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C2C电子商务教案开课班级：12外贸（2）开课教师：谭京丽教学目标及内容：1、让学生们了解C2C电子商务的含义。2、了解C2C电子商务的发展现状。3、全面掌握C2C电子商务交易流程。4、了解C2C电子商务网站的赢利模式。教学重难点：1、能独立操作C2C电子商务交易。能利用技巧轻松地在C2C电子商务平台上进行网上购物。2、通过对C2C电子商务网站盈利模式的了解，分析在C2C电子商务平台开设网店的可能性，激发学生们的学习兴趣和创业激情。教学方式：讲授、演示、上机操作练习、小组展示、小组讨论。教学步骤：一、目标导入。播放一小段视频二、讲授新课。1、引出第一个问题问：此视频中出现了哪些网站？它们分别是那种类型的网站？以此来引出C2C电子商务的含义。C2C电子商务的含义：是个人对个人之间的电子商务。（ConsumertoConsumer）。2、引出第二个问题问：此视频中提到的淘宝网双十一一天的总销售额为多少？以此来引出淘宝网在中国C2C电子商务市场中的市场份额，以及中国C2C电子商务发展现状。C2C电子商务中国发展现状：四足鼎立到后三国时代。（1）淘宝：在领先和压力之间。（80%）2003年由阿里巴巴投资4.5个亿创建，CEO马云。（2）拍拍：商品超千万只是另一个起点。(15%)腾讯旗下，2005年9月12日上线发布，2006年3月13日正式运营，CEO马化腾，拍拍由刘炽平主管。（3）易趣：转型的阵痛。(3%)1998年8月由邵亦波和谭海音在中国上海创办。现任CEO王雷雷。（4）百度有啊：给予搜索引擎的电子商务。(无)2008年创立，2011年4月21日有啊新平台正式上线。百度CEO李彦宏，蔡虎出任有啊总经理。3、引出第三个问题问：在班级里做个小小的调查，此视频提到的双十一电商狂欢节，我们班级有多少学生参与了当天的购物？分别买了些什么商品？同学们是如何去操作的？由此引出C2C电子商务购物流程。C2C电子商务购物流程：：利用第三方支付平台，如支付宝、财付通、贝宝、百付宝。：例如京东商城对作出评价的有一定的返现奖励。联系（卖家）搜索（商品）第一招：明确搜索词第二招：用好分类第三招：妙用空格词第二招：给卖家留言第五招：不必担心大小写第一招：发站内信第四招：精确搜索第三招：利用聊天工具购买（商品）评价设定一个小情景：假设我们班级的金浩同学想在双十一这一天在淘宝网上购买一些商品，但是由于自己学习太忙，抽不出时间，请各个小组以金浩同学的身份帮他在淘宝网上选购到令人满意的商品。组数商品名称搜索方式速度第一组第二组第四组第五组第六组请一个小组来展示利用搜索框来选择商品，请另外一个小组来展示利用分类目录来选择商品。请一个小组同学展示利用淘宝网的聊天工具如何和卖家交流的情况。4、引出第四个问题。同学们都看到了此视频中出现了大量的先进设备，先进技术，以及大量工作人员，可想而知淘宝网每天的运营成本也是相当高的，那像淘宝网这样C2C电子商务网站，他们是如何去赢利的呢？小组讨论C2C电子商务平台的赢利模式：（1）会员费。以淘宝商城为例。（2）交易提成。同实体店大卖场基本相似。（3）广告费。淘宝网首页中间醒目位置14万，淘宝网投放广告具体可查看网站。（4）搜索排名竞价。一般按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果未被用户点击，则不收取推广费。（5）支付环节收费。支付宝保证买卖双方付款收货安全，支付宝公司就按成交额的一定比例收取手续费。今年仅双十这一天淘宝网的技术服务费的收入：350亿*8%=28亿（淘宝网收取8%的服务费）5、拓展延伸。师生共同分析在C2C电子商务平台开设网店的可能性（以淘宝网为例）开店条件:1、成年人(满18周岁才能开店，你也可以借助其他人的身份证，但是所有的信息都必须是其他人的)2、每天平均有3个小时的时间(不一定要连续的，主要是查看店铺信息和学习开店知识)3、有400-600元的启动资金(开店是免费的，但是需在有货源)4、有一台自己的电脑(不建议网吧的同志去开网店，安全性差)据波士顿咨询公司发布的最近报告称，中国通过互联网购物的用户，已超过3亿，而这个数字还在不断增长，用马云的话说，21世纪，作为一个企业，若你还未将自己的产品搬上网络，那就终将被淘汰。C2C平台对我们学生来说，也是一个机遇，我们正处于接受新鲜事物最快的年龄阶段，希望通过此节课与老师的共同学习和探讨，将给大家职业发展提供一个方向。最后以中国几位的企业家的话与在座的同学们共勉！