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第三组分工情况：PPT：黄杰东收集资料：李瑞彩、李耀龙、黄杰东解说：李瑞彩、覃启行、梁尊、杨旭彬印尼•印尼盛产香料，如丁香、豆蔻、檀香等。•印尼全境拥有4500多座火山，是世界上现存火山最多的国家，也因此造就了印尼十分独特的地质现象。•爪哇为印尼的中心，也是人口最多的一个岛，首都雅加达即位于此岛的西北岸。•巴厘岛有“天堂岛”等美称，这里自然风光引人入胜，是天然的度假胜地。中爪哇的千年古塔婆罗浮屠佛塔和甫兰班南印度教陵苗群，均被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。资源：资源丰富的印尼有“热带宝岛”之称，有丰富的石油、天然气以及煤、锡、铝矾土、镍、铜、金、银等矿产。其渔业资源也很丰富，官方估计潜在捕鱼量为每年620万吨。旅游：旅游业是印尼非油气行业中的第二大创汇行业，政府长期重视开发旅游景点，兴建饭店，培训人员和简化入境手续。主要旅游点有巴厘岛、婆罗浮屠佛塔、印尼缩影公园、日惹皇宫、多巴湖等。•印尼是东盟最大的经济体，农业、工业和服务业均在国民经济中发挥重要作用。农业富产经济作物，棕榈油、橡胶和胡椒产量均居世界第二。工业发展方向是强化外向型制造业。近年来，印尼制造业增长速度均超过经济增长速度。•印尼成为世界最大棕榈油原油出口国•货币:卢比（盾）印尼的主要经济部门——农业•印度尼西亚面临的旅游的危机•印尼文化旅游部司长塔姆瑞·巴察日先生：我非常荣幸，可能是非常的荣幸能够来到这里，对于危机管理我是有一定的认识，你也可以看出来我头发都比较花白了。因为很多演讲者都已经举了很多具体的例子，今天早上是如此，今天下午也是如此，我想已经有很多实例了。我的介绍是和印尼的情况相结合的，讨论的是如何在危机当中进行旅游管理。我们将会向大家介绍在救援和恢复阶段中我们的工作是怎么样的，还有在重建工作当中我们的进展又是如何。在1997年的金融危机发生之后陆续发生了不同的危机，印尼的旅游业也先后面临了不少的挑战，比如说自然灾害还有一些人为的灾害，最著名的就是巴厘岛的爆炸事件，同时在不久之后又发生万豪酒店的爆炸事件，在98年5月份的时候由于我们国家的政局不稳就出现了一系列政治混乱的局面，随后发生了巴厘岛的爆炸案，同时发生了非典，又在2004年出现的澳大利亚使馆的爆炸案，同时之后在巴黎又发生了一起爆炸案，05年又有地震。在1997年的时候国际游客人次只有五百万，可以看到数字是急剧下滑，在1998的时候下降到470万人次，这是由于当时的政治局面不稳所导致的，在雅加达和其他的城市出现了暴乱。印度尼西亚希望能够尽快走出危机，希望能够尽快重建信心，2001时候我们看到我们的旅游人数有轻微的上升，但是此后不久又发生了巴黎爆炸案。由于爆炸案的发生，在2002年的前几级我们的旅游业都受到了影响，不久之后又出现了非典还有随后的一些爆炸案，又导致我们的旅游人次不断下滑。在随后的一年，也就是2003年的时候只有404万人次到访，这对于我们旅游业打击很沉重，除了人为因素之外，自然灾害比如2003年发生的大地震，以及不久之前发生的海啸使得我们旅游业受到了重创。从巴厘岛飞到雅琪只要四个小时，有个迈阿密的演讲者说到几乎在海啸之后我们整个印尼都受到了殃及。在发生海啸之后，我们广泛的地区受到了影响，但是其他的一些以往非热门的地区还是向游客开放的。我将会谈谈我们是如何应对这场危机的。••我们是把我们救灾恢复工作分成四个步骤，第一个步骤就是救援工作，第二个就是我们的重建工作，我们也是有具体的日期规定，第一阶段就是从2002年的10月到12月，从次年的1月到12月是重建阶段，2004年1月到6月进行恢复阶段，2004年的7月到12月是扩张阶段。先讲救援阶段，在这个过程当中我们工作重点是要进行一些人道主义救援，比如说要提供一些生活的基本设施，并且要非常迅速让这些资源到位，同时我们也建立了媒体中心。我们在巴厘岛和雅加达都设立了媒体中心，同时巴乔也给我们很多帮助，在当时派出人员帮助我们维修建立媒体中心，同时我们也受到了海外各国的援助，比如说UNWTO，同时我们也从这个组织当中获得技术和财力上的支持，把这些资源不仅用到巴厘岛，同时也分用到不同省份，并且是要求当地官员按照国际组织的章程运用这些资源。同时我们中央政府也派人到巴厘岛来视察当地的情况，我们和本地的游客也进行了一些交流。为了刺激当地旅游业的发展，吸引国内游客，我们举办了更多的会议和一些重大的活动，因为巴厘岛算是一个平台，它可以吸引游客，再把这些游客转送到其他的各地旅游，刺激我们旅游业的发展。我香港的朋友也提到亲身体验的项目，这说明这种做法的重要性。比如我们也是邀请国际媒体和作家来到印尼，可以亲身体验当地所发生的一切。•我们是进行了很多的公关工作，邀请了很多的国际友人来视察我们的救援工作，但是在这一阶段我们不仅仅是邀请了一些媒体的朋友，同时也邀请了一些旅游从业者，比如说日本、马来西亚这些对我们来说比较重要的市场，还有新加坡、澳大利亚等等。国际协作是在继续进行，我们是邀请UNWTO在雅加达和巴厘岛举行会议，我们也与帕特进行联系，它的年会也是巴厘岛举行的。•我们也在努力加快旅游业的复苏，因为旅游业的复苏可以刺激整个巴厘岛经济的开展，然后下一阶段就是重建的阶段，在这个阶段当中我们我想提到的就是帕特给了我们很大的援助，通过这个项目我们可以宣传印尼，印尼是一个安全的地方，可以让游客安心的游览。我们同时也提高了我们的旅游服务的素质，我们认为在消极一段时间之后，是时候要提高我们旅游服务的素质，我们也重视人力资源的发展，我们同时也注意要调动我们海外使馆和和海外侨民的积极性，希望通过他们宣传印尼，印尼是安全并且富有魅力的国家。•我想我们今天的这个讲话主要是关于我们国家形象的一个推广，最后的一个阶段就是我们的扩张阶段，我们推广了我们的宣传，从其他原有的目的地国扩展到了中国、印度、俄罗斯等等这些国家，同时我们把自己定位为安全的旅游目的地，最后的一个结论就是我们应该追求什么样的原则来进行危机管理呢？我想这个重要的一点就是说我们要继续同胞间的情谊，并且要保持团结，同时我们要有积极的思维，如果有问题是不可避免的，有问题一定有答案，同时我们要体贴别人，同时不要恐慌，我们可以制定一个良好的计划，同时我们要遵守平等的原则，还要推动国内外就要各方的合作与协作为。•我们在2007年的时候旅游人数人次已经上升到五百多万了，我们的目标是在2008年底把这个数字提高到630万，谢谢各位。11月29日，印度尼西亚的一名官员说，由于自然灾害和人为对环境的破坏，印尼已“丧失”了24座岛屿，由17504座减少至17480座。有科学家甚至预测，如果政府没有预见到问题严重性，采取预防措施，印尼在2030年前将失去至少2000座岛屿。•丝路新语：印尼旅游市场渴求中国中新社巴厘岛7月31日电(记者张素张茜翼)“烤玉米”、“冰激凌”、“纹身”……在印尼巴厘岛，中文招牌很醒目。中新社“新世纪丝绸华媒万里行”记者发现，印尼旅游部门已准备一揽子计划，目标直指中国游客。数据显示，中国大陆2013年全年赴印尼旅游约有75万人次。中国已超过澳大利亚成为印尼最大游客来源国。但在印尼旅游与创意经济部长冯慧兰看来，这远远不够。“中国已成为世界第一大出境旅游客源市场，但来印尼旅游者仍是少数”，冯慧兰说。2013年中国大陆出境旅游9819万人次，出境旅游目的地前15名内并无印尼。冯慧兰还注意到，至少八成的中国游客仅集中于雅加达、巴厘岛两地。她曾陪同中国客人前往世界七大奇迹之一、位于日惹的婆罗浮屠，“他们很惊讶，说印尼竟然还有这么震撼的景色。我们也很惊讶，原来中国游客对印尼知之甚少”。在召开第一次亚非会议、时任中国总理周恩来曾提出“和平共处五项基本原则”的万隆，2012年曾有酒店入住记录的中国游客区区248人次。万隆市旅游局方面表示，政府过去对旅游的懈怠造成这一窘境，新任市长正致力于恢复万隆美誉。他们借由两座友好城市即广西柳州、辽宁营口，开发中国市场。他们还与航空公司合作，安排经停万隆的航线。印尼旅游与创意经济部也有相应方案，包括设置旅游介绍的中文网站、与旅行社合作设计含有多座城市的旅行套餐，更卖力地前往中国巡展，以及开通更多中印尼直飞航班。需指出的是，印尼是2013年中国出境游增长最快的目的地之一。目前中国赴印尼游客人数年增幅约在20%，印尼赴中国的游客数量亦快速增长，外界分析，这得益于两国同样处于历史发展机遇，双方关系渐好。2013年10月，在中国国家主席习近平访问印尼期间，中国国家旅游局与印尼旅创部签署了《中国—印尼旅游合作谅解备忘录》，为推动合作奠定新基础。中国稳居全球出境游消费国之首，大批中国游客于印尼经济来说是一剂“强心针”。2013年印尼经济增长6%，但失业率仍有6%，再加上每年增长500万人口，就业成为印尼新一届政府的难题。而在2012年，旅游业为印尼创造了800万个就业岗位。不过，印尼基础设施建设较为滞后，或将成为制约其发展的因素。记者此行曾从雅加达驱车前往万隆，180公里的车程，因交通堵塞足足花费5小时才抵达。安全问题也不容小觑，7月中旬巴厘岛发生爆炸事件，已导致多家旅行社宣布停发前往印尼的旅游团队。在巴厘岛经营酒店的华商廖彩珍认为，印尼旅游市场缺少精通中文、具备中国式思维的从业者，这将阻碍招揽中国游客。记者也注意到，在婆罗浮屠虽有英文、德文、日文等语言介绍，却难见中文。印尼方面也已注意到上述问题。冯慧兰表示，借由新建“21世纪海上丝绸之路”，期待中国加强对印尼基础设施的投资。记者也发现，曾被当局禁锢的中文正在悄然复兴，一些华文老师说“本地友族学得比华裔还起劲”。货币攻击与政策应对：印度尼西亚印尼的危机和政治不稳定以及脆弱的银行体系(腐败和裙带资本主义)有关。政策应对方面，7月11日，卢比波动区间从8%扩大到12%，同时减少国内流动性并提高利率，到1997年8月，基础货币减少了20%。这种休克疗法加剧了银行业危机。印尼央行还注入大量紧急流动性缓解银行压力，流动性又溢出到外汇市场，导致卢比进一步贬值。(见文献5)1997年10月，印尼寻求了IMF援助。接受IMF援助的条件是关闭16家资不抵债的银行，关掉银行又导致了挤兑潮。印尼随后实施了全面担保计划，防止储户挤兑。银行倒闭和恶性通胀背景下，印尼货币信心重挫，1997年7月-12月，印尼卢比跌幅55%。1998年1月，为了重振经济和投资者信心，印尼宣布实施扩张性财政政策，和IMF要求相反。但财政政策宣布后，卢比兑美元重挫25%。面对内忧外患，1998年5月，印尼总统下台，印尼汇率深度贬值，并使得索罗斯也遭受了损失。索罗斯在其著作中这样描述：“苏哈托与国际货币基金组织之间的争吵，造成印度尼西亚卢比大幅度下跌。索罗斯基金管理公司也遭受了很大损失，因为我们刚刚以4000卢比对1美元的价格买入卢比，本以为卢比对美元的汇率从1997年7月的2430下跌到4000就已经超贬了，但转眼间它一路狂跌至16000卢比对1美元----这是一次惨痛的教训。”•经济上的危机印尼万豪酒店爆炸至少10死74伤，系恐怖分子所为中国日报网站消息：印尼雅加达当局8月5日表示，当天发生在雅加达市中心万豪酒店的爆炸事件已造成至少10人死亡，74人受伤。雅加达市长苏迪雅梭（Sutiyoso）说，爆炸很像是由一名自杀袭击者执行的。另据印度尼西亚国防部长说，发生在雅加达的万豪酒店爆炸案是由于一枚炸弹爆炸引起的，是恐怖分子所为。万豪酒店是印尼的外国游客经常光顾的酒店之一，酒店共有333个房间，当天的入住率为77％。来自当地各家医院的统计数字显示，至少有74人在爆炸中受到不同程度的伤害。谢谢观赏.