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找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn职业形象礼仪培训“迎大运，百万市民学礼仪”培训讲师：李越找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn@培训师李越PTT国际职业培训师零售管理/奢侈品管理培训师国际商务礼仪培训师深圳金点子（珠宝）企业管理顾问有限公司培训总监，高级培训师。曾历任多家知名跨国公司高级培训经理，尤其是在珠宝精品，奢侈品及女性商品行业实战经验丰富。多年终端店铺培训及管理工作使李女士具有丰富的培训经验，尤为擅长讲授中高层人员领导力、管理力，销售技巧、沟通技巧、员工激励、服务技能的培训。擅长课题《销售关键时刻MOT》《中层职业素养》《顾问式销售》《金牌店长训练营》《顶级店员》等找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn一个人的穿着打扮就是他教养，地位、品味的最真实写照。——莎士比亚找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不象成功者。再者，他们看起来就不想成功；或者根本不知道什么是成功，或者当成功的机会到来时，他们不知道如何把握成功。——美国形象设计大师罗伯特.庞德你的形象价值百万找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn1、我们的形象就是公司品牌代言人企业文化最直观的展现就是该企业员工的精神面貌。销售顾问的素质代表了产品的质量，举止行为代表了企业的诚信与未来。你的形象价值百万找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn2、优秀的形象是良好内在的展现社会上所有人正在根据我们的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式判断着我们，我们都在留给别人关于我们形象的印象。你的形象价值百万找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn3、良好的职业形象是驰骋职场的法宝银行、医生、律师、销售等，和一切与人打交道的行业，职业形象极为重要。自身形象的作用：让客户不拒绝——再喜欢我——最后购买。你的形象价值百万找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn这个印象在商业上：影响我们的交易；在生活中：影响人际关系和爱情关系，无时不刻影响着我们的自尊和自信，最终影响我们的幸福感。你的形象价值百万找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn形象到底是什么？不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型和化妆的组合概念，而是一个内外结合综合的全面素质，在人际交往的流动中留下的印象。你的形象价值百万找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn职业仪表篇找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn仪表者外观也找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn一、仪表的构成1、静态的：比如高矮胖瘦，年龄状态等2、动态的：举止和表情找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn二、仪表礼仪的原则1、整洁：仪表要整洁。2、自然：如果不自然，就会有矫揉造作之意。3、互动：让你的美化与修饰被对方接受。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn三、仪表礼仪的要点1、要注意容貌的修饰2、要注意化妆3、要注意举止4、要注意表情找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn1、容貌的修饰（1）发型修饰重点：整洁、规范；长度适中；款式适合自己。（2）面部修饰重点：除整洁外，避免面部多余的毛发。（3）口部修饰重点：无异味，无异物。（4）手部修饰重点：干净，整洁。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn2、化妆的基本礼仪化妆就是使用化妆品进行自我修饰。（1）礼仪中化妆品的分类美容：含唇彩、指甲油、睫毛膏等美发：含洗、剪、染、烫等护肤：含油、水、蜜、乳、膏等除味：含香水等在交往应酬中，化妆是一种礼貌。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn（2）化妆礼仪的三大原则化妆要自然化妆要协调化妆要避人找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn发型文雅，庄重，梳理齐整，长发可用发卡等梳好化淡妆，面带微笑正规服装，要大方、得体指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时须自然色裙子长度适宜黑色、肤色丝袜，无洞鞋子光亮、清洁职业着装篇找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn服装穿着注意事项（1）要符合身份：男女之别、长幼之别、职业之别、民族之别（2）要扬长避短：脖子较短，不穿高领腿短不穿超短裙找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn3、要区分场合：办公场合：庄重保守，穿套装、套裙、制服、长袖衬衫、长裤。社交场合：时尚个性，穿时装、礼服、具有民族特色的服装休闲场合：舒适自然，随便穿找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn规范的职业形象----职业着装T.O.P原则T.O.P是三个英语单词的缩写，它们分别代表Time----时间、Occasion----场合和Place----地点，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调O场合原则，衣着要与场合协调T时间原则，不同时段的着装规则对女士尤其重要P地点原则，在自己家里和外出拜访的着装是十分不同的找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn职场衣橱必备—女性三到四套有领或无领正式套装（裤、裙均可）。颜色以黑、白（米）、灰为主，可整套穿，亦可相互搭配；内搭：两到三件不同领形纯棉白色衬衣。夏季可配高品质吊带背心式内衣，秋冬季节可配各种领型的针织衫、薄羊毛衫，既保暖有有品位；职业连身裙两到三件，纯色为佳；风衣、大衣驼色、黑色为主两到三件；黑色西装外套必不可少。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn各种TOP场合着装规范找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn办公场合的着装—女士在办公场合，人们的着装以庄重而保守。通常制服、套装以及长袖衬衣、长裤、及膝裙为基本选择。一般认为，在公务场合穿着时装或休闲装是极为不妥的。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn社交场合的着装诸如宴会、舞会、聚会、拜会、音乐会等社交场合，人们的着装宜时尚而个性。礼服、时装以及具有民族特色的服装为首选。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn休闲场合的着装休闲场合，是指工作与交往之余的个人自由活动时间，诸如居家、运动、观光、逛街等等。人们的着装宜舒适而自然。运动装、牛仔装、连衣裙以及T恤、短裤等均为适宜之选。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn佩饰应同质同色女士在办公场合除手表外，一般不配戴超过两件饰品。社交场合佩戴多件饰物时，一般要相同质地、相同颜色。否则会显得俗气而不和谐。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn鞋包点缀服饰鞋子离脸部最远，配色时它从属于服装。要求：4到7公分高跟为佳，船型包脚皮鞋。手袋以中性色系为佳，如黑色、白色、（银）灰色等。简约大方，皮质上乘。手袋、皮鞋，腰带色彩统一最为得体。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn服装暴露裙子开衩过高袜子过短散发指甲太长化浓妆NO职业着装篇•忌过分的透、露、紧•忌“三截腿”出现•残破袜子不能穿•正式场合穿套装不能光腿找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn职业着装篇找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn短发，保持头发的清洁、整齐精神饱满，面带微笑衬衫选择白色或单色浅色，无污迹正确佩戴司徽西装平整、清洁西装口袋不放物品经常整刮胡须领带紧贴领口，系得美观大方领口袖口无污迹短指甲，保持清洁黑色或深色袜子皮鞋光亮，无灰尘西裤平整，有裤线职业着装篇找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cnNO头发凌乱，不修边幅同时扣西服扣衬衫未烫衬衫未扎放整齐扣最下面的扣子西裤未烫，皮鞋不洁头发不洁袖子卷起职业着装篇西装袖口商标要拆除扣好纽扣熨烫整齐尼龙袜子不能穿要穿中长度深色棉袜深色西装不可穿白色袜子西装口袋不可装东西找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn领子：低于衬衫1.5cm袖口：短于衬衫1.5cm肩宽：比自身肩宽多1.5cm胸围：以能穿一件单衣和薄羊毛衫还需稍宽为准。衣长：能盖住4/5的臀部裤长：能盖住2/3的鞋面挑选西装的标准找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn★男士外出参加正式活动时，身上三处服饰应为同一颜色，即鞋袜、腰带、公文包应同为黑色，即三一定律。★三一定律●找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn★男士在穿正装时，为了整体显得和谐而庄重：全身的色彩控制在三种之内。★三色法则●找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn•三单：也就是说三种单色搭配在一起一般来说比较保险。●★领带与西装、衬衫的搭配找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn•★二单一花，这种装束你要注意了，这其中唯一一个由花纹或图案的无论是衬衫、领带或是西装，那个花纹或图案的颜色一定要是其他两种颜色的其中一种。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn•★二花一单：如果你想这样打扮的时候更要注意：当有两种花纹或图案时，必须先区分出图案的强弱和图案的走势。•如果穿直条纹西装或衬衫时就要避免使用直纹或横纹的领带，最好用斜纹、圆点等没有方向性的领带为好。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn职场衣橱必备—男性黑色、深蓝色、暗灰色、褐色正式商务西服两到三套。白色、浅色或条纹衬衫四到六件净色、条纹或图案领带三到五条，以备不同场合佩戴正式职业皮鞋两到三双，黑色或深咖啡色均可。商务休闲装（便装西服、夹克）两到三件纯棉或带图案T恤三到五件休闲衬衫两到三件白色、深色纯棉中长袜子N对米色、黑色风衣两到三件毛料或呢子大衣两件三件找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn职业礼仪篇找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn肢体语言语气语调语言当商务交往的时候．．．．．．猜一猜哪件事情更重要？找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn肢体语言的效果肢体语言55%少量的7%优秀的程度38%中等程度语气语调效果语言找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn仪表礼仪中的表情一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。（1）眼神需要注意的习惯：目中有人看什么部位看人的角度看的时间的长短在什么方向去看别人（2）笑容需要注意的习惯：当笑则笑找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn举止的基本礼仪（1）美观古人云：立似松，坐如钟，行似风（2）规范站姿，走姿，坐姿都要规范。（3）互动要注意所作所为要产生良好的预期结果，要被交往对象理解和接受。一个人的举止动作，实际上是教养、风度和魅力的问题。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn头正、肩平、两肩放松，双臂自然下垂，双手放于大腿两侧或相握放于身前，挺胸收腹。男性站姿：双腿可分开，双脚间的距离最多与肩齐。女性站姿：双腿要并拢，脚尖微微外撇，也可以双脚前后相错半脚。错误的站姿：•倚着墙或其他物体站立•驼背、挺腹、塌腰或一腿不停的抖动•双手插在腰间或在兜里站行为举止篇找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn女性座姿：女性穿裙装时，坐前要整理裙摆。上身同站立时相近。不要驼背，腰要立起来，双肩平正放松，两臂自然弯曲，双手相