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安全心理学孙宁安全心理学•以解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究、分析人的行为，揭示人的心理活动规律最终达到或消除事故的科学。主要内容一、人的心理过程与安全二、人的个性心理与安全三、群体心理与安全四、影响安全的心理人的心理过程认识过程情感过程意志过程感觉知觉记忆思维情绪情感一、人的心理过程与安全认识过程——感觉、知觉选择性理解性认识过程——感觉、知觉认识过程——感觉、知觉恒常性认识过程——感觉、知觉整体性感知觉与安全•对危险的感知觉：出现危险警告信息，感到危险警告信息，对警告含义的知觉。•产生不安全行为的感知觉因素：缺乏足够的引诱效应、感知的滞后效应、判别失误、感觉能力缺失、信息歪曲和遗漏、错觉。认识过程——错觉认知过程——记忆认知过程——记忆认知过程——思维情感过程•心境•激情•应激意志过程•是人心理活动的重要体现，保证有目的的活动的实现，减少生产活动中不安全的发生。•人自身对意识的积极调节和控制。意志过程•意志的自制性•意志的果断性•意志的恒毅性•意志的坚定性意志过程提高意志品质的方法•提高认识水平，明确安全生产的意义。•耐心引导、给予懦弱的职工鼓励和关心。•充分发挥团队精神和榜样作用。人的个性心理气质性格能力需要动机二、人的个性心理与安全气质——体液气质理论情绪方面智力方面行动方面胆汁质对喜怒哀乐等体验强烈，情绪爆发快、平复也快。思维活动有一定灵活性，但有时粗枝大叶，不求甚解。工作中果敢、顽强有力，精力充沛。多血质快而多变，表情丰富，较敏感。思维灵活，反应迅速，但有时表现出浮躁。动作敏捷，充满热情，活泼，喜欢参加活动，环境适应力强粘液质情绪发生慢而弱，沉着冷静，心情平稳。思维迟缓，灵活性差，但头脑冷静，思维细致。善于从事习惯的工作，工作热情高，对新工作适应慢，踏实。抑郁质情绪发生慢而强，情感不丰富，一时失误会导致长时间痛苦。观察力敏锐，对事物反映敏感性高，思维细致而深刻。动作缓慢、孤僻、胆小，不喜欢表现自己。个性特征—气质、性格•人的气质主要是由遗传决定的。没有好坏之分。后天不好改变。•人的性格主要是后天形成的。有好坏之分。是可以改变的。性格类型•按心理机能分：理智型、情绪型、意志型•按倾向性分：外向型、内向型•按独立程度分：独立型、顺从型•按社会适应性分：摩擦型、逃避型、平衡型、领导型、影响性格发展的因素生理因素1、遗传2、体格与体型3、性别环境因素1、家庭2、学校3、社会文化4、职业影响性格发展的因素容易发生事故的性格特征•攻击型性格•性情孤僻、心胸狭窄•性情不稳定•主导心境抑郁•马虎、敷衍、粗心•在紧急状态下的惊慌失措、优柔寡断等•感知、思维迟钝•懦弱、胆怯、无主见个性心理——能力个性心理——需要、动机•需要，也叫内心需求，是人的能动性的源泉和动力，当需要产生时，会产生内在驱动力，也就是常说的动机。马斯洛需求层次理论自我实现尊重需要社会需要安全需要生理需求（物质需要）缺失性需要和成长性需要成长性需要——自我实现缺失性需要尊重社交安全生理满足后动机作用不但不减弱，反而增强不满足时有强烈动机作用，满足后动机作用即减弱三、群体心理与安全•群体——由多人组成的，为达到共同目标，彼此相互作用相互依赖构成的整体。•群体心理——群体成员在活动中共有的一种态度、价值和行为方式。群体中人际关系与安全人际吸引的方式1）相似性2）互补性3）对等性4）仪表性5）光环性群体人际对安全的关系•影响群体凝聚力•影响群体的绩效•影响安全生产•影响职工心理健康•影响人的自我发展与完善。改善群体人际关系的途径•组织方面•个人方面群体沟通与安全生产群体沟通是群体存在和发展的一个重要条件。建立良好的沟通，可以使人际关系更融洽、减少群体误解和冲突、提高群体凝聚力。肺往上沟通需要胆识水平沟通需要肺腑往下沟通需要心情肺胆心沟通的方向沟通中的常见病打官腔自大症无的放矢症插话症画蛇添足症呆坐症沟通的三个重要环节清晰的表达积极的聆听有效的反馈影响安全的心理状态侥幸心理逆反心理轻视麻痹省能心理好奇乱动厌倦心烦盲目从众影响安全的心理压力与绩效的关系绩效一般压力压力超长压力压力测试压力测试谢谢大家