的广告位资源将成为商家宣传的最佳位置。3、增值服务“幸福城市“平台在形成市场规模后，对商家收取技术维护费用同时针对有特色营销需求的商家定制店铺装修、商品详情描述、推荐橱窗位置等。“幸福城市”平台市场概况（1）（2）“幸福城市”平台收入模式（3）自营案例业绩1、运营时间截止2016年5月，运营已达11个月。2、运营推广仅开展地推等模式，未做大型推广活动。3、当前运营指标1）注册用户：30000余名，购买转化率70%+；2）合作商家：1500余家；3）日均订单：1000+，并有盈利；4）经营态势：各项数据持续增长中。（4）与淘宝、京东、团购等基础业务比较目标市场运营方式可以更深入贴近本地市场全国性全国性根据本地特色制订成本低规模营销现金补贴盈利困难幸福城市平台淘宝、京东等电商平台团购网站（5）“幸福城市”平台的市场需求分析用户选择“幸福城市”平台的可能理由：1、消费者的本地情节本地情节是中国人永远抹不去的情节之一，对本地有一种天生的亲近感。2、商家产品、服务更符合本地用户习惯进入平台商家对本地风土人情更为熟悉，能因地制宜的提供符合本地用户的消费习惯的产品和服务。3、平台经营者对本地市场的深入耕耘平台经营者可依据区域内网友基数和当地的经济发展状态，针对不同行业设定电子商务线上到线下最后一公里的解决方案，达到深度耕耘。。1、区域性电子商务前景在阿里巴巴、京东等电商巨头基本占领完一二线电商市场后，加之现今O2O热点背景的推动下，区域性电子商务必然会迎来一个良好的发展时期。2、区域性电子商务新形态垂直领域下“小众”需求的服务定制、极具本地色彩的好产品、建立电商服务相关信息平台，这样以区域为基本特点的电商新形式，必将助推区域电子商务成为新兴的电商潮流（6）中国区域性电子商务市场成长性分析（7）“幸福城市”平台市场成长性例证——幸福江阴以本地外卖作为切入点自建外卖中央厨房自组同城配送团队地推微信等推广手段形成本地电商品牌成功接入跟本地生活相关的多个行业成功扩散到多个行业运营方式1、更深入研究三四线城市电商市场发展。2、试错式的运营降低合作伙伴技术开发和运营推广成本。1、市场风险：1）资金2）运营经验3）团队执行力4）竞争对手2、风险规避：幸福城市”极低的技术合作费用减轻投入风险，同时自营案例“幸福江阴”试错式的运营降低合作伙伴后续资金的投入。同时也可借此提升合作伙伴在运营、团队管理、应对市场竞争方面给予足够的支撑。“幸福城市”平台核心竞争力（8）（9）“幸福城市”平台市场风险和规避方式“幸福城市”平台是一个运营与技术上都充分落地的本地电商系统！小结（10）“幸福城市”平台市场分析一句话小结3“幸福城市”平台机会1、移动电商崛起移动电商崛起给本地化电子商务带来新机遇A、智能手机、4G的普及区域性电子商务普及的差距正日趋缩小。B、时机恰当本地互联网创业者在移动电商的起步时间节点上恰到好处。C、服务更贴切本地化电子商务可以提供更多更深入的本地服务2、政策支持A、国家层面近年来国家陆续推出关于扶植电子商务的政策，2015年更是密集出台。B、各地配套各地各级政府，结合各地实际情况，也制定各项扶持政策在当地的配套实施办法，确保政策落地。发展区域电子商务平台是每个城市的大势所趋！小结“幸福城市”平台机会本章小结4“幸福城市”平台服务分析1、“幸福城市”平台的定位2、“幸福城市”平台的分布实施规划3、“幸福城市”平台的一期功能4、“幸福城市”平台的后续功能规划5、“幸福城市”平台的功能开发模式1、整合本地区域内的商品和商家资源；2、面向本地用户；3、大规模的同城网购商城。1、单点切入2、形成口碑3、拓展行业4、形成综合型电商平台。（1）“幸福城市”平台的定位（2）“幸福城市”平台的分布实施规划1、PC商城2、手机APP3、手机WAP4、商家管理台5、运营管理台6、配送系统(3)“幸福城市”平台的一期功能1)PC商城a)、商城系统提供形式丰富多样的广告展现形式，配合后台可维护的广告管理体系，与搜索引擎深入融合，支持多种广告宣传与竞争排名的推广方式；b)、商城系统为买家提供商品展示、会员注册、活动与优惠信息、在线交易及订单流程、商品搜索等全面的功能；信息展示加立体、篇幅更大，应用尽有；c)、商城系统采用主流支付宝、银联付款安全交易支付的方式，来保障消费者资金安全，消费者在收到货物并确认无误之后才确认付款，更加省心、安全；d)、通过类目定义、资质审核确保商家能够提供优质的产品及服务，每个认证过的会员商家都可以拥有一个属于自己的网上店铺，实现一站式操作，并有诚信认证积累信誉与成熟的订单评分规则；e)、强大的个人服务中心，查看我的交易、会员、订单信息、商品收藏；账户管理、个人资料编辑、管理收货地址、热销推荐一网打尽，展现出pc端商城的大而全；f)、网罗pc端与手机端所有消费者，可以24小时随时随地进行浏览；（wap、app、pc）多站点统一管理，订单统一收订处理，大幅提升购物效率。2)手机APPa)、超级爆品个性化定制、推荐超值爆品、优化商家排序；b)、首页各类广告模块，用户帮助商家宣传推广，极大的增加商品、商家曝光率，效果显著；c)、强大的搜索功能：筛选更多元素、风格、品牌，提供最优商品搜索结果；d)、独立的论坛首页各类精美wap页面，无论是商家活动还是专题板块，一网打尽，排版更精美，入口更便捷，内容更丰富；e)、首页管理入口，方便且清晰的管理帖子、好友消息等功能；f)、LBS定位用户和商家，自定义设置配送范围，提升配送效率；g)、接入各类实用本地便民服务，实现强大的地区特色；h)、功能丰富的个人中心功能，各类意见反馈、我的咨询、帮助中心，让用户享受极致的服务；i)、强大的购物车功能，想放就放一键结算，支持添加删除，让用户买的开心，用的舒心。3)手机WAPa)整套独立的wap系统，无论是uc或是qq，兼容所有的手机浏览器，完美复制客户端所有内容；b)独立的wap地址，分享收藏更容易，不用转发也能用；c)支持wap端在线支付功能，不用下载app照样玩转幸福江阴；d)更加快捷的首页导航按钮，发帖点赞更方便、更好玩；e)支持wap端注册登录，发帖购物soeasy。4)商家管理台a)为商家提供一站式的到位服务；b)检索功能贯穿整个商家台，快速定位操作，实现商品编辑、订单跟踪、订单结算操作；c)商品仓库功能，对商品上架进行预操作，实现商品快速上下架操作；d)商品交易日报表、月报表强大的数据支撑，对账双重保障，保障资金的准确和安全；e)个性化装扮店铺首页，橱窗商品优先展示推荐的产品；f)网页提醒买家留言，及时做好售前售后服务；g)交易订单管理系统，各类订单状态一键查询，实时跟踪。5)运营管理台a)强大的整合、服务于各端，对整个系统基本属性以及运营系统底层数据进行针对、统一、有效、可配置的数据管理；b)实现入驻商家管理、平台商品、论坛、幸福江阴活动、会员数据、营销数据的统一管理；c)财务系统中查看、管理日常订单数据，固定周期内平台与商家以及与三大支付平台的对账管理实现全方位的数据监控，保证资金的绝对安全；d)移动端管理中实现APP首页数据、APP便民服务、欢迎页图片、商家和团购广告模块实时同步处理；e)首页管理模块中实现pc端同步客户端模型，在模型中对前端数据进行定位处理；f)便民管理中优化管理各类便民服务接口；g)物流系统中合理管理配送点、配送人员、配送系统消息，配合调度中心管理将物流人员的效率提到最优；h)统计报表中各类齐全的报表统计，包括商品、发帖、订单、销售数据、会员注册、商家数据，实现报表的全方位覆盖，为运营部门提供准备的数据支撑和指导。6)配送系统a)极致优化配送方式，配合调度中心管理系统完美实现配送人员的移动化办公；b)为物流人员特别定制，拥有独立的app端，配合强大的配送取货功能，后端统一管理人员账号，完美配合运营管理系统优化配送人员效率，实现最快最优的配送服务；c)配合运营系统一键推送消息，提醒配送人及时处理订单，信息传递更加方便、快捷；d)先进的派单取配功能，后台物流管理人员根据市场需要优化取配顺序统一分配，配送更合理；e)一键播号功能，免去重新拨号的麻烦，更快与收货人员进行沟通联系；f)历史订单一键查看，免去配送遗漏订单、问题订单，打造配送极致服务。发展区域电子商务平台是每个城市的大势所趋！小结“幸福城市”平台机会本章小结1、专注本地区域电商系统开发及运营包含PC/APP/WAP/微信商城、商家管理台、PC手机版、运营管理台、同城配送APP六大系统。2、数据完全云同步商品、订单、会员等各类数据完全云同步,帮助商家快速实现移动电商和传统行业的双线布局。1、试错运营2、功能反馈3、功能迭代（平均三个月）“幸福城市”平台后续功能规划（4）（5）“幸福城市”平台的功能开发模式5“幸福城市”市场进入策略和计划1、swot分析2、落地策略（1）swot分析本地化的电商平台，构建一个完整的区域化社会生态系统：本地老百姓可以在平台上找到自己所需，同时可以参与到各种平台互动和分享中，购物、