后勤一站式服务中心方案

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资源描述

医院后勤管理现状传统经验管理缺乏数据决策信息不透明、责任常推诿缺乏统一指挥及调度服务缺乏规范的统一管理服务优化体系不健全、满意度偏低后勤服务不及时安全预防、保障不到位成本管理不精细医院后勤管理现状一站式服务流程业务PDCA闭环管理流程巡检班组一级巡检二级巡检三级巡检故障医护人员电话报修报修PC或手机巡检报修一站式调度中心登记分派维修班组班组长派工(手机)维修工程师(手机)登记耗材维修完工(手机)评价PC或手机回访回访管理PDCA闭环管理流程巡检维修一站式中心数据分析(人财物满意度流程)绩效业务流程管理决策维修系统功能介绍•登记报修单、派工、修改、查询、作废、重派工等操作报修管理•维修任务的抢单、执行、上传图片、添加耗材、协助人员等操作维修管理•添加、删除协助维修人员维修协助•填写、修改、删除、回访目标、回访说明回访管理•添加耗材、查看耗材信息耗材使用管理•实时查看报修状态报修状态跟踪•查找一级巡检单、对巡检单进行评审和复核评价及照片维修服务申请渠道多元化多渠道便捷报修电话来电弹屏PC手机APP微信手持设备APP维修分类展示医院后勤专业维修知识库回访完工暂停中待受理维修中待开始待派工维修管理过程监控维修管理PC系统展示维修管理APP系统展示维修管理APP系统展示方案特点专业管理联动主动集中实时闭环巡检系统功能介绍•查看巡检日程、配置、修改巡检计划、按巡检计划生成工单等操作巡检日程•新增巡检单、派工、修改、查询、作废、巡检、完成等操作巡检单管理•查询、查看巡检故障单、对巡检故障单进行报修等操作巡检故障单•新增巡检分类、查询、删除、打印二维码、修改等操作巡检分类管理•新增巡检模版、查询、删除、查看、修改等操作巡检模板管理•查找一级巡检单、对巡检单进行评审和复核二级考核巡检•查找一、二级巡检单、对巡检单进行评审和复核三级考核巡检巡检系统功能特点介绍设备、设施、环境专业的巡检针对医院后勤管理巡检系统功能特点介绍巡检设备大类巡检内容输入类别输入项吸引泵负压系统巡查(机房)机房卫生选择正常|异常吸引泵负压系统巡查(机房)机房照明选择正常|异常吸引泵负压系统巡查(设备)设备积尘选择正常|异常吸引泵负压系统巡查(设备)有无故障信息选择正常|异常吸引泵负压系统巡查(设备)当前负压压力Mpa计量数字输入吸引泵负压系统巡查(设备)水箱水位计量数字输入吸引泵负压系统巡查(电机)电机运行情况选择正常|异常吸引泵吸引泵运行状态选择正常|异常吸引泵吸引泵故障状态选择正常|异常负压罐负压系统巡查(机房)机房卫生选择正常|异常负压罐负压系统巡查(机房)机房照明选择正常|异常负压罐负压系统巡查(设备)设备积尘选择正常|异常负压罐负压系统巡查(设备)有无故障信息选择正常|异常负压罐负压系统巡查(设备)当前负压压力Mpa计量数字输入负压罐负压系统巡查(设备)水箱水位选择正常|异常负压罐负压系统巡查(电机)电机运行情况选择正常|异常负压罐负压罐压力计量数字输入负压设备负压系统(机房)机房卫生选择正常|异常负压设备负压系统(机房)机房照明选择正常|异常负压设备负压系统(设备)设备积尘选择正常|异常负压设备负压系统(设备)有无故障信息选择正常|异常负压设备负压系统(设备)当前负压压力Mpa计量数字输入负压设备负压系统(设备)水箱水位选择正常|异常负压设备负压系统(电机)电机运行情况选择正常|异常负压吸引巡检设备大类巡检内容输入类别输入项消防泵主泵状态选择正常|异常消防泵主泵指示灯选择正常|异常消防泵主泵管网压力Mpa计量数字输入消火栓箱箱体外观选择损坏|完好消火栓箱报警按钮外观选择正常|异常消火栓箱箱内是否整洁选择是|否消火栓箱报警锤子选择是|否消火栓箱单水带选择正常|异常消火栓箱单枪头选择正常|异常消火栓箱消火栓阀选择正常|异常消火栓箱密封圈选择正常|异常消火栓箱备注文本文字输入灭火器箱体外观选择正常|异常灭火器瓶体外观选择正常|异常灭火器保险销选择正常|异常灭火器软管选择正常|异常灭火器压力表选择正常|异常灭火器有效期选择有效|过期灭火器备注文本文字输入消防设施后勤专业知识库巡检系统功能特点介绍一级巡检•普查•技术工程师二级巡检•复查•班组主管三级巡检•考核•管理领导巡检系统功能特点介绍初级巡检中级巡检高级巡检使用人员技术人员厂商专业巡检PC系统展示移动巡检巡检手持设备系统展示维修耗材管理异动管理入库管理出库管理调拨管理库存盘点耗材库存全生命周期管理维修耗材管理耗材盘点管理耗材入库登记耗材出库管理耗材调拨管理耗材领用登记耗材使用查询耗材库存管理维修耗材管理报表分析图表分析图表分析图表分析BI多维管理分析体系报修单查询维修(班组)日报表维修(人员)日报表维修(人员)绩效报表调度中心工作日报表中心派工报表满意度统计分析报表不满意度明细报表维修工单统计表班组工单统计报表巡检班组人员效率分析巡检查询报表科室报修分析报表设备生命周期统计报表巡检异常跟踪报表巡检异常统计分析报表科室物料消耗统计报表调度中心回访统计报表BI多维管理分析体系火眼金睛满意之星飞毛腿维修暖男医修大师BI多维管理分析体系

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