创业建立中的团队建设

2020年2月10日星期一创业建立中的团队建设－秦黎1世界杯为什么四年一度的世界杯为什么成了全球性的狂欢节？其风头甚至超过了同样是四年一度而容量更大的奥运会？令多少人废寝忘食+如醉如痴对于比赛胜负的关键，贝利认为是法国队的整体战胜了巴西队的个人。他说：“淘汰赛中任何事情都有可能发生。尽管外界都看好我们与德国队在决赛会师，但是足球就是如此，总得有一支球队获胜，而另一支球队失败。今天，法国队的表现无疑是更好的。结果再次证明，仅仅依靠高超的个人技术难以组成战斗力强大的球队。这届比赛，巴西队只有个人，而没有团队。”2020年2月10日星期一创业建立中的团队建设－秦黎3单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能。一名伟大的球星最突出的能力是让周围的队友变得更好。迈克尔乔丹海尔的价值观人的价值高于物的价值，共同的价值高于个体的价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会的价值高于利润的价值。如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你即缺少智慧，又不愿流汗，请你离开。牛根生自从有人类以来，群居便是人类赖以生存的方式，为了自卫、打猎、维持族群的繁衍，便逐渐成行聚落。二千多年前中国发明封建制度，更把人类的组织变成封建庄园和小农经济。从工业革命以后，运用机器大量生产，加上福特公司采用连续生产方式，形成规模化的组织。在短短一个世纪中，全球的财富逐渐集中到数百家企业之中，虽然后工业时代来临，信息时代兴起，又掀起另一波的改变风潮，其中最重要的便是工作方式与组织形态的变革。现代社会是团队力量竞争的社会。人们要生存，就要有团队。单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了。一、团队建设概述（一）团队的概念团=“口”+“才”；即口才与能力；队=“耳”+“人”；即听从解释与说教的人的群体。因此，团队建设的过程可以简单的解释为：一个有口才的人对一群有耳朵的人讲话；或一群人听从一个有口才的人的游说；之后，去做事。而只讲不听的组织是团伙，很冲动，“火”的一群人。一、团队及其构成要素不同的学者从不同的角度界定了团队（Team）的定义。路易士（Lewis，1993）盖兹贝克和史密斯（KatezenbachandSmith，1993）因此，团队可以定义为是由少数具有技能互补的人组成，他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序，并相处愉快，乐于一起工作，共同为达成高品质的结果而努力。或者说，团队就是合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标的共同体。举例：下面四个类型，哪些是群体？哪些是团队？△龙舟队，△旅行团，△足球队，△候机旅客实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。世上有三种团队。一是野牛团队。野牛个个身强力壮，但没有集体意识，各自为政，所以不是身体弱小几十倍的狼的对手；二是螃蟹团队。当一群螃蟹被抓到竹篓里后，其中有一只奋力往上爬，其他几只就拼命拉后腿，结果是谁也上不了，三是飞雁团队。大雁在飞行时都本能地呈“人”字型飞行，前面的大雁在飞行过程中，为后面的大雁创造有利的上升气流。结果整个团队的飞行效率提升了70％。雁群飞舞对团队建设的启示案例野牛团队的特点是分开来都很强，但合起来就很弱；螃蟹团队的特点是我没的好，你也别想好，结果是整个团队的绩效下降。没有经过提升和规划的团队大都属于这两种，只是程度有所不同而已。而要成为“飞雁团队”，则需要一番深刻的提升和转变。没有完美的个人，只有完美的团体！•《伤心的故事》•日商Ａ君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久，三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得好，把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与Ａ君商量用什么办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜，认真研究。一个月后全部买齐了，然后在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款价格均比对面贵出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，Ａ君却颇有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。•果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从一间小门脸发展到买下了整个二层楼，每个留学生出门也是小轿车，从不亲临“前线”，最后发展到经常为分钱而争吵。Ａ君看准了这一时时机，突然大规模推出与对面同样的中国菜，并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一，不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并收购了该餐馆。Ａ君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团，如果当时与他们竞争，虽然使他们感到压力更大，但是他们的竞争策略会更多，我打不起“持久战”，必败无疑。让他们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。这时发起攻击，必然获胜。有一种说法这样讲：欧美人打桥牌，打的是协同配合日本人下围棋，想的是整体布局中国人搓麻将，摆的是各自为阵武汉人斗地主，玩的是勾心斗角（二）团队构成中的5P团队需具备五个重要的团队组成要素，称为5P。1．目标(Purpose)即为什么要建立团队，希望通过团队达到什么目的、目标。2．人(People)人是构成团队最核心的力量。三个及三个以上的人就形成一个群体，当群体有共同奋斗的目标就形成了团队。目标purpose人员people定位place职权power计划plan五要素（5P）3．定位(Place)团队的定位包含两层意思：（1）团队的定位。团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责。（2）个体的定位。作为成员在团队中扮演什么角色。4．职权(Power)权限是团队担负的责任和相应享有的权限，即团队的工作范围和在其范围内决策的资助程度。5．计划(Plan)在确定了团队的职责和权限后，就需要决定如何把这些职责核权限具体分配给团队成员，这需要通过计划来实施，即要通过计划来指导各个团队成员分别做哪些工作以及怎样做。二、创业团队类型及其优缺点创业团队大体上可以分为三种：星状创业团队（StarTeam）网状创业团队(NetTeam)虚拟星状创业团队(VirtualStarTeam)。（一）星状创业团队星状创业团队也称核心主导型创业团队，一般是指在团队中有一个核心主导人物（CoreLeader），充当了领军的角色。但其他的团队成员在企业中更多时候是支持者角色（Supporter）核心人物（二）网状创业团队网状创业团队也称群体型创业团队。主要由志趣相投的伙伴组成。在创业团队组成时，没有明确的核心人物，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。企业初期，各位成员基本上扮演的是协作者或者伙伴角色（Partner）。（三）虚拟星状创业团队虚拟星状创业团队是由网状创业团队演化而来。基本上是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心成员，但是该核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，因此核心人物从某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见。核心人物类型概念优点缺点星状有一个核心主导人物，充当了领军的角色。·决策程序简单，效率较高·容易形成权利过分集中的局面网状由志趣相投的伙伴组成，共同进行创业。·有利于沟通和交流较容易达成共识，成员不会轻易离开·结构较为松散·决策效率相对较低·容易形成多头领导的局面虚拟星状有一个核心成员，但是该心成员地位的确立是团队成员协商的结果。·核心成员具有一定威信·既不过度集权，又不过分散。·核心人物的行为必须充分考虑其他成员的意见，不像星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。2020年2月10日星期一创业建立中的团队建设－秦黎22第二节组建优秀的创业团队天堂与地狱一位行善的基督徙，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。于是天使就先带他到地狱去参观，到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴.地狱的生活看起来还不错嘛！不用急，你再继续看下去。过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都夹得到但吃不到，你不觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的可爱的人们.他们也同用同样的筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃.因此每个人都吃得很愉快。一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔——史蒂夫·鲍尔默（微软首席执行官）团队建设要考虑的基本问题互补性和相似性问题如何实际地选择合作创业者互补性和相似性问题团队成员相似性的优势容易产生有效的交流和沟通，多数人倾向于选择那些在背景、教育、经验上与他们相似的人团队成员相似性的缺点相似的人越多，他们的知识、培训、技能、社会网络的重叠程度越大，从而使得所获取的资源有限（信息、财务支持等）。创业团队组建的第一规则：不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。在创业团队的成员选择上，必须充分注意人员的知识结构：技术、管理、市场、销售等等，充分发挥个人的知识和经验优势。物以类聚人以群分创业团队要获得成功，必须掌握非常宽泛的信息、技能、才能和能力准确认识自身的人力资本1、知识基础我知道什么？我能够给新企业带来什么知识和信息2、专门技能：让你很好的完成某些任务的能力你是否擅长数字？你是否擅长演讲？是你否擅长沟通？3、动机：你为什么创业？喜欢挑战？相信自己的新产品？想赚取巨大财富？喜欢成为自我雇佣者？准确认识自身拥有的人力资本才能决定你需要从合作者那里获得什么？如果你的动机与潜在合作创业者的动机不一致，可能为未来埋下隐患自我评估：知道你拥有什么将有助于决定你需要什么4、承诺：指完成事情（即使面临逆境也要继续前进）以及实现于新企业相关的个人目标的意愿5、个人特性：个性的五大维度尽责性：个体所表现出来的努力工作、组织化、可靠性以及坚韧性程度，或者懒惰、非组织化、不可靠程度外向性—内向性：个体表现出来的喜欢群居、过于自信以及善于交际的程度，或者保守、胆小、安静的程度友好性：个体表现出来的合作、谦恭、可信、易于相处的程度情绪稳定性：个体表现出来的平静、自信以及安全的程度，或不安全、焦虑、沮丧以及情绪化的程度经历开放性：个体表现出来的创造性、好奇以及具有广泛兴趣的程度总结未来应当选择什么样的团队成员，相似性还是互补性？问题答案取决于你所考虑的维度1、在知识、技术和经验方面的互补性非常重要。要建立优势互补的创业团队，主内与主外的不同人才、耐心的总管和具有战略眼光的领袖、技术与市场等各方面的人才固然不可偏废。2、相似性也非常重要，有助于交流沟通从而形成良好的人际关系。个人特性、动机方面的相似性就非常重要。有团队合作的精神和理念，在事业的发展、人生的理念上也很接近。对企业的创业项目有热情知人者智自知者明携程四重奏季琦梁建章沈南鹏范敏季琦：在上海交通大学念机械工程硕士时，就自己开过电脑公司，拥有与生俱来的冲劲与生意头脑。1992年3月至1994年6月在长江计算机集团上海计算机技术服务公司工作，历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。1994年7月至1995年3月旅居美国。1995年4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。梁建章，担任Oracle(甲骨文)的中国区技术总监沈南鹏，德意志银行的董事兼中国资本市场主管范敏，上海旅行社、上海新亚国旅总经理兼大陆饭店总经理个人业务专长个人技能专长季琦：充满活力和创新意识。梁建章，在携程推出的六西格玛管理相当成功沈南鹏，善于运用资本、富有与国际资本谈判经验，将携程、如家助推上市。范敏，带领携程从简单的机票预订向度假产品过渡，形成进步的携程体系“这就像是盖楼，季琦有激情，能疏通关系，他去拿批文、搞来土地；沈南鹏