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集美达商城运营方案•制作人：肖锡霞•时间：2017年3月16日集美商城达第一步：初步分析了解1.集美达商城商品分为5大类（1）进口零食《商品量较少（2）保税商品《商品量一般（3）进口酒庄《商品量较少（4）生活日化《商品量一般（5）母婴用品《商品量较多2.拥有实体店（集美达进口商品体验店）黄屋坪店（赣州市章贡区黄屋坪路33号）3.集美达商城商品特色（优点）（1）蓝洋国际的产品全部原装进口，原产地直供。（2）所有产品进口保税，全程政府监管、品质保证。（3）黄屋坪进口体验中心是蓝洋国际在赣州开启的第一家旗舰体验店（4）进口商品本身就是一种特色4.互联网+零售拥有实体店+集美达商城第二步：了解集美达商城后台与营销工具1.后台初步判断：与有赞类似，发布宝贝等可轻松学会应用2.与微信公众平台绑定客户通过关注集美达商城的公众平台跳转到集美达商城购买。可运用微信公众品台来营销。3.集美达商城拥有与微信公众平台类似的粉丝营销，可每天推送产品或图片、视频、图文等。还有着消息群发的小工具。4.集美达商城营销工具（1）积分商城（2）会员折扣（3）会员卡（4）折扣券（5）代金券（6）满减送（7）充值优惠5.配送方式中国邮政、中通快递、线下核销（客户自提）支付宝支付、余额支付、货到支付6.支付方式第三步：营销方法线上部分：1.本身平台链接于微信公众平台，所以可以很好的利用起微信公众平台来。2.因为所出售的商品是进口的，比较具有特点。可以利用进口这个口号来吸引顾客。可以在微信、qq、微博、论坛、贴吧等都可以推广。3.可以引用一些比较好的文章（海报）来吸引顾客的购买欲，适当的夸夸自己的产品。积分商城：利用积分兑换实物或者购买抵扣这都是大家所喜欢的。会员卡：可以用来绑定老用户（会员折扣）满减送：在本商城购满100元增8元，满200赠25元。充值优惠：充300送30，充500送60.商城活动推广：情人节购买赠送玫瑰中秋节购买赠送月饼（节购假日利用节日为理由）购满50元赠送口香糖等小礼物（赠送小礼品）商城海报推广：利用商城首页海报进行把某款产品（性价比高）就像淘宝一样打造爆款，店铺有了流量之后就会带动其他商品的销售商城文章推广：一篇好的文章可以说：看完后就有一种想要了解其中一样，推广商品的就要让人读完之后知道这是什么，能干什么。让有点需求的人产生这种购买的欲望举例活动一商城设置类似大转盘活动。后台设置中奖率100%设置奖项为满减优惠券、抵扣券、微信红包（关注公众号领取）首先把活动推广出去，不止仅限于微信公众平台、其他社交平台推广大转盘得好礼活动。吸引流量前来店铺。可能大部分都是一开始冲着红包类，接下来就要看你的商品够不够有吸引力了。然后有部分流量没兴趣走了后那就剩下些手里有在大转盘里抽中了优惠券、抵扣券的潜在顾客了，也会有部分会走掉，接下来就剩下一些手里有优惠券、抵扣券的顾客了，这是你的商品就要有点吸引力了，以前顾客的好评等有利于顾客对你感兴趣的东西可以在详情页上制作号。最后剩下的一小部分就会成为你的顾客。这是他们所购买了你的产品，可以进一步将其打造成会员顾客。有了老顾客才是根本，同时也要挖掘潜在的老顾客。举例活动二购满抽奖赠好礼活动凡是在本商城购满200元赠送一张豪华大礼抽奖券满200元一张黄色抽奖券（普通奖池）满400元一张紫色抽奖券（高级奖池）满600元一张金色抽奖券（特级奖池）特级奖池奖品设置：笔记本电脑一台或家用式电脑一台高级奖池奖品设置：名牌数码照相机一台普通奖池奖品设置：名牌微波炉一台安慰奖：微信红包30元利用顾客的中奖心理线下部分1.传单：简单有效推广自己的平台，美工制作好产品的传单，要简单明了，直逼要害2.线下活动推广：在人群较密集的地区推广自己的活动推广自己的产品，比如在广场摆个桌子其中向广场上的各位推广3.可以通过口碑来推广：店铺以前所购买的好拼可以打印出来用用。4.可以利用公交站台的幕布推广自己的商城5可以向自己的朋友介绍自己的产品6.在线下举办活动推广：比如在今天内购买商品全场8折优惠，先让客户记住你，下次有需求的时候就有可能会想到你，就会在你的商城达成交易。集美达商城线下运营部分1.传单：简单有效的让顾客了解和认知你的产品，从而感兴趣达到部分成交。2.广告媒体：主要代表电视、电脑。比如现在在公交车上的电视机和家里的电视机投放广告。（成本较高）3.宣传手册：和传单效果差不多，可多推出一些优惠活动吸引顾客眼球，因为集美达商城的商品不限制于地域，所以在手册派发的地点也可以到火车站、汽车站等人流量较大的地方。4.赞助活动：了解下某些地方有什么活动需要赞助的，我们可以在其中推出自己的产品，再推出一些优惠活动，那么参加活动部分的人就会关注你的品台，从而达成成交。5.节假日活动促销：情人节、七夕节、国庆节、端午节等节日都是很好的促销理由，这段时间内我们推出打折、买一送一等活动，可以从中达成大量的成交。6.benner（横幅广告）：用作于旅游或活动的旗帜，同时也用做于杂志上7.商家之间的互相推广：假如你是卖衣服的，而这时你的顾客问你有没有皮带卖，这时就可以向顾客推出之前和你合作的商家了。8.促销品推广：在你的促销品上印上二维码和你所代表的logo，这时当顾客在看到你的logo时就会想起这是在你那购买的，觉得好的话就会把它推送给自己的朋友，再次带来新的成交。举例一：线下开展扫二维码领红包或送纸巾等小活动，先选择在人流量较多的地点开办，其实也还是挺多人愿意参加的，仅仅只是关注下公众号而已，对他们自己来说没有损失。那么这是他们就成为了我们的潜在客户，有兴趣的自然会留着，这时他们也成了我们主要的关注对象了。举例二在某学校开展元宵活动时，我们向学校赞助一些资金，但我们的要求是开展晚会活动时在舞台上的幕布上放上我们产品的额宣传语，或在表演结束时再向来参加晚会的各位推荐一下我们的产品。当有在关注了后，有需求的就会想到你的产品，因为是学校在打的广告，对于你来说，买的更安心，用的更安心，所以在遇到相同产品时，这时你就更有优势。集美达商城会员体系线上线下均使用电子会员卡会员使用积分兑换形式会员等级分为高级会员与普通会员（会员优惠）普通会员：所有商品9折，可参加商城部分好礼活动高级会员：所有商品8折，商城活动大部分好礼活动可参加积分可兑换高级会员与普通会员兑换的会员有时间限制（积分获取方式）首次关注公众号得积分在商城内购买可获得积分。分享给身边的好友可获得积分。假如你分享的好友购买了，你也将获得积分。积分可兑换实物188积分兑换风扇一台288积分兑换红米noot2手机一台388积分兑换微信红包388元会员具有绑定老顾客的优势，顾客们手中有了一定积分后然而有想要兑换的商品或想兑换会员就会努力筹到积分来，这时分享给朋友就成了好的方法了，这样关注的人自然也多而且朋友传播给朋友也让自己觉得安心，朋友觉得没问题，自己也放心购买。完