企业人力资源管理师二级-薪酬管理

企业人力资源管理师二级薪酬管理主讲人：叶珊珊薪酬管理第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查第二单元薪酬满意度调查第三单元岗位分类与分级第二节薪酬设计第一单元不同类型薪酬制度的设计第二单元宽带薪酬体系设计第三单元薪酬制度的诊断与调整第三节薪酬计划的制定第四节企业补充保险管理基于公正公平的薪酬管理侧重薪酬调查与外部竞争薪酬的本质1.劳动力在市场中所创造的劳动价值的价格2.是市场的交换行为，必须服从市场交换规律。否则，不能长期持续下去，或双方不满意，不能产生激励作用。薪酬的基本概念•薪酬：货币薪酬和非货币薪酬•货币薪酬•直接薪酬：一般以现金形式支付的基本工资、绩效工资、奖金、津贴•间接薪酬：以非现金形式支付的社会保险、员工福利、股票期权等。•非货币薪酬：职业发展、工作环境薪酬的功能对企业的功能1.增值功能2.控制企业成本3.改善经营绩效4.塑造企业文化5.支持企业变革6.配置功能7.导向对员工的功能1.保障功能2.激励功能3.社会信号对社会的功能1.实现劳动力资源优化配置练习题2016.5薪酬对社会的功能体现在（）A.企业管理的导向功能B.社会信号功能C.对劳动力资源的再配置D.对社会资源的再分配2016.5对企业而言，薪酬的功能包括（）A.改善经营绩效B.支持企业变革C.塑造企业文化D.保障员工生活E.控制企业成本ABCE2016.11非货币性薪酬是指由()等因素带给员工的愉悦和满足感。A.直接薪酬B.工作本身C.间接薪酬D.组织特征E.工作环境BDE薪酬管理的内容1）企业员工工资总额管理；考虑点：企业支付能力员工生活费用市场水平员工薪酬现状工资总额计算：销售额盈亏平衡点工资总额占附加值比例2）薪酬水平的控制3）薪酬制度设计与完善薪酬管理目标人力资源战略目标酬企业发展战略目标1.薪酬体系建立（水平、结构、构成）效率、公平、合法薪酬管理的内容2.日常薪酬管理-薪酬成本管理（预算、支付、调整）1）外部市场调查，分析结果，写出报告；2）制度年度计划，分析执行情况；3）内部满意度调查；4）人工成本核算；5）结合绩效情况，调整薪酬。市场薪酬调查的基本概念•是指采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。•薪酬决策的重要依据之一。•了解市场、竞争对手、自己的薪酬水平。•是人力资源咨询公司的重要服务项目之一。•薪酬水平的高低表现为用人单位和劳动者之间的博弈。市场薪酬调查薪酬调查的作用为企业调整员工的薪酬水平提供依据为企业调整员工的薪酬制度奠定基础有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力薪酬调查报告的种类薪酬管理活动中的一项重要的基础工作从调查方式上看：分为正式调查和非正式调查从调查的组织者来看，正式调查分为：1.商业性薪酬调查：一般由咨询公司主动或因需完成。2.专业性薪酬调查：专业协会进行的3.政府薪酬调查：国家劳动、人事、统计等部门进行的，包括地区性的或行业性的薪酬调查。从调查的具体内容和对象来看，分为：1.薪酬市场调查2.员工薪酬满意度调查薪酬市场调查报告的使用1.薪酬报告不是万能的；2.对应责任而不是职位进行数据比较3.科学看待数据结果，注意各种数据的优缺点。如何进行薪酬水平的市场定位？一．分析市场行情，谋划定位：用百分位法，关注25、50、75、90点位，从而产生四种市场定位策略：1.市场领先策略；2.市场跟随策略；3.市场滞后策略；4.混合策略二.分析行业特征，进行定位，包括：1.依据所处行业定位：传统型行业，领先型行业，新兴型行业。2.依据行业中的地位定位：第一、第二的是领导型企业、三四位是领先型企业，剩下的是小企业。3.依据企业不同发展阶段定位：创业阶段、成长阶段、稳定成熟阶段。平均值与中位值•例如：X=工龄数34569平均值1323样本数=763平均工龄：9年•例如：X=工龄数3456中位值91323样本数=7工龄中位值：6年薪酬调查数据的统计分析如何计算中位值：中位值=个数据n=按降序排列的数据个数数据是奇数：中位值就是最中间的数据数据是偶数：中位值是最中间两个数据的平均值N+12第四分位第三分位第二分位第一分位分位数中位数75分位点25分位点薪酬市场调查的基本程序确定调查目的•整体薪酬水平的调查•薪酬制度结构的调查•薪酬晋升政策的调查•岗位薪酬水平的调查确定调查范围•确定调查的企业•确定调查的数据•确定调查的数据•确定调查的时间段确定调查的方式•企业之间相互调查•委托中介机构调查•采集媒体公开信息•问卷调查、通信调查统计分析调查数据•数据排列•频率分析•回归分析•图标分析练习题2016.11企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的()。A.15到30分位B.50分位C.45分位D.75甚至90分位2016.11某企业属于新兴行业，宜采用()的方式进行薪酬调查。A.调查问卷B.企业之间相互调查C.委托中介机构D.采集社会公开信息2016.5()所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.访谈调查2016.5.在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为()A.数据排列法B.频率分析法C.回归分析法D.简单平均法练习题2017在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（）。P409（A）新毕业学生的起薪点（B）薪酬水平地区差异的控制（C）员工异地调配时的薪酬处理（D）被调查企业在加薪时的百分比（E）公司的加班与工作轮班方面的薪酬政策2016.11薪酬调查的信息包括（）P408A.与薪酬政策相关的信息B.与基本薪酬相关的信息C.与支付各类津贴补贴相关的信息D.与企业各种福利计划相关的信息E.与股票期权或影子股票计划等长期励计划相关的信息ABCDEABCDE第二单元薪酬满意度调查一、薪酬满意度所包含的内容二、影响薪酬满意度的因素：1.薪酬管理制度2.员工对薪酬的期望值3.薪酬制度的公平性4.边际效应规律5.员工职业生涯的阶段三、薪酬满意度调查结果分析案例练习题2018.5员工薪酬满意度调查的内容包括（）。P421（A）对薪酬水平的满意度（B）对薪酬结构的满意度（C）对薪酬差距的满意度（D）对薪酬调整的满意度（E）对精神激励的满意度ABCD第三单元岗位分类与分级一、岗位分类与分级的目的：1）实现“人”“事”“物”的合理结合2）提供了明确的晋升路线和个人在组织中的发展阶梯2）为企业合理的定编定岗定员工作提供依据3）是薪酬级别的依据二、岗位分类的几个基本概念职门教育类医疗类技术类…….职组教师医生机械工程师…….职系小学老师外科医生结构工程师…….岗级一级小学老师主任外科医生高级结构工程师…….岗等可参照公务员级别等级案例Boss直聘网上的岗位分级职组职系岗位项目练习题2016.5()是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。A.职组B.职门C.职列D职系2017.5下列关于岗位分类的表述,正确的是（）A.岗位分类要力求适用、准确、可靠和精简B.岗位分类是静态与动态分类相结合的产物C.岗位分类的基本依据是客观存在的事D.岗位分类结构要合理,一般应呈金字塔形E.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别ACDE2018.5（）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。（A）职系（B）职组（C）职门（D）职等第二节薪酬制度设计薪酬制度的内容：（公司规章制度的一个重要范畴）概念内容：1）薪酬战略2）薪酬体系3）薪酬结构4）薪酬政策5）薪酬水平6）薪酬管理操作内容：1）工资分配政策、原则2）工资支付方式3）工资标准4）工资结构5）工资等级及极差6）奖金、津贴、过渡方案等等第二单元薪酬制度类型一、岗位薪酬：依据员工所在岗位的工作内容支付薪酬1）一岗一薪：一个岗位一个薪酬标准，同等岗位上的员工同等薪酬。2）一岗多薪：一个岗位不同的薪酬标准3）岗位薪点薪酬制：在岗位评价的基础上、用点数和点值来确定员工的薪酬值二、技能薪酬制：以员工的技术能力为薪酬基础1）技术薪酬制：以员工的专业技能水平为基础2）能力薪酬制：以员工的胜任能力为基础的薪酬制3）策略能力薪酬制三、绩效薪酬制：以员工的工作绩效为基础的薪酬制（主）1)计件工资制2）提成制3）年度考核调薪第二节经营者年薪制1.年薪制：以企业一个经济核算年度（一年）为时间单位确定确定经营者的基本薪酬。一般针对于企业高管组成：固定薪酬：基本工资部分可变薪酬：根据企业经营效益而浮动，应高于固定薪酬具备条件：1）完善的人才市场和竞争机制2）明确的业绩考核指标体系3）健全的监督机制年薪水平确定：竞争性和激励性2.管理人员薪酬制度：基本工资奖金和红利福利与津贴3.团队薪酬制：基本薪酬激励性薪酬绩效认可奖励第二节薪酬制度设计的内容与方法薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数（同等岗位）影响薪酬水平的因素：1）市场因素：a商品市场b、劳动力市场2）生活费用和物价水平（CPI：居民消费价格指数）3）地域的影响4）政府的法律、法规5）企业自身特征对薪酬水平的影响6）企业决策层的薪酬态度1-4外部因素5-6内部因素薪金结构固定薪酬基本工资可变薪酬奖金/提成特殊津贴综合福利保险按岗位评估按工作表现和绩效按人的情况按公司状况静动人一致结构依据状态薪金类型及等级类型：1.绩效薪酬制：以绩效为导向的薪酬结构工资+绩效奖金2.岗位薪酬制：以工作为导向的薪酬结构3.技能薪酬制：以技能诶导向的薪酬结构4.组合薪酬制：大部分企业和组织目前实施等级：1.岗位等级2.薪酬档次3.薪酬级差4.浮动幅度5.等级重叠薪金制度设定的原则1.公平原则：亚当斯公平理论：获得的感觉（O）与投入的感觉（P）比较3公平原则，内部公平、外部公平、自我公平2.激励原则：差别化：能力差别付出差别结果差别3.竞争原则：对内竞争对外竞争4.经济性原则：薪酬要结合企业实际的经营状况薪金制度设定的基本流程确定企业员工的薪酬原则与策略岗位分析与评价薪酬市场调查确定薪酬制度薪酬水平薪酬结构薪酬等级企业薪酬制度的贯彻、实施与修正1.高弹性2.高稳定性3.折中类薪酬水平1.以市场调查为依据2.以薪酬曲线为依据薪酬结构：1.结构内容2.结构比例如：基本工资80%+奖金20%薪酬等级1.分层：等级2.档次2.宽带：级差4.浮动练习题2016.5下列关于岗位薪酬制的说法中，不正确的是().A.薪酬给付的主观性较强B.以岗位分析为基础C.根据岗位性质给付工资D.有利于贯彻同工同酬原则2016.5最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是()A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队2018.5（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”（A）岗位薪酬制（C）技能薪酬制（B）绩效薪酬制（D）提成薪酬制2018.5（）工资不属于技能薪酬制的范畴。（A）技术（B）基础能力（C）薪点（D）策略能力2018.5企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。（A）外部竞争性（B）合法性（C）内部公平性（D）经济性练习题2017.5（）属于以工作为导向的薪酬结构A.岗位薪酬制B.效益薪酎制C.职务薪酬制D.提成薪酬制E.技能薪制AC2016.5企业在制定或实施技能薪酬制时，必须考察自身的（）A.生产经营情况B.企业文化C.管理体制环境D.人员结构E.固定资产投资额度ABCD2017.5.实行经营者年薪制应具备的条件包括（）A.完善的组织机构B.完善的群众监督机制C.健全的经营者人才市场D.完善的竞争机制E.明确的经营者业绩考核指标体系BCDE特点：等级少，薪酬幅度宽(扁平化、流程再造、团队导向、能力导向）适应现代企业管理发展的特征：1.支持扁平型组织结构2.能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高3.有利于岗位的轮换4.能密切配合劳动力市场的供求变化5.有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变6.有利推动良好的工作绩效7.通过弱化头衔、等级等来弱化员工之间的层级；特别适