中等职业教育汽车运用与维修专业指导性人才培养方案(征求意见稿)

江苏省中等职业教育汽车运用与维修专业指导性人才培养方案（征求意见稿）汽车运用与维修专业指导性人才培养方案开发组2013年7月6日-1-1江苏省中等职业教育汽车运用与维修专业指导性人才培养方案（征求意见稿）一、专业（专业代码）与专门化方向专业名称：汽车运用与维修（082500）专门化方向：汽车机修、汽车电器维修、汽车维修业务接待二、入学要求与基本学制初中毕业生或具有同等学力者，基本学制3年。三、培养目标本专业主要面向汽车售后服务企业，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的文化修养和职业道德，掌握汽车运用与维修专业对应职业岗位必备的知识与技能，能够从事汽车机修、汽车电器维修、汽车维修业务接待及汽车维修生产技术管理工作，具备职业生涯发展基础和终身学习能力，能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质劳动者和中等技术技能型人才。四、职业岗位面向、职业资格及继续学习专业专门化方向职业（岗位）职业资格要求继续学习专业汽车机修汽车维修汽车维修工(四级)汽车电工（四级）高职：1.汽车检测与维修技术2.汽车运用技术本科：1.汽车服务工程汽车电器维修汽车电工汽车维修业务接待汽车维修业务接待服务顾问注：每个专门化方向可根据区域经济发展对人才需求的不同，任选一个工种，获取职业资格证书。五、综合素质及职业能力1.综合素质（1）具有良好的道德品质、职业素养、竞争和创新意识；（2）具有健康的身体和心理；（3）具有良好的责任心、进取心和坚强的意志；（4）具有良好的人际交往、团队协作能力；（5）具有良好的书面表达和口头表达能力；（6）具有基本的科学文化素养，通过不同途径获取信息、继续学习的能力；（7）具有运用计算机进行技术交流和信息处理的能力；（8）具有安全文明生产、节能环保、遵纪守法的相关能力；-2-2（9）具有一定的文献检索、资料查询的能力，能独立学习新知识、新技术的能力；（10）具有一定的英语阅读和会话交流能力。2.职业能力（职业能力分析见附录2）（1）行业通用能力：①具有识读简单的汽车零件图及装配图的能力。②具有规范使用汽车维修常用的工具、量具、仪器、仪表、诊断设备及维修辅助设备的能力。③具有正确识别、选用汽车常用的金属材料、非金属材料、运行材料的能力，熟悉常用材料的使用性能。④具有辨别主流汽车类型、品牌、级别、车辆使用信息的能力。⑤具有利用汽车专用万用表进行电路故障常规检测的能力。⑥具有规范进行发动机总成的拆装作业的能力。⑦具有汽车底盘系统各总成的拆装作业的能力。⑧具有看懂汽车维修手册、汽车检测仪器上的英语资料的能力。（2）职业特定能力：汽车机修：具有汽车一、二级维护作业的能力；具有对汽车各项使用性能检测的能力；具有车辆故障检查和判断的能力；具有对汽车的简单故障进行诊断和排除的能力。汽车电器维修：具有对车身电气设备的常见故障诊断和排除的能力；具有汽车空调维护的能力，并能对汽车空调的简单故障进行诊断和排除；具有对汽车总线系统的简单故障进行诊断和排除的能力。汽车维修业务接待：具有与汽车维修客户沟通的基本能力；具有处理客户的常见投诉的能力；具有汽车维修时间估算与办理汽车保险理赔的能力。（3）跨行业职业能力：①具有适应岗位变化的能力。②具有企业管理及生产现场管理的基础能力。③具有创新和创业的基础能力。六、课程结构及教学时间分配表1.课程结构-3-32.教学时间分配表学期学期周数教学周数考试周数机动周数周数其中：综合的实践教学及教育活动周数一20181（军训）111（入学教育）二2018/11三2018/11四20181（汽车维修综合实训）11五20183（中级工训练与考级）111（社会实践）1（岗前培训）六202019（顶岗实习）//1（毕业教育）总计1201102855公共基础课程1.汽车维护2.汽车性能的检测3.汽车故障诊断与排除4.考级技能训练5.顶岗实习1.汽车维修业务接待2.客户沟通技巧与投诉处理3.汽车保险与理赔4.考级技能训练5.顶岗实习汽车机修方向汽车维修业务接待方向方向台课程1.汽车机械基础2.汽车电工电子技术3.汽车材料4.汽车文化5.汽车发动机构造与维修6.汽车底盘构造与维修7.汽车电器设备构造与维修8.汽车专业英语9.汽车维修综合实训平台课程必修课程选修课程德育课程：1.职业生涯规划2.职业道德与法律3.经济政治与社会4.哲学与人生文化基础课程：1.语文2.数学3.英语4.计算机应用基础5.体育与健康6.艺术（或美术、音乐）限选任选1.心理健康、职业健康与安全、环保教育2.地理、历史（二选一）3.物理、化学（二选一）各学校自行选择汽车电器维修方向1.汽车车身电器设备的检修2.汽车空调3.汽车车载网络4.考级技能训练5.顶岗实习必修课程各学校自行选择任选选修课程专业技能课程-4-4七、教学进程安排课程类别序号课程名称学时数课程教学各学期周学时总学时学分一二三四五六18周18周18周18周18周20周16周2周18周0周18周0周17周1周13周5周20周公共基础课程1德育课必修职业生涯规划与就业创业3222职业道德与法律3622经济政治与社会3622哲学与人生3422限选心理健康261.52职业健康与安全环保教育2文化课必修语文2411444333数学2071233334英语2071233335计算机应用基础1368446体育与健康16410222227艺术（美术、音乐）342118限选物理*（化学）*32229历史*（地理）*362210任选课程1228224小计1343822121151580专业技11基础平台课程汽车机械基础644412汽车电工电子技术7244汽车材料3622-5-5能课程13汽车文化322214汽车专业英语261.5215汽车发动机构造与维修15895416汽车底盘构造与维修15894517汽车电器设备构造与维修14084418汽车维修综合实训2821周小计714426613131周2019技能方向课程汽车机修汽车维护785620汽车性能检测654521汽车故障诊断与排除654522中级工培训与考证8453周23汽车维修业务接待汽车维修业务接待785624客户沟通技巧与投诉处理654525汽车保险与理赔654526中级工培训与考证8453周27汽车电器维修汽车车身电器设备的检修785628汽车空调654529汽车车载网络654530中级工培训与考证8453周小计292180000163周031专业任选课程1901222224小计1901222444顶岗实习5703018周其军训/入学教育5622周-6-6他教育活动社会实践2811周岗前培训2811周毕业教育2811周小计14052周2周合计3259187292周290周300周301周305周20周注：1.总学时3259。其中公共基础必修和限选课程总课时1221，占总学时37%，专业技能课占比约53%；任意选修课312学时（其中人文选修课程与专业选修课程课时比约为4:6），占比总课时约10%。2.总学分187。学分计算办法：第1至第5学期每学期16-18学时记1学分；军训、入学教育、社会实践活动、岗前教育、毕业教育等活动1周记1学分，汽车维修综合实训1周记2学分。-7-7八、专业主要课程教学要求课程名称（课时）主要内容能力要求汽车机械基础（64）1.制图的基本知识、几何作图、投影作图2.零件图、常用零件的画法3.装配图、互换性与技术测量4.机械运动的基本规律5.常用机构和机械传动1.了解剖视、剖面及其规定画法2.了解常用的机构和机械零件3.掌握液压系统中各元件的构造和作用原理4.能识读汽车较为简单的零件图5.会分析、选用机械零部件及简单机械传动装置汽车电工电子技术（72）1.电路的基本概念与基本定律2.交、直流电路的基本原理3.电路常用的分析方法4.安全用电常识5.PN结及其单向导电性6.汽车电器常用电子元件及电路知识1.了解电工电子的主要内容及作用2.掌握电路的基本定律3.掌握汽车电器上常用电子元件及电路知识4.能对汽车常见开关、电容、电阻、二极管及三极管等元件进行检测汽车材料（36）1.金属材料的力学性能2.有色金属及其合金、非金属材料3.汽车燃料和润滑油的选用4.汽车冷却液和制动液的选用1.了解汽车常用黑色金属和有色金属材料的类型、特点2.掌握汽车常用的塑料、橡胶、皮革、玻璃等非金属材料的类型3.能正确识别汽车常用非金属材料4.能据车型、气温以及环境条件选择合适的燃料和润滑油汽车文化（32）1.汽车发展史2.汽车行业的发展现状3.汽车品牌含义及发展历程4.国产品牌汇总及分析、汽车公司与商标、汽车名人5.汽车新技术与未来汽车1.了解汽车百年史、汽车技术发展的6个里程碑2.了解汽车维修行业的名人轶事3.掌握汽车维修对人才的需求4.掌握汽车的进步与能源和材料的关系汽车发动机构造与维修（158）1.曲柄连杆机构结构和工作原理2.配气机构结构和工作原理3.冷却系统的结构和工作原理4.润滑系统结构和工作原理5.汽油发动机电子控制系统的组成及功能6.汽车发动机各传感器的结构与工作原理7.汽车发动机各执行器的结构与工作原理1.了解发动机的构造和原理2.掌握汽车发动机各部分组成、原理及检修方法3.能进行发动机的拆装4.会进行汽车发动机简单故障的诊断与排除汽车底盘1.汽车传动系统1.转向、制动、悬架的结构和工作原-8-8构造与维修（158）2.离合器3.变速器4.汽车行驶系统5.汽车转向与悬架系统6.汽车制动系统理2.掌握离合器、变速箱、传动轴及碰撞元件、万向节、驱动桥、四轮驱动各总成的结构和工作原理3.能进行轮胎的更换4.能进行手动变速器、传动轴、主减速器、差速器的拆装5.会进行汽车的四轮定位，并进行必要的调整汽车电器构造与维修（140）1.汽车电源系2.汽车起动系统3.汽车点火系统4.汽车照明与信号系统5.汽车辅助电器设备6.全车电路1.了解汽车电源供应系统、起动系统、车辆点火系统的结构2.掌握汽车起动系统、点火系统的工作原理3.能进行蓄电池的检测、蓄电池的充电、交流发电机的检测、起动机的检测4.会正确诊断与排除起动机、点火系统的故障汽车维护（78）1.车辆维护业务接待2.汽车维护工具使用3.车售前检验4.车辆日常维护5.车辆5000km维护6.车辆20000km维护7.车辆40000km维护1.了解汽车维护的意义和目的2.掌握汽车维护周期和维护检查类型、定期维护的基础知识3.能按正确的顺序、规范进行一级、二级、专项维护作业4.会正确使用汽车维护设备、工具汽车性能的检测（65）1.汽车发动机技术状况检测2.汽车底盘技术状况检测3.汽车安全性能检测4.汽车环保性能检测1.了解国家的相关政策与法规2.掌握汽车常用检测设备的使用方法3.能检测、调整汽车车轮定位4.会进行汽车尾气的检测和调整5.会进行汽车前照灯的检测和调整汽车故障诊断与排除（65）1.汽车故障检测与诊断的认识2.发动机不能启动故障诊断3.发动机加速不良故障诊断4.发动机尾气超标故障诊断5.汽车起步发抖故障诊断1.了解各种诊断仪器的基本特征和主要技术参数2.掌握汽车专用万用表、汽车诊断仪的使用方法3.能运用汽车专用各类诊断设备正确判断电控发动机各传感器、执行器的性能4.会正确使用汽车专用万用表、汽车专用诊断仪汽车维修业务接待（78）1.汽车维修业务接待的素质与职责2.汽车维修制度、汽车维修合同、汽车配件知识3.汽车维修收入与维修合同、三包1.了解汽车售后服务的基本概念2.掌握汽车维修业务接待的流程3.能与客户和同事及时沟通-9-9索赔与机动车辆保险、财务知识4.汽车维修接待软件的使用与维修服务核心流程等内容4.会使用汽车维修接待软件客户沟通技巧与投诉处理（65）1.对沟通的认知2.语言沟通技巧的运用3.非语言沟通技巧的运用4.倾听训练、客户投诉心理分析、客户投诉处理技巧的运用5.书面沟通技巧、团队与沟通1.了解语言沟通技巧2.掌握各种沟通模式与方法3.能与客户的进行沟通4.会处理一般性投诉汽车保险与理赔（65）1.汽车保险产品2.承保理赔实务3.事故现场的查勘4.车辆损失定损实务5.财产损失与人伤定损实