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《职务说明书》编写培训上海贝西生物科技有限公司万鲜花目录第一讲：前言第二讲：编写的意义第三讲：文本的要求第四讲：编写前资料收集方法第五讲：编写时注意事项第六讲：编写项目组成立第七讲：编写日程安排第八讲：完成时间第九讲：动态管理职务说明书是招聘、培训开发、绩效考核、薪酬设计、人力资源规划、员工职业生涯规划等工作的基础。第一讲：前言第一讲：前言职务说明书的编写过程是对部门现有岗位及岗位工作内容的一次盘点。指导原则：部门职责分解到岗位职责，做到“人人有事做，事事有人做，一人可数岗“。职位说明书是岗位评价、招聘标准的客观、统一尺度。第二讲：编写的意义作为人力资源规划、招聘及甄选、任用及配置、岗位评价、薪酬公平激励制度、员工培训开发、职业规划、绩效评估、目标管理、工作流程分析等各工作的基础。帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构。实施职务说明书对公司的管理、人力资源体系建设及长远的战略发展打下坚实的基础。第二讲：编写的意义职务说明书是组织结构建立的基础。职务说明书已成为一种最基本的招聘工具。便于发展和评价员工,明确培训开发和技能发展，新进员工角色定位，职业生涯规划甚至绩效评估。落实薪酬制度,提供岗位工资制定标准。明确员工的权责、工作关系和工作流程。第三讲：文本的要求职务描述:某一职务的职务性质、责任、权利、工作内容等(侧重于反映工作定向分析的结果)。职务规范:任用条件的细化(集中于对任职人员的分析)。二者结合起来构成了针对某一职务的完整、全面、详细的职务说明。第三讲：文本的要求职务说明书的写作应该使用简结的、直接的方法语言结构，充分反映出职务的特征。选定的词应当要达到简洁的同时，尽量减少“用词含糊”。宁用简单的而不用牵强的单词，限制使用不精确的的单词。宁用具体的而不用抽象的单词。宁用单纯的而不用迂回的单词。宁用短的而不用长的单词。有限制地使用形容词。只有读者能了解时才使用有特别重要的技术术语，否则应避免或给以说明。第四讲：编写前资料收集方法项目组浏览公司已有的各种管理制度文件和岗位职责，对公司开发、工程、销售、财务、管理等职务的主要任务、主要职责及工作流程图做大致的了解。职务说明书模板学习（可参照某公司版本）第四讲：编写前资料收集方法工作现场的初步观察：对预先确定的关键和不太熟悉的岗位、现场进行初步观察。工作现场的初步调查。（适合一线操作员工）第四讲：编写前资料收集方法深入访谈：确定深入访谈的对象，即该职务的实际担任者，确定其各项细节性任务，同时也可向其直属主管和相关联较密切岗位人员了解，并做好详细的记录。深入观察：澄清、明确或进一步充实前期调查和访谈获得的信息。第四讲：编写前资料收集方法信息的处理对查阅、现场观察、访谈及关键事件分析得到的信息，进行分类整理，得到每一岗位所需要的各种信息。完成初步的职务说明书。职务说明书撰写：职务说明书是否完整、准确。讨论的结果，最后编写一份详细、准确的职务说明书。将完成的职务说明书定稿，经岗位任职人、部门主管签认后呈总经理核决。程序完成后，下发执行并将原始资料一起存档保留。第五讲：编写时注意事项不可为编写而编写：侧重于部门工作分析与岗位工作再分配，把职务说明书的编写过程作为现有岗位工作内容的一次盘点，或者说是一次流程的梳理及重组，从而使各岗位的职责与权限清晰化，流程规范化。第五讲：编写时注意事项岗位名称要统一，每个岗位只能有唯一的一个上级，不能有多个上级。与一人双岗，一人三岗甚至多岗有差异，一人可能会有几个上级，因承担的岗位有多个。第五讲：编写时注意事项标准的岗位职责编写描述格式：“动词+宾语+结果”。动词的选择可参照《岗位职责动词使用规范表》；宾语表示该项任务的对象，即工作任务的内容;结果表示通过此项工作完成要实现的目标，可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词语连接。第五讲：编写时注意事项《岗位职责动词使用规范表》（只做参考）管理行为：分析、安排、任命、指派、达到、控制、协调、确保、监督、引导、指导、纠正、处理。上级行为：许可、批准、指导、监督、监控、委任、检查、计划、评估、签署下级行为：检查、核对、提交、建议、参加、协作、联系、执行、遵守、完成、维护、提升专家行为：分析、建议、推荐、评估、调研第五讲：编写时注意事项职务名称应和部门组织结构中的职务设置名称相一致。设置岗位名称,岗位职责要清晰;一人可以兼数岗位(比如：市场部-----策划文案兼信息专员兼市场部助理)任职条件的学历、经验等要掌握适度，不可过于苛求。部门工作内容要清晰且全面。（事事有人管，且事事有责任归属。）第六讲：编写项目组成立第六讲：编写项目组成立组长：黄总/Curry成员：黄副总/Subzero周副总/Jesse李总监/Tony万鲜花/Wendy第六讲：编写项目组成立项目组成员责任：对部门全体员工进行动员；资料的收集、整理、编写；随时解答部门员工的疑问；全程跟进编写过程，及时发现问题，及时解决；一起讨论、编写职务说明书；职务说明书定形后的贯彻、执行。第七讲：编写日程安排1.项目组成员进行学习培训，项目组成员明确自己的职责.（6月15日在线培训）2.部门主管向部门员工传达项目组编写职务说明书的意图.（6月15日完成）第七讲：编写日程安排3.人事行政部下发《职务调查表》和《职务说明书样本》，要求公司每一位职员认真填写《职务调查表》，之后上交各部门主管；（6/15-6/18完成）4.部门主管协助员工完成《职务调查表》，同时据此编写《职务说明书》。并结合部门工作进行规划再分配，与部门员工做双向沟通以更好编订职务说明书。（6/19-6/21完成）5.上交到人事行政部（在此过程中，部门主管不得随意修改员工的调查表，只能用不同颜色的字体在旁边更改）；公司高层在此过程中也应该积极配合人事行政部的工作，填写《职务调查表》将其交给人事行政部；（6/22-6/24完成）第七讲：编写日程安排6.项目组对各部门职务说明书进行讨论直至最后定稿；（6/25完成）7.项目组对高管的职务说明书进行讨论直至最后定稿；（6/26-6/27完成）8.项目组在实际工作中还可以根据需要对职务说明书进行修订；（6/28完成）9.据此明确员工的岗位职责；（6/29完成）10.据此制订员工的考核标准。（7月初）第八讲：完成时间职务说明书编写完成时间约定，预计从6月15日开始，计划6月25日前职务说明书定形。最晚至7月1日，整个工作历时半个月。职务说明书是针对一定时期的，比如一年或者半年。因不同发展阶段所实施发展战略重点有异，职务职责相应会调整。第九章：动态管理职务说明书员工及其一阶主管和二阶主管均需在职务说明书上签字，表明双方都认可说明书的各项条款。这其实就是上下级的沟通过程，沟通好了，可以为后面的工作扫清不少障碍。第九章：动态管理职务说明书绿色诊断惠泽于民上海贝西生物科技有限公司谢谢大家！