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第2章出纳岗位基本技能学习目标主要知识点讲解参考资料课后习题学习目标掌握阿拉伯数字、中文大写数字、大小写金额的标准写法了解点钞机的使用方法，掌握点钞的基本方法了解人民币防伪特征及假钞处理，掌握人民币识别方法主要知识点讲解任务1：数字的书写任务2：点钞的技能任务3：识别假币任务１数字的书写1.[任务导入]一天，在处理业务时，财务经理顺便问李胜：数字的书写应注意些什么？李胜答：虽然知道一些具体做法，但如何正确规范填写数字并不十分清楚。于是，财务经理原原本本讲解了数字书写的相关知识。2.[知识链接]一、阿拉伯数字书写财政部制定的会计基础工作规范要求出纳人员必须具备数字的书写技能。数字的书写技能具体包括阿拉伯数字的书写技能、中文大写数字的书写技能、大小写金额的书写技能。阿拉伯数字应当一个一个的写，不得连笔写。字体要各自成形，大小均衡，排列整齐，字迹工整、清晰。有圆的数字，如：6、8、9、0等，圆圈必需封口。同行的相邻数字之间要空出半个阿拉伯数字的位置。每个数字要紧靠或账表行格底线书写，字体高度占行格高度的1/2以下，不能写满格，以便留有改错的空间，也显得清晰美观。“6”字要比一般数字向右方长出1/4，“7”和“9”字要向左下方（过底线）长出1/4。字体要自右上方向左下方倾斜书写，倾斜度约为60度。二、中文大写数字的书写零壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾佰仟万亿圆（元）角分整中文大写数字要以正楷或行书字体书写，不得连笔写。不能使用一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、廿、毛、另（或〇）等字样，不得自造简化字。三、大小写金额的书写1、大写金额的书写大写金额数字前应有“人民币”三字，“人民币”三字与金额数字之间不得留有空白。如果大写数字前没有印好“人民币”字样的，应加填“人民币”三字。大写金额数字到“元”或“角”，在“元”或“角”后应写“整”字；大写金额有“分”的，“分”后面不再写“整”字。阿拉伯小写金额数字中有“0”时，汉字大写金额要写“零”字。阿拉伯金额数字万位或元位是“0”数字中间连续有几个“0”的，万位、元位也是“0”，但千位、角位不是“0”时，汉字大写金额中间可以只写一个零字，也可以不写“零”字。阿拉拍小写金额数字角位是“0”，而分位不是“0”时，汉字大写金额“元”后面应写“零”字。阿拉伯小写金额数字最高是“1”的，汉字大写金额加写“壹”字。在印有大写金额万、仟、佰、拾、元、角、分位置的凭证上书写大写金额时，金额前面如有空位，可划“”注销，阿拉伯小写金额数字中间有几个“0”（含分位），汉字大写金额就写几个“零”字。2、小写金额的书写阿拉伯小写金额数字前应填写货币币种符号，币种符号和阿拉伯数字之间不得留有空白。凡阿拉伯数字前写有币种符号的，数字后面不再写货币单位。以元为单位的阿拉伯数字，除表示单价等情况外，一律写到角、分；无角、分的，角位和分位应写“00”或者“―”；有角无分的，分位应写“0”，不得用符号“－”代替；只有分位金额的，在元和角位上各写一个“0”字并在元与角之间点一个小数点，如“￥0.06”。元以上每三位要空出半个阿拉伯数字的位置书写。3、大小写金额书写示例例如：①小写：1058.00，大写为：人民币壹仟零伍拾捌元整；②小写：1008.00，大写为：人民币壹仟零捌元整；③小写：2000.38，大写为：人民币贰仟零叁角捌分或人民币贰仟元叁角捌分；④小写：15.67，大写为：人民币壹拾伍元陆角柒分；不能只写为：人民币拾伍元陆角柒分。会计凭证账表的小写金额栏原始凭证上的大写金额栏没有数位分割线有数位分割线万千百十元角分￥0.088人民币捌分￥0.6060人民币陆角整￥2.00200人民币贰元整￥17.081708人民币壹拾柒元零捌分￥630.0663006人民币陆佰叁拾零元零角陆分￥4,020.70402070人民币肆仟零贰拾元柒角整￥15,006.091500609人民币壹万伍仟零陆元零玖分￥13,000.401300040人民币壹万叁仟零佰零拾零元肆角整[任务实施]李胜应经常利用业余时间，加强对小写金额数字和大写金额数字的书写练习，在工作中进一步规范数字书写。任务2点钞的技能1.[任务导入]一天，忙里偷闲，财务经理想考验一下李胜的点钞技术。李胜没怎么练过手，还有点生疏。于是，财务经理演示并讲解了点钞的各种方法，给李胜上了生动的一课。2.[知识链接]出纳人员最常见且繁重的工作是现金的收入、支付和整点。因此，点钞成了出纳工作的重要组成部分。点钞又称票币整点，是按照一定方法查数票币数额的工作，是出纳工作必备的基本技能。它具体包括手工点钞技能、机器点钞技能。一、点钞方法按清点币种的性质分为：纸币整点和硬币清点。按使用的工具分为：手工点钞和机器点钞两大类。1、手工点钞：指将纸币和硬币置于桌面，由人工对其进行清点计数的工作。依据指法不同，手工点钞分为手持式点钞方法和手按式点钞方法。我们这里主要介绍手持式、扇面式和手按式三种点钞方法。①手持式点钞：手持式点钞方法又分为单张点钞、一指多张点钞、四指拨动点钞、来回拨动点钞等多种操作方法。（1）手持式单指单张点钞法，是最常用的点钞法。其操作要点是：将钞票正面向内，持于左手拇子左端中央，二指（食指）和三指（中指）在票后面捏着钞票，四指（无名指）自然卷曲，与五指导（小拇子）在票正面共同卡紧钞票；然后，右手三指微微上翘，托住钞票右上角，右手拇指指尖将钞票右上角向右下方逐张捻动，二指和其他手指一道配合拇指将捻动的钞票向下弹动，拇指捻动一张，二指弹拨一张，左手拇指随着点钞的进度，逐向后移动，食指向前推动钞票，以便加快钞票的下落速度；在此过程中，同时采用1、2、3……等自然记数方法，将捻动的每张钞票清点清楚。一张一张清点时为单张点钞法；若在单张点钞的基础上，持票斜度加大且手指较为熟练时，便可发展到一指两张或两张以上……，其方法也就发展为一指多张点钞法了。（2）手持式多（四）指多（四）张点钞法，是以左手持钞，右手四指依次各点一张，一次四张，轮回清点，速度快，点数准，轻松省力，挑剔残损券也比较方便。此法也是纸币复点中常用的一种方法。其操作要点是：钞票横放于台面，左手心向下，中指自然弯曲，指背贴在钞票中间偏左的内侧，二指、四指和小拇指在钞票外侧，中指向外用力，外侧三的指头向内用力，使得钞票两端向内弯成为“U”型。拇指按于钞票右侧外角向内按压，使右侧展作斜扇面形状，左手腕向外翻转，食指成直角抵住钞票外侧，拇指按在钞票上端斜扇面上；右手拇指轻轻托在钞票右里角扇面的下端，其余四指并拢弯曲，指尖成斜直线。点数时小指、四指、中指和二指指尖依次捻钞票右上角与拇指摩擦后拨票，一指清点一张，一次点四张为一组。左手随着右手清点逐渐向上移动，二指稍加力向前推动以适应待清点钞票的厚度。这种点钞法采用分组记数法，每一组记一个数，数到25组为100张。2、扇面式点钞法：扇面式点钞法其要点是将钞票捻成扇面型，右手一指或多指依次清点，，如果是一指清点即为扇面式一指多张点钞法；如果是四个指头交替拨动，分组点，一次可以点多张，即为扇面式四指多张点钞法。这种点钞法，清点速度快，适用于收、付款的复点，特别是对大批成捆钞票的内部整点作用更大。但是这种方法清点时不容易识别假票、夹杂券山，所以不适于收、付款的初点。3、手按式点钞：手按式点钞法也有手按式单张点钞法和手按式多指多张点钞法。手按式点钞法也有手按式单张点钞法和手按式多指多张点钞法。①手按式单指单张点钞法，是常采用的方法之一。这种方法简单易学，便于挑剔损伤券，适用于收款、付款工作的初、复点。其操作要点是：将钞票平放在桌子上，两肘自然放在桌面上。以钞票左端为顶点，与身体成45度角，左手小指、四指按住钞票的左上角，用右手拇指托起右下角的部分钞票，用右手二指捻动，钞票每捻起一张，左手拇指即往上推动到二指、三指之间夹住，完成一次动作后再依次连续操作，在完成这些动作的同时，采用1、2、3……等自然记数方法，即可将钞票清点清楚。此法与手持式相比，点钞的速度用慢一些，但点钞者能够看到较大的票面。②手按式多（四）指多（四）张点钞法，其操作要点是：将钞票平放在桌子上，两肘自然放在桌面上。以钞票左端为顶点，与身体成45度角，左手小指、四指按住钞票的左上角，右手掌心向下，拇指放在钞票里侧，挡住钞票。二指、中指、四指、小指指尖依次由钞票右侧外角向里向下逐张拨点，一指拨点一张，一次点四张为一组，依次循环拨动。每点完一组，左手拇指将点完的钞票向上掀起，用二指与中指将钞票夹住，如此循环往复。这种点钞法采用分组记数法，每一组记一个数，数到25组为100张。③手工清点硬币的方法，也是一种手工点钞法。手工清点硬币一般包括整理、清点、记数等步骤。清点硬币前，应先将不同面值的硬币分类码齐排好，一般五枚或十枚为一垛。清点时，将硬币从右向左分组清点，用右手拇指和食指持币分组点数，为了准确。可以用中指分开查看各组数量并复点无误后，即可计算金额，完成硬币清点工作。具体操作为：①拆卷。将待拆卷的硬币放在新的包装纸上，右手握住硬币的1／3处，右手的大拇指从左端往右端向下压开包装纸，包装纸压开后，用左手的食指平压硬币，右手把撕开的包装纸抽出。也可用工具清点硬币的拆卷方法。②清点。清点的时候用右手大拇指和食指从右向左分组清点，为了保证准确率，可以用右手的中指从一组中间分开查看，比如点10枚，从中间分开，一边5枚。③记数。采用分组记数法，一组为一次，每次清点的枚数相同，如每次清点10枚为一组，那么点10组即为100枚。具体可以根据个人的熟练程度而定。④封卷，与工具清点硬币的封卷方法相同。⑤盖章，与工具清点硬币的封卷方法相同。2、机器点钞：就是使用点钞机整点钞以代替手工整点。出纳人员一般将点钞机放置在正前方或右上方，安放好后必须对点钞机进行调整和试验，力求转速均匀，下钞流畅、落钞整齐、点钞准确。机器点钞的具体操作方法如下：首先，打开点钞机的电源开关和记数器开关；然后，放钞。取过钞票，右手横握钞票，将钞票捻成前高后低的坡形后横放在点钞机的点钞板上，放时顺点钞板形成自然斜度，如果放钞方法不正确会影响点钞机的正常清点。第三，监视点钞。钞票进入点钞机后，点钞人员的目光要迅速跟住输钞带，检查是否有夹杂券、破损券、假钞或其他异物。第四，取票。当钞票全部下到积钞台后，看清记数器显示的数字并与应点金额相符后，以左手二指、中指将钞票取出。如果还有钞票需要点验，再重复上述步骤即可。二、点钞的手法与技巧1、点钞的基本程序点钞是从起把（持钞）开始到盖章结束的一个连续、完整的过程，要加快点钞速度，提高点钞水平必须把每个环节的工作做好，一般包括以下几个环节：起把（持钞）→清点→扎把→拆把→盖章。起把（持钞）。一般由左手单手拿起一把钞券，同时做好点数的准备。依点钞方法的不同持钞方法也有所不同。清点。要求手中点钞、脑中记数，在清点过程中力求做到既准又快。每清点完100张为一把。扎把。把点好的每叠百张钞券墩齐，用捆钞条扎紧，超过百张或不足百张的在扎条上写出实点数。拆把。把扎好把的钞券左边的原扎条拆断。盖章。在扎好的新扎条上加盖经办人员名章，以明确责任。2、点钞的基本要领学习点钞，基本要领掌握得好，可以达到事半功倍的效果。手工点钞的基本要求：①坐姿端正。点钞员的坐姿应体现出饱满的精神状态、积极热情的工作要求。坐姿端正会使点钞技能充分发挥。正确的坐姿应该是直腰挺胸，双脚平放地面，全身肌肉放松，两小臂置于桌面边缘，左手腕部紧贴桌面，右手微微抬起，手指活动自如，轻松持久。②用品定位。用品包括点钞券、挡板（书立）、海绵缸、甘油、捆钞条（扎条）、名章、笔。（1）点钞员首先应整理钞券，整齐码放于桌面左侧挡板前方。（2）将海绵缸、甘油、扎条、名章、笔，按顺序摆放于桌面中央正前方位置。（3）将清点好的钞券捆扎盖章后整齐码放桌面右侧。③开扇均匀。钞券清点前，要将票面打开成扇形，每张钞券的间隔距离必须一致，使钞券有一个坡度，便于捻动，不易夹张。④点数准确。点钞是一项心手合一，手、眼、脑高度配合，协调一致的严谨性工作。清点准确是点钞的关键环节，也是点钞最重要的环节，是对点钞技术的基本要求。为保证清点的准确