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委派工作的必要性•委派工作是管理,而非管理风格•委派工作的影响•上级不委派工作的原因:•1、对下属不信任•2、担心下属不服从•3、害怕对全局监控•4、主管喜欢大包大揽委派工作对各方的好处•对员工的好处：•1、体现员工的工作价值•2、使员工充满工作热情，主动地承担一些责任，意识到自己是企业的主人•3、有助于激发员工的潜能•4、能促使下属员工建立起对工作的自信，从而获得满足感和成就感委派工作对各方的好处•对管理者的好处：•1、注重团队的整体业绩•2、齐心协力地工作，努力提高工作效率•3、众人拾柴火焰高•4、考察员工的工作能力•5、培养员工，逐步提升委派工作对各方的好处•对企业的好处：•一家公司如果有合理的委派，那么整个的业务流程就会通畅，做到人尽其责，人尽其才，企业会成为一个充分发挥才能的舞台。错误的委派认知•委派即为分工•委派就是将我的任务分解•委派就是让下属拥有我的一部分权力•委派了,责任也就随之而分出去了•委派的工作如果做错了,就有了“替罪羊”•委派就是将所有的工作都让下属完成，自己正好落得清闲•委派了就要信任下属员工，就一切都别插手•委派只不过是给下属提供一些锻炼的机会罢了正确的委派认知•委派工作绝不是简单的分工•委派是让下属承担他对工作应负的相应责任•委派是让下属也享有完成其工作所需的适当权限•委派人同样会对委派出去的工作负责•委派出去的工作如果做错了，委派人也要承担责任•委派是将应由下属完成的工作让他们来承担，委派人只起监督指导的作用•委派了，就要信任，但也要进行过程中的检查•委派了不只是给下属提供锻炼的机会，同时还让他们提高完成工作的能力。委派与授权•授权：•授权是将现有的任务分解，并根据团队的分工，让适当的人去完成适当的工作，使每一位成员在允许范围内都有最大限度的自由度，以最高的效率和最佳的方式完成工作。•委派：委派是授权中分配工作的一部分，是日常工作中最常应用的技巧。委派工作的六步骤一、解释工作的重要性•1、解释工作的重要作用•2、解释工作的流程：•指出工作的目标•指出具体责任•指出发生错误的后果陈述重要性的理由•介绍影响的范围二、提出要求•1、明确对结果的要求•2、不提供具体的方法•3、给员工自己做主的机会三、确认职权•确认职权的几个原则：•1、确定什么能做，什么不能做•2、避免挤“牙膏”把权力全部留在自己手里•3、要区分主次，分清重要性•4、避免滥用职权四、协商期限•1、应避免使用模糊性的词句：•越快越好、最快要用、下个月吧、好象很急•2、留出适当的富裕时间•3、要考虑全局五、确认理解•小窃门：•让下属重复一遍工作的内容，说出他们对任务的理解，及时统一双方的认识。过程中的检查•把握检查的时机•适当地提供帮助