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前言当代之歌当代集团第十二期新知营培训安排表一、当代集团的核心竟争力-----团队的力量、管理的力气、文化的力道二、当代集团产业链构建与产业集团简介三、谁说恐龙是冷血动物----当代集团全面计划预算体系四、谁说恐龙的神经系统不敏锐----当代集团全面计划预算体系目录我们陈述同一个理由；服务无极限五、当代集团科技研发体系与集团房地产项目介绍六、当代集团五个三工程管理体系七、五才、五干及五书下的人力资源管理体系八、非财务人员的财务管理九、当代集团智业准则十、当代集团智业服务体系十一、当代集团职业生涯开发与管理我们陈述同一个理由；服务无极限第一课当代集团的核心竞争力---团队的力量、管理的力气、文化的力道课程综述：做任何事情，要取得成功，必须有一个好的想法，同时要为这一好的想法制定坚定不移的奋斗目标，并矢志不渝。秉承这样的认识，从1995年有了一个好的想法开始，在政府部门的大力支持下，在社会各界的鼎力相助下，在全体当代人的辛勤耕耘下，当代集团从一个呀呀学语的婴儿成长为一个英姿勃发的青年。本课程向学员展示当代集团如何通过十年脚踏实地、艰苦奋斗的历程发展到今天辉煌的成就，以及当代集团已经拥有的、优势的、卓越的能力。第一课当代集团的核心竞争力---团队的力量、管理的力气、文化的力道课程综述：做任何事情，要取得成功，必须有一个好的想法，同时要为这一好的想法制定坚定不移的奋斗目标，并矢志不渝。秉承这样的认识，从1995年有了一个好的想法开始，在政府部门的大力支持下，在社会各界的鼎力相助下，在全体当代人的辛勤耕耘下，当代集团从一个呀呀学语的婴儿成长为一个英姿勃发的青年。本课程向学员展示当代集团如何通过十年脚踏实地、艰苦奋斗的历程发展到今天辉煌的成就，以及当代集团已经拥有的、优势的、卓越的能力。我们陈述同一个理由；服务无极限1995成长的旋律第一次创业始创于1995年成立于2000年第二次创业企业核心竞争力品牌影响力第三次创业企业总资产900亿具有国际影响力跨国企业集团我们陈述同一个理由；服务无极限从2006年至2010年，当代将再用五年时间，通过整合资源、战略规划、价值观文化、科技研发、投资控股、用科技和标准为全球化客户提供个性化服务，形成可持续性发展的卓越企业，实现第三次创业，企业总资产达到900元人民币以上，成为具有国际影响力的跨国企业集团。第三次创业整合资源战略规划价值观文化科技研发投资控股个性化服务我们陈述同一个理由；服务无极限文化的力道文化的力道:我们把道德和信誉看得比生存更重要坚决杜绝“家族”、“专政”、“集权”；承认和尊重每一个人的双重价值权利；团队的力量、管理的力气、文化的力道。核心价值观德合责严智情我们陈述同一个理由；服务无极限文化的力道：命运共同体、事业共同体、利益共同体我们的使命：与合作者、与职员、与企业、与社会结成命运共同体、事业共同体、利益共同体社会合作者企业职员我们陈述同一个理由；服务无极限文化的力道：当代集团的使命1.与合作者即客户、股东；实现多赢我们认为企业是股东出资设立的，客户是我们衣食父母，保证股东和客户的长期利益，公平诚信实现多赢是企业之本。我们陈述同一个理由；服务无极限2.与职员：敬业乐业提升职员的价值：职员的素质和能力的不断提高。提高职员工作、生活质量；工作环境，工作福利，办公信息化；逐步提高收入，改善生活福利等。职员发展的无边界的舞台：通过职业生涯开发与管理发现和认识职员的职业锚；帮助职员实现职业生涯发展。敬业乐业提升职员的价值提高职员工作、生活质量提供无边界舞台我们陈述同一个理由；服务无极限3.与企业：繁荣富强企业是我们赖以生存的阳光、空气和水，让我们与企业共同追求更加幸福的生活和高尚的情操。4.与社会：爱惠受益•在我们不断发展壮大的过程中，是社会、是大众、是各级政府给了我们最多的关爱，我们能够回报社会的是一个诚信的当代，一个有责任感的当代。•未来的当代将一如既往地严格遵守中国的法律法规，严格遵守所在国或地区的法律，做当地的好公民；我们将以不断增长的产业为基础，为社会贡献越来越多的税收；我们将积极参与科技、教育、环保、赈灾、体育等各种公益事业；提供超值产品，为社会的进步做出自己的贡献。我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：当代集团的组织架构我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：当代集团的管控模式传达中心垂直领导支持中心总裁办公室计划财务中心人力资源中心信息管理中心我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：当代集团的矩阵式组织战略发展决策委员会：在集团董事局领导下，代表集团董事局、成员代表大会对集团发展战略、财务状况等重大事宜进行审议的议事决策机构；人力资源委员会：代表集团全体职员共同利益的议事执行机构，是集团人力资源管理的最决策机构，负责制定集团人力资源战略，审议集团利益激励机制及薪酬福利水平等相关人力资源管理政策；财经审计金融委员会：集团董事局下设的、全面负责集团财经审计金融工作的议事执行机构，承担当代集团计划预算、财务审核、金融资本等战略决策与监约职能；我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：当代集团的矩阵式组织“五个三”工作委员会：负责当代集团对各集团公司计划预算外或计划预算内但属于职责授权外一切工程的招投标组织工作的议事执行机构，负责对各个集团公司关于对当代集团“五个三”工作管理的各项制度及其实施细则热情情况的监约工作；监约的工作委员会：集团董事局下设的，全面负责指导当代集团服务与监约工作的议事和决策机构；专家工作委员会：在集团董事局领导下，代表集团董事局负责对集团设计研发项目评审、技术课题研讨的议事决策机构。我们陈述同一个理由；服务无极限五和三战略、策略体系人力资源与人力资本管理体系全面计划预算管理体系五个三工程管理体系作业标准与考核监约体系科技研发体系五心体验服务体系业务运营管理体系金融资本运营体系国际化战略联盟体系我们陈述同一个理由；服务无极限当代集团十大组织经营、管理体系管理的力气：五才战略、三才策略五才战略三才策略吸纳人才；培养人才；用好人才；留住人才；流动人才。核心人才；技术人才；经营人才。我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：五干战略、三干策略五干战略三干策略干什么？目标、计划；怎么干？组织、执行；如何能干好？策略、手段；怎样算干好？标准、考核；干好干不好怎样？奖励、惩罚。整合资源；认识环境；驾驭市场。我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：五书战略、三书策略五书战略三书策略计划预算书；绩效任务书；职责授权书；作业标准书；职业生涯开发与和报告书。ISO管理和监约报告书；绩效，计划预算监约审计报告书；“五个三”工程监约报告书。我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：五级战略、三级策略五级战略三级策略以“五口咸菜缸”中的盐和水，即计划预算目标、团队组织目标，经营管理目标，企业文化目标，其他目标等五个维度，对企业进行综合评定，形成企业的五星级管理。认同集团文化，出色圆满完成企业目标——重奖、重用、提升星级；认同集团文化，业迹平平——调动、培训、重新评定星级；认同集团文化，没有完成企业目标——降职、撤职、降低星级。我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：五纲战略、三纲策略五纲战略三纲策略集团把《智业文化》、《客户服务宣言》、《战略规划白皮书》、《职业化塑造》和《当代集团孵出恐龙了》称为“当代集团五纲”，它们是当代集团企业文化、组织、经营、管理、制度等体系的全面体现。战略规划；管理文化；投资控股。我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：五思战略、三思策略五思战略三思策略一思推动和促进事情的发展；二思观望和等待事情的发展；三思不了解事情的发展；四思不清楚事情的发展；五思完全不知道事情的发展；当代集团坚持做第一种人和第一种企业。第一，农夫方式；第二，狩猎方式；第三，魔法方式。我们的目标是不断从狩猎方式进入到魔法方式。我们陈述同一个理由；服务无极限当代集团“一、三、五”发展战略：以房地产投资置业、金融资本为基础产生以服务业、国际文化、旅游、商业为辅助产业以高科技产业为主导产业五年规划：2001-2005年，当代集团总资产达100亿元人民币，每年资产增长率达50%以上，形成六大产业综合竞争力。2010年，资产达到900亿。一个法则：以知识经济和企业文化为永续发展的动力源泉，实现纵向挖掘，使集团成为产业化、市场化、专业化、职业化、链条化、集约化、国际化的可持续发展企业。2006-2010年900亿，第三次企业2001-2005年100亿，第二次企业1995-2000年第一次创业我们陈述同一个理由；服务无极限管理的力气：当代集团的国际化产业经营与资本经营有机结合的经营方式；“快半拍“的商法；开放的心态，国际化的视野。香港***公司澳大利亚***公司构建国际化战略联盟体系；打造全球化战略合作互助伙伴关系平台；实现与国际跨国企业共事市场资源。我们陈述同一个理由；服务无极限当代集团的国际化发展当代的竞争是产业链的竞争我们陈述同一个理由；服务无极限当代竞争是企业链的竞争1.以市场为导向：•市场需求•客户深层需求•赢利潜力•实现超值商品和超值服务2.以产业的关联性为准则•主导生产与相关产业的关系纵向挖掘，横向拓展，战略外包3.以产业链人才为尺度我们陈述同一个理由；服务无极限当代的竞争是产业链的竞争产业价值链选取的三原则产业价值链发展的三原则有好的产业，没有人，不去做；有雄厚的资金，没有人，不去做；有好事，也有钱，没有人，仍然不能去做。就是要与现有产业有互补效应，能够相互借势，即纵向挖掘而非横向拓展。重视市场需求，尤其客户深层次需求，我们所做的是具有大规模的赢利潜力，能够实现超值商品和超值服务。人才的力量产业互补市场需求产业价值链做高附加值和可持续发展的事业做精神和文化的事业做到最好或最有特色，如果自己能做就亲自做；如果自己不能做就请世界上最好的做；我们陈述同一个理由；服务无极限选取的原则：1.市场需求：重视市场需求，尤其客户深层次需求；我们所做的是具有大规模的赢利潜力，能够实现超值商品和超值服务。、2.人才的力量：有好的产业，没有人，不去做；有雄厚的资金，没有人，不去做；有好事，也有钱，没有人，仍然不能去做。3.产业互补：与现有产业形成互补效应，能够相互借势，即纵向挖掘而非横向拓展。我们陈述同一个理由；服务无极限产业链持续发展：1.做高附加值和可持续发展的事业；2.做到最好或最有特色，如果自己能做就亲自做；如果自己不能做就请世界上最好的做；3.做精神和文化的事业。我们陈述同一个理由；服务无极限我们陈述同一个理由；服务无极限以当代置业为龙头的科技主题房地产开发集团当代相继组建了六大产业集团以科技物业管理为目的五心体验服务为标准的当代物业管理集团以当代胜地资产运营为纽带的商业、国际文化和风险投资集团以上市重组、收购兼并、金融创新培育金融资本业集团以科技建筑、市政和基础设施工程总承包构建的首都建设集团以城市运营，科技水务运营构筑的首都市政当代水务集团当代置业集团简介：我们陈述同一个理由；服务无极限当代置业集团组织架构当代置业营销客服中心研发、中心五个三工程中心经营开发中心战备拓展部总经理办公室计划财务部我们陈述同一个理由；服务无极限当代置业集团控股子公司当代置业我们陈述同一个理由；服务无极限海外集团（物业管理）服务标准在价值链与价值链竞争的时代，其核心内容是服务与服务的竞争，中国的房地产业已逐渐步入成熟化、市场化、理性化的发展阶段，伴随着市场机制的成熟、竞争程度的提高，房地产业产生了专业化市场细分，通过优质的物业管理及五心（热心、诚心、细心、耐心、恒心）、五度（可信度、可见度、翔度、反应度、保证度）标准的体验式服务实现物业保值、增值。以具有当代特色的“五心”、“五度”体验服务为标准，以科技业管理与服务为核心，形成了多层次、全方位的服务体系。热心诚心细心耐心恒心可信度可见度关怀度反应度保证度我们陈述同一个理由；服务无极限当代我们双手紧握多道一声“如果没有您的帮助”我们陈述同一个理由；服务无极限第三课谁说恐龙是冷血动物——当代集团企业文化塑