量化培训管理

量化培训管理1建立以需求为导向的量化培训管理体系主讲人:许盛华（Simo)量化培训管理2许盛华(Simo)简介北京航空学院1981-1985航空部608所湖南株洲1985-1988量化培训管理3许盛华(Simo)简介光夏印刷福建，厦门1988-1993量化培训管理4许盛华(Simo)简介赫尔辛基工业大学1993-1996量化培训管理5许盛华(Simo)简介赫尔辛基芬兰首都人口：540万面积：37万平方公里量化培训管理6许盛华(Simo)简介通力电梯芬兰总部1996-1997量化培训管理7许盛华(Simo)简介芬兰通力电梯培训经理江苏，昆山1997-2002量化培训管理8许盛华(Simo)简介奇胜电器培训经理广东，深圳2002-2005.1量化培训管理9许盛华(Simo)简介乐百氏集团全国培训经理广东，广州2005.2-2005.11量化培训管理10生活中的量化信息•智商、情商•大脑有１００亿神经细胞，人一生能记忆储存１００亿条信息•人体血管连接起来有15万公里，可绕地球四周•大脑的微细血管连起来达150万公里，可绕地球38周•正常人在没有月亮的晴朗黑夜，可看到80公里外的人擦火柴•心肌每天所做的功能能把一辆普通汽车抬高十五米•……量化培训管理11人的性格能量化吗？量化培训管理12内容概要•培训需求类型•量化培训需求•培训计划•数据库量化培训管理13问题•你是否考虑过培训需求的量化问题？•你觉得培训需求该如何量化？量化培训管理14这些数据/名词你用吗？•静态需求•动态需求•需求人次数•需求覆盖率•需求课时数•培训百分比•培训普及率•显性成本•隐性成本量化培训管理15内容概要•培训需求类型•量化培训需求•培训计划•数据库量化培训管理16培训需求•组织层面（公司）•职位层面（部门）•个人层面（个人）量化培训管理17培训需求应考虑•公司的经营策略•业务重点•组织架构•岗位职责•胜任能力•人员发展组织层面职位层面个人层面量化培训管理18培训需求的分类•静态需求•动态需求量化培训管理19静态培训需求•静态培训需求是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。•注意–静态需求与人无关量化培训管理20动态培训需求•动态培训需求是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求之间的差别所对应的培训课程。•注意–我们常说的员工培训需求其实就是动态需求量化培训管理21某大客户经理的静态需求及张谦的能力胜任图01234产品知识客户关系市场策略销售技巧预算及控制促销后勤管理技巧跨部门合作满分岗位要求现有水平培训静态需求与动态需求量化培训管理22培训静态需求与动态需求某大客户经理张谦的动态需求01234产品知识客户关系市场策略销售技巧预算及控制促销后勤管理技巧跨部门合作满分岗位要求现有水平量化培训管理23分数说明1.了解基本知识2.有一定知识及经验，能在简单和没有帮助的情况下运用3.非常了解，能在复杂的情况下运用，同时能对新员工进行辅导4.绝对掌握，能在复杂情况下运用且能创新，并因其专业知识而著名量化培训管理24静态需求模版（举例）课程类型职位课程名称生产主管质检主管工艺工程师文化类入职培训√√√5S√√质量类ISO9000√√√量化培训管理25为什么菜单式需求？•将需求控制在一个能管理的范围–像餐馆吃饭一样，不会得到无数种需求•易于统计和管理–名称等规范化•给各部门经理减轻负担–只需要打勾等量化培训管理26菜单式需求的注意事项•应建立好课程体系–应考虑组织需求和岗位需求•要记住各课程目标及内容大纲等•对各职位职能等要有相当的了解•与部门经理的沟通工具–取长补短•获得各部门经理的签名•不要追求完美！量化培训管理27内容概要•培训需求类型•量化培训需求•培训计划•数据库量化培训管理28需求管理基本逻辑静态需求个性化处理动态需求增加特别需求免除不必要的“需求”最大的好处：快速，准确，高效！量化培训管理29个性化的需求（行动）根据职位定义静态需求应用到个人:-个人发展计划-绩效评估JD公司策略•删除不必要课程需求•增加特别需要的课程员工的动态需求量化培训管理30从静态需求到动态需求1.岗位静态需求模型2.员工静态需求3.个性化处理，动态需求4.培训经理最后确认5.将资料输入电脑系统量化培训管理31哪些情况应“免除”需求？•员工从竞争对手中来，某些方面具备足够的经验•在来公司前参加过类似的培训•实践中有足够的证据表明某项技能已经符合岗位要求量化培训管理32哪些情况会增加需求？•工作或绩效评估中发现，某项技能虽然参加过相关培训，但是没有掌握•个人发展的需求量化培训管理33需求管理(举例:业务代表刘祥)1.入职培训2.产品知识3.时间管理4.表述技巧5.销售技巧6.零售管理7.团队建设8.拓展关键客户1.入职培训2.产品知识3.时间管理4.零售管理5.团队建设6.拓展关键客户7.管理技巧业务代表的静态需求免除管理技巧增加刘祥的动态需求量化培训管理34静态培训需求计算实例职位课时人数课时人数课时人数课时人数课时入职培训164572030480152409014405S845360302401512090720产品类E308302401512045360质量类ISO90008453603024075600管理类管理技巧241536015360小计13514401201200608403153480协理经理小计类别课程文化类班长请计算：人均需求小时，各类、各职位人均需求小时量化培训管理35培训需求计算练习•根据提供的表格，选出两个职位，两门课程（不同课程类型），对各职位的静态需求进行定义，并进行量化（课时数，职位人数，各课程的需求，各职位的需求总数，平均数及总平均数）。–根据你公司的实际情况定义职位名称及人数–课程也请选定常见课程量化培训管理36内容概要•培训需求类型•量化培训需求•培训计划•数据库量化培训管理37培训计划:形象工程型在中国5S最成功的工厂5S倒入5S宣传5S培训5S跟进5S活动总结5S持续的宣传，改进量化培训管理38培训计划:人人过关-政治运动型领导力课程所有经理销售技巧培训所有销售5S培训所有职员量化培训管理39培训计划:系统建设型需求诊断企业症状设定目标培训课程评估报告应突出主要目标！量化培训管理40形象工程型的优缺点？优点–成就可视–易获得老板认可缺点–资源过于在一、二个项目上–体系性较差–需要培训外的更多资源–与培训管理人员个性密切相关量化培训管理41政治运动型优缺点？优点–影响大,轰轰烈烈,人人有份–运作简单缺点–为了培训而培训–一刀切,不能很好满足需求–员工职位的变动,新员工没人管量化培训管理42系统建设型优缺点？优点–系统性强–对症下药–良性运作–培训人员压力较小缺点–不易看到整体性成就–需要系统的培训管理工具量化培训管理43内容概要•培训需求类型•量化培训需求•培训计划•数据库量化培训管理44培训数据库“摆渡人”培训管理软件量化培训管理45Q&A•问题?