企业管理者应具备的基本素质和能力

企业管理者应具备的基本素质和能力主讲：优秀企业管理者应该具备的十大素质素质一：具有令人尊敬的人格魅力将具有令人尊敬的人格魅力列为素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，决不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者。素质二：掌握管理学理论具有一定管理学理论水平的管理者，才可能成为“正规兵”，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者充其量是“土八路”。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。“土八路”凭借自己的经验去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。素质四：具有创新的管理思路优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云。仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。素质三：处事冷静，但不优柔寡断出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各方利害关系，不轻易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特质的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。素质五：善于自我包装优秀的管理者还需要能进行自我包装，通过个人外表形象的包装，树立管理者职业化的形象，通过演讲、著作等内在思想的表达，树立管理者管理内涵的形象。管理者的内在形象和外在形象有助于帮助管理者建立晕轮效应，提高个人影响力，使下属员工愿意跟随你。素质六：善于激励下属和自我激励激励是人力资源管理的一项重要职能，是否善于激励下属，直接影响下属的工作绩效，许多管理者是技术出身，缺乏与人交往的经验与技巧。一个优秀的管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言。在该放开的时候一定要放得开，给下属以动力。同时，每个人潜意识里都有偷懒的动机，包括管理者本身，优秀的管理者要善于自我激励，给自己以动力。素质七：身先士卒“同志们，跟我冲!”与“弟兄们，给我冲!”是完全不同的号令，优秀的管理者要带着你的团队一起冲，而不是让你的团队去冲，自己却在后面。敢于与团队成员一起冲，一方面给团队成员以士气的鼓舞和无形的动力，同时也可以使你的团队成员不会因为掌握了某些关键技术而翘尾巴。素质八：善于虚实结合优秀的管理者要虚实结合，不但要在工作中埋头苦干，取得业绩，也要在领导同事面前，善于总结工作经验，善于表现自我，既能“做”又能“说”。素质九：敏锐的洞察力优秀的管理者需要有敏锐的洞察力，能从一些蛛丝马迹中发现问题，并能跟踪问题，提出应对方案。对周围的事物和异常持有一定的敏感性，防患于未然，否则会给工作带来被动。素质十：至少有一技之长在企业做管理者，至少需要有一技之长，技术出身的不要完全抛弃技术，销售出身的还要能对销售保持兴趣，失去了一技之长的管理者，可能会虎落平阳被人欺。优秀企业管理者应具备的八大能力第一、领悟能力做任何一件事以前，一定要先清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向。这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出，活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。清澈悟透一件事，胜过草率做十件事。第二、计划能力执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表。在计划的实施及检验时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。第三、指挥能力无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当地指挥是有必要的。指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。第四、控制能力控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制无力现场的工作纪律可能也难以维持。要清楚，最理想的控制就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。第五、协调能力任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划，再下达适当的命令，采取必要的控制，工作理应顺利完成。但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。第六、授权能力任何人的能力都是有限的，作为管理者不能像普通职员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会，孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予下属责、权、利，下属才会有做事的责任感和成就感，要清楚一个部门所有的人琢磨事，肯定胜过自己一个脑袋琢磨事。切记，成就下属，就是成就自己。第七、判断能力判断对于一个管理者来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。第八、创新能力创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，这就需要不断地学习。而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。谢谢大家！