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1圈名：选题理由：主题：2圈名以及圈名意义的介绍步骤内容导引：1、请介绍QCC圈的圈名2、请详细介绍圈名的意义2Step0基本资料Basicinformation3圈名的选定原由步骤内容导引：1、圈名应该是全体圈员通过脑力激荡投票选出，请说明圈名选定过程。范例（仅供参考，请勿抄袭）：圈名提出人票数魔力圈姚新红28磁场圈陈林玲24拉拉圈王益梅16动力圈王风铃28Best圈张静34弹簧圈王艳梅19森林圈刘晓华24铁降圈唐永丽143Step0基本资料Basicinformation4圈徽的介绍步骤内容导引：1、QCC每圈需要有自己的圈徽，圈徽的选定或者设计是通过全体圈员的脑力激荡产生，请介绍QCC圈徽以及代表的意义！4Step0基本资料Basicinformation5圈员的介绍步骤内容导引：1、请介绍QCC圈各成员（包括辅导员）2、请详细介绍各成员在QCC活动中的具体分工Step0基本资料----组员及分工Basicinformation6活动计划表步骤内容导引：1、每圈在组圈之初就应拟定计划表，并且根据计划表进行改善活动！2、请在此页列出活动计划表，以比较是否按照进行进行改善活动！3、附件是活动计划表标准格式，请参考！Step0基本资料----活动计划表Basicinformation7主题的选定原由步骤内容导引1.现场有很多问题需要改善，怎么选定QCC的主题？应该是通过全体圈员脑力激荡将需改善问题全部列出，并投票确定主题2.请在此页写出投票选主题的过程3.附件是主题选定标准格式，请参考Step1问题定义/改善主题与目标设定Problemdefinition/Improvementsubject&Targetsetup8选定主题目前现况步骤内容导引1.请说明选定的主题目前的现况水准（目前的良率，不良率….），以此来确认主题是否值得进行改善！建议手法•推移图•柏拉图Step1问题定义/改善主题与目标设定Problemdefinition/Improvementsubject&Targetsetup9目标设定步骤内容导引1.请确定主题改善的衡量指标（例如：良率，不良率，报废率….）2.请结合目前主题现况水准订定改善目标，并请详细叙述目标设定理由建议手法•柱形图Step1问题定义/改善主题与目标设定Problemdefinition/Improvementsubject&Targetsetup10流程图步骤内容导引1.请画出选定主题之战别的工作流程图，以此来界定主题改善之范围。范例（仅供参考，请勿抄袭）：RI-FVRI-FDAssyDIS-ASMFMARepairR-ASSYPOLPCBTestFDStep1问题定义/改善主题与目标设定Problemdefinition/Improvementsubject&Targetsetup11步骤内容导引1、针对改善主题之各种现象进行数据收集，并进行分析以了解目前主要之不良现象！2、针对各种层别（型号别，线别…）进行数据收集，以了解层别之间的差异建议手法•现象/原因分类•查检表•直方图•柏拉图•管制图•图表现况分析现况分析Fact&DataFindinganalysisStep212步骤内容导引1、针对现况分析之结论（主要不良现象，层别差异….等）从5M1E进行原因探讨与分析2、针对上述探讨的所有原因，所有圈员一起讨论决定后续要做真因验证的项目建议手法•鱼骨图•系统图•关连图原因分析真因分析与验证RootcauseanalysisandverificationStep313步骤内容导引1、讨论出需要做真因验证之项目，并决定用何种方法进行真因验证2、请详细叙述真因验证之过程，并得出是否是真因的明确结论建议手法•5MlE/层别应用•柏拉图/散布图•推移图/查检法•直方图/试验法•观察法真因验证真因分析与验证RootcauseanalysisandverificationStep314步骤内容导引1.评估并开发有潜力的对策：•可解决问题之主要原因•符合内外部客户的要求•有利于降低成本2.考虑有关在执行中可能遇到的困难与有利的状况，发展出一套具行动力的对策、计划或改善方案，并设定对策导入日期3.执行对策4.一个对策需要有一个效果确认建议手法•系统图•对策的矩阵•创造性思考法•执行计划•甘特图对策拟定与实施对策拟定与实施PermanentcorrectiveactionStep415范例（仅供参考）：对策拟定与实施改善计划：在RIFD实行全检计划时间：2004.3.15—4.15负责人：梁秀珍实施日期：3.15-4.15实施对象：RIFD依据ECS内容编号：SQF1-0403-094真因一：RIFD的Loss17.88%11.16%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%W412W413对策拟定与实施PermanentcorrectiveactionStep416步骤内容导引1.请直观表示出整个改善过程衡量指标的变化趋势以显示改善的整体效果建议手法•推移图•柏拉图效果确认效果确认与再发防止Verificationofeffectiveness/RecurrencepreventionStep517步骤内容导引1.请评估改善所带来的经济效益，以$/年表示有形成果效果确认与再发防止Verificationofeffectiveness/RecurrencepreventionStep51819步骤内容导引1.请针对有效之对策进行放呆设计以防止再发防止再发效果确认与再发防止Verificationofeffectiveness/RecurrencepreventionStep520步骤内容导引1.水平展开-考虑其它区域是否有类似问题，若有，将有效对策进行水平展开，并追踪水平展开之效果建议手法•图表水平展开水平展开SpreadOutStep621建议手法•流程标准化•KM步骤内容导引1.确定所发展的对策已成为日常必做的工作之一；•创新/修正工作的流程–标准化流程•创新/修正规格化的标准–文件化流程标准化标准化与认知Standardization&RecognitionStep722建议手法•教育训练•文件管理系统•日常稽核步骤内容导引1、进行标准化教育-针对已确认的标准化工作流程，重新教育员工所需要的知识及所做的意义认知标准化与认知Standardization&RecognitionStep723步骤内容导引1.把改善过程作全盘性的反省,评价，检讨优势及弱势2.分析或评价明确残留的问题或新发生的问题3.把今后的计划具体整理出来4.作成活动报告书,呈报上级主管承认,和内外部客户分享5.回复和复习所学习到的经验，建立lessonlearned机制建议手法•SWOT•执行计划•下次主题选定•P-D-C-A残余与潜在问题残余与潜在问题Remaining&PotentialproblemStep824步骤内容导引1.QCC活动肯定给你们圈员不少的感触，请言简意赅谈谈圈员的感受甘苦谈