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提高输电线路消缺率玉林供电局输电管理所输电一班QC小组小组名称小组成立时间小组类型活动时间输电一班QC小组2007年8月管理型2012年5月~2013年3月人均接受TQC教育注册编号课题编号注册时间50学时2007/09/19活动次数课题名称10提高输电线路消缺率小组成员登记序号组内职务姓名性别年龄文化程度职务或职称分工1组长陈健文男36中专副班长技师）全面负责2组员雷健健男28本科技术员总策划3组员李玉平男43大专班长监督及实施4组员温舒博男26大学本科高级工实施7组员陈恒清男25大专技术员实施8组员李杰荣男23大专技术员实施9组员陈文清男42本科工程师实施10组员陈彬男37中专副班长/中级工实施一一、、小小组组概概况况→表一：2011年10-12月消缺率统计表↓→↓→→，时间缺陷总数消缺情况消缺率10月685479.4％11月594677.9％12月574578.9％合计18414578.8％二二、、选选题题课课题题（（指指令令性性））选选题题背背景景：：随随着着电电网网不不断断发发展展，，每每年年新新投投运运线线路路不不断断增增多多，，线线路路缺缺陷陷也也日日益益增增多多，，消消缺缺工工作作显显得得更更加加严严峻峻；；传传统统的的管管理理模模式式已已经经不不满满足足现现在在的的电电网网要要求求，，需需要要进进行行管管理理模模式式上上的的改改进进，，不不断断提提高高输输电电线线路路消消缺缺率率，，才才能能使使电电网网安安全全、、稳稳定定运运行行。。公司输电运行管理理要求存在问题消缺率100％选择课题提高输电线路消缺消缺率仅78.8％，不达到公司要求活动计划推进表计划内容时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月负责人P选择课题雷健健设定目标陈健文目标可行性分析雷健健原因分析李玉平要因确认李玉平制定对策陈健文D对策实施雷健健C效果检查陈恒清A巩固措施陈彬总结打算雷健健三、设定目标根据现状调查和设计思路，我们QC小组确定课题目标：目标设定柱状图目标：将消缺率由78.8%提高到100%四、目标可行性分析输电线路消缺率＝缺陷总数/消缺数×100％。可通过提高消缺数达到提高消缺率的目的。怎么样才能提高消缺数呢？我们QC小组使用头脑风暴法进行了分析：输电一班共19人，管辖输电线路36条，共694.19公里，输电线路一般处于荒山野岭，而线路缺陷自然也就点多面广，给消缺工作带来困难；虽然班组人数够充足，但线路管理不得当，每天班长根据电脑里面缺陷记录情况安排工作任务，由两个副班长各带一组人进行消缺工作，我们QC小组对2011年10到12月进行调查，工作完成情况如下表。活动前78.8%100%目标值表1-1时间缺陷总数消缺完成情况消缺率10月68A副班长：28B副班长：2679.4％11月59A副班长：21B副班长:2577.9％12月57A副班长:23B副班长:2278.9％平均消缺率18414578.8％从上表可以看出巡线到位率只有78.8％。输电一班班组共19人，在人员一定的情况下，如果我们改变管理模式，将班组管辖的36条线路进行区域管理，把线路细分成玉林片区、博白陆川片区和北流片区共三个区域，两个副班长和班组工程师各管辖一个片区，每个小组由6人组成，而班长主要是全面管理的作用，班长随时可以调动人员支援其他小组，这样细化管理流程，更能全面了解线路的实时状况，做好消缺工作，达到提高消缺率的目的。如下表：时间缺陷总数消缺完成情况消缺率10月68A副班长：28B副班长：26C工程师：14100％11月59A副班长：21B副班长:25C工程师：13100％12月57A副班长:23B副班长:22C工程师：12100％平均消缺率184184100％表1-1和表1-2对比，在缺陷总数一定时，消缺由原来两个工作小组变成三个工作小组，这样就可以把缺陷全部进行消缺，从而消缺率达到100％我们QC小组全体成员技术过硬、经验丰富、既有一定的理论水平，又有较丰富的实践经验，同时得到部门领导的大力支持和重视，只要勇于有针对性的开展相应措施，在全体QC成员的共同努力下，有能力完成本次QC活动目标。五、原因分析设备人员设备缺陷多业务水平低重要性认识不足工作环境恶劣线路管理模式落后电脑端缺陷记录易出错线路巡视不到位检修工器具不充足环境管理工具因果分析图工作效率差、消缺率低六、确定主要原因序号末端因数确认内容确认方法确认标准负责人1对缺陷重要性认识不足，人员业务水平低对专业检修工作熟悉程度，是否工作态度不积极，重要性不够组织班组人员进行理论和技能考试，同时在工作中调查工作人员的工作态度情况必须达到广西电网公司专业技能要求，经考试合格方能上岗。李玉平陈健文2电脑端缺陷记录易出错缺陷微机登记是否按照巡线人员反馈回来的记录进行正确登记查看现场缺陷记录表单和微机登记记录南方电网公司缺陷管理规定：缺陷登记正确率100％雷健健3巡线不到位线路巡视人员巡线到位率是否达到公司要求现场跟踪抽查巡线情况南方电网公司要求巡线到位率100％陈彬4线路运行维护管理模式落后，造成工作效率低消缺工作安排是否能够把月度全部缺陷在规定期限内全部消缺检查班组工作安排情况及缺陷记录表公司要求：一般缺陷必须在6个月内消缺；紧急或重要缺陷必须在一个星期内消缺，缺陷必须在规定期限内全部消缺陈文亲陈恒清要因确认一：对缺陷重要性认识不足，人员业务水平低确认过程：在工作现场突击检查检修人员的工作现场情况，发现人员都能认真积极的对待工作；同时组织班组人员进行理论和技能考试，考试情况如下图：姓名理论成绩实操成绩备注李玉平9495陈健文9896陈彬9291陈文亲9388蒋彬8890雷健健9695李伟强9093梁强8894周富9392陈恒清9597蒙彩华8991李杰荣9593夏良标9395何章海9293黎国杰9093冯鹏程8992何飞鹏9193雷丰熙9192检查可知：发现消缺工作中工作人员都能高度重视，并且想尽一切办法完成每一项任务。从上图看到，人员不论是理论还是实操考试，专业技能都是过硬的，所以人员的业务水平与消缺率低没有因果关系结论：非要因要因确认二：电脑端缺陷记录容易出错确认过程：我们对2012年8月到12月份进行缺陷记录情况检查，检查巡线人员现场手工纸质记录线路缺陷表单，然后对比电脑缺陷登记表（传统输电线路缺陷管理是：巡检人员现场手工纸质记录线路缺陷，然后回到班组再人工统计录入到电脑并保存），发现现场手工纸质记录表单与电脑缺陷登记表不一致，如下图：时间登记错误次数登记错误原因备注1月3次1）缺陷发现时间登记不一致。2）纸质缺陷表单和电脑缺陷登记总数目不一致2月2次1）纸质缺陷表单和电脑缺陷登记总数目不一致.2）树木离导线距离填写不一致。3月0次4月0次5月2次1）缺陷发现时间登记不一致。2）纸质缺陷表单和电脑缺陷登记总数目不一致经过抽查发现：由于电脑缺陷登记出现错误，造成部分缺陷不能及时处理（班组工作安排一般是查看电脑的缺陷登记，然后才确定工作任务）。结论：是要因要因确认三：巡线不到位确认过程：抽查巡线人员到位率情况（巡线人员每巡到一基杆塔，都要在杆塔上写当月的巡线记号）。QC小组利用两个星期的时间，分别对220KV力博线等5条线路进行巡线到位情况抽查，抽查情况如下：传统的巡线任务程序线路名称线路杆塔基数巡线不到位基数巡线到位率220kV长雄线58296.6％220kV冠平线113595.6％220kV玉坡线890100％220kV长平线104397.1％110kV博文线177497.7平均巡线到位率5411497.4％经过抽查，发现巡线不到位的情况屡屡发生，巡线到位率仅有97.4％，不符合公司100％的上报巡检作业指导书送领导批准班组安排人员外出开展巡检巡检结束后录入巡检原始资料统计总结本次巡检工作完成情况巡检班组制定作业指导书巡检前一个月上报巡检计划要求。我们小组对2012年发生的跳闸事故进行了统计，由于巡线不到位引起线路跳闸事故的事故有4起由于未及时发现并消缺，有4起一般缺陷上升为重要缺陷2012年有220kV社冠线等4条线路由于缺陷未及时消缺，导致线路跳闸的四级事故2012年一般缺陷结论：巡线人员应及时发现缺陷，并进行有效的消缺，才能保证电网安全稳定运行，因此：巡线不到位是要因要因确认四：线路运行维护管理模式落后，造成工作效率低输电一班共19人，管辖输电线路36条，共694.19公里，输电线路一般处于荒山野岭，而线路缺陷自然也就点多面广，给消缺工作带来更加严峻考验，虽然班组人数够充足，但没有合理的利用，因此，传统的运行维护管理模式已经不满足现在的电网要求。目前每天班长根据电脑里面缺陷记录情况安排工作任务，由两个副班长各带一组人进行消缺工作，每小组一般有8~9人，工作人员过多，造成工作现场出现出工不出力现象。我们QC小组对2011年10到12月进行调查，工作完成情况如下表。时间缺陷总数消缺情况消缺率10月68A副班长：28B副班长：2679.4％11月59A副班长：21B副班长:2577.9％12月57A副班长:23A副班长:2278.9％平均消缺率18414578.8％从上表可以看出：每天消缺工作分成两个小组，消缺率只有78.8％，消缺工作效率太低。结论：是主要原因↓班长工作安排副班长1带一组人出工（9人）副班长2带一组人出工（9人）↓序号要因对策目标措施地点时间负责人1电脑端缺陷记录容易出错改变缺陷记录模式现场缺陷和电脑记录准确率100％购买电子产品，安装输电移动平台系统办公室2012.07雷健健2巡线不到位改变巡线到位检查方式巡线到位率100％利用电子产品进行杆塔、巡线记号和人员一起拍照现场办公室2012.07陈健文3线路运行维护管理落后，工作效率低改变线路运行维护管理模式缺陷全部消缺进行区域管理，细化分工现场办公室2012.07陈彬七七、、制制定定对对策策八、对策实施实施一：改变缺陷记录管理模式公司标准化管理要求，委托博联通信公司开发了输电移动平台的软件，该软件利用当前使用的生产MIS系统和智能手机相结合，能够帮助我们完善缺陷管理。在硬件设施方面，我们从市场购买了三星7100型号的智能手机，然后在手机端和电脑端同时下载输电移动平台软件，每次在巡线任务出发前，手机和电脑连接，从生产MIS系统同步该项工作任务，巡线时，巡线人员打开手机打开输电移动平台软件，进行实时记录当前的线路缺陷情况。当任务完成，回到办公室将手机和电脑连接，把手机里面的巡线记录同步到电脑里面的生产MIS系统，使得电脑端缺陷记录情况和手机现场缺陷记录完全无误，班长从电脑端可以正确无误的查看缺陷记录，更加便捷、准确的开展消缺工作。另一方面，QC小组派雷健健同志前往博联通信公司系统学习输电移动平台软件，学完回来后授课给其他QC小组成员学习该软件的使用，现在我们QC小组成员都已经熟悉掌握系统的应用。在今后的日常巡线中将使用该方式进行缺陷管理工作。结论：我们QC小组在2012年5月到7月，使用手机输电移动平台和电脑生产MIS系统缺陷管理，缺陷登记从未发生错误现象，电脑缺漏记录和巡线现场的缺陷记录完全一样，准确率达到100％手机与电脑连接选择计划任务同步到手机端的输电移动平台机端的输电移动平台手机端的输电移动平台机端的输电移动平台机端的输电移动平台巡线中，工作现场手机端缺陷记录机端缺陷记录缺陷记录打开生产MIS系统月度计划度计划工作完成，把手机端缺陷和电脑生产MIS系统同步电脑端全部显示手机端的缺陷记录实施二：巡线不到位改变传统的巡线方式，结合对策实施一，利用电子产品手机，把巡线人员、月度巡线记号和杆塔一起拍照，同时要求农民护线工和局职工一起双人巡线，每巡一基杆塔，农民护线工帮局职工拍照，反过来局职工帮护线工拍照，同时把巡线发现的缺陷用手机拍下来。当巡线人员巡线任务完成后，把手机拿回班组，班长就可以轻松的检查巡线人员是否巡线到位了。在部门领导的大力支持下，我们QC小组勇于创新，制定了输电管理所线路隐患及缺陷管理办法，从3月1号开始实施。将电脑端缺陷导出excel文档缺陷存档管理结论：QC小组对2012年6月份到8月份