1西方文化礼仪浓缩版第一章礼仪概述第一节中国礼仪的起源与发展礼仪作为中华民族文化的基础,有着悠久的历史。礼仪的形成和发展,经历了一个从无到有,从低级到高级,从零散到完整的渐进过程。礼仪的发展史可以分为:起萌时期、革创时期、形成时期、发展和变革时期、强化时期、衰落时期、现代礼仪时期和当代礼仪时期等8个时期。一、起萌时期(公元前5万年-公元前1万年)原始社会中、晚期(约旧石器时期),至今大约有一百多万年的历史,出现了早期礼仪的萌芽。生活在距今约1.8万年前的北京周口店山顶洞人,把兽骨、贝壳、野花戴在头上或者挂在脖子上,去装饰或炫耀自己。去世的族人身旁撒放赤铁矿粉,举行原始宗教仪式,这是迄今为止在中国发现的最早的葬仪。二、革创时期(公元前1万年-公元前22世纪)公元前1万年左右,人类进入新石器时期,在此后的数千年的岁月里,原始礼仪渐具雏形。在仰韶文化时期的遗址及有关资料表明,当时人们已经注意尊卑有序、男女有别。而长辈坐上席,晚辈坐下席;男子坐左边,女子坐右边等礼仪日趋明确。三、形成时期(公元前21世纪-公元前771年)夏代(公元前21世纪到公元前15世纪),开始从中国原始社会末期向早期奴隶社会过渡。在此期间,尊神活动升温。以殷墟为中心展开活动的殷人,建造了中国第一个古都——地处现河2南安阳的殷都。推翻殷王朝并取而代之的周朝,对礼仪建树颇多。特别是周武王的兄弟、辅佐周成王的周公,对周代礼制的确立起了重要作用。他制作礼乐,将人们的行为举止、心理情操等统统纳入一个尊卑有序的模式之中。全面介绍周朝制度的《周礼》,是中国流传至今的第一部礼仪专著。春官主管的五礼即吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼,是周朝礼仪制度的重要方面。吉礼,指祭祀的典礼;凶礼,主要指丧葬礼仪;宾礼,指诸侯对天子的朝觐及诸侯之间的会盟等礼节;军礼,主要包括阅兵、出师等仪式;嘉礼,包括冠礼、婚礼、乡饮酒礼等。由此可见,许多基本礼仪在商末周初已基本形成。此外,成书于商周之际的《易经》和在周代大体定型的《诗经》,也有一些涉及礼仪的内容。在西周,青铜礼器是个人身份的表征。礼器的多寡代表身份地位高低,形制的大小显示权力等级。当时,贵族佩带成组饰玉为风气。而相见礼和婚礼(包括纳采、问名、纳吉、纳徽、请期、亲迎等“六礼”)成为定式,流行民间。此外,尊老爱幼等礼仪,也已明显确立。四、发展、变革时期(公元前770年-公前221年,东周时期)公元前770年,周平王东迁洛邑,史称东周。承继西周的东周王朝已无力全面恪守传统礼制,出现了所谓“礼崩乐坏”的局面。春秋战国时期是我国的奴隶社会向封建社会转型的时期。在此期间,相继涌现出孔子、孟子、荀子等思想巨人,发展和革新了礼仪理论。孔子编订的《仪礼》,详细记录了战国以前贵族生活的各种礼节仪式。《仪礼》与前述《周礼》和孔门后学编的《礼记》,合称“三礼”,是中国古代3最早、最重要的礼仪著作。孔子认为,“不学礼,无以立”。“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。”他要求人们用道德规范约束自己的行为,要做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。”他倡导的“仁者爱人”,强调人与人之间要有同情心,要互相关心,彼此尊重。总之,孔子较系统地阐述了礼及礼仪的本质与功能,把礼仪理论提高到一个新的高度。孟子战国时期儒家主要代表人物。在政治思想上,孟子把孔子的“仁学”思想加以发展,提出了“王道”、“仁政”的学说和民贵君轻说,主张“以德服人”在道德修养方面,他主张”舍生而取义“。讲究“修身”和培养“浩然之气”等。荀子他主张“隆礼”、“重法”,提倡礼法并重。他说:“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重皆有称者也。”“礼之于正国家也,如权衡之于轻重也,如绳墨之于曲直也。故人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不宁。”荀子提出,不仅要有礼治,还要有法治。只有尊崇礼,法制完备,国家才能安宁。荀子重视客观环境对人性的影响,倡导学而至善。五、强化时期(公元前221年-公元1796年)公元前221年,秦王嬴政建立起中国历史上第一个中央集权的封建王朝,秦始皇在全国推行“书同文”、“车同轨”、“行同伦”。秦朝制定的集权制度,成为后来延续两千余年的封建体制的基础。西汉初期,叔孙通协助汉高帝刘邦制定了朝礼之仪,突出发展了礼的仪式和礼节。董仲舒(公元前179—公元前104年),把封建专制制度的理4论系统化,提出“唯天子受命于天,天下受命于天子”的“天人感应”之说。他把儒家礼仪具体概况为“三纲五常”。“三纲”即“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲。”“五常”即仁、义、礼、智、信。汉武帝刘彻采纳董仲舒“罢黜百家,独尊儒术”的建议,使儒家礼教成为定制。汉代时,孔门后学编撰的《礼记》问世。《礼记》共计49篇,其中,有讲述古代风俗的《曲礼》(第1篇);有谈论古代饮食居住进化概况的《礼运》(第9篇);有记录家庭礼仪的《内则》(第12篇);有记载服饰制度的《玉澡》(第13篇);有论述师生关系的《学记》(第18篇);还有教导人们道德修养的途径和方法,即“修身、齐家、治国、平天下”的《大学》(第42篇)等。总之,《礼记》堪称集上古礼仪之大成,上承奴隶社会、下启封建社会的礼仪汇集,是封建时代礼仪的主要源泉。盛唐时期,《礼记》由“记”上升为“经”,成为“礼经”三书之一(另外两本为《周礼》和《仪礼》)。宋代时,程颐兄弟和朱熹为理学主要代表。二程认为,“父子君臣,天下之定理,无所逃于天的间。”“礼即是理也。”朱熹进一步指出,“仁莫大于父子,义莫大于君臣,是谓三纲之要,五常之本。人伦天理之至,无所逃于天地间。”朱熹的论述使二程“天理”说更加严密、精致。家庭礼仪研究硕果累累,是宋代礼仪发展的另一个特点。司马光《涑水家仪》和朱熹的《朱子家礼》最著名。明代时,交友之礼更加完善,而忠、孝、节、义等礼仪日趋繁多。六、衰落时期(公元1796-1911年)满族入关后,逐渐接受了汉族的礼制,并且使其复杂化,导致一些礼仪显得虚浮、烦琐。清代的品官相见礼,当品级低者向品级高者行拜礼时,5动辄一跪三叩,重则三跪九叩。清代后期,清王朝政权腐败,民不聊生。古代礼仪盛极而衰。而伴随着西学东渐,一些西方礼仪传入中国,北洋新军时期的陆军便采用西方军队的举手礼等,以代替不合时宜的打千礼等。七、礼仪时期(公元1911-1949年,民国时期)1911年末,清王朝土崩瓦解。于1912年中华民国成立。用民权代替君权,用自由、平等取代宗法等级制;普及教育,废除祭孔读经;改易陋俗,剪辫子、禁缠足等,从而正式拉开现代礼仪的帷幕。(中山装)民国期间,由西方传入中国的握手礼开始流行于上层社会,后逐渐普及民间。本世纪三四十年代,中国共产党领导的苏区、解放区,重视文化教育事业及移风易俗,进而谱写了现代礼仪的新篇章。八、当代礼仪时期(1949年-至今)1949年10月1日,中华人民共和国宣告成立,中国的礼仪建设从此进入一个崭新的历史时期。新中国成立以来,礼仪的发展大致可以分为三个阶段:(1)礼仪革新阶段(1949——1966年)1949年至1966年,是中国当代礼仪发展史上的革新阶段。摒弃了昔日束缚人们的封建礼教,确立了同志式的合作互助关系和男女平等的新型社会关系,而尊老爱幼、讲究信义、以诚待人、先人后己、礼尚往来等中国传统礼仪中的精华,则得到继承和发扬。(2)礼仪退化阶段(1966——1976)1966年至1976年,中国进行了“文化大革命”。许多优良的传统礼仪,被当作“封资修”货色扫进垃圾堆。礼仪受到摧残,社会风气逆转。(3)礼仪复兴阶段(1977年-至今)61978年党的十一届三中全会,改革开放,中国的礼仪建设进入新的全面复兴时期。从推行文明礼貌用语到积极树立行业新风,从开展“18岁成人仪式教育活动”到制定市民文明公约,各行各业的礼仪规范纷纷出台,岗位培训、礼仪教育日趋红火。《公共关系报》、《现代交际》等一批涉及礼仪的报刊应运而出,《中国应用礼仪大全》、《称谓大辞典》、《外国习俗与礼仪》等介绍、研究礼仪的图书、辞典、教材不断问世。再度兴起礼仪文化热。第二节西方礼仪简介一、“礼仪”一词的起源最早见于法国,Etiquette,原意为“法庭上的通行证”。后来该词进入英语范围就有了礼仪的含义,成为人们交往中应遵守的规矩和准则,意即“人际交往的通行证”。在西方,“礼”指上流社会中的行为规范或宫廷礼仪,以及官方生活中公认的准则。平民百姓,则只要求他们遵守统治阶级的法律、供权贵们奴役驱使即可。为了维持和发展血缘亲情以外的各种人际关系,避免战斗或战争,逐步形成各种与“格斗”“战争”有关的动态礼仪。(举手礼→握手礼的含义)、(脱帽礼含义)。二、各国形成了具有民族特色的礼仪古希腊,苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等著作中关于礼仪的论述很多。欧美的礼仪在中世纪达到鼎盛时期,文艺复兴有了新的发展。国家有国家的礼制,民族有民族的礼仪习俗,各行各业有自己的礼仪7规范程式,国际上由各国共同遵守的礼仪惯例等。多国际行为催生了国际礼仪。现代社会国际交往频繁,交往内容丰富,参加人员增多。国际交往中的礼仪活动复杂、敏感。关系到国家、民族之间的关系。第三节东、西方礼仪的差异(一)对待血缘亲情的态度差异:东方人重视家族和血缘,西方人相对较淡,独立意识强,将责任和义务分得很清。(二)表达形式的差异:东方人谦虚、含蓄,西方人直率、坦诚。(三)礼品馈赠的差异:东方人注重礼尚往来,礼数繁多,西方人不轻易送礼,方式较简单。重视包装。(四)对待老人的态度差异:东方人尊老、敬老,处处让老;西方不服老。(五)时间观念的差异:西方人守时,时间观念强;东方人相对较淡抹。(六)对待隐私权的态度差异:西方人保护个人隐私的观念强,东方人更善于关心别人。第四节国际礼仪原则一、主权平等。二、注重个人形象。三、礼貌用语。四、不卑不亢五、求同存异。六、热情有度。8七、入乡随俗。八、尊重隐私。九、以右为尊。十、女士优先第五节礼的概念与内涵一、礼、礼貌、礼节、礼仪1、礼——人际间乃至国际交往中,相互表示尊重、亲善和友好的行为。2、礼貌——人们在交往过程中相互表示敬意和友好的行为准则和精神风貌,是一个人在待人接物时得外在表现。它体现了时代的风尚遇道德水准。3、礼节——指人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给与必要的协助与照料的惯用形式。4、礼仪——人们在各种社会的具体交往中,为了相互尊重,在仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定成俗的、共同认可的规范和程序。二、礼、礼貌、礼节、礼仪之间的关系礼是一种社会道德规范,是人们社会交往中行为规范。礼、礼貌、礼节、礼仪都属于你的范畴,礼貌时表示尊重的言行规范,礼节是表示尊重的惯用形式和具体要求,礼仪是由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的完整过程。三者虽然名称不同,当时都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为,其本质都是尊敬人和关心人。三者相辅相成,密不可分。有礼貌之心而不懂礼节,容易失礼;知道礼节而流于形式,充其量是客套。9第二章个人形象礼仪个人礼仪是关于个人社交形象的构建、塑造与维护的具体规范。是社交参与者在社交之前必须注意的。被视为社交礼仪的基础。首因效应:见面头三秒钟(60%—外表、仪表,40%—声音、谈话内容)。他人的看法与评论。一旦形成难以改变。个人形象五要素:仪容、举止、表情、服装、佩饰总称“仪表问题”三应原则:应事(个人形象适应具体场所)、应己(个人形象适应个人特点)、应制(个人形象适应约定俗成的各种规范)。第一节仪容仪容:是指一个人的容貌,它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力,是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。仪表美:自然美、修饰美、内在美修饰仪容的基本规则:美观、整洁、卫生、得体个人仪容的五个方面:面容、头发、手臂、腿部、化妆一、面容面洁:无汗渍、无油污、无泪痕、无其它不洁之物修饰面容,部位不同要求不同。(一)眼部首要之处。1、保洁:及时处理眼部分泌物患眼部传染病应自觉回避社交活动102、修眉:3、眼镜:不戴太阳镜出现在社交或工作场合(二)耳朵卫生:平日要注意清洗修剪耳毛,不要露出耳朵之外(三)鼻子1、保持鼻腔清洁:不堵塞、不