房屋及公共设施设备管理方案房屋管理,尤其是共用设施设备的管理,直接影响到小区的形象、物业的使用年限及使用安全,直接关系到业主及使用人的安全,是小区管理的重中之重。(一)管理内容:1、房屋公共部位管理:根据现状,小区内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。(1)业主已领房:房屋交付时,及时与业主签订业主公约,书面告知房屋装修管理规定,并建立业主档案;加强装修管理,对违章装修行为及时予以制止,情节严重者,提请有关行政管理部门依法处理;装修期间,应及时进行房屋公共部位的保护,确保房屋的安全、美观。(2)空关房(含业主托管房):管理处应每月通风打扫一次;对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表),发现问题或尽快处理,或及时通知业主。(3)公共用房做好公共用房(商务中心、公共设施用房等)的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观。2、设备设施维护:(1)公共水电设施设备定期巡查,发现损坏,及时维修;(2)公共卫生设施每周检查一次;(3)水泵、锅炉、纯净水等设备每天巡查两次;(4)智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合,制实时运行档案;(5)对业主(租户)自用水电设施报修,应按规定填写《有偿服务联系单》,确保维修及时率与合格率。(二)管理措施:1、加强装修户管理,督促业主做好装修前期申报工作,并经常进行现场检查,发现问题及时制止;2、对所有的管理人员进行全面培训,清楚各隐蔽线路的具体位置,并对技术人员进行强化培训,确保谙熟该系统的操作及维护;3、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态;、对所有的设备几配件建立详细档案,确保最快速度取得所需配件,并能跟踪产品的更新换代;5、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率达98%以上,且有回访制度和记录;6、采取日常巡视及定期保养相结合的办法,确保房屋及配套设施完好率达98%以上。仪兴物业有限公司盛源小区