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广东省高新技术技工学校理论课教案授课专业、班级10现代物流课程名称电子商务基础任课教师授课时间2010-2011第一学期课程表10物流班2010-2011第一学期课星期程节数节数一二三四五六上午1234下午5电子商务基础电子商务基础67课程表班学期课星期程节数上午1234下午567理论课教案2010年9月2日第1周星期四第5、6节第一章第一节课题:电子商务的产生与发展授课方式一体化作业电子商务的定义教学目的通过本章的学习，使学生对电子商务的产生和发展现状有一定的认识，对传统商务与电子商务的运作过程、比较，电子商务的定义、分类、特点有一定的了解和掌握。选用教具挂图重点电子商务的产生和发展现状难点电子商务的产生和发展现状教学回顾说明上课场地：机房教学过程一、课堂组织：1、自我介绍，课程的考核方式，上课的基本要求介绍。（15分钟）2、讲解式和实训教学：（25分钟）课程内容介绍：课前导入：一、介绍本门课程的整体框架，本门课程的重点、难点，学习本门课程的意义及对同学们今后学习生活的影响，介绍学习本门课程的方法。二、课前情况了解：1.了解同学们接触网络达到何种程度？2.同学们在网上做些什么？3.同学们听说过电子商务吗？4.同学们如何理解电子商务？对同学们提出期望和希望教学过程新时代的文盲：不识字的文盲越来越少，但是跟不上现代科技发展的功能型文盲却在增加。联合国重新定义新世纪的文盲：第一类：不能读书写字的人，传统意义上的老文盲，目前扫盲工作的主要对象。第二类：不能识别现代社会符号的人。（地图、交通标志等）第三类：不能使用计算机进行学习、交流和管理的人。激发同学们在网络经济时代对电子商务学习的热情。教材内容：一、电子商务的产生基础1.电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代。2.产生和发展的社会基础是：1)政府的支持与推动。2)计算机的广泛应用。3)网络的普及和成熟。4)完善的网络服务。二、电子商务的发展过程1.80年代～90年代基于EDI的电子商务2.90年代以来基于因特网的电子商务三、中国电子商务的现状四、电子商务对中小企业的作用与意义1.电子商务能使中小企业获得与大企业平等的竞争机会，扩大商机，开拓市场。2.电子商务能使中小企业降低经营管理成本,提高经济效益。3.电子商务能增强中小企业快速反应能力4.电子商务能促进中小企业管理规范化。二、重点：掌握学生用户注册方法，学生用户界面主要功能。三、难点：学生用户界面主要功能。审阅签名:理论课教案2010年9月3日第1周星期五第5、6节第一章第二、三节课题:电子商务的定义授课方式一体化作业电子商务的分类教学目的对传统商务与电子商务的运作过程、比较，电子商务的定义、分类有一定的了解和掌握。选用教具挂图重点电子商务的定义、分类难点电子商务的定义、分类教学回顾电子商务的产生和发展现状说明上课场地：机房教学过程一、课堂组织：1、复习上堂课的内容，提问复习市场营销中市场调查的方法。（5分钟）2、讲解式和实训教学：（25分钟）教材内容：一、电子商务引例：•【实例1】一位母亲通过Internet查看了十几个在线鲜花供应商后，选择了喜爱的一家，订了一束鲜花送给她的儿子，作为生日礼物，她告诉了供应商她儿子的生日。她的独生子此时正在地球的另一端讲学。生日的前一天，她的儿子收到了这位供应商送来的母亲给他的礼物。【实例2】由Tom公司、美亚机构和上海信息产业有限公司三方合资在2002年1月成立的上海美亚网上音像商店（www.cnmaya.com）是国内规模较大的在线音像制品商店。美亚音像商店目前接受货到付款（仅限上海市用户）、信用卡、邮政汇款和银行划账四种支付方式，采用ChinaPay.com作为支付平台，确保网上支付安全可靠。教学过程二、电子商务的定义•所谓电子商务(ElectronicCommerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。•电子商务的具体含义是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们借助Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程；这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。三、电子商务的分类1.按参与电子商务活动的交易对象类型分：1)企业对企业的电子商务（BtoB）A.大型企业自建的BtoB网站案例分析：Cisco公司B.第三方综合性的BtoB网站案例分析：阿里巴巴公司C.第三方行业垂直BtoB网站案例分析：中国化工网二、重点：电子商务的定义、分类。三、难点：电子商务的定义、分类。审阅签名:理论课教案2010年9月9日第2周星期四第5、6节第一章第四节课题:电子商务的分类授课方式教授+实训作业教学目的电子商务的分类选用教具挂图重点电子商务的分类难点电子商务的分类教学回顾电子商务的分类说明上课场地：机房教学过程一、课堂组织：1、复习上堂课的内容，提问复习电子商务的定义、分类。（5分钟）2、讲解式和实训教学：（25分钟）课程内容：三、电子商务的分类1.按参与电子商务活动的交易对象类型分：2)企业对消费者的电子BtoB商务（BtoC）A.经营离线商店的零售商案例分析：苏宁电器教学过程B.没有离线商店的虚拟零售企业案例分析：Amazon，当当网，京东商城C.商品制造商案例分析：Dell，海尔网上商城3)企业对政府的电子商务（BtoG）案例分析：政府采购网4)消费者对消费者的电子商务（CtoC）2.按电子商务活动运作方式分：完全电子商务、非完全电子商务。1)完全电子商务：商务或服务的完整交易过程完全在网络上实现。（可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。）2)非完全电子商务：不能完全依靠电子商务方式实现全部过程。（如不在网上支付，依赖物流配送）3.按照使用网络的类型分：1)EDI商务：2)Internet商务：3)Intranet商务：4.按电子商务活动范围分：本地、远程、全球的电子商务。1)本地：涉及参与商务活动各方的电子信息系统，以及金融、商品检验、税务和工商、物流等信息系统，以及EDI中心系统，组成一个网络系统。2)远程国内：对软硬件技术要求更高。全球：更加复杂。还牵涉到进出口公司、海关等环节和系统。二、重点：电子商务的分类。三、难点：电子商务的分类审阅签名:理论课教案2010年9月10日第2周星期五第5、6节第一章第四节课题:电子商务的基本要素、特点及优势授课方式教授+实训作业电子商务的基本要素教学目的电子商务的基本要素、特点及优势选用教具挂图重点电子商务的基本要素、特点及优势难点电子商务的基本要素、特点及优势教学回顾电子商务的定义、分类说明上课场地：机房教学过程二、课堂组织：3、复习上堂课的内容，提问复习电子商务的定义、分类。（5分钟）4、讲解式和实训教学：（25分钟）课程内容：一、电子商务的基本要素1．交易主体电子商务交易主体，指以营利为目的，借助电脑技术、互联网技术与信息技术实施商事行为并因此而享有权利和承担义务的法人、自然人和其他组织。2．电子市场EM所谓电子市场就是指EC实体从事商品和服务交换的场所。3．交易事务指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容。教学过程二、电子商务的特点1.交易电子化2.贸易全球化3.运作高效化4.交易透明化、5.操作方便化6.部门协作化7.服务个性化三、电子商务的优势1.树立企业形象2.提高企业的运营效率3.提高个性化服务4.提供更有效的售后服务5.降低成本四、案例分析电子商务之父贝索斯与亚马逊（P13）提问：贝索斯是谁为什么贝索斯被称为“电子商务之父”亚马逊是一家什么样的公司，主要产品是什么，为什么要选择这些产品？五、练习1.申请免费电子邮箱，以后用于提交网上作业。2.初识电子商务，浏览以下网站；B2B：http：//www.alibaba.com.cnC2C：http；//www.taobao.comhttp：//www.paipai.comhttp：//www.eachnet.comB2C：http：//www.amazon.cnhttp：//home.dangdang.com二、重点：电子商务的基本要素、特点及优势。三、难点：电子商务的基本要素、特点及优势。审阅签名:理论课教案2010年9月16日第3周星期四第5、6节第二章第一节课题:B2B电子商务模式授课方式一体化作业B2B电子商务模式分类教学目的通过本次教学，让学生掌握B2B电子商务模式选用教具挂图重点B2B电子商务模式难点B2B电子商务模式教学回顾电子商务的基本要素说明上课场地：机房教学过程一、承上启下：复习上节课内容（5分钟）提问：电子商务的基本要素有哪些？二、授课过程（65分钟）一、B2B电子商务概述1、概念：是指企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务有机的联系在一起。2、B2B电子商务的竞争优势：（1）经营效率方面：①降低订购成本（大订单可降低成本）；②缩短订单周期，频繁订购更灵活；③产品规格标准化；④减少订单处理成本和文字工作；⑤减少订购和产品配置中的错误；⑥减少物流成本；⑦加快订购周转；⑧供应廉洁和更紧密的伙伴关系。教学过程（2）价格效率方面：①更多的交易伙伴；②更高效的定价方法。（3）市场扩展方面：①能够销售剩余产品库存；②能够创造剩余“生产能力”市场；③定制产品的能力。（4）降低搜索成本方面：①减少销售商的搜索成本；②减少购买者的搜索成本；③接触到规模较小的贸易伙伴；④更容易进行比较购物。3、B2B电子商务的组成电子市场层（商家之间的Internet通道）企业应用系统集成层（企业业务支付系统）基础设施层（网络安全、在线支付）B2B电子商务层次结构4、B2B电子商务主要分类（1）B2B电子商务模式：①基于专用网或增值网（VAN）的电子商务。②基于Internet实现的B2B的电子商务。（2）B2B电子商务的运作方式：①卖方主导模式：②买方主导模式：③第三方中介主导模式：（3）第三方B2B网站的分类：①综合式的B2B：②垂直型的B2B：三、本节小结：（10分钟）通过讲解，让学生对B2B电子商务模式有更深入的理解。审阅签名:理论课教案2010年9月17日第3周星期五第5、6节第二章第一节课题:B2B电子商务模式授课方式一体化作业网络采购教学目的通过本次教学，让学生掌握网络采购选用教具挂图重点网络采购难点网络采购教学回顾B2B电子商务模式说明上课场地：机房教学过程一、承上启下：复习上节课内容（5分钟）提问：B2B电子商务模式分类有哪些？二、授课过程（65分钟）5、网络采购（1）定义：指通过因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标及公布采购结果的全过程。网络采购与传统采购的区别：网络采购采取现代计算机网络技术、特别是以因特网的应用为工具，把采购项目的信息公告、发标、投标报价、定标等过程放在计算机网络上进行，采购相关的数据和信息实现电子化方式。教学过程（2）优点：①提高采购效率，降低采购成本。②网络开放性特点，最有效竞争，有效保证了采购质量。③实现电子化评标。④对各种电子信息进行分析、整理和汇总，促进企业采购的信息化建设。⑤规范采购程序的操作和监督，减少人为干扰因素。（3）一般流程：网络采购的一般流程：①公司员工或申请部门通过一个界面，例如IE浏览器，来填写订购要求。②订单以电子方式传递给相应的管理程序，被自动审核。③必要时订单被提交企业的主管官员审批。④订单被批准后，以电子方式通告给供应商，并且将被执行完成。⑤订购的商品或服务接下来将被登记到可支付账户的财务核算系统，并且被传递到申请人手中。招标采购的流程：①发标：②开标：③决标：④签订合约：6、企业发展B2B电子商务的策略（1）“以我为主”建设B2B电子商务系统。（2）作为供应商参与其他企业建设的B2B电子商务系统。（3）加入第三方中介型企业建设的B2B电子商务系统。三、本节小结：（10分钟）通过讲解，让学生对网络采购有更深入的理解。审阅签名:理论课教