《软件回归测试报告》

丰台科技馆科普互动远程点播系统软件测试报告拟制：日期：审核：日期：批准：日期：北京锦绣年华信息技术有限责任公司编制日期：2007年12月软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-021目录1引言................................................................21.1背景...........................................................21.2缩写词.........................................................21.3参考文献.......................................................22测试概述............................................................22.1测试安排和进度................................................22.2测试人员......................................................23测试环境............................................................33.1软件测试环境...................................................33.2硬件测试环境...................................................33.3固件要求.......................................................34测试方法............................................................35评价标准............................................................36测试记录............................................................37测试意见............................................................48附录................................................................4软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-0221引言1.1背景系统名称：科普互动远程点播系统。软件项目是由丰台区科技馆根据自身发展需要提出的建设意见；由锦绣年华科技有限公司研发中心开发；主要针对科技馆、管区内社区及科技爱好者。科普互动点播系统包括：基础平台、信息发布系统、数字图书馆、VOD点播系统、远程互动演示平台四个部分。本次测试的是科普互动远程点播系统V1.0版本。1.2缩写词无1.3参考文献无2测试概述在第一轮测试时发现服务器为Windows2000和Windows2003时出现的问题相同，因此认为软件缺陷与操作系统版本无关，所以在本次测试时只在Windows2003Server环境下进行了回归测试。本次测试的产品为打包后的产品，进行了安装、卸载测试测试，并记录了新的问题，共经历了2次回归测试，现在全部问题已经解决。2.1测试安排和进度测试基本要求：按照软件测试用例进行测试，回归测试以前测试发现的问题，按照问题严重等级记录测试结果。测试实际地点：VCM软件研发中心。测试进度：2007-12-27至2007-12-29序号时间测试人员测试内容工作量（小时）12007-12-27至2007-12-28于秀侠Windows2003下搭建测试环境并进行软件的安装与卸载测试322007-12-28于秀侠Windows2003下进行数字图书馆系统回归测试，抽测门户网站系统832007-12-28王占军Windows2003环境下对门户网站系统进行回归测试，抽测数字图书馆系统842007-12-29于秀侠Windows2003下进行数字图书馆系统第二次回归测试，抽测门户网站系统652007-12-29王占军Windows2003环境下对门户网站系统进行第二次回归测试，抽测数字图书馆系统62.2测试人员测试组织者：VCM软件研发中心测试人员：王占军、于秀侠软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-0233测试环境3.1软件测试环境1)服务器端软件环境：科技馆门户网站:操作系统：Windows2003；数据库：MicrosoftSQLServer2005；JAVA环境：ApacheTomcat5.5.23；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.85。数字图书馆系统:操作系统：Windows2003；数据库：MicrosoftSQLServer2005；JAVA环境：ApacheTomcat5.5.23；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.85。VOD视频点播系统:WindowsServer2003、WindowsMediaServices；数据库：Mysql4.0以上；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.100。科普视频交流互动系统:WindowsServer2003；数据库：Mysql4.0以上；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.41。2)客户端软件环境：Windows98/Me/Windows2000/WindowsXP，IE6.0以上，屏幕分辨率1024*768，瑞星防火墙。3.2硬件测试环境各个服务器的硬件环境为：内存：512M，CPU:AMDSempron™Processor2500+1.4GHZ，10GB可用硬盘空间，CD-R或DVD-R驱动器。3.3固件要求无。4测试方法黑盒测试方法，手工测试。5评价标准1级错误：致命错误，造成系统崩溃或者无法继续使用该软件2级错误：严重错误，系统出现明显错误，无法通过替代方法实现指定功能3级错误：一般错误，界面文字错误或者模块错误但是可以通过其它方法实现指定的功能。4级错误：软件改进，不影响用户正常使用。5级建议：对软件提出的建议，非bug项。软件合格的标准为软件中不存在1、2、3级错误，4级错误不超过软件bug总数的5%。6测试记录测试过程中共发现新问题19个，几次测试共发现问题46个，所有发现的问题已经记录到bug管理平台上，并分配给相关的开发人员进行更改，对更改完成的bug进行了确认，bug状态为关闭。回归测试发现的问题如下：错误类型数量不同错误等级bug1级2级3级4级建议500错误211程序逻辑错误11软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-024页面逻辑错误11易用性99页面6114合计1913213几次测试一个发现的问题如下：错误类型数量不同错误等级bug1级2级3级4级建议500错误211程序逻辑错误6312需求没实现6411易用性1411210页面逻辑错误312页面15186合计465671216回归测试时较多问题，通过问题分析可以看出，回归测试提出了较多易用性和页面方面的建议，出现500错误是因为打包时引用的索引文件不正确造成的。截至2007-12-29日，发现的46个问题中，已经修改并确认的bug40个，bug状态为关闭；与项目经历确认暂不更改的问题有3个，这3个问题的BUG序列号分别为KPVOD1-0020，KPVOD1-0039，KPVOD1-0045，bug状态为暂不更改；3个非bug项。7测试意见3个不更改的问题中有2个是建议，1个4级bug，占bug总数的1/30*100%≈3.33%，满足软件合格标准4级以上bug小于bug总数的5%的要求，可以交与用户进行β版本测试。8附录软件测试记录软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-025KPVOD1-0047BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统α测试1安装卸载测试对应模块base服务器维护错误现象修改视频会议和VOD产品的ip地址后，在前台的链接依然是原来的IP地质。测试用例重现性重现错误类型程序逻辑错误错误等级三级测试环境服务器：windows2003Server，CPUAMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQLServer2000＋SP3客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0登录用户名/口令/测试人于秀侠测试日期2007-12-28BUG解决情况责任人汤磊BUG当前状态非BUG项意见或原因李志洋网站前台的IP地址是在《门户发布系统》中的“链接频道”模块中维护的。base下的“服务器维护”模块在KJG项目中无实际意义。但作为程序整体，不能去除此模块。KPVOD1-0046BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统α测试1升级测试对应模块门户网站前台错误现象投稿后返回页页面文字不漂亮测试用例重现性重现错误类型页面错误等级建议测试环境服务器：windows2003Server，CPUAMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQLServer2000＋SP3客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0登录用户名/口令/测试人于秀侠测试日期2007-12-28BUG解决情况软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-026责任人汤磊BUG当前状态确认更改意见或原因KPVOD1-0045BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统α测试1安装卸载测试对应模块门户网站前台错误现象增加栏目内容提交后，出现页面脚本错误测试用例重现性重现错误类型页面错误等级建议测试环境服务器：windows2003Server，CPUAMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQLServer2000＋SP3客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0登录用户名/口令/测试人于秀侠测试日期2007-12-28BUG解决情况责任人汤磊BUG当前状态暂可不更改意见或原因KPVOD1-0044BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统α测试1升级测试对应模块门户网站个人信息修改页错误现象个人信息修改时，提交后出现错误提示信息软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-027测试用例重现性重现错误类型页面错误等级三级测试环境服务器：windows2003Server，CPUAMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQLServer2000＋SP3客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0登录用户名/口令/测试人于秀侠测试日期2007-12-28BUG解决情况责任人汤磊BUG当前状态确认更改意见或原因KPVOD1-0043BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统α测试1安装卸载测试对应模块门户网站前台错误现象两侧广告文件丢失，不能显示测试用例重现性重现错误类型页面错误等级四级测试环境服务器：windows2003Server，CPUAMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-028Server2000＋SP3客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0登录用户名/口令/测试人于秀侠测试日期2007-12-28BUG解决情况责任人汤磊BUG当前状态确认更改意见或原因完毕KPVOD1-0042BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统α测试1安装卸载测试对应模块base树错误现象安装完全部产品后，左侧树不能显示，单独base时能够显示。重启计算机后正常测试用例重现性不重现错误类型页面错误等级建议测试环境服务器：windows2003Server，CPUAMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQLServer2000＋SP3客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.