04章-人力资源规划与招募-刘昕

人力资源管理HumanResourceManagement《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）第4章人力资源规划与招募《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）本章主要内容一、人力资源规划二、人力资源招募《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、人力资源规划二、人力资源招募1.人力资源规划的内涵及其意义2.人力资源需求预测3.人力资源供给预测4.人力资源供求匹配及其平衡规划《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、人力资源规划1、人力资源规划的内涵及其意义•概念及主要内容广义人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效规划、薪酬福利规划、员工关系规划等狭义人员供求规划组织战略规划人力资源规划人力资源需求预测需求＜供给需求与供给的比较人力资源供给预测需求=供给需求＞供给限制雇用、缩短工时提前退休、解除合同非雇佣措施招募甄选不采取行动《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、人力资源规划1、人力资源规划的内涵及其意义有利于组织战略目标的实现有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性、有效性有助于对人工成本的合理控制•意义与作用科学、可靠的人力资源规划《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、人力资源规划2、人力资源需求预测•内容及其考虑因素人力资源需求预测组织所提供的产品和服务的变化组织结构的调整未来发展战略和竞争战略组织在未来可能采用的新技术不考虑组织内部现有的人力资源状况，是对组织未来经营所需要的人力资源总体情况作出的分析和评估《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、人力资源规划2、人力资源需求预测•主要方法经验判断法德尔菲法主观判断组织中的中高层凭经验预估众多专家参与，独立反馈信息比率分析法趋势预测法回归分析法统计学方法基于关键经营指标与人力资源需求的固定比率简单的时间序列分析法建立人力资源需求量与其影响因素的回归方程《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、人力资源规划3、人力资源供给预测•内容及其考虑因素外部劳动力市场总体供给情况对组织内部现有的人力资源状况有清晰了解人力资源供给预测•主要方法人员替换分析法马尔科夫分析法确定组织内部某个特定职位的候选人转移矩阵2010年2011年12341销售经理0.90.12厂长助理0.050.90.053行政事务0.080.70.224不在企业中0.050.020.3《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、人力资源规划4、人力资源供求匹配及其平衡规划需求＞供给延长现有员工的工作时间扩大员工招募范围采取措施降低现有人员流失率提高员工工作效率可将部分非核心业务进行外包需求＜供给冻结雇用鼓励员工提前退休缩短每位现有员工的工作时间临时性解雇或永久性裁员对富余人员培训，储备未来人力资源加强对现有人员的培训开发逐渐让无法胜任现工作的员工离开组织对技能与职责不符的员工进行岗位调配•当人力资源需求与供给结构不匹配时：《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、人力资源规划二、人力资源招募1.人力资源招募的内涵与战略2.人力资源招募的额基本程序3.外部人力资源招募的主要渠道《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）二、人力资源招募1、人力资源招募的内涵与战略•概念招募甄选组织为吸引足够数量的具备相应能力和态度、从而有助于实现组织目标的员工而开展的一系列活动招募成效组织的人力资源政策（薪酬水平、工作条件）组织的形象（雇主品牌形象）职位本身的特点（时间安排、工作环境）•影响因素《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）二、人力资源招募1、人力资源招募的内涵与战略•基本战略优：快速吸引高质量求职者劣：未来人工成本较高高薪战略优：对求职者经验要求少，易成功劣：未来培训成本较高培训战略搜寻合适求职者的时间成本太高广泛搜寻战略•招募来源组织外部组织内部内部招募：增加员工晋升机会、降低招募风险、节省岗前培训外部招募：扩大候选人员范围、注入新鲜思想和活力、推动内部职位竞争《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）二、人力资源招募2、人力资源招募的基本程序确定招募需求制定招募计划实施招募活动评估招募效果用人部门+人力资源部门共同确定决定内部招募还是外部招募外部招募使用招募范围、规模、渠道、时间、预算发布招募信息招募者应注意行为举止以及维护组织形象最终雇用人员是否合适每个环节是否实施得当《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）二、人力资源招募3、外部人力资源招募的主要渠道•招募广告平面媒体：传统方式，遵循AIDA原则电子广告：新兴方式，便捷迅速，成本低廉•校园招募获得初级专业员工/管理类员工的重要来源高校就业服务机构推荐，或用人单位公开宣讲招募•内部员工推荐内部员工推荐外部候选人成本低，可靠性较强，流动率更低《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）二、人力资源招募3、外部人力资源招募的主要渠道•就业服务机构公共机构：免费服务，服务对象多为失业者，入职速度快私营机构：收费服务，服务对象多为在职人员•临时性就业服务机构或劳务派遣机构实质上是劳动力租赁业务劳动力调派灵活•人才招聘会在固定的时间和地点开放大型场地举办大学毕业生招聘会、退伍军人专场招聘会、残疾人招聘会等《人力资源管理》第4章-人力资源规划与招募教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）小结人力资源规划•以人员供求规划为主要内容•依靠对人力资源需求和供给两方面的预测及匹配来实现•人力资源需求预测的方法主要有经验判断法、德尔菲法、比率分析法、趋势分析法、回归分析法•人力资源供给预测的方法主要有人员替换分析法、马尔科夫分析法人力资源招募•主要包括确定招募需求、制定招募计划、实施招募过程、评估招募效果•主要有内部和外部两种渠道