汽车4S方案

启擎汽车分销系统方案书公司简介杭州启擎信息技术有限公司，是一家专业从事汽车销售、维修服务及配件销售管理的信息管理平台系统，并提供管理咨询、解决方案及软件应用支持服务的的软件研发专业技术公司。公司成立于2004年底，旨在全力打造“启擎软件”在浙江省乃至全国汽车品牌4S店经销服务行业管理信息化的主流软件地位。目前,“启擎软件”已经成为浙江省汽车经销服务行业中用户群最大、技术最领先、综合技术实力最强的软件公司之一。产品涵盖汽车分销、维修服务、客户关系、美容快修及配件管理等整个汽车销售与服务领域配套的软硬件。截至2006年止，“启擎软件”汽车服务业信息管理平台产品拥有200多家汽车品牌4S店优质客户，被浙江中汽汽车集团、浙江元通集团、浙江康桥集团、法拉利中国公司、骏意汽车等多家省内外多家知名汽车集团的应用与推广，并被法拉利、马自达、现代、奔驰、日产、福特等品牌的4S网络广泛运用。启擎汽车分销系统方案书集团信息管理网络拓扑结构Internet宽带接入路由器Cisco2610集线器/交换机交换机防火墙计算机计算机计算机...交换机域名服务器网站服务器办公自动化服务器邮件服务器移动办公任何接入方式数据库服务器3COM3C16985B（24口）3COM3C16985B（24口）业务服务器分支机构1任何接入方式分支机构2任何接入方式分支机构2任何接入方式数据库服务器与业务服务器互相备份集线器/交换机计算机计算机计算机...启擎汽车分销系统方案书系统组成售后系统销售系统客户关系语音监控短信群发代理业务数据库会员积分客户回访客户投诉保险管理按揭管理年检管理中介便利启擎汽车分销系统方案书销售系统主体流程潜在客户申报潜在客户追踪潜在客户结案客户下单申请开票开票审核打印发票车辆出库车辆入库车辆调拨移库打印出库单厂方订货合格证管理仓储管理保有客户存档至售后系统至客户关系系统潜在客户分配潜在客户预警成本核算潜在客户分析报表客户流量分析报表基盘客户分析等库存分析报表销售分析报表启擎汽车分销系统方案书销售系统特色销售流程自动化潜在客户的全程追踪、预警自动检测重复的申报分级别的客户管理业务员的客户资料保密完善的整车仓储、销售管理丰富的潜在客户分析报表与售后、分销系统无缝连接启擎汽车分销系统方案书销售系统典型报表销售成本利润报表库存报表基盘客户分析报表潜在客户流量分析销售分车型、地区、颜色等报表代办业务报表销售成败原因汇总分析等等启擎汽车分销系统方案书售后系统流程（前台系统）接车估价派工进厂维修领料完工质检费用计算结算打单收银、挂帐完工转再修已结转完工返修维修回访刷卡至短信系统保养预约打印发票工时报表产值报表回访报表客户满意度等启擎汽车分销系统方案书售后系统流程（备件系统）备件订货备件入库缺件登记维修领料维修报价内耗领料备件销售备件借出销售报价存货盘点备件进出明细帐备件进出汇总帐备件分车型汇总备件分仓库汇总存货分析备件利润分析付款管理收款管理启擎汽车分销系统方案书售后系统特色精细的权限管理全方位覆盖售后业务流程丰富的报表简化的操作流程，减少客户等待时间自动备份，确保数据永不丢失丰富的个性化配置参数自动接收销售数据来源，与客户关系系统自动对接启擎汽车分销系统方案书销售系统典型报表车间、班组、维修工工时费报表业务员产值报表车辆挂帐报表维修费用明细表、已结车辆报表维修业务综合报表、流失客户、新增客户受理台次、来厂明细、汇总报表配件入库、出库明细、汇总报表仓库综合报表备件利润报表积压备件、流通排行等等启擎汽车分销系统方案书客户关系管理系统组成会员管理包括入会发卡积分管理会员折扣、优惠、礼品赠送、会员自动升级客户生日自动短信保险到期、年检到期自动短信提醒自动保养预约、自动短信回访，短信群发汽车知识定期短信发送客户追踪、回访、投诉语音监控客户来电话务管理自动电话回访系统自动邮件群发系统启擎汽车分销系统方案书总部系统模块数据采集子系统数据统计子系统数据分析子系统智能设备接入子系统启擎汽车分销系统方案书数据采集子系统（一）数据采集子系统将分为终端网点数据收集部分和总部数据存储部分，网点部分实时将网点业务数据利用加密盒的1024位RSA高强度加密算法加密后打包并通过VPN利用总部的WebService传输至总部,总部接收到数据后将数据利用RSA私钥解密并将解密后的数据存储至中央数据库，以备查询、统计、分析，数据在传输过程中由于采用了高强度的RSA加密及VPN的双重保护，安全性很高，系统运行于.net2.0平台，采用了先进的.netWebService技术，更进一步的保障了数据的安全性和完整性。数据采集器采用准系统硬件一体化封装继承硬件加密器，网点基本不需维护启擎汽车分销系统方案书数据采集子系统（二）GPRS/CDMA/无线网络集团总部局域网身份认证、数据加密服务器中央数据仓库网点1销售、售后数据库防火墙网点1数据采集器集成数据加密器网点1局域网网点n销售、售后数据库网点n数据采集器集成数据加密器网点n局域网便携式智能设备Internet启擎汽车分销系统方案书数据统计子系统整车进销存类分网点、分车型、颜色、地区等不同条件统计整车的进货状况、销售状况、库存状况，主要从资金和数量两方面体现统计数据，数据格式分为明细流水账和汇总帐两种增值业务类分网点统计保险、年检等相关增值业务的明细和汇总数据维修产值类分网点、分维修类别、分车型等条件统计维修已结、挂帐车辆营业产值相关的数据，如工时、配件、管理费、辅料费、附加费、总费用、实收费用等相关费用，数据格式分为明细流水账和汇总帐两种维修工时类分网点、车间、班组、维修工、业务员等条件统计维修项目的工时费用，数据格式分为明细账和汇总帐两种配件进销存类分网点、车型统计每日配件进、销、存流水账和汇总帐客户关系类分网点统计客户回访满意度、投诉、潜在客户流量等相关数据启擎汽车分销系统方案书数据分析子系统整车进销存类车辆进货、库存资金占用比例圆饼图形分型，分网点柱形图对比，分车型、分地区等统计条件的销售金额、销售台次的圆饼图分析，分月份进销存趋势图分析、柱形图同期环比分析等、分车型销售量预测增值业务类增值业务营业额分网点柱形图对比分析，分时间趋势图分析和柱形图的同期环比分析维修产值类工时、备件收入圆饼图形分析、分结算方式圆饼图分析、分维修类别圆饼图分析，分网点柱形对比图、分月份趋势图、同期环比柱形图，分车型柱形对比图存货类整车、备件占用资金圆饼图分析、分网点柱形图分型、分月份趋势图分型、同期环比柱形图分析、积压存货圆饼图分析（分积压天数）、备件流通排行客户关系类基盘客户分析、流失客户分析、新增客户分析、ABC分类法大客户利润贡献圆饼图分析集团产值、利润分析分网点营业额圆饼图分析、同期环比柱形图分析、分月份趋势图分析、分业务种类圆饼图分析、分网点利润圆饼图分析、同期环比柱形图分析、分月份趋势图分析、分业务种类圆饼图分析、分车型销售售后营业额圆饼图分析启擎汽车分销系统方案书智能设备接入子系统智能设备接入子系统使集团管理层能随时随地通过便携式智能设备如智能手机接入集团网络，查询各网点业绩数据，另一方面数据仓库能将每日关键产值、利润数据通过短信方式发送至指定的手机，以便集团管理层随时掌握集团运作状况启擎汽车分销系统方案书典型客户客户名称法拉利玛萨拉蒂国际贸易有限公司旅行者汽车集团浙江元通集团浙江康桥集团浙江物产元通快捷维修网点及总部北京现代浙江4S店一汽马自达浙江4S店东风本田浙江4S店………