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1安全心理学讲座第一讲安全心理学概述人是万物之灵，灵就灵在人有一个区别于其他万物的聪明头脑。人的头脑是一个由一百多亿个细胞组成的心灵世界。正如法国作家雨果写过：“世界最浩翰的是海洋，比海洋更浩翰的是天空，比天空更浩翰的是人的心灵。”为了探索心灵世界，人类付出了巨大的努力，开拓了心理学学科，安全心理学就是其中的一个重要分支。人们无论从事什么活动，要想取得成功，都不能不学习、研究和运用心理学。当教师的要研究学生心理学，做生意的要研究顾客心理学，当法官的要研究犯罪心理学。我国三国时期的谱葛亮在兵临城下的危急关头，大胆而成功地施展了“空城计”，就是得益于他对心理学的精湛研究。（参考幻灯片——概念）现代工业生产过程中，同样存在心理学的广阔天地。工业生产事故的三大致因（人、物、管理）中，人的因素是决定性的因素。物的因素和管理因素也是与人的因素分不开的。据统计，工业生产事故中，70%～80%是人的不安全行为造成的，而95%以上的不安全行为都与人的种种不良心理状态(如麻痹心理、侥幸心理、逞能心那、从众心理、逆反心理等等)密切相关。【例如】，某矿一名风钻工，为了贪图小便宜，常常利用残孔开钻，由于多次打残孔并未发生事故，就滋长了麻痹心理和侥幸心理，打残孔习以为常。后来终于被残药爆炸事故丧了生。假如该矿的领导能事先对该风钻工做好这方而的安全心理和知识教育，克服无知、麻痹、侥幸、贪小便宜的心理，自觉地遵守操作规程，就不至于产生这类冒险行为和事故。1安全心理学的研究意义运用安全心理学的原理和方法去指导企业的安全生产工作，充分掌握人的心理状态与不安全行为的内在联系规律，采取适当的对策，从根本上消除事故的心理动因，是预防事故的关键之一，对搞好安全生产具有特殊重要的意义。2安全心理学的研究对象安全心理学是研究什么的?要回答这个间题，首先要知道什么是安全心理。简单说来，安全心理就是人们在特定的环境中从事物质生产活动过程中所产生的一种特殊心理活动。安全心理学就是运用心理学的基本原理和方法，去研究劳动者的安全心理活动规律，评估和预测作业人员劳动行为的安全可靠性，并提出相应的对策和技术措施，以提高作业人员的安全意识，制约不安全行为，保证人身和设备安全，使生产得以顺利发展。2第2讲感觉、知觉与安全人类对复杂纷繁，变化万千的外部世界和人类自身的认识，都是从感觉和知觉开始的，人的心理活动和行为也是从感觉、知觉开始的。所以，感觉和知觉是最简单最普遍的心理现象，对各种心理活动和行为(包括安全心理活动和安全行为)都有重要的作用。正是如此我们对心理学的研究，为了了解、掌握和控制研究劳动者的安全心理和行为，必须来掌握感觉、知觉心理现象的普遍规律。（换幻灯片）2.1感觉2.1.1什么是感觉感觉是人脑对直接作用于人体感觉器官的客观事物的个别属性的反映。如，眼睛看到物体的颜色，便产生视觉;耳朵听到物体的声音，便产生听觉;舌头尝到物体的滋味，便产生味觉:鼻子闻到物体的气味便产生嗅觉，皮肤触到物体的表面，便产生温度、硬度、粗糙度等肤觉。感觉的种类很多，除了上述对外部事物的感觉外，对人体自身的运动状态、平衡状态、以及饥饱、痒痛等机体状态，便产生运动觉、平衡觉和机体觉等等。2.1.2感觉的产生感觉的产生是人体分析器(人脑机能)活动的结果。分析器是人体感受和分析事物刺激信息的整个神经系统。它包括感受器、传递神经系统和大脑皮尼的相应区域。感受器是感觉器官中直接接受刺激并产生兴奋的一些细胞或神经末梢。如眼睛中视网膜上的视细胞，耳朵中柯蒂氏器上的毛细胞，皮肤内的神经末稍等。分析器中任一部分丧失功能都不能产生感觉。说到感觉，我们就不得不提到感觉器官以及感觉的种类。感觉不是万能的。人的感觉能力受着分析器功能的限制，只能对一定限度内的刺激产生感觉。由于各人的分析器功能不尽相同，各人的感受性和感觉阈限也不相同。感受性是指人对适当刺激的感受能力，引起感觉持续一定时间的刺激量称为感觉阈限。举例：正常人对光线的感觉只限于波长为380～780nm（nm是纳米单位符号，1nm＝10-9m）的可见光;对声音的感觉只限于频率为16～20000Hz的可听音；在夜间只能看到l5km远的烛光；在安静的环境中只能听到6.096m处的手表滴答声。感受性的强弱可用感觉阈限来度量。感受性强弱与感觉阈限成反比。影响劳动者感觉阈限的因素很多，主要有以下几方面。(1)生理方面遗传和疾病都会影响分析器的正常生理功能，从而造成劳动者的感觉阈限变异。【例如】，患先天性近视的人视觉阈限就较高，患感冒时嗅觉阈限也升高。(2)心理方面3劳动者的情绪、责任心、兴趣、性格、气质及生活中的重大事件等都会对感觉阈限产生不同程度的影响。一般来说，情绪良好，责任心强，兴趣浓厚，性格内向，谨慎认真，喜事临门等情况下，都可以使人的感觉阈限降低。(3)工作环境和工作条件有些工作，时间长，负荷轻，容易使劳动者感觉阈限升高。为长途运输和夜间行车的司机，仪表监视工等，由于环境刺激单调，易使感觉产生适应现象而升高感觉阈限。有些工作，责任重，操作复杂，促使劳动者注意力高度集中，感觉阈限下降。而长时间地紧张工作也会使劳动者的神经系统和肌内等生理功能下降，产生疲劳，导致感觉阈限升高。科学技术的发展，直接感觉——间接感觉。2.1.3感觉的基本特性(1)客观性(直观性)客观事物是感觉的源泉，任何感觉都是由客观事物直接作用于感觉器官而引起的，没有客观事物也就没有感觉。所谓“眼见为实”，说明感觉具有一定的客观性或直观性。(2)主观片面性客观事物的属性是复杂的，既有外在属性，也有内在属性。人的感觉都是对事物外在属性的直接反映所得到的印象。尽管这些印象同所反映的事物相象，但并非事物本身。如人对食盐的味觉是咸的，但咸味并不是盐，而只是盐的属性之一。此外，人在反映事物时的方式、条件不同，感觉也会不相同。如一块招牌，正面是红色，背面是兰色，甲从正面看去感觉此招牌是红色的，乙从背面看去感觉此招牌是兰色的，其实两者皆是片面的。(3)适应性感觉的适应性是指刺激物对感受器的持续作用而使感受性发生变异的现象。如，人在白天看电影，从强光下突然进入黑暗的放映厅，起初什么也看不见，经过几分钟后才能看见周围的东西，找到座位。同样，从放映厅出来时也什么都看不见，也要经过儿分钟后才能睁开眼睛走路。进出矿坑也有同样的感觉。古人云“入兰芝之室，久闻不知其香，入鲍鱼之肆，久闻不知其臭”，说的也是感觉的适应性。(4)对比性感觉的对比性是指同一感受器接受不同刺激物的作用时使感受性发生变异的现象。如，吃过糖之后接着又吃有酸味的苹果，会觉得苹果比原有酸味更酸。(5)互相作用性由于人的各种感觉器官都是在脑机能统一协调下工作的，在一定条件下，各种感觉器官所产生的感觉会相互影响。如在安静的环境中，可以提高视觉的感受性:在强大音响干扰下，会使视觉感受性降低;在绿色的环境中，听觉感受性会提高，在红光的照跃下，听觉感受性会降低;食物的颜色可以影响人的味觉，摇动的视觉形象会引起平衡觉的破坏而产生呕吐现象等等。2.2知觉42.2.1什么是知觉任何事物虽说都有许多个别属性，但总是作为一个整体而存在于客观世界之中。因此，人们头脑中产生的任何事物的印象，都不会是单一属性的映像，而是集多种属性的综合映像。如人们对苹果的印象，就不单是形、色、味等个别属性，而是综合了形、色、味、硬度、光滑度等各种属性以后的苹果整体映像:一种美味可口，营养丰富的水果。对一位友人的认识也不单是他的体形、面貌、肤色、音调、性格等个别特征，而是集各种特征于一体的完整印象。这种人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性及其相互关系的整体反映，就称为知觉。2.2.2知觉的特性由于知觉参与了人的主观体验和综合加工作用，所以具有明显的完整性、理解性、恒常性及选择性。(1)知觉的完整性人们在认识事物时，总是把由许多属性和许多部分组成的对象作为，一个整体来知觉，这就是知觉的完整性。如图3-1点线所描绘的图象虽不完整，但人们凭经验知觉它是一只大象的图象。又如图3-2所画三条直线虽未相交，但人们凭知识也会把它看是一个三角形。这就是知觉的完整性在起作用。(2)知觉的理解性人们认识当前的某事物时，总是采用过去的知识和经验对该事物加以理解或解释，称为知觉的理解性。【例如】看芭蕾舞，在行的人对演员的一招一式舞姿都能理解含意，看得津津有味:又如看机械图，识图的人看就知道画的是什么机器,这就是知觉的理解性在起作用。(3)知觉的恒常性由于人们的知识和经验的参与，使知觉常常并不随知觉条件的变化而变化，表现出相对的稳定性。称为知觉的恒常性。【例如】一堆煤，无论做成什么形状，人们都知觉它是煤:又如对一个熟悉的友人，不管他穿什么衣服，在什么地方遇见，都能认得他。有时甚至只要听其声，便能知其人。这就是知觉的恒常性在起作用。(4)知觉的选择性任何时候，人们都在同时受到外界众多事物信息的刺激，但是人们并不是也不可能同5时把所有事物都纳入知觉中去，而仅仅是接收其中容易引起知觉注意的少数事物。这些事物从其他事物丛中突出成为“画面”，而其他事物则成为“背景”。（不管怎么看待图象前景、背景，都可以解释过去，都是一种正确的感觉，但是还有一种对客观事物不正确的感觉和知觉。这就是我们所说的错觉。2.3错觉2.3.1什么是错觉错觉就是对客观事物的不正确的感觉和知觉。【例如】，早晨的太阳看起来好象比中午的太阳大;兰色的环境好象比红色的环境凉爽;穿横条条衣服好象比穿竖条条衣服身体肥些;日子好过感到“光阴似箭”，日子难熬感到“度日如年”:两根等长的直线，两端用不同的衬托，看起来似乎不等长，如图3-4，将毕直的筷子斜插入水中，看起来似乎是折断了的，如图3-5；等等。这些都是错觉现象。错觉是一种普遍的心理现象。从主体上说，视、听、味、嗅、触等各种感觉都可能产生错觉，从客观上讲，形状、大小、重量、距离、彩色、声音、时间、速度等等，也都可能造成错觉。引深到错觉的种类2.3.2错觉产生的原因（1）事物本身的显现条件方面。如筷子斜插入水中产生“折断”错觉，就是由子光线在空气和在水中的折射角不同所致。（2）环境方面。如在月影下走路，常把路上的积水误以为是干地而踩上去;在平稳的航船上，若不看外景就会感到船是静止的。（3）生理方面。如患色盲或色弱的人易产生视错觉，耳闭的人易产生听错觉:患幻觉症的人会在眼前出现不存在的景物等等。（4）心理方面。错觉的心理原因也很复杂。在形状、大小、轻重、空间、时间、速度等方而的错觉，大多与人的心理状态，如情绪、兴趣、个性、疲劳程度等有关。如疑心者会有“杯弓蛇影”之错觉;惊恐者会有“草木皆兵”之错觉等等。许多错觉往往不是单一原因而是多种原因的综合作用所造成的。如《三国演义》中所讲曹军误中孔明“草船借箭”之计的历史故事，一方面是当时江面有大雾(环境原因)，另一方面也是曹操的疑心过重(心理原因)所致。魔术家的精堪表演，无一不是借助于观众的错觉而获演出成功的。但错觉对劳动安全则是十分有害的，后面我们将详细讨论。2.4消除错觉的方法一是要掌握错觉发生的规律性,注意识别并分析其原因;二是注重实践锻炼;三是利用仪器、仪表等加以辅助判别。2.5感知规律在安全工作中的应用6在安全工作中，要重视应用感知现象的规律，努力改善有关劳动安全的事物的显现条件，加强劳动者对安全问题的感知能力，以提高将动者预防预测事故的技术水平。(1)在改善事物的显现条件方面，主要从突出对象物与相邻事物的对比度或反差度,加强对象物的刺激信息的强度、频率和持续时间，排除和减少环境千扰，设置醒目的危险警戒信号设施等方面着手。如对公路运输方面，应根据感知规律，改善路况，设置事故多发地段、雷达测速区、危险慢行等安全标志、使司机警钟常鸣，安全行驶。(2)在提高劳动者安全感知能力方面，应针对感觉阈限过高和产生错觉的主观原因，根据感知的基本特性，采取相应对策。如在生理上有感受缺陷或疾病的人，应予治疗或调换工作;心理上有障碍的人，应予适当的娇治;知识、经验、技能不足的人，应给予学习的机会，特别注意加强岗位培训等等。经验证明，人的感知能力很大程度上是靠生活实践得到的，只要有高度的责任感、