旅游地产与酒店管理

清华大学实战型旅游地产与酒店管理高级研修班教育服务社会联系人：刘老师张老师电话：010-8112061013466618468158111203831实战型旅游地产与酒店管理高级研修班主办单位：清华大学继续教育学院对外交流中心【培训宗旨】住宅、汽车、旅游、通讯将是近年来经济发展的四个经济增长点。作为旅游和房地产两个产业的交叉型产业，并兼具消费和投资双重特性的旅游房地产，正吸引大批房地产开发商、酒店投资管理机构纷纷介入。在传统房地产稳定发展的同时，与旅游度假紧密结合的旅游房地产，如分时度假酒店、高尔夫度假村、山地度假村、休闲别墅等正在被迅速地开发和建设，这种趋势有力地推动了旅游房地产市场的发展。中国是一个旅游资源丰富，具有悠久历史和灿烂文化的国家；改革开放30年来综合国力、经济实力得到极大的加强，国际声望也越来越高；国家金融体系在目前的世界金融危机中良好的表现…….，这些因素正在吸引着大批海外人士到国内来旅游，中国必将成为世界旅游大国。这对我国旅游酒店的发展特别是管理提出了新的要求。机遇和挑战并存。国际跨国旅游酒店管理集团和酒店投资商纷纷看好中国市场，国际上排在前10位的跨国连锁旅游酒店集团已全部在中国挂牌，从高档酒店向低档酒店扩展，从大中城市向中小城市扩张。国内酒店业在良好的机遇的同时，也面临越来越严峻的挑战。为此，清华大学继续教育学院对外交流中心推出“实战型旅游地产与酒店管理高级研修班”，针对新一轮投资热潮以及国内酒店与国际酒店在集团化与网络化(即：信息化）经营、管理与服务方面的差距，精心设置课程；以了解行业内关注的热点问题，应对WTO后外资大举进入的局面，培养国际化、现代化的实战型高级旅游地产和酒店管理人才，让企业和个人始终处于行业发展的最前沿。【招生对象】房地产投资开发商和酒店的投资开发商；旅游业与酒店行业的高级管理人员。【师资力量】1、国内外知名高校的学者、教授：来自清华大学、北京大学、澳大利亚旅游与酒店管理学院、瑞士MHI旅游管理学院院校等；2、国内外主要旅游酒店集团的高层主管：来自洲际国际酒店集团、万豪国际酒店集团、雅高国际酒店集团、希尔顿国际酒店集团、凯宾斯基国际酒店集团、瑞士国际酒店集团、锦江国际酒店集团、北京首都旅游酒店集团等；3、大型旅游地产开发企业的高层主管：来自首创、海航、中信、中旅、珠江、万科、万达等；4、相关政府部门的官员及相关行业协会的负责人：来自国土资源部、国家旅游局、北京市旅游局、中国旅游饭店业协会、中国房地产协会等。TsinghuaUniversity清华大学实战型旅游地产与酒店管理高级研修班教育服务社会联系人：刘老师张老师电话：010-8112061013466618468158111203832【课程设置】课程板块课程名称和内容模块一：旅游房地产特性1、开发模式：覆盖式开发、辐射式开发、点缀式开发2、三大特点：外向旅居型房产、投资消费复合需求、流通入住式服务3、商业模式设计：投资型地产的退出机制、经营性地产的获利变现、旅游性地产的流通能力、休闲性地产的人文回归4、创新模式：三足鼎立原理：产权酒店+分时度假+传统经营5、配比问题：三者比例—环境条件，金融背景，市场需求模块二：产权酒店1、范畴定义：旅游地产典型模式、投资型地产、金融投资工具、产权与经营权分离、基本效益原理、国国外外““养养老老酒酒店店””模模式式2、产权酒店开发：建筑业态、回报体系设计、金融背景、管理与经营、税务筹划3、产权酒店商业模式设计模块三：分时度假房产1、分时度假发展趋势分析：分时度假各方利益平衡、分时度假的特点及产业核心、分时度假本土化模式设计、销售“冷静期”2、分时度假存在的问题：国际产品水土不服、国内产品模式问题3、分时度假房产开发的十大要素：⑴、区域定位⑵、产品结构⑶、时空分割⑷、保障机制⑸、服务模式⑹、网络配置⑺、使用属性⑻、流通体系⑼、市场销售⑽、经营管理模块四：对酒店投资或再投资1、投资过程、投资者的意向和能力：着重盈利—中长期经济效益；着重储备资金—资金运营效益；着重标志——形象效益2、现有酒店的全面评估：市场定位；酒店的SWOT分析（优势/劣势/机会/挑战）3、酒店的分类：按市场划分—商务型、经济型、会议/会展型、旅游度假型、青年旅舍类、公寓式、分时度假酒店；按等级划分—1-5星酒店4、投资改造的优先顺序：模块五：酒店设计1、设计的规范性2、设计的合理性：视觉效果；听觉效果；实用效果3、酒店功能及设施的长久性：由于布局的合理而令酒店功能长久；由于实用性而令酒店设施长久；由于前瞻性而令酒店经营长久模块六：酒店管理的智能化1、协同商务2、应用集成3、内部局域网信息平台阶段—数据处理系统→管理信息系统→战略信息系统4、外部广域网信息平台阶段—前台运营系统→后台管理系统→外部服务系统5、公共互联网信息平台阶段—饭店服务系统→旅游服务系统→生活服务系统6、国家网络模块七：基于现代技术的饭店营销1、交互式营销2、饭店品牌3、数据库营销4、在线分销（e-CRM）：了解你的客人、个性化、顾客支持、在线营销、顾客忠诚度计划5、未来营销手段：博客、社会网络、聚合、分众分类（草根分类）清华大学实战型旅游地产与酒店管理高级研修班教育服务社会联系人：刘老师张老师电话：010-8112061013466618468158111203833模块八：热点研究与参观考察北京：会议温泉酒店—九华山庄、温都水城、主题特色酒店—长城脚下的公社、休闲度假区—蟹岛；成都：锦里和都江堰天府水镇、峨眉山；深圳：欢乐谷、华侨城、锦绣中华；长春：影视城；江苏：乌镇•黄金水岸；海南：博鳌、悦榕庄；昆明：云南印象城；重庆：瓷器口；湖北：汤池【学习证书】参加全部课程学习并撰写论文的学员将颁发“实战型旅游地产与酒店管理高级研修班”结业证书。证书由清华大学教育培训管理处统一编号，并电子注册于“清华大学--教育培训与认证网”。【课程时间】学习期限为12个月。每两个月集中学习四天（周四至周日）。【培训费用】人民币38,800元/人，（包括主讲人授课费、教学管理费用，不包括学员的交通费、食宿费用等)【报名流程】报名：详细工整填写《申请表》各项内容传真至：010-81798159录取：报名资料经审核合格的学员，清华大学将发放《入学通知书》。【报名热线】联系人：刘老师张老师电话：010-8112061013466618468清华大学继续教育学院对外交流中心2010年3月清华大学实战型旅游地产与酒店管理高级研修班教育服务社会联系人：刘老师张老师电话：010-8112061013466618468158111203834实战型旅游地产与酒店管理高级研修班—申请表填表日期：2010年月日学号：个人档案：照片（彩照）二张2寸二张1寸姓名出生日期学历性别民族职务身份证号码：专业单位介绍：所在单位主营项目单位性质总资产员工人数你直接管理人数通讯地址邮编电话传真手机E-mail工作经历：教育经历：您以前参加过何种进修及您参加此次研修班最想了解的知识？您了解本次研修班的渠道：□广告、报刊的名称□信函□传真□同事或朋友□E-mail□网站请将此表详细填写后传真至010-81798159，谢谢！电邮至：[e-mail]刘老师张老师010-811206101346661846815811120383