电脑维修心得20种死机案例实录案例一:故障现象一台配置为MMX166处理器、T2P4主板,32MB内存和3.2GB硬盘的兼容电脑,使用的操作系统为Windows98。开机时电源指示灯亮,电源风扇也正常转动,但计算机并没有启动,也没有出现开机自检画面。分析及处理据该机使用者称,最后一次使用该机的时间是4月26曰,他运行Word时出现了白字蓝屏故障,关掉电源后再次启动便出现上述现象。听说4月26日这个日子,估计是CIH破坏了这台电脑的主板BIOS芯片和硬盘,唯一的解决办法是重写BIOS。对此进行了如下处理:1.把该机主板上的BIOS芯片拔下,插上另外一块正常的T2P4主板的BIOS芯片,然后启动电脑。此时只能从软盘上启动,该启动盘上应包括该种型号主板的BIOS升级程序(BIOS升级程序在主极驱动盘上可以找到)、比如Award的BIOS升级程序是Awdflash.exe。2.运行Awdflash.exe,按照要求备份一个BIOS文件,备份完成后用损坏了的BIOS芯片替下正常的,然后继续进行Awdflash.exe的下一步骤--将刚才备份的BIOS文件写回损坏的芯片中,刷新BIOS的过程只需要几秒钟时间。到这一步时,BIOS已修复。3.该机硬盘也被破坏,好在上面没有什么重要的东西,将该盘重新分区、格式化,安装Windows98后恢复正常。上面修复BIOS的方法便是大家常提到的“热插拔法”,这种方法需要带电拔插BIOS芯片,有一定的风险,但只要操作者胆大心细、一般说来还是安全的(笔者用这种方法修复的十几个BIOS,从未出过什么问题)。同时“热插拔法”不需要其它设备(如擦除器等),操作简便,不失为业余条件下的首选方法。案例二:故障现象一台586兼容机,配置为INTEL430TX主板、Pentium100MHZCPU、16MB内存、Trident9680显卡、Segate1080MB硬盘。开机后出现两种不同情况:①屏幕无显示,出现“死机”现象,敲任何键都没有反应(显示器、主机电源指示灯亮),亦不能听到任何自检声和报警声;②有时能正常工作,用Kv300最新版清杀病毒,发现硬盘无毒,但若关机或者热启动即出现第一种情况。分析及处理1.因屏幕无显示,故首先考虑是否是显示器或显卡的问题。找来一台同型号的显示器更换,故障依旧。打开机箱,更换一块好的显卡,开机后显示正常。2.关机,重新启动,故障重新又出现。又将显卡转移到其它的几个PCI插槽分别测试,没有任何改善,排除了PCI插槽的因素。3.找来一块好的ISA显卡插入后开机,故障消失。重新热启动,屏幕再次无显示。4.取下显卡,重新开机、发现主机自检时没有听到显卡故障的报警声。故怀疑与内存有关。5.拔下内存条,调换顺序,首先安装原第3和第4条内存条,然后重新开机,OK!屏幕显示内存为8MB(每条为4MB)。关机,再安装第1和第2条内存条,开机、显示为16MB、故障消失。找回原来的显示器和显卡,并将显卡插到原来的PCI槽上,开机后一切正常。从故障发生的情况来看,是因为数据在装入内存(主要是RAM的前64KB)时出现错误引起的。从内存条来分析,是由于第一块内存条个别芯片不稳定或是质量不良,在电脑启动寻址时出现了错误。案例三:故障现象一台配置为PII350CPU、64MB内存、AbitBH6主板、8.4G硬盘的兼容电脑,启动时出现黑屏故障,并且计算机发出紧急的报警声。分析及处理该机运行在133X3.5=467MHZ下,一直较稳定。上述故障出现于一次玩《极品飞车3》时,当时系统突然崩溃,之后就再也无法启动。有报警声表示电源、主板、CPU没有什么大的问题,显示器上显示画面前便已死机并报警,则说明从自检CPU后到显卡之间的某个硬件出了问题。符合上述条件的只有内存和显示卡了。PC133规范未推广以前,运行在133MHZ外频下的电脑,其内存条(PC100)、AGP显示卡(工作于133X2/3=88.7MHZ)均处于极度超频状态、相比之下内存条更容易出问题。用一根LGS7K的64M内存条换下原来那根杂牌的,电脑顺利启动。现在市面上的PC100内存条质量也参差不齐,劣质的PC100SDRAM内存条在100MHZ下还勉强顶得住,等上到124MHZ、133MHZ这些高外频时便多半要出问题了。本例便是如此,长时间工作在133MHZ下的杂牌内存条终于因为过度发热而烧毁了。案例四:故障现象一台配置为赛扬366CPU,华硕P3B-F主板、华硕V3400显卡、6.4GB硬盘、64MB内存及普通声卡的兼容电脑,在超频情况下使用,运行一般程序时正常,但在播放MP3后系统死机。分析及处理死机是在播放MP3一段时间后发生的,所以初步怀疑是MP3播放软件冲突引起的,但经过更换其它的MP3播放软件后故障仍未排除。同时经过降频使用发现仍有故障,又排除了超频引起死机的可能。后来仔细检查与播放MP3有关的各硬件,发现声卡芯片上的温度非常高,几乎可以“烤鸡蛋”,在声卡芯片上加装了散热风扇后,故障消失。案例五:故障现象在Windows95系统下安装Windows98,安装将结束时出现对话框:“按立即启动按钮,计算机将立即重新启动、否则15秒后计算机将自动重新启动”。启动后蓝光闪过,死机。分析及处理初步分析可能是某些硬件设备冲突造成的。将除显卡外的其它扩展卡或设备拔掉,再安装Windows98,如果仍出现上述情况,可在开机时按下F5键,用安全模式启动Windows98,然后将显卡驱动程序解压到硬盘。在“设置”-〉“控制面板”-〉“系统”-〉“设备管理”中,将自动设置的显卡和监示器驱动删除,再安装随卡的驱动程序后,将安装光盘从光驱中取出,重新启动计算机。在Windows98启动后开始提示发现新的硬件设备,正在安装软件,选择从磁盘安装显示卡驱动,再将原来的显卡驱动程序安装后即可。为什么要取出安装光盘呢?如果不取出,Windows98会固执的安装上它所认定的驱动程序,根本不给你选择的机会,所以将光盘取出,给它来个釜底抽薪。案例六:故障现象在使用Windows98操作系统时忽然死机。重新启动后,双击“我的电脑”,还是死机;按“Win+R”,死机;点“地址”,死机;启动资源管理器,死机;右击任意一处,死机;点击QuickLaunch中自己创建的Word图标,死机……分析及处理首先怀疑是系统受损、遂重装Windows98,再装上各种驱动程序。重新启动,继续死机……盛怒之下,进行了“Fdisk/MBR”、“FormatC:”、“FormatD:“SysC:”几项操作,装上光驱(Toshiba16x)的驱动程序,重新安装Windows98操作系统,一切复原,没有死机现象。随后一股脑把所有的驱动程序都安装上,包括主板、IDE、显卡、声卡等,重新启动后双击“我的电脑”,又出现死机!本人一不上网,二来两个月没买D版光盘了,杀毒软件刚升级,这是什么道理?先Reset到安全模式(SafeMode)下看看!自检过后,紧接着出现“VerifyingDMAPoolDATA”,“StartingWindows98……”,迟了一步,没按F8,但这一迟不要紧,迟出正果了!DMA!刚才装IDE驱动程序时似乎有这个选项,被我一路回车过去了。快快,连按两次“Ctrl+Alt+Del”(没死机,真是万幸),按F5进入SafeMode,先把IDE驱动程序卸掉再说,之后再按两次“Ctrl十Alt十Del”、OK,正常了。再看驱动程序,果然有个“PIO”、“DMA”的选项,被我回车成了PIO,模式不同.于是Windows98就不认识了,当然死翘翘。由此可见:驱动程序决定了硬件的工作状况,是性命攸关的大东东,一定要仔细看好每一个选项,做好每—步操作。案例七:故障现象一台联想电脑(P166/16MB)在玩游戏时死机,先用KV300(V++)检查,未发现有病毒,将Windows95的command子目录下DOS启动文件覆盖根目录下同名文件,再启动后,先出现Win95启动画面并立即出现提示:DriveSpaceAlarm#15AProgramhascorroctedmemorybelongingtoDriveSpaceFurtherdiskactivitycouldresultresultinthelossorsomeoralloftheDataonyourdriver.Therefore,Driverspacehashaltedyourcomputer.Formoreinformation,consultyouronlinehelpordocument.然后又死机。分析及处理这和Windows95使用的DriveSpace文件有关,可能是病毒或其它原因(包括非正常关机、系统不稳定等)造成的。可以在开机时按F8键,出现启动菜单,选择以前版本的DOS,进入DOS6.x(也可用带光驱驱动的DOS6.x启动软盘启动计算机)在DOS6.X下执行光盘上Windows95的SETUP,选择“恢复被破坏的文件”即可把该文件恢复。如果重新安装后,玩游戏还是死机,可能是游戏光盘质量差、光驱纠错能力不强、内存不足、需要安装EMM386软件等原因造成的。案例八:故障现象在启动电脑时,屏幕上显示“ErrorLoadingOperationSystem”错误信息而死机。分析及处理此错误信息的意思是“装载操作系统错误”,此信息是在读取分区引导扇区出错时提示的。可能的原因有:1.分区表指示的分区起始地址不正确。例如,把分区表项第三个字节(起始扇区号)由1改为0,即指示该分区的起始地址为指示磁头、指定磁道上的第0个肩区(此位为物理地址,扇区号应由1开始),INT13H读盘失败后,即报此错。2.分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏,找不到指定的扇区。3.驱动器读电路故障。这种情况比较少见,多数是随机性读错误,因为系统引导能进行到此处,至少说明已正确地读出了一个主引导扇区。当遇到此错误时、可以使用磁盘医生NDD来直接恢复分区表。案例九:故障现象一台电脑使用昆腾大脚1.2G硬盘。某日,在玩Win98的“空当接龙”游戏时,系统提示“读盘错误”后死机,热启动后显示:Diskbootfailure.Insertsystemdiskpressenter.使用软盘启动后,转c盘,提示:Invaliddrivespecfication.使用sysc:也失败,使用Fdisk命令,得到一声提示和信息:NOfixeddisksPresent.把CMOS参数设置为默认值,把硬盘设置为自动检测。保存后重新启动,内存检测OK后,显示:DetectingHDPrimarySlave…QUANTUMBIGFOOT1280A.SystemConfiguration信息框中的提示是:Primasterdisk:None.重复上述操作一切如故。后把硬盘拆到正常电脑上,被告之检查不到硬盘。分析及处理真是硬盘坏了!使用低级格式化可能还有救,但希望不大。昆腾的硬盘有专门的DM软件,可以请朋友从网上下载或从本地的昆腾代理处拷贝一张昆腾的DM盘,做最后的尝试。案例十:故障现象一台电脑使用赛扬300A,AL007的PCI声卡,将电脑超频至100MHz外频后,死机频繁。查看BIOS中的CPU的温度,仍保持在30度左右,也没有发现任何病毒。分析及处理死机很可能与超频有关。赛扬300A的超频能力并不能让人十分放心,而且主板也不能十分肯定地支持100MHz外频。由于超频并不完全取决于CPU的温度,所以在正常的温度下也可能死机。降频即可解决此问题。案例十一:故障现象一台电脑配置为华硕TX97-LE主板、Cyrix200MX处理器、16MBSDRAM、Trident9680显卡、美声98声卡、TE2000B网卡、钻石2.1GB硬盘。开机可以正常启动,启动结束后移动鼠标或进行一些简单的操作即死机。如果再次开机或者按复位键一下,机器的运行情况就可以恢复正常,不再死机。然而如果停机时间超过半个小时,再次开机故障将又出现。分析及处理该机器的使用地点是一个网吧,里面有十台同样配置的机器,其中三台出现上