智慧酒店指导方案

北京中讯威易科技有限公司智慧酒店指导方案1智能·改变生活2提纲一、智慧酒店是中国高端酒店业竞争的必然趋势二、中国智慧酒店应用思考三、智慧酒店设计理念四、智慧酒店系统介绍五、智慧酒店投资收益分析六、公司介绍智慧酒店指导方案智能·改变生活3一、智慧酒店是中国高端酒店业竞争的必然选择智能·改变生活4美国-CityCenterLasVegasHotel国外高端酒店启示位于美国拉斯维加斯CityCenterLasVegasHotel，于2009年底落成启用，是全世界最大的高级观光大饭店。智能系统会将个人偏好设定为程序模式，提升住宿的体验。--当顾客来到他们的客房或套房，会立即的辨识是否为第一次光临，当顾客进入房间后，“迎接”他们的是灯光开启，然后窗帘打开，让顾客看到城市或山景的景观，电视将会打开显示出自动控制选项来让顾客来选择。智能·改变生活世界上唯一的七星级酒店。除了房间布置奢华，其实服务才是高人一等的地方。进门之前，行李已经早于你踏入房间，客人只要打开房门就有人在门口提供服务。甚至房间的照明装置还可以达到“引领至卫生间”的效果。夜间客人要去卫生间时，只需按下面板上一个永久明亮的按钮。无论走到何处，最近的台灯将渐渐变亮，房间内的照明系统会自动将客人引导至卫生间和浴室。天堂的日子本来就该这样过，住到这里，你当然也会成为传奇的一部分。5迪拜-BurjAlArabhotel国外老年公寓启示帆船酒店智能·改变生活国外高端酒店启示曼谷苏坤11雅乐轩酒店（AloftSukhumvit11），入住其中部分客房的宾客拿到的不再是房间钥匙，而是一种特殊的智能电话，它可以实现开门、转换电视频道、呼叫客房服务和调节空调等功能。此外，谷歌地图（GoogleMaps）、机场航班时刻表和24小时前台热线连接可以让宾客更悠然自得地穿行在陌生的城市。泰国-AloftSukhumvit11智能·改变生活7旅游业已经成为国民经济支柱产业，《中国旅游业十二五发展规划纲要》显示到2015年，旅游业总收入达到2.5万亿元，年均增长率为10%；而酒店业是其重要的组成部分。中国酒店业现状目前，全国星级酒店数量达到17000多家，五星级酒店已达651家，各地待建、在建及刚建完的按照五星级标准设计的酒店项目约有500家，并且这个数量每年都在以6%的速度增长。巨大的市场面临着巨大的竞争，如何把握机遇赢得先机？智慧型酒店将引领高端酒店业突围，独领风骚。中国酒店业展望国家政策智能·改变生活国外的高端酒店除了注重硬件设施、标准服务外，还加入了顾客体验在内的智能技术，让高端酒店融入了人类的智慧，从而形成了与众不同的智慧酒店，而智慧酒店必将引领行业发展。随着计算机和通信技术的发展，社会信息化的进步，智能化的程度会越来越高。国内智慧酒店蓄势待发„„智慧酒店是中国高端酒店业的必然选择8智能·改变生活9二、中国智慧酒店应用思考智能·改变生活10必要性和紧迫性中国酒店业允许外资控股，全面开放市场，中国酒店业的挑战已是箭在弦上了。而酒店智能化则应成为酒店业接受挑战和迎战的致胜武器！及时地共享客人的信息，给客人提供人性化的服务成已成为酒店管理的目标与方向；而酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。未来酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化、规模化、节能化方面展开。智能·改变生活111、商务人士便于办公，谈判，娱乐2、企业老总便于会务，谈判，娱乐3、银发老人便于健康，服务，体验4、国、内外游客便于服务，品质，体验客户群体分析智慧酒店能吸引什么样的顾客？智能·改变生活12投资方最关心的问题如何为客人提供更好的服务;如何降低酒店的运营成本;如何吸引更多的客人入住;如何打造酒店的核心竞争力;智能·改变生活13因此我们要考虑到1、合理的建设成本结合酒店的投资规模，智能化系统要做好成本控制。2、易用性：操作简单，功能实用;3、通用性：标识通用易懂，便于中外游客理解;4、高可靠性;必须具备功能、设备两方面的可靠性。5、绿色、低碳、节能、环保。6、美观、舒适;产品外观符合酒店整体风格。7、安装方便，易维护;智能·改变生活14三、智慧酒店设计理念智能·改变生活智慧酒店设计理念15通过现代计算机技术，融合统一的通讯技术、现代控制技术以及现代建筑艺术并有机地优化组合，向客户提供一个投资合理、安全节能、高效舒适、便利灵活并且人性化的新一代智慧酒店。大幅提高酒店客人的体验，极大地优化酒店管理流程，提高工作效率并降低管理与运营成本，从而显着提升酒店的综合竞争力，帮助酒店业客户达到了经营、能效、用户体验的多重目标。顾客从登记--入住—外出活动—互动体验—休息—就餐—退房，整个过程享受到科技带来的无穷便利和乐趣。智能·改变生活16四、智慧酒店系统介绍智能·改变生活17智慧酒店系统功能示意图智慧酒店系统主要功能有：自助入住/退房系统、智慧客房系统中心机房智能·改变生活18智慧酒店系统网络示意图主干交换机路由器中心机房酒店管理中心机楼层交换机1多媒体网关客房1楼层交换机2前台10/100M快速以太网酒店大堂门口机多媒体网关客房2多媒体网关客房N„„更多房间„„更多楼层智能·改变生活19客人到到达酒店后，前台将提供一张带无线定位功能的房卡，每张卡含有唯一的ID;将客户信息与服务承接在一起，能够在餐厅、健身房等公共区域为用户提供个性化服务;Check-in完成后，控制系统将自动提前打开客房中的空调、灯光，客房的触摸控制屏切换到欢迎界面。提前将客房的室内环境调节至舒适模式;自助入住/退房系统智能·改变生活20当客人在前台ＣＨＥＣＫ—ＯＵＴ后，客房设备的控制权限自动回归前台中央控制。前台会在客人离开后，自动发出复位命令，将该客人所住的房间设备恢复至原始状态（根据管理要求的状态），服务员不需要在房间内清扫完成后人工复位灯光空调状态，这样可以提高清扫效率和进行统一管理。自助入住/退房系统智能·改变生活智慧客房1照明电器控制2能源管理5可视对讲4酒店电子商务智慧客房系统21互动娱乐3智能·改变生活照明电器控制22——电动窗帘控制通过窗帘控制器，可对窗帘、窗纱分别进行控制，体现智能化生活带来的无限乐趣。——灯光场景人性化通过方便的灯光控制器，对灯光调节与开关控制，为客人提供舒适、温馨的场景与灯光气氛。——感应控制通过对感应器的逻辑应用，实现人来灯亮人走灯关，方便节能。智能·改变生活23网关根据不同场景启动相应的动作，控制灯光、空调、电动窗帘等系统启用。控制方式也可以用手机、PAD等控制。IPAD控制软件WLAN照明电器控制智能·改变生活24能源管理—节能感应控制：洗手间的灯光、排风扇通过感应器来控制，有人进去时灯光立刻打开，排气扇延时10秒打开，离开洗手间时间超过设定时长，系统将自动关闭灯光、排风扇。空调智能控制：客人登记入住后，空调会自动打开到适合的温度，若客人登记后又长时间没有进入房间，空调将自动关闭。在入住期间，客人拨卡离开客房，超过系统设定的时长还未回来，空调将自动关闭。延时切断电源：当客人拨卡离开房间，灯光、排气扇、电视机、空调等设备的电源将延时关闭。软件上的能源管理功能可以自动分析出每个房间每天的用电情况，进行能耗分析，从而分析出顾客的用电习惯。智能·改变生活互动娱乐—多媒体影院系统（4IN1TV）IPAD影音与投影仪、电视同步镜相智能·改变生活“4IN1TV”多媒体影院系统PPTIPAD的各种文件可以与投影仪同步镜相智能·改变生活“4IN1TV”多媒体影院系统IPAD的各种游戏都可以在投影仪上得到实时的超酷体验智能·改变生活“点播各种影片、电视剧、网上视频智能·改变生活“4IN1TV”设备组成1、TV播放器2、视频服务器3、功放音箱4、IPAD、IPHONE5、高清电视、投影仪智能·改变生活30酒店电子商务洗衣服务电子阅读超市服务订餐服务天气机票预订天气预报电子阅读订餐服务客房内顾客一切全搞定智能·改变生活31可视对讲客房门品机大堂门口机T客房多媒体网关陌生人来访时，房客可以通过多媒体网关里的视频看到访问实时图像，可选择是否开门接见。给顾客以足够的私密性和安全性。我可以进来么智能·改变生活低碳节能：ZigBee节点的电池工作时间可以长达6个月到2年左右。免布线：只需提供正常的电源接口，不需要额外的信号线电源线，省去大量的布线成本，故障时只更换节点即可，便于日常的维护；可靠性高：改进了普通433/315模拟无线通讯的自干扰造成的误发、漏发、误收、漏收等问题，发射器指令传送至接收器可靠性提高至99.95％。接收器回馈至发射器的可靠度达到99％。我们在智慧客房产品的设计中采用了世界上最先进的ZIGBEE无线技术，它的优点是：系统特点32智能·改变生活33核心设备—多媒体智能网关•基本功能描述：•10寸TFT触摸屏，可控制家中的灯光、窗帘、电器等设备；•可布防、设防；查询小区的公告信息；通过物业运营服务可实现电子商务的功能:送水、点餐、家政等服务。•具备播放MP3、MP4、IE上网等多媒体娱乐功能；•具备可视对讲功能。智能·改变生活34分控设备—智能控制器（灯光、电动窗帘）产品特点◆水晶系列，晶莹剔透，高贵品质，传世典藏◆采用电容式触摸感应技术，触摸灵敏度高，可靠性强◆控制多路灯光，接受全开、全关及各种自定义场景控制指令◆安装方便，无需信号线、电源线，只需要提供电源接口◆无线ZIGBBE,双向通信功能，状态实时反馈；防干扰，信号模糊识别技术智能·改变生活35人性化的软件控制—（支持多种操作系统）平板电脑控制软件Iphone控制软件IPAD控制软件Android系统软件智能·改变生活36五、智慧酒店投资收益分析智能·改变生活在能源管理中我们提到：1、取电---客房取电通过识别器来实现，只有系统内合法、有效的房卡才能取电，卡片和纸片则不能取电。2、感应控制器---客房卫生间内的灯光和排气扇通过探测器来实现，让卫生间内的灯光和排气扇合理的使用，达到有人自动开启、无人延时关闭。3、空调节能---a.白天客人拔卡外出办事后，空调自动关闭。b.晚上当客人设定温度太低时（如设定温度18度）,通过前台设置提高2-3度，防止客人在深夜着凉感冒，从而使空调节约一部分能源。智慧酒店系统为酒店达到节能目的：据初步统计一天可节省4度电左右，以0.8元/度计算，一个客房一天可节省3.2元，以酒店300个房间入住率按80%来计算，系统一年至少可为酒店节约300*3.2*365*80%=28.032万。节能智能·改变生活•客户体验—无形资产，顾客的倾向性和忠诚度的建立贵在有良好的个人体验，并且这种体验在微博等传媒日益发达的今天会迅速的传播开来;综上所述，一次投入后，智慧酒店系统就会让您的酒店品牌档次、软硬件实力得到极大的提升，置身高端酒店行业;•人力成本，智慧酒店系统可以减少楼层服务人员数量，从而减少了人力成本和管理成本，提高了工作效率;综合竞争力智能·改变生活39六、公司介绍智能·改变生活公司介绍北京中讯威易科技有限公司成立于2007年，总部位于北京，属于北京市高新技术企业，我们在济南设有研发基地，致力打造一支以中国为核心辐射全球的专业智能家居团队。公司以ZIGBEE2.4G无线通讯技术为核心，开发了能实现本地和远程可视化控制的五十多种智能化产品，拥有的技术专利已达27项，并获得欧盟的CE认证。40智能·改变生活科技部部长万钢观看智能家居的演示41智能·改变生活工信部副部长杨学山、物联网基地无锡市市长朱克江参观威易智能家居展台42智能·改变生活43中国联通SK电信大唐移动中科院中兴通讯合作伙伴：智能·改变生活谢谢！44