第六讲 物流管理创新与物流金融

第六讲物流管理创新与物流金融管理学院物流管理LogisticsManagement主讲：关高峰LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理企业物流管理的误区供应商提供的是产品，服务不是很重要服务的成本仅仅是我们花了多少钱购买更多供应商同时提供服务使竞争更充分缩小供应商的服务范围使专业化程度更高更好的服务，需要更高的成本物流服务采购LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流管理创新LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理企业物流管理的十大误区用同样服务标准对待不同客户更有效率库存是资产越多越好/库存是负债越少越好服务不需要象产品那样精心设计越复杂的服务，价值就越高品种多样化是对市场更好的服务物流服务提供LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流创新的方向1.物流功能集成化2.物流反应快速化3.物流服务系列化4.物流作业规范化5.物流目标系统化6.物流手段现代化7.物流组织网络化8.物流经营市场化9.物流信息电子化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理管理组织—“体现一体化”采购生产管理物料控制厂内物流仓储送货物料控制配送管理物料控制生产管理配送管理供应商内部物流顾客功能分离阶段部分功能一体化阶段内部物流一化阶段供应链管理阶段组织创新--物流组织网络化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理39物流变革的目标物流变革的目标服务目标成本目标交付时间固定资产规模交付方式流动资产占用资产安全进一步分解交付频度交付批量订单履行进一步分解销售促进，增加价值减少投资，降低成本平衡物流支出水平绩效评价—“全面综合”评价创新--物流目标系统化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理供货商M销售点NM×N＝12消费者KN×K＝20传统销售配送方式商物分离—“合久必分”渠道创新--物流反应快速化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理供货商M销售点NM=3消费者KK=5客户服务中心M+K=8未来销售物流服务模式M+K商物分离—“合久必分”渠道创新--物流反应快速化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理如果直接送货给零售商批发商没有机会窜货再也没人进行库存欺诈销量反映真实的需求产销存计划的准确性提高呆滞库存明显较少分公司经理不再一手遮天。。。。。。不会减少经销商的利益小批量送货不可避免需要强大的物流合作伙伴需要完善的信息系统物流环节减少、货损降低供应链上物流总成本降低渠道创新--物流反应快速化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理商流、物流适当分离的挑战经销商长期利益的保障；零售商的利益点；物流系统重新规划的合理性；物流服务提供商的能力；公司内部的沟通；渠道创新--物流反应快速化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理适当库存财务缺货损失仓储费用制造费用订购费用生产产品特性预估生产制造规模按单生产制造周期运输运输费用运输方式运输批量验收周期订购周期订购批量采购资金安排销售订货量订货变动预测准确性缺货率销售渠道适当库存—“拿捏有度”方法创新--物流功能集成化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理减少搬运装卸环节降低仓库管理成本消除需求失真交货时间延长不能很好满足不同市场需求不能很好同时满足销量波动和交货时间的要求多数情况下运输成本降低较少层级与较多层级比较，存在的特性适当库存—“拿捏有度”方法创新--物流功能集成化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理影响仓库布点的服务因素目标项目标描述重要度提高/降低/不变说明交货批量保持现在的灵活性，基本保持不变一般不变对部分批发商的批量约定可以更加清晰；交货时间交货平均时间从1.93天降到1.7天；与约定交货时间的一致性达90%；重要提高不同的地区可以设定不同的交货时间；不同的交货批量可以设定不同的交货时间；订单履行销售订单完全履行率从75%提高到85%；重要提高交货方式完全送货上门；工厂直发比例从20%提高到25%；不重要降低对从总部直发的经销商给与一定的价格奖励；交货频度由经销商自主确定；不重要不变鼓励经销商按固定频度订货；适当库存—“拿捏有度”方法创新--物流功能集成化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理上报销售与库存数据计算安全库存建议值参照安全库存补货申请测算补货数量合理性生成补货订单上报销售与库存数据补货接收是否大于最小补货量信用审核是是否否分销商生产商共同管理渠道库存，降低牛鞭效应方法创新--物流功能集成化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理计划预测补货产生共同业务计划建立销售预测定义销售预测的例外决定联合条款建立订单预测定义订单预测例外订单产生决定联合条款建立前后合作协议零售商数据支持制造商数据支持POS数据零售商制造商触发条件触发条件预测—“有没有更可靠的”方法创新--物流信息电子化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理运力计划—“削峰平谷”渠道协作分散储存断货高成本长期计划投诉($20,000,000)$0$20,000,000$40,000,000$60,000,000$80,000,000$100,000,000123456789101112方法创新--物流功能集成化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理延迟生产—“以不变应万变”在需求多样化的情况下，生产在最靠近需求的时间完成，可以降低大幅库存水平，提高流动资产效率，也大大提高订单履行的质量：鞋子VS裤子制假者的高明库存策略延迟生产利于运输策略流程创新--物流反应快速化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理可调配产品标准产品定制产品库存生产策略按单生产策略设计模块化+延迟生产流程创新--物流反应快速化延迟生产—“以不变应万变”LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理直拨交叉理货—“准确的游戏”运输卸车仓储装车运输屁股对屁股重新理货准确的信息可靠的调度完备的网点流程创新--物流功能集成化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理不定运输—“灵活中透着智慧”不定向、不定量的送货可以创造服务、成本双高效：不定量的面包配送模型灵活交货批量降低支付水平不定向的流动库存降低支付水平缩短交货时间流程创新--物流反应快速化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理持续补货—“需求信息快准传递”供应商仓库工厂材料仓库半成品仓库基地仓库区域仓库销售仓库零售商POS机传统的需求信息流向持续补货策略下的需求信息流向在需求不稳定的情况下：订单履行库存总水平共享的信息平台或共同的管理机构经销商仓库流程创新--物流信息电子化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理企业物流管理者应该做的1.提出需求，以便创造供给2.培养战略性增值服务提供商3.应为增值服务买单增值服务—“特色创新”基于物流的有价值服务超出物流的有价值服务采购及订单处理、物流管理技术的推广、物流咨询、库存控制决策建议。。。。。市场调查与预测、生产加工活动、货款回收与结算。。。设计和实施增值服务本身就是不断进行局部创新内容创新--物流服务系列化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流技术—“最合适的就是最好”物流识别技术物流装备物流信息传输编码？炒码？扫码？RDIF？自动化？机械化？标准化？专有化？EDI？XDI？传真？单据？技术创新--物流手段现代化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流外包—“为了省心的担心”企业物流外包的程度和要求库存管理信息系统组织规划和控制方法运营战略运输管理自办策略创新--物流经营市场化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流服务需求方第四方物流3PL3PL3PL指导、支持、评估、管理、技术、平台规划、咨询、选择、发包、奖惩执行实施变革再造第四方物流的四个层次物流外包—“为了省心的担心”策略创新--物流经营市场化LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理企业物流管理创新的壁垒5%10%15%20%25%缺乏合适的IT系统不适当的机构职责遗留问题公司文化客户阻力内部权利斗争物流管理透明度缺乏决策支持系统难难难LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流金融概述LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流金融服务风生水起：中储总公司在资产超过60亿元的中国物资储运总公司庞大机构中，郭肇明所辖的质押监管部机构不大，但责任却一点都不轻。从两年前开展质押监管业务至今，中储总公司已与中信、华夏两家银行总行签署了银企合作协议，授信额度高达20亿元。郭所负责的仓单质押业务，也就是所谓的物流银行业务。在中储与华夏银行总行签署的《中国物资储运总公司——华夏银行银企合作框架协议》中，双方的合作内容包括存货（动产）质押贷款、仓单质押贷款和买方信贷等方面。协议约定，华夏银行为在中储仓库存储商品的客户提供总额为10亿元人民币的存货质押贷款融资额度。LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流金融服务风生水起：广发银行从2004年底至今，物流银行业务迅速在各行业中推广开来，除了像中储这样的大企业，更多的中小企业也从中受益，如已经与广发行达成合作的物流公司有上海大田快递公司、上海柯莱公司、环京物流等一个原本名不见经传的手机经销商，因为享受了“物流银行”服务，一跃而成为摩托罗拉全国十大经销商之一、北方十省总代理。这位手机经销商因与广发行南京分行进行物流银行业务合作，获得了银行的授信额度，在业务操作中，只需交纳50%保证金，便可取得银行开出的100%的承兑汇票。该经销商将承兑汇票传真给摩托罗拉公司，摩托罗拉公司认可后，将货发给第三方物流公司，由物流公司负责监管并给经销商发出监管确认书。经销商付款赎回货物后，由摩托罗拉给物流公司发出指令，将货发出。通过这种方式，这家经销商的销售周期缩短了1/3，平均只需20天。LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流金融服务风生水起：云南企业云南钢材物流中心昆明三斗集团（06’08）LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流金融服务风生水起：民生银行2006年9月7日，中国民生银行南京分行举办了主题为“民生贸易金融、专业成就梦想”的贸易金融产品推介会，不仅推出了了“远期结售汇”、“银关税费通”、“信保押汇”等一系列贸易金融创新产品，而且推出了全新的贸易金融理念。目前民生银行南京分行的贸易金融产品有三大类20多个品种，合作客户近100家。其中网上开证业务在江苏银行业首屈一指，自开办以来网上开证业务量近2亿多美元。今年，民生银行积极加强以“专业化”为核心的流程银行建设，力求以专业化的垂直营销体系、专业化的评审体系和专业化的操作体系，打造贸易金融一流银行，为广大客户提供更加优质高效的贸易金融服务。截止到8月末，民生银行南京分行国际结算量7.4亿元，其中贸易结算量占比达到60%。LogisticsManagementGuangaofeng：物流管理物流金融服务风生水起：民生银行传统的银行国际业务是个很宽泛的概念，既做资金、又做结算、贸易融资和外汇存贷款；既做贸易，又做非贸易，甚至还做包括旅行支票等个人外汇业务，有时候和外汇业务又有交叉。民生银行之所以把机构定为贸易金融部，就是要突出自己的市场定位——