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```replayLOGO那段日子，我被楼上楼下的住户折腾得快疯掉了。我家住在二楼。住在我楼下的是一对下岗夫妻。为生活，这对夫妻买了一辆破旧的三轮摩托车，那辆摩托车破旧得像个严重的哮喘病人，噪声巨大。每晚，我躺在床上，刚有一点睡意的时候，那辆摩托车就拼命〝咳嗽〞着回来了，搅得我睡意全消。•我楼上的那家住户，给女儿买了一支箫。每天天刚麻麻亮，就逼着女儿练习。那声音呜呜咽咽，听在耳里，像鬼哭狼嚎。我每晚被楼下摩托车的〝咳嗽〞搅得没有睡意，早晨又被楼上的箫声〝哭醒〞。•我想，是该好好与楼上楼下的住户谈一谈了。•几经考虑，我决定搬家，搬到一个清静的地方，那样有利于我的写作，也有利于我的健康。•我找到一位朋友，诉说了我的苦衷，叫他帮我物色一个好的住所。•朋友笑瞇瞇地听着，然后问我：﹃你觉得我居住的环境怎样？﹄我说：﹃就！是！觉得你这里清静，所以叫你帮我找住的地方。﹄朋友点点头说：﹃好吧你先在我家里坐一个小时，感受一下。﹄•我在朋友家里呆了一个小时，这里的环境确实安静，但一个小时后，人们陆续下班回家，嘈杂开始显现。最要命的是，隔壁的阳台上，传来一阵类似于说话的声音，像原始部落的人用特殊的声音在喊叫，声音刺耳而模糊，听了格外不舒服。•我问朋友这是什么声音。朋友说：﹃一个9岁的男孩，在学说话。你仔细听听，他说的是什么？﹄我侧耳倾听，那男孩无疑在重复一句话，但我怎么听都听不明白他在说什么，我猜测说：﹃他好像在说，羊刚扑倒在地。﹄朋友哈哈大笑，说：﹃你错了，他是说，阳光普照大地。﹄•说着话，他拉开了通往阳台的门，使那孩子传过来的声音更大一些。我听到，有一位妇女在不断地纠正那个男孩的发音。妇女说的正是﹃阳光普照大地﹄。但无论怎么纠正，那男孩说的仍是﹃羊刚扑倒在地﹄。•朋友问我：﹃如果让你住在这里每天听到这样的声音，你感觉如何？﹄我直摇头，实话实说：﹃受不了，不但声音太吵，而且他怎么学都学不会，听着都替他急死。﹄但是朋友说：﹃在我的耳朵里，这孩子的声音简直就是一曲美妙的音乐。﹄•不但我有这样的感觉，住在我们这栋楼里的人，都有这样的感觉。•朋友见我一脸诧异，便解释说：这孩子是个弃儿，一出生就又聋又哑，所以他的生身父母抛弃了他。是我的邻居将他捡了回来，不但抚养他，而且到处求医问药为他治疗。•从他4岁开始，我的邻居就教他说话，我们都以为这是不可能的事情。•但我的邻居锲而不舍，坚持每天教他。到他5岁的时候，有一天，他居然开口叫妈妈了，虽然声音那么模糊，但我们都听清了。•我的邻居当时就激动得哭了，我们在场的许多人都热泪盈眶。•我的邻居含辛茹苦这么多年，终于让这孩子开口说话了，你说这怎么不让人激动？从这以后，我的邻居更加认真地教他说话。•我们这栋楼里的住户，都觉得这声音就是美妙的音乐。•在我离开朋友家的时候，朋友说：﹃你听这孩子的声音，很刺耳，让你很不舒服，是因为你是用耳朵在听。而我们听这孩子的声音，很动听，是因为我们用爱在听。只要学会用爱去倾听，这世间许多声音，都是美妙的音乐。﹄•上帝给了我们耳朵，是让我们聆听世间所有纷杂的声音；而人类给了自己的心，是让我们将所有纷杂的声音，转换成美妙动听的音乐。如果你想享受美妙动听的音乐，就要学会用爱倾听。9%35%16%40%2010阅读书写倾听交谈一、倾听的重要性调查研究发现，沟通中的行为比例最大的是倾听，而不是交谈或说话。三、“听”字的释义“Hearing”,生理学讲声波经空气振动，经由耳壳，传递到大脑神经，即所谓的听觉。“Listening”，凭借听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。听倾听自己是否宁可听具体明确的事情，也不想听不切实际的话？自己懂得听吗？别人讲话的时候，自己会想若有机会，自己要说什么？设身处地2积极回应345准确理解听完再澄清排除消极情绪16.2、倾听的辅助技巧6.3、影响倾听的细节整个人都坐在椅子里，身体后仰，靠在椅背上做自己的事眼睛左顾右盼，张望窗外手里一直在转笔听他说话好累你可不可以不要再说了？认为你没听他讲，会有种被冷落而索然无味的感受，以至无心再说下去。真有些无聊身子不停转来转去、不停地变换站立姿势两腿交叉或脚跷起来，不时摇晃双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地面打哈欠、伸懒腰什么时候可以结束？我不想听你说下去了？抖动的腿脚会分散说话者的注意力，让他觉得你没专心听他说话。我对你所说的东西没什么兴趣倾听是一种从容的姿态一种虚怀的精神讲一个故事美国一位主持人访问一名小朋友，问他，“你长大了想当什么呀？”“我要当飞机驾驶员！”。主持人接着问“如果有一天你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友说：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我挂上降落伞先跳下去。”观众这时笑得东倒西歪，可是孩子的两行热泪已经夺眶而出。主持人问他为什么要这么做?“我要去拿燃料，我还要回来的！”孩子的话透露出真挚的想法。这位主持人与众不同之处在于他能够让孩子把话说完，仍保持着倾听者应具有的一分亲切，一分耐心，所以听到了小朋友最善良最清澈的心语。如果为人师者能够亲切，平和，耐心地倾听学生的内心想法，让学生把话说完，不要急于判断，那我们肯定也能听到学生的心语。因为每个学生都有自己独特的思维和谈话方式；如果教师总按照自己的思路去理解他人，就容易接受一些错误信息，造成误会，给师生间的沟通带来困难。