保持车容整洁形象得体交谈得当服务主动安全驾驶别小看台北的出租车司机。以前有一种说法,台北市有3万名出租车司机,却有20多万名企业老板,一位出租车司机平均可管7位老板。归零的心态就是空杯、谦虚的心态,就是重新开始。归零的心态。归零的心态就是空杯、谦虚的心态,就是重新开始。在此之前,你可能有过很高的地位,可能拥有很多的财富,具有渊博的知识,但是当你来到远程教育网的时候,你一定要有一个归零的心态。如果你要喝一杯咖啡,就必须把杯子里的茶先倒掉。否则把咖啡加进去之后,就茶也不是,咖啡也不是,成了四不象。毛泽东主席说:学习的敌人是自己的满足,要认真学一点东西,必须从不自满开始。归零的心态就是一切从头再来,就象大海一样把自己放在最低点,来吸纳百川。虚心使人进步,骄傲使人落后。有句话说:谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。2、学习的心态。成功学大师一致认为:学习是最便宜的投资,时间是最昂贵的投资。的确如此,学习是世界上最占便宜的事情,我们只要花1--2个小时就可以学到别人几乎甚至毕生的经验,避免了大量的摸索时间代价。谁强不如自己强,谁会不如自己会。谁学得快谁就成功得快。游泳2005年12月29日,快过年了,也就是在这天,短短5个小时内,厦门公交公司19路车和32路车,分别将2名遵守交通规矩的71岁老爷爷和正在通学的9岁小妹妹当即压死在斑马线上。他们还未明白是怎么一回事,就这样在认为是安全的斑马线上,被公交车夺取了生命。淹死会游泳的行车礼仪“堵车十有八九是挤出来的”,如今开车也有三字经———“挤”“占”“抢”,无论私车还是公车,行车礼仪已成为有车一族最需补的课,礼仪篇,开车先学让车,载客先学待客。车辆互挤争执多很多出租车一转弯便下客,把后面的车挡住,为了挤占位置,经常导致路口不畅。“交警在还好些,我们去招呼,出租车根本不理。”谈话间,一辆羚羊一头栽进来,屁股没摆正就下客.路上很多纠纷都因互不相让引起。“火气大,如果被别人逼了一盘子,往往会赶上去逼回来。双方较劲,最容易吵架乃至动手。”现在驾考笔试只侧重于交通法规,而行车礼仪少有涉猎,应当增添此内容。“城乡”乘车有差别小车司机接待礼仪1、开车前保持车内空气清新卫生,不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。必须勤擦车身,整理内部卫生,保证座位无灰尘、无污染物。下雨、尘暴结束后或汽车严重受污时,要及时清理。不在车骨吸烟、吃有异味的食品。不留长头发长指甲,出车前不吃可能产生异味的食物。不穿无袖背心、拖鞋、短裤和过于个性化的服饰,尽可能穿公司制服或较为正统的服饰。学会使用灯语,是个不错的选择噢:○祝福您两声鸣笛两下远光;○对不起三下双闪或三下远光;○没关系三下双闪或三下远光;○谢谢您三下双闪或三下远光;○不客气三下双闪或三下远光;○紧急求助三下远光三下双闪;○请注意您的行为长按远光三秒;○车有问题,请停车检查一声鸣笛三下远光;○我有急事,请让一让一声鸣笛一下远光。开车的时候不要像是你拥有整条路似的,你只拥有自己的车子而已。生意就像是车,需要驾驭,才能有结果。人类驾驭,但是造物主始终执掌缰辔。只有在学会驾驶后,你才能真正学会咒骂。举头三尺有神灵开车时永远都不要驾驶得比你的守护天使飞得更快。有良心的生活就像是开车时有刹车做保障。试图预测未来就如同在没有灯光的夜里开车走在乡间的路上,并从后窗向外张望。我们将人类送上了29000英里之外的月球。地心的距离只有4000英里,你可以在一星期之内驶完这段距离,但是出于某种原因,从来没有人这么做过。1969年7月16日上午,巨大的“土星5号”火箭载着“阿波罗11号”飞船从美国肯尼迪角发射场点火升空,开始了人类首次登月的太空飞行。参加这次飞行的有美国宇航员尼尔·阿姆斯特朗、埃德温·奥尔德林、迈克尔·科林斯。在美国东部时间下午4时17分42秒,阿姆斯特朗将左脚小心翼翼地踏上了月球表面,这是人类第一次踏上月球。1.不要以为你是就A8或者外交牌就能“吓到”大家,你应该和大家一样遵守所有的交通法规。2.把车停在停车线内,留出适当的地方,开门当心。3.4.如果你把别人的车弄凹了或者损坏了,把你的联系方式留下来给人家。5.不要在车内抽烟,味道不容易散,不抽烟的乘客会感觉恶心。你的烟灰缸就是给你放烟灰的,马路不是你的烟灰缸。6.不要把垃圾扔出窗外,也不要对窗外吐痰。7.不要在有其他人的车内的时候吃大蒜、辛辣的食物。8.不要边开车边讲电话,甚至耳机都不安全。9.女士们,不要在车里化妆。10.不要乱按喇叭,让行人先过,不随意超车。11.在遇到别人让你的时候要说谢谢,或打手势致谢。12.不要在你的后视镜上挂摇晃的东西,不安全,不管怎样,迷信在你发生重大灾难时不会救你命。13.问路时要靠边停不要在路中间被人按喇叭。14.过收费站的时候准备好零钱。15.决不能疲劳驾驶。16.并线要先打灯。行车时,不要盯着别人看人家在干什么。17.休息时不要把脚放在外面。18.不要超速和闪大灯,路上要慢慢并线,不要一下子冲到出口处。19.天热的时候不要把裤腿卷起来,露出腿毛,尤其是有人在车里的时候。20.有人在车里的话不要把音乐开得太大,不是每个人都喜欢相声表演。21.严格遵守交通法规。22.路上的减速机、不好的路、不平的路,要慢慢过去,或者斜的方式过去,就不会伤轮胎。23.让女人还有小孩子他们有优先术,让他们先过马路,只要路况允许的话。24.不要跟别的保安或司机谈事情,因为我的事情是私人的事情,不是给别人谈的,自己管好自己就可以了。25.开门前先看一下。26.下雨的时候不要快速开过积水,溅到路人身上。27.不要像蜗牛一样开车在快车道上,当然也不要以为这里是赛道。28.尽量不要用远光灯。天要黑了就开灯。29.不要贴颜色太深的窗膜,在美国这是违法的。30.如果你要在座位上放垫子、枕头之类的装饰物,还有前排的颈枕,你应该定期地清洁它们。31.不要到处放满洋娃娃,容易粘灰而且影响你的视野。32.咳嗽、打喷嚏要遮挡一下,如果你旁边有人的话。33.尽量不要把你的个人物品到处乱扔,你的车不是你的储藏室。34.提前弄清楚你的方向。35.不要使用假的“军备”标识和假的警笛......非常低级。等候2、准时到达接待地点。(最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,即使遇到特殊情况未能准时到达,也要及时向客人说明并道歉!)如果是专车司机的话,还要注意:接到出车任务后,要提前5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。3、见到客人后,最好是下车迎接并主动作自我介绍,同时了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候,撞到的是你手而不是金属门。系安全带,是开车前的准备工作。开车之前,应该先和乘客确认一下要去的目的地。4、主动为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速。5、客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。7、无论时间长短,司机不可在车内吸烟!当车上乘坐的是老、孕、病乘客时,应该稳速行进,以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候,如果可能的话,应该主动搀扶一下。如果需要接打手机,必须先停车,以保证自己和其他乘客的安全。8、在开车过程中,司机不得将杂物抛出窗外。9、如果遇到堵车现象,不但自己不能着急,还要安慰客人别担心,更不能违规抢占道不要总通过后视镜“窥”后座的乘客,除非是你亲密得不能再亲密的人。否则,总会让人感到不自然。为保持车里新鲜的空气,司机必须带头不在车里抽烟。和乘客聊天。1.就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。2.而像婚嫁、年龄(特别针对女性的时候)、工资,甚至还包括来这儿干什么等等话题,涉及到个人隐私的内容,都不应该问起。3.还有像小道消息、八卦新闻,谈论起来也显得很粗俗。4.不在背后议论主管、老板家事。5.车上有外宾时,不插话,有问才说话,仅限答路况。当车停在十字路口的时候,要把车停得远离人行道,以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。疾驰的汽车将马路上的积水溅得比人还高,让行人提心吊胆。在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要因快速行使而使水溅到行人的身上。现在新手司机的车,车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭,或者跟得太紧,造成新手紧张而出现意外。短时间内频繁地按车喇叭,就像一个人大喊大叫一样,都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事,还会让人烦躁。往车外扔东西和吐痰,同样也是不文明的行为。司机应要注意自身的着装,不要以为车内是私人空间,而忘乎所以,甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。乘客下车的时候,要提醒他们拿好自己的东西。鉴于司机工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则,不论是从职业道德,还是从制度、法律层次来说,都是不允许的。哪些行为不仅不讲礼仪甚至违法,却经常被驾驶员忽视呢?1,变道插队。变道插队的现象目前已经很普遍,很多车辆都因此被交警拦下,可是驾驶员被拦下后往往都还不知道自己已经违规了。2,违反禁令转弯。在一些路口常有一些转弯的禁令标志,许多驾驶员忽视这些标志,或是故意视而不见,十分危险,属于违规行为。3,停在转弯车道却直行。机动车通过有灯控路口时,要按所需行进方向,驶入导向车道。这应该说是对驾驶员最基本的交通要求。可是很多驾驶员出于各种理由没有按要求行车。4,乱压线。行车时,面对单实线、双黄线,均不能压线行驶、转向,更不能越线超车、逆行,这是最简单的交通法规。开车礼仪进出小区减速慢行,少按喇叭。如果有人挡在你前面就是不走,可以轻按喇叭提示他。要知道小区里很多人正处于悠闲的状态,尤其是老人小孩,对身后的车是很不敏感的。如果前面有无人看管的小孩、宠物等,请耐心等待,狂按喇叭不会有效解决问题。在路上并线要打灯,看见出口早点并出来,不抢行猛拐。如果迫不得已挤了其它车,要打手势道歉。行人过马路,可让可不让的情况下,还是让一让吧,不争这一秒。特别是老人或残疾人过马路,即使有路权,也不妨让一让。灯光正常情况下,不开远光,不开雾灯。这种现象深圳很多,真是丢脸又危险。喇叭没事别乱按喇叭,有情况按一声别人知道了就行了。尤其不要在小区、校园等安静的地方狂按喇叭。报警器经常检查车的报警器,不要让它在三更半夜弄的全小区的人都知道原来这是你的车!下雨天经过行人自行车身边,一定一定减速慢行,不溅别人一身水。在停车时开雨刮器或喷水刮前风挡,先看看周围有没有人。去超市买东西如果把手推车推到了车前卸东西,请把手推车推回去或放到不碍事的地方。洗车如果在小区内洗车,请找个合适的地方,避免冬天结冰一大片,夏天污水流遍地,让别人走路不安全。停车1.清楚前后左右的情况,不要堵住别的车,也不要堵住行人和自行车的习惯通道,不要堵别人的门口,招人讨厌,还容易被蹭到。2.建议不要占用绿地停车,不要堵在小区出入口停,不要停在垃圾站门前。3.不管车位拥挤与否,都应该按车位线或按大家停车的方向停车,不管技术好不好,都请尽量与别的车靠近,给后来的车留出车位。4.如果实在没车位,又一定要短暂停留,可在车上贴个条写上自己的电话,告知需要挪车电你。不要不管不顾的停,因为后果很难预料。啤酒瓶等待开车去接人可事先打电话告诉对方,不要在楼下狂按喇叭,当心会有啤酒瓶子扔下来。如果是休息时间停在居民楼附近等人,不要把音响声音开的太大。如果要等一会,要停好车,乱停车会给别人造成不便。加油如果前面的位置能加,就到前面去,不要一进去就停在最后一个加油位,导致前面的油枪空着,后车却要等待。车里的垃圾请收拾好扔到垃圾筒里。不要开着车突然把包装纸、烟头等从窗户扔