小组活动过程评估报告一、背景资料小组主题:正视自己工作员:刘琰辅助工作员:靳护士活动时间:2009年10月28日15:00-16:00活动地点:心理一病房活动室小组成员:心理一病房住院患者及家属实际参加人数:15人二、活动目的1、在小组中体会与别人的合作;2、学会站在团队和他人的角度看待问题,建立团队荣誉感、归属感;3、学会正视自己的处境和心态,正视自己的问题。4、通过团体活动促进病房患者及家属之间的关系,提高病房的向心力,促进和谐病房气氛的建立。三、小组进程小组原计划内容小组活动过程内容分析、介入技巧、分析感受及反思工作员自我介绍,介绍本次小组活动的目的小组成员在3:00到齐,家属及病友围成一圈做好,共计15人。到齐后工作员简单介绍自己,并介绍本次小组活动的安排采用简单的陈述技巧,介绍小组活动目的,因为小组中有几个新成员,因此也向新成员介绍自己的情况。感受:组员热情很高,因此也在鼓励自己的同时感受到一定的压力。介绍新加入的组员,在上次活动的基础上开展本次小组活动。首先让新加入的成员介绍自己的情况,让大家都能认识新组员,最近两天新入院的三个病友以及第一次参加此类活动的几个病友分别介绍了自己的情况让新组员介绍自己的基本情况,可以减少组员之间的陌生感同时也可以让组员能够增强集体感感受:组员在自我介绍时过于简单,考虑以后让组员能够介绍更多的关于自己的有特色的方面,便于大家记住。重申上次的小组规则,让组员都能够记住小组规则,并且通过这种方式也能增强小组的向心力和荣誉感。简单的介绍了上次小组活动中制定的小组规范,并让组员随时提出修改意见这种总结是一种强化,一定意义上可以让每个组员都能记住小组的规则,并以此为约束自己小组行为的一种准则小组原计划内容小组活动过程内容分析、介入技巧、分析感受及反思热身游戏:摆时钟先分组,每三人一组,站成一竖排,三个人分别伸出手臂扮演时针、分针、秒针。工作员提前准备一组时间,具体到秒,秒必须是5的倍数。每组组员需要摆5组时间根据每组的出错的次数决定游戏的输赢,出错次数最少的组为获胜的小组。最后请出错次数最多的小组为大家表演一个节目。游戏按照计划进行,总共将15人分成了5个小组,组员参与积极性很高,都比较感兴趣。在分组后介绍游戏规则,然后让每个小组准备3分钟之后打乱顺序让各组开始比赛,各组从工作员提前写好的写有时间的纸条中抽出一张,按照工作员的指令进行表演。由于组员LM没太听懂游戏规则,在游戏开始后,LM所在的第五组出错最多最后第五组的LM主动为大家唱了一首国歌,他自己也在掌声中获得了自信和自豪感。新成员MQ也在第五组,在组员的一再要求之下,她介绍了自己最喜欢的一句话:“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”而且做了详细的讲解,得到大家的积极反应。通过这种小组游戏,不仅能够调动气氛,而且在病房的特殊环境下,这种参与性强的游戏能够增加组员的自信心。而且当组员在游戏中时,会将自己的注意力放在活动中,而不会自己去沉浸在自己的病情中,这种注意力的转移,本身就对治疗有积极的意义。主要运用的技巧是:澄清的技巧,运用启发式的语言鼓励组员积极参与游戏中。反思:在小组活动中,游戏的参与性一定要强,而且要符合病友实际,具有较好的参与性,只有这样的游戏才能引起组员的兴趣。如果兴趣不足,则小组气氛很难调动起来。另一方面,当面对这样一个特殊群体时,积极的赋义是很重要的。因此要多用积极的语言多一些鼓励和引导。分享讨论小组过程中的感受让每个组员都能积极的表达自己的想法,分享自己游戏中的感受,尤其注意几个参与性差一点,不太愿意在大家面前讲话的组员。例如:CP、YTT等主要运用鼓励、支持、总结、引导、澄清等技巧,引导组员积极的表达自己的感受,并对一些积极参与的组员给予特殊的鼓励,但要照顾到每个组员的感受,尽量避免让某些组员感受到疏远。感受及反思:自己在这样的活动中感受到了小组的动力,但要引导好这个动力,不仅需要一定的技术,而且也具有很大的能力要求。在进行这一环节的时候,有点力不从心。因此应该努力做好工作的同时,不断提高自己的能力。游戏:大风吹,给组员换个位子,活跃一下气氛通过刚才的分享,有些组员感觉到疲劳,通过这个游戏旨在能调整大家的座次,活跃一下气氛,由于是临时增加的环节,在游戏中工作员有点准备不足。LXJ平时从来不参加此类活动,这次在坚持上面的环节后,在这一步中退出,离开小组,给小组气氛带来一定的负面的影响。主要运用一些简单的引导和支持的技能,活跃一下气氛。但是有组员离开小组,给小组气氛带来负面的影响。反思:要提前准备好应急方案,并且要避免小组环节过多,过多的时候容易让组员感受到疲劳和混乱。气氛会手影响。同时针对小组中退出的组员LXJ,计划做几次个案的辅导。小组原计划内容小组活动过程内容分析、介入技巧、分析感受及反思引入小组主题正视自己1、工作员首先简单的介绍一些关于主题的内容,例如正视自己包括哪些方面?正视自己的出身、能力和处境,正视目前住院的环境和症状的治疗等等。2、引导组员讨论正视自己好处,对自己的帮助。3、引出一些问题让组员讨论:日常生活中如何正视自己?日常生活中如何调整自己的心态去正视自己?4、当我们心态不好时,是否是自己没有正视自己的问题所造成的?应该如何去做?鼓励支持每位组员谈谈自己的关于这个问题的想法。MQ和HNX以及LJ、QL都谈的很深入,也得到了组员的积极回应。主要运用鼓励、支持、总结、引导、澄清、倾听等技巧,引导组员积极表达自己的观点。注意鼓励启发参与性差的组员,鼓励他们积极参与讨论。每个组员都有自己的感受和想法,注意保护组员的情绪,工作员在介入时也要注意不能介入太多。做好小组动力的引导工作。感受及反思:工作员在制定小组主题的时候一定考虑其启发性和实用性,并且要提前准备相关的材料。这样才能在小组活动中有更好的启发式引导。同时,一定要不断丰富自身的能力和知识,不断的深入学习,扎实掌握理论知识,在实践中不断丰富实务经验。组员反馈意见,评估小组效果鼓励组员谈谈对本次小组的意见及建议,并对小组效果做简单评估。大部分组员给与了积极的评价。主要意见及建议:1、更加注重游戏设计的参与性2、注意整个小组活动的连贯性3、可以设计一些娱乐性强的东西,比如合唱表演。主要是对小组的工作做出评估。也征集一些意见及建议,便于评估组员的需求。反思:对于小组评估,最好准备更加合理的有效的评估手段,比如问卷或量表。可以开展一些娱乐性好的合唱、心理剧表演等。音乐放松利用舒缓的音乐让大家放松,由于小组讨论的过程可能比较疲劳,这样的过程可以让小组在比较轻松的环境中结束。音乐放松的方法,放松组员情绪,同时用正性的语言引导组员回忆小组过程及收获。反思:这样的技术用起来还不是很熟练,一定要小心应用,注意引导组员只是简单的回顾和放松五、评估1.目标是否达到本次小组活动组员积极参加,投入程度较高,通过小组游戏活跃了小组气氛,增强了小组的凝聚力,使病房的气氛更加和谐。正视自己的主题在组员的积极讨论下也得到了较好的探讨,组员在分享中建立起了正视自己这个主题的积极正向的认识,通过小组成员的反馈来看,小组目标基本达到。小组原计划内容小组活动过程内容分析、介入技巧、分析感受及反思2.活动的适切性本次小组活动内容比较适切,游戏具有一定的参与性组员参与意识较好,证明活动适切性还可以,主题具有较好的启发性,在组员的讨论中使得一些关于主题的积极的正性的东西得到了较好的探讨,对于引导组员建立积极有效自我认识具有一定帮助。3.个别组员的表现LM:刚开始没有参与,后来作为迟到的组员参与活动,但其积极性很好,积极参与游戏并主动表演节目,而且还主动分享了自己的快乐生活的理念,对于他近期一直不太积极主动的表现以及很多的消极的想法,这次的表现可谓是值得称赞的。YTT:积极参与活动中,并分享了自己的内心的真实想法。她的积极分享是非常难得的。对于一个参与性相对较差,性格有些内向的人,她的表现令人高兴。MQ:作为昨天新入院的病友,她的积极性很好,在参与整个活动的过程一直保持较高的注意力和兴趣,而且积极分享自己的一些好的经验和体会,一定程度上也体现了她的涵养,对于这样的组员,在下次活动中要注意调动起更加有力的积极性,争取让其起到一些带头作用。SJ:她的表现很积极,但是有些让人感觉是一种过度的状态,经常会不顾及其他组员的感受。虽然具有很强的小组动力,但是很难说是一种常态,因此应该给与一定的正向引导,适当的时候可以给与一定的压制,以免对其他组员造成伤害。成员角色:基本上都是积极参与的跟随者,没有表现出明显的小组领导人,只有SJ有些控制小组的潜在欲望和表现,已经给与正确的动力引导,避免个别组员控制小组进程的出现。4.小组的动力:小组沟通:小组沟通整体效果不错,基本都能积极参与进来,积极的沟通,在沟通中能够积极分享自己的感受,沟通阻力较小。只有极个别的组员沟通积极性不高,但是能积极的倾听,在有效的引导下,那些组员也能够或多或少的分享自己的观点,沟通自己的想法。小组气氛:整体小组气氛良好,在游戏过程和分享过程气氛最好。在后来做“大风吹”游戏时,由于有组员离开以及时间太长,环节太多,气氛有所下降,但基本保持在能维持小组进行的状态。下次活动应该更加注意保持小组的积极气氛。小组规范:由于组员本次由较大的变动,加上个别组员的特殊症状情况(分裂症),没有对个别组员的一些违反规范的情况做过多的追究,更多的表现了一种积极的自愿参与的观点,下次活动应该更多的给与一些规范的强调。小组的凝聚力:总体感觉凝聚力较高,大多数组员能够估计到其他组员和整个小组的大局。整个小组具有较高的凝聚力。领导方式:平等的地位,合理的引导,更多的采用商量的语气,主要是任务领导的方式,和组员一起探讨问题,完成此次小组活动,实现本次活动的目标。对整个小组进程有自己的合理控制,和组员共同成长、进步。决策方式:主要是采用沟通的方式协商,和所有组员一起讨论,各抒己见,发挥每个人的特长,让组员参与决策。解决冲突的方式:本次小组活动很少发生冲突,在分享讨论中出现几次观点不一致的情况,主要是工作员直接介入,但不直接解决,而是将问题归纳出来,引导组员一起讨论总结,直到达成共识,有效避免了因为争论过激引起场面混乱。次小组:本次没有明显的自然次小组,次小组是在游戏中通过随机分组产生的。组员之间为了合作完成游戏,能够积极的合作,但基本能顾全大局,没有因为次小组的存在影响整个小组进程。5.工作员的角色引导者、协调者、鼓励者、组织者、使能者、催化员的角色。6.工作员的专业态度及所运用的知识和技巧我在带领小组时,首先秉承助人自助的理念,坚持让组员在自身的参与中提高自己;其次,坚持尊重、接纳的原则,运用同理心和倾听的技巧,认真关注每一位组员的发展变化。第三,积极运用专业技巧引导小组活动进程,化解组中的冲突。第四,以小组成员为中心,以组员利益为主,运用群体动力学原理,人本主义和社会学习理论带领小组,实现了小组的顺利发展,也让组员在小组互动中很好的实现了互相分享、学习,共同成长、进步的目的。最后,在具体的沟通中,也运用了一些澄清、归纳、复述等技巧,及时回应组员的发言,引导小组向更深的层次发展。六、跟进计划小组活动后,计划针对个别组员开展一些个案辅导,例如中途离开的LXJ,以及表现控制欲太强的SJ,当然个案跟进时更要注意技巧,同时在带领小组中感觉到了自身能力的不足,需要在基本知识和技能上有进一步的提升。