总裁演讲口才培训之领导口才培训

总裁演讲口才培训之领导口才培训严建江减缓紧张情绪•紧张是正常的•紧张实际不易被察觉•听众希望你成功谨记•充份准备•稍作停顿、深呼吸•相信自己会成功•练习、练习、练习看招为什么要使用视觉辅助器具•视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍•哥伦比亚大学的研究报告证明：–我们学习的感官来源有85%来自视觉•视觉辅助器具更好地……–点明主题–节省时间–吸引注意力–加深记忆印象视觉辅助器具使用原则•保持简洁•图表文字大小适中•每张文字不超过8行•一次只看一张•在图表上做注记•不要挡住听众视线•演讲者始终是中心，而不是辅助器具•面对观众演讲投影片(Transparency)•内容简明扼要•文字要形象化•使用色彩来强调重点•空间安排要合理•使用正规字体•投影片的内容与口授一致•给投影片编号•讲解时要面对学员•投影片时用完毕应立即挪开•课后把投影片复印件分发给学员•如有可能，使用图案来显示数字•调换投影片时应关灯以免观众看到一片杂乱的图像要点：注意：投影机(OHP)•使用笔或指示棒•靠近投影片•应备有一只备用灯泡•应预先摆正投影正中焦距，不偏差•用硬卡纸来覆盖•切忌用手指去点•不要太远离投影机，否则会分散观众的注意力•电线应使用胶布固定于地板•移动时别出声•切忌使用薄纸片要点：注意：挂图(FLIPCHARTS)•能够移动•字体要正规并且要写得大•使用色彩来突出重点•用铅笔注意上提示和作记号•可以在墙上粘贴•纸张不能防水•慎防“渗透色彩”要点：注意：白板(WHITEBOARDS)•版面大•可使用多种色彩•擦拭后即可书写•不使用电力•白板需用特别白板笔要点：注意：录像(VIDEOPLAYER)•在放录像前交代背景•留在室内•录像带应放在正确的位置•预先知道如何操作•切忌离开，以免观众认为录像不重要要点：注意：何时回答问题•正式演讲yes•非正式演讲yes•解决issue研讨会yes•时间有限的演讲yes•参与人数很少的演讲yes•参与人数很多的演讲yes•需使用麦克风的演讲yes场景演讲中解答演讲后解答希望营造的气氛•自信的•开放的•诚实的•有能力的•关注的•非防御的•非攻击的•非争论的回答问题的三个步骤•记住提问和提问人–理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的观众也都听见并理解了这个问题。•回答–要简洁而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众。•联系–最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。处理问题的选择方案（1）•直接回答–对于众要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳）•将问题还给提问者–用于“你会怎么做……”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。•将问题交给有关专长的人去回答–例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。处理问题的选择方案（2）•将问题在小组里发布，邀请大家献计献策–明确主要问题，请大家发表意见或进行解答•推迟解答–对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说”我愿意在休息的时间与你探讨。“HandlingQuestionsTips•Alwaysrepeateachquestion•Takeamomenttoreflectonthequestion•Aboveall,waitforthequestionertofinishasking•Ifaquestionwillclarifyanambiguity,answeritimmediately•Postponequestionsaimedatresolvingspecificproblems•Avoidprolongeddiscussionswithoneperson•Ifyoucan’tansweraquestion,justsayno.Don’tapologize房间布置•座位应大一些，以使观众坐得舒服•每一个观众都应看得到演讲者、屏幕及各种视觉辅助设备•冷暖风应使观众觉得舒适•座位的安排应根据人数的多少及演讲的正式程度来–U形最适宜需观众高参与度的演讲。演讲者要注意，不能在U形内呆太久，否则，总会有部分观众只看得到他的背部。–大会议桌形只适宜小型讨论会。–剧院式适宜正式演讲，不需要观众的参与度。–团队式适宜需热烈讨论的演讲。成功的条件•自然、真诚、信心、感情•避免使用空洞语句•不要夸张•明确表达•使用辅助器材•抑扬顿挫，加强效果“活力与热诚”是成功的保证14个方法以确保成功•开头时要有力量•穿着好一点•做你自己•注意力放在观众身上•不要被小抄绑住•好的双目接触•忘记自己，记住他们•注意去听•在门口向听众致意寒喧•认识他们的名字•多留下时间给听众•准时•守承诺•记住称赞的力量•谢谢大家